7天連鎖酒店為什么叫7天
7天連鎖酒店為什么叫7天
作為第一家登陸紐交所的中國(guó)酒店集團(tuán),7天連鎖酒店秉承讓顧客“天天睡好覺(jué)”的愿景,滿(mǎn)足客戶(hù)核心的住宿需求。下面是小編帶來(lái)的關(guān)于7天連鎖酒店名字的內(nèi)容,歡迎大家閱讀!
7天連鎖酒店叫7天的原因
7天連鎖酒店是一家連鎖酒店,總部設(shè)立在廣州,至于為什么叫7天沒(méi)有什么研究意義,但是7天的房?jī)r(jià)一般都是以7結(jié)尾的;現(xiàn)在的會(huì)員不管你通過(guò)什么渠道辦理的會(huì)員卡,只要你在兩年之內(nèi)消費(fèi)一次,就可以保留你的使用期限,在2011年5月到9月31號(hào),有新會(huì)員住一晚送一晚的活動(dòng),不管你在任一家7天入住,次日離店一個(gè)禮拜三個(gè)月之內(nèi)可再異地產(chǎn)生一間免費(fèi)房,注意一定要本人入住,現(xiàn)在在網(wǎng)上成功預(yù)訂并且成功入住都會(huì)有100元抵用券贈(zèng)送,預(yù)付就有200元抵用券贈(zèng)送;7天會(huì)好比一個(gè)俱樂(lè)部,所有的7天會(huì)員到目前為止有1850萬(wàn)會(huì)員,統(tǒng)稱(chēng)7天會(huì)。
7天酒店的發(fā)展歷程:
天連鎖酒店集團(tuán)于2005年注冊(cè)成立 。
2005年3月 7天連鎖酒店第一家分店——廣州北京路店開(kāi)業(yè) 2005年4月 7天網(wǎng)站開(kāi)通。
2005年4月 自主開(kāi)發(fā)的中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)和會(huì)員系統(tǒng)正式投入使用。
2006年11月 獲得美國(guó)華平投資集團(tuán)(Warburg Pincus)注資。
2007年5月 7天在全國(guó)擁有連鎖分店突破100家。
2007年5月 開(kāi)通24小時(shí)手機(jī)短信預(yù)訂服務(wù)。
2007年9月 獲得美國(guó)華平、德意志銀行、美林集團(tuán)9500萬(wàn)美元融資。
2007年10月 開(kāi)通24小時(shí)手機(jī)WAP預(yù)訂服務(wù)。
2008年10月 獲得英聯(lián)投資、美國(guó)華平6500萬(wàn)美元注資。
2008年11月 注冊(cè)會(huì)員已近500萬(wàn)。
2008年9月 創(chuàng)建國(guó)內(nèi)首個(gè)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店跨區(qū)域聯(lián)盟“星月聯(lián)盟”,讓區(qū)域性中小規(guī)模經(jīng)濟(jì)型酒店獲得更大的發(fā)展空間,也讓目前國(guó)內(nèi)排名第三的7天酒店實(shí)現(xiàn)快速、低成本擴(kuò)張。
2009年01月 7天網(wǎng)站在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網(wǎng)站。
2009年1月 擁有分店數(shù)突破300家。
2009年8月 在7天官網(wǎng)推出試用版“快樂(lè)七天”SNS社區(qū)。
2009年11月20日 7天連鎖酒店登陸美國(guó)紐約交易所,成為紐交所首家中國(guó)酒店企業(yè)。
2009年12月 擁有分店數(shù)突破400家。
2010年 7天宣布今后擬100%直銷(xiāo),即進(jìn)一步縮小推廣成本,將省下來(lái)的分銷(xiāo)所支付的傭金讓利給會(huì)員。
2012年12月 7天旗下的分店規(guī)模已經(jīng)突破1500家,其中管理店業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,已經(jīng)率先突破1000家。7天成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)管理店業(yè)務(wù)發(fā)展最快的品牌。
2015年9月18日,鉑濤集團(tuán)接受錦江國(guó)際旗下上市公司錦江股份的戰(zhàn)略投資。
7天的生財(cái)之道
2012年5月10日上午,7天酒店披露了2012年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,7天延續(xù)了過(guò)去幾個(gè)季度以來(lái)的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)第一季度凈營(yíng)收為人民幣5 .45億元,同比增長(zhǎng)29.6%,顯然,7天CEO鄭南雁對(duì)這一業(yè)績(jī)甚為滿(mǎn)意。
7天增長(zhǎng)明顯的勢(shì)頭應(yīng)該得益于其規(guī)?;卣?。從2005年3月第一家店開(kāi)業(yè),到成為中國(guó)第二個(gè)開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)超過(guò)1000家的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,7天僅用了7年時(shí)間。
