成功企業(yè)家的故事模板
企業(yè)家是組織最寶貴的財(cái)富,也是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)力量。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于成功企業(yè)家的故事，給大家作為參考，歡迎閱讀!
成功企業(yè)家的故事篇1：沈文榮
2009年7月8日，最新的世界企業(yè)500強(qiáng)排名公布。首次上榜的江蘇沙鋼集團(tuán)以208億美元的年?duì)I業(yè)收入，成為今年中國內(nèi)地唯一一家上榜的民營企業(yè)。過去的一年，隨著金融、地產(chǎn)等板塊估值泡沫的破裂，一大批財(cái)富新貴身家大幅縮水，而傳統(tǒng)行業(yè)尤其是尚未上市的企業(yè)，所受影響較小，其控制人的財(cái)富縮水較少甚至仍然升值。沈文榮即是如此。
中國商業(yè)史上總有一些巧合的事情發(fā)生。
5月8日，2009年“新財(cái)富500富人榜”公布，有“鋼鐵沙皇”之稱的沙鋼集團(tuán)總裁沈文榮以200億元身家位列榜首，成為這一排名推出7年來首次問鼎首富寶座的傳統(tǒng)制造業(yè)富人。但隨著當(dāng)日中旺集團(tuán)成功在香港上市，僅10個(gè)小時(shí)，中旺集團(tuán)董事長劉忠田便將內(nèi)地新首富的桂冠“奪”走。
不過，因?yàn)?ldquo;首富”爭奪的戲劇性，因?yàn)樯蛭臉s奪冠“首富”的意外性，沈文榮這個(gè)一貫低調(diào)做派的蘇南商人，更加激起了大家的關(guān)注和好奇。
成為首富，沈文榮有足夠的底氣。25年間，他領(lǐng)導(dǎo)下的沙鋼集團(tuán)，由默默無聞的地方軋鋼小廠從蘇南數(shù)以千計(jì)的同類企業(yè)中脫穎而出，成為可以與寶鋼、鞍鋼一較高下的全國最大的民營鋼鐵集團(tuán)。
而就在“新財(cái)富500富人榜”公布后僅兩個(gè)月，7月8日，最新的世界企業(yè)500強(qiáng)排名也大告天下。榜單顯示，首次上榜的沙鋼集團(tuán)以208億美元的年?duì)I業(yè)收入，成為中國內(nèi)地唯一一家上榜的民營企業(yè)。
事實(shí)上，民營鋼鐵企業(yè)在中國的生存與發(fā)展環(huán)境并不理想。鋼鐵行業(yè)作為并非完全競爭的市場，始終存在國資與民間資本的博弈，而國家對國有鋼鐵企業(yè)政策上的傾斜，更是在一定程度上抑制了民營鋼鐵企業(yè)的成長空間。那么，在此背景下生存的沈文榮和沙鋼，何以能一步步走來，并發(fā)展壯大的呢?
與鋼鐵結(jié)下不解之緣
沈文榮1946年出生。同大多數(shù)有成就的企業(yè)家一樣，生活艱難是他最早的一筆財(cái)富。父親去世早，兄弟姐妹6人從小與母親相依為命，家里只有三間茅草房，食不果腹，日子非常難熬。
初中畢業(yè)后，沈文榮先輟學(xué)回家務(wù)農(nóng)3年。1965年，經(jīng)過刻苦努力他又考上了中專。三年后，中專畢業(yè)的沈文榮進(jìn)入沙鋼前身沙洲縣錦豐扎花剝絨廠，成為一名鉗工。隨后，他不斷升遷。
1983年，在鋼鐵廠正式與母廠扎花廠分開的當(dāng)口，沈文榮出任鋼鐵廠副廠長，次年7月扶正。從此，他與鋼鐵結(jié)下不解之緣。
1984年，甫一上任的沈文榮就作出一個(gè)重大決定：收縮產(chǎn)品線，將當(dāng)時(shí)大企業(yè)不屑一顧而小企業(yè)又無法上規(guī)模的窗框鋼作為主導(dǎo)產(chǎn)品。到1988年，沙鋼已經(jīng)建成4條窗框鋼專業(yè)化生產(chǎn)線，產(chǎn)量達(dá)到13萬噸，國內(nèi)市場占有率達(dá)到60%，一度成為該細(xì)分市場的價(jià)格制定者。
1988年年底，當(dāng)沙鋼積累了1億多元資金時(shí)，沈文榮把家底都砸進(jìn)去，從英國購買了一條75噸超高功率電爐煉鋼、連鑄、連軋短流程生產(chǎn)線，生產(chǎn)螺紋鋼。“就是設(shè)備買來了運(yùn)行不了，也要放在那里辦成個(gè)展覽館，我自己在門口賣票，5分錢一張，讓同行都來學(xué)習(xí)沈文榮的教訓(xùn)。”沈文榮破釜沉舟地說。
沈文榮和沙鋼是幸運(yùn)的，這一項(xiàng)目1992年投產(chǎn)后不久，適逢鄧小平發(fā)表南巡講話，中國迎來了基礎(chǔ)建設(shè)的高潮，3億元投資不到3年就全部收回。
大公司規(guī)?！⌒」咀龇?/p>
每一個(gè)成功企業(yè)，都有一段白手起家、艱苦奮斗、勤儉辦事、一分錢當(dāng)兩分錢花、一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用的歷史?？墒前l(fā)展到一定階段，特別是躋身大公司后，繼續(xù)堅(jiān)持艱苦奮斗，就難以做到了。這是大公司聲名顯赫之副產(chǎn)品。沈文榮向往大公司的規(guī)模，卻不愿意丟棄小公司的好處。他堅(jiān)持不要秘書，不翻新簡易寫字樓，只要不出差。堅(jiān)持每天早晨6點(diǎn)40分在廠門口迎候員工，并當(dāng)面給相關(guān)人員布置工作。這種“工作狂”的熱情，也感染了他手下的上萬名員工。
據(jù)報(bào)道，沙鋼彌漫著緊張的生產(chǎn)氛圍，工人三班倒作業(yè)，而且周末不休息。在沈文榮之外，沙鋼還有19位副總，這個(gè)龐大的高層管理團(tuán)隊(duì)每天下午4點(diǎn)半都要準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，一開就是3個(gè)小時(shí)。除了沈文榮，所有的高管都是七八個(gè)人擠在一間辦公室，按照沙鋼的說法，這樣既節(jié)約了辦公成本，工作效率又高，有事情可以迅速作出溝通和決策。
一個(gè)大公司要保持小公司節(jié)約每一個(gè)銅板的傳統(tǒng)，只能從當(dāng)家人那里開始。沈文榮終年是一身和名牌無緣的普通衣著，食堂里粗茶淡飯幾分鐘就能吃飽，依然居住在沙鋼總部傳達(dá)室旁邊的公寓房內(nèi)。家里的一切事務(wù)統(tǒng)統(tǒng)都由妻子陳紅華包了，他自己則從早到晚以廠為家。
有一次，香港著名冶金專家倪德麟跟沈文榮一同出國，沈文榮照例買了經(jīng)濟(jì)艙。他塊頭大，擠得難受，就靠在走廊里。倪德麟問：“沈老板啊，你現(xiàn)在也是個(gè)不小的老板，干嗎這樣虧待自己?”沈文榮坦然一笑：“能省點(diǎn)就省點(diǎn)，這些都無所謂的。”倪德麟評價(jià)沈文榮是個(gè)“天生會(huì)賺大錢卻永遠(yuǎn)也學(xué)不會(huì)消費(fèi)”的“鋼癡”。但鮮為人知的是，近幾年，沙鋼用于社會(huì)福利和公益事業(yè)的資金卻近億元。
正是沈文榮這種難以言明的強(qiáng)悍基因，促成了沙鋼野蠻的成長，也為其后來的一系列的收購活動(dòng)提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，造就了業(yè)界驚嘆的“沙鋼速度”。
僥幸躲過一劫
2002年，沙鋼又以2.2億元從歐洲最大的鋼鐵公司蒂森克虜伯手中買下其子公司霍施鋼廠。將這座世界上最壯觀的工廠整體搬到中國，是沙鋼的壯舉，而沙鋼的產(chǎn)能也因此躍升到1000萬噸。這一交易成為沙鋼發(fā)展史上最重要的分水嶺。
不過，沙鋼的野蠻成長也不無風(fēng)險(xiǎn)。2004年3月，“鐵本”新廠因非法占地等原因被查處，成為當(dāng)時(shí)宏觀調(diào)控的標(biāo)志性事件。鮮為人知的是，“鐵本”隕落時(shí)，作為另一顆民營鋼鐵新星的沙鋼也一度處于瀕危的境地。
當(dāng)時(shí)，沙鋼正全力推進(jìn)從海外整體搬遷而來的霍施鋼廠的改造項(xiàng)目，這一項(xiàng)目占地上千畝、前后投入多達(dá)150億元，以圖建成650萬噸的熱卷板生產(chǎn)線。但直至2003年年底，該項(xiàng)目僅取得了原國務(wù)院經(jīng)貿(mào)委的批準(zhǔn)，還未獲得國家發(fā)改委的批準(zhǔn)。2004年年初，國家發(fā)改委欲開展新一輪宏觀調(diào)控時(shí)曾赴沙鋼考察，但幸運(yùn)的是，沙鋼報(bào)批手續(xù)較“鐵本”齊備，且經(jīng)濟(jì)實(shí)力遠(yuǎn)在“鐵本”之上，加之沙鋼項(xiàng)目建設(shè)速度驚人，在2004年3月時(shí)已基本建成，最終躲過一劫。
四次并購迅速做大
沈文榮接手沙鋼之初，沙鋼年產(chǎn)量不到1萬噸，只有小圓鋼、小螺紋鋼、小角鋼等七八個(gè)品種，是蘇南地區(qū)眾多小鋼廠中的一個(gè)。25年后的今天，沙鋼不但成為江蘇最大的鋼鐵企業(yè)，而且成為躋身國內(nèi)前三、世界前十的鋼鐵集團(tuán)。研究發(fā)現(xiàn)，除沙鋼集團(tuán)自身強(qiáng)悍的基因把握住了一次次發(fā)展機(jī)遇外，外延式的并購是推動(dòng)沙鋼規(guī)模做大的另一要素。
2005年，國家發(fā)改委頒布了鋼鐵產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，這成了沙鋼外延式并購的直接推手。根據(jù)規(guī)劃，發(fā)改委原則上不再審
批新項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)劃，鼓勵(lì)現(xiàn)有企業(yè)兼并重組，提高產(chǎn)業(yè)集中度。為此，沙鋼制定了“先近后遠(yuǎn)，先易后難，先內(nèi)后外”的并購策略，短短兩年時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)能由1500萬噸提升至2500萬噸。
收購江蘇淮鋼是沙鋼邁出外延式增長的第一步。2006年6月，沙鋼集團(tuán)分兩次收購江蘇淮鋼共計(jì)90.5%股權(quán)。資料顯示，準(zhǔn)鋼是蘇北最大的鋼鐵企業(yè)，當(dāng)時(shí)年產(chǎn)優(yōu)特鋼能力超過200萬噸。重組后的淮鋼經(jīng)過技術(shù)改造，產(chǎn)能提升至300萬噸，成為沙鋼集團(tuán)的特鋼生產(chǎn)基地。
2007年9月，沙鋼再下一城，收購河南永興鋼鐵80%的股權(quán)。永興鋼鐵是河南省最大的民營鋼鐵企業(yè)，1993年建廠，當(dāng)時(shí)鋼鐵產(chǎn)能達(dá)100萬噸左右，而正在上馬的技改項(xiàng)目將使產(chǎn)能達(dá)到250萬噸。
其最近的一次大型并購，是2007年歲末從江蘇張家港市南豐鎮(zhèn)永聯(lián)村委會(huì)手中買下江蘇永鋼25%的股權(quán)。江蘇永鋼擁有近百億元的總資產(chǎn)，年產(chǎn)鋼能力高達(dá)500萬噸。單從產(chǎn)能角度分析，沙鋼此單收購的權(quán)重，不亞于轟動(dòng)業(yè)界的寶鋼收購八一鋼鐵，后者被收購時(shí)，產(chǎn)能僅為300萬噸。
事實(shí)上，沙鋼2007年還進(jìn)行了一樁并不起眼的收購，即收購年產(chǎn)鋼30萬噸左右的常州鑫瑞特鋼51%的股份。其30萬噸的產(chǎn)能規(guī)模本不在沙鋼視野之內(nèi)，但鑫瑞特鋼代管的“鐵本”老廠有120萬噸產(chǎn)能，由此顯然可以看出沙鋼的醉翁之意。
通過上述收購，沙鋼集團(tuán)自身產(chǎn)能達(dá)到2500萬噸，僅次于寶鋼、鞍鋼及新近掛牌的河北鋼鐵。沈文榮曾說：“只要沙鋼有米塔爾1/2寬松的國際融資條件，我僅在中國收購，年產(chǎn)量就能達(dá)到1億噸。”由此可見他的氣魄。
是否會(huì)成為下一個(gè)杜雙華?
不過，外延式的增長路徑也給沙鋼的資金鏈帶來不小的壓力。由于沙鋼尚未上市，因此在所有的收購活動(dòng)中，沙鋼只能以現(xiàn)金為支付手段，而不能使用上市公司普遍采用的換股方式。資料顯示，沙鋼為收購江蘇淮鋼、永興鋼鐵、江蘇永鋼以及鑫瑞特鋼累計(jì)支付了超過50億元的現(xiàn)金。
現(xiàn)金收購的弊端顯而易見。一方面，對于尚未上市的沙鋼而言，用于收購的現(xiàn)金只能來源于自我積累和銀行信貸，這使得沙鋼的負(fù)債率遠(yuǎn)高于同等規(guī)模的上市公司水平，且不論資金成本，過高的負(fù)債率對沙鋼的內(nèi)生式和外延式增長都會(huì)產(chǎn)生抑制作用。
根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求，建設(shè)煉鐵、煉鋼、軋鋼等項(xiàng)目，企業(yè)自有資本金比例必須達(dá)40%及以上。另一方面，沙鋼的大規(guī)模收購發(fā)生在本輪鋼鐵景氣周期的最高潮，高昂的收購價(jià)格擠占了沙鋼寶貴的現(xiàn)金流，這使沙鋼在2008年的鋼鐵寒冬中，除自保外沒有余力收購其余瀕臨倒閉的鋼企，錯(cuò)失低成本擴(kuò)張的好時(shí)機(jī)。同時(shí)，沙鋼也不得不大規(guī)模限產(chǎn)以及裁員。
事實(shí)上，業(yè)界對于沙鋼已有和未來的收購計(jì)劃不無擔(dān)憂，原因是沙鋼至今沒有一個(gè)融資平臺(tái)，收購?fù)耆捎矛F(xiàn)金模式。在業(yè)界看來，短期內(nèi)連續(xù)收購理應(yīng)推高沙鋼的負(fù)債率，使其資金鏈趨緊。若遭遇鋼價(jià)下滑、市場不景氣或整合不力，很容易造成資金鏈斷裂。
遠(yuǎn)離資本市場是沙鋼發(fā)展的最大瓶頸，打通資本市場的通道成為沙鋼的迫切需求。2008年12月，ST張銅發(fā)布公告稱，將以1.78元/股的價(jià)格向沙鋼定向發(fā)行約12.54億股，以22.3億元的價(jià)格向沙鋼集團(tuán)收購其持有的約640/0的江蘇淮鋼股份。目前，相關(guān)工作進(jìn)展順利。這被業(yè)界認(rèn)為是沙鋼借助ST張銅上市的第一步。不過，對于資產(chǎn)規(guī)模龐大的沙鋼集團(tuán)而言，ST張銅顯然不是終極目標(biāo)，謀求IPO上市將是沙鋼集團(tuán)未來幾年的看點(diǎn)。
不過，民營鋼鐵企業(yè)的身份讓沙鋼的上市路增添無數(shù)曲折。原屬集體企業(yè)的沙鋼集團(tuán)，2001年后實(shí)行了三次改制，目前國有股東已全部退出，企業(yè)徹底完成私有化，以沈文榮為首的管理層實(shí)現(xiàn)了對沙鋼的絕對控制。
這種改制在極大地釋放管理層干勁的同時(shí)，也為企業(yè)上市無形中設(shè)置了障礙。事實(shí)上，沙鋼從1994年起就具備了A股上市條件，并開始上市申請。2000年前后，在江蘇省內(nèi)各級政府主導(dǎo)下，全力準(zhǔn)備上市的沙鋼將機(jī)會(huì)讓給了南京鋼鐵。2007年，鋼鐵行業(yè)處于高景氣時(shí)期，沙鋼和高盛等潛在的戰(zhàn)略伙伴談判，高盛集團(tuán)欲斥資66億元收購沙鋼10%股權(quán)，雙方本已草簽協(xié)議，卻因未獲主管部門批準(zhǔn)而擱淺。
在沈文榮看來，國家給予沙鋼的政策并不公平，“A股市場的鋼鐵上市公司只有國有企業(yè)，就連產(chǎn)能只有兩三百萬噸的都上去了，卻沒有一家民營鋼企”。沙鋼面臨的另一個(gè)難題是，在新一輪的鋼鐵產(chǎn)業(yè)“國進(jìn)民退”大潮中，沙鋼是繼續(xù)扛起民營鋼鐵的大旗，還是委身國有鋼鐵帳下?沈文榮是否會(huì)成為下一個(gè)杜雙華，沙鋼是否會(huì)成為下一個(gè)日照鋼鐵
成功企業(yè)家的故事篇2：羅福歡
羅老板名叫羅福歡，1995年畢業(yè)于四川師范大學(xué)。畢業(yè)后，羅福歡的父母把他安排進(jìn)了自己所在的國營企業(yè)工作。兩年后，羅福歡帶著一股闖勁兒跳槽到了一家信息咨詢公司，開始過起了讓人羨慕的白領(lǐng)生活。“我當(dāng)年的工資每個(gè)月有1000多塊錢，最多的時(shí)候能拿到3000多塊，這樣的工資水平，在1997年的成都，已經(jīng)是很不錯(cuò)了。”盡管在工作方面羅福歡很受上司的器重，但他的內(nèi)心卻并不滿足，他一直想尋求自己創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。
有一天，羅福歡在街上閑逛，看到一個(gè)擦鞋的老太太。當(dāng)時(shí)是夏天，成都溫度特別高，出于同情心，羅福歡把自己的鞋給老太太擦。擦的過程中，就跟老太太聊上了，問她生意怎么樣?辛不辛苦?
老太太的回答讓羅福歡大吃一驚，“她說生意好的時(shí)候，一天就能掙七八十塊。我給她合計(jì)了一下，一個(gè)月下來至少收入在兩三千，都能趕上我當(dāng)白領(lǐng)的收入了。”這一次的擦鞋經(jīng)歷，深深刺激了羅福歡。平時(shí)瞧不起甚至還萌發(fā)同情的下層行業(yè)，原來有這么大的商機(jī)。“我當(dāng)時(shí)就想，一個(gè)老太太每月靠擦鞋就能有這么多的收入，我可是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，而且又比她年輕，做這個(gè)的話，興許能闖出一番事業(yè)來。”
有了這個(gè)想法后，羅福歡就利用下班時(shí)間在家練習(xí)擦鞋。他經(jīng)常去街邊找人擦鞋，暗暗觀察別人是怎么擦的，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察和練習(xí)，漸漸掌握了擦鞋的要領(lǐng)。
為了檢驗(yàn)自己的擦鞋學(xué)習(xí)成果，羅福歡又想了一個(gè)“妙計(jì)”。“有一天，我特意把自己右腳的皮鞋擦好，然后在路上找了個(gè)擦鞋匠，只讓他給我擦左腳的鞋。我說如果他能把我左腳的鞋擦得比右腳的鞋還亮，我就給他雙倍的錢。結(jié)果，擦鞋匠