鄭南雁最初是一位IT技術(shù)人員,后來(lái),正如人們所熟知,IT基因成為了這家公司的典型特征。在7天創(chuàng)立之初,鄭南雁就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了一套基于IT信息技術(shù)的系統(tǒng)平臺(tái),將網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、短信和店務(wù)管理系統(tǒng)集為一體,達(dá)到即時(shí)預(yù)訂、確認(rèn)及支付功能,降低成本,且基于統(tǒng)一的IT系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)架構(gòu)起了各個(gè)分支運(yùn)營(yíng)體系,如此便有效提升了管理效率和降低運(yùn)營(yíng)成本。
7天的過(guò)人之處在于,它是將低成本控制推向極致的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。在鄭南雁看來(lái),所謂的“低成本”并非是指無(wú)限度地削減費(fèi)用,以至于傷害到住客的居住體驗(yàn),而是體現(xiàn)出真正的控制和管理。7天酒店的大堂不設(shè)飲水機(jī),因?yàn)榭腿藷o(wú)需等待即可馬上入住;它65%的客人來(lái)自網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,減少了前臺(tái)電話(huà)預(yù)訂的比例,從而減少了前臺(tái)人員和呼叫中心的人數(shù);它免去了客房里的許多常見(jiàn)設(shè)施比如柜子和抽屜,因?yàn)榭腿撕苌偈褂盟?,卻在睡床方面不吝投入,以達(dá)到五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
但接下來(lái),在日常運(yùn)營(yíng)中如何控制費(fèi)用則更非易事。對(duì)此,鄭南雁稱(chēng)之為“放羊式管理”。他幾乎重新定義了這一行業(yè)的所謂低成本概念。
入住7天的客人會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店的確看上去夠節(jié)儉:狹窄的大堂除了前臺(tái)外,經(jīng)常還承擔(dān)著一個(gè)簡(jiǎn)易餐廳的功能,大堂不設(shè)報(bào)刊架和飲水機(jī)—理由是,其前臺(tái)的高效率根本無(wú)需客人等待(按規(guī)定,前臺(tái)辦理入住手續(xù)的時(shí)間不超過(guò)3分鐘,辦理退房的時(shí)間控制在一分半鐘內(nèi))。
更多的成本控制隱藏在魔鬼細(xì)節(jié)中。7天的客房里,桌板代替了抽屜,壁架取代了衣柜,這不僅節(jié)約了成本,也節(jié)約了服務(wù)員整理房間的時(shí)間,使得前臺(tái)在辦理退房時(shí)速度更快;7天不會(huì)在每一個(gè)房間都配備吹風(fēng)機(jī),而是放在每一個(gè)樓道的公共區(qū)域,供需要者使用。7天另一個(gè)令同行望塵莫及的控制成本的方法是,盡可能將窗戶(hù)開(kāi)小,以致被人笑話(huà)為其窗戶(hù)可以與監(jiān)獄的鐵窗“媲美”。但7天的解釋是,由于酒店一般處于鬧市區(qū),客人很少會(huì)選擇通過(guò)窗戶(hù)欣賞風(fēng)景,相反,窗戶(hù)越大意味著越吵。當(dāng)然,小窗戶(hù)也為7天省下了大幅窗簾的費(fèi)用。
不過(guò),7天卻在打造“天天睡好覺(jué)”方面不吝投入。7天的商務(wù)大床房的枕頭達(dá)到了五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),床鋪尺寸均大于同級(jí)別的酒店,提供營(yíng)養(yǎng)早餐和防滑功能的拖鞋,并規(guī)定,洗澡水要在10秒內(nèi)做到由涼轉(zhuǎn)熱。同時(shí),在商務(wù)大床房中,7天取消了一次性用品,提供牙刷牙膏的旅行套裝……
與同行的厲行節(jié)儉不同,7天采取的是以提高效率的方式來(lái)減少不必要的支出,在所謂的低成本控制中更多體現(xiàn)了“管理”的概念。所有一切最終體現(xiàn)在7天在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力:以大床房為例,7天可比同行酒店低20元。 “經(jīng)濟(jì)型酒店無(wú)法像高端酒店一樣提供那么多特色服務(wù)。”主要從事飯店管理、旅游資源管理研究的復(fù)旦大學(xué)副教授吳本說(shuō),“難能可貴的是,7天做出了自己的特色。”
有效率的低成本控制、放權(quán)式的管理模式和強(qiáng)大的IT系統(tǒng),鄭南雁深信這一切將成為7天繼續(xù)擴(kuò)張的競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。他的最新計(jì)劃是,5年內(nèi)將分店數(shù)發(fā)展至1800家,超越如家。“在公司里,我既不是教練,也不是老師,我是提稀奇古怪的想法最多的人。”
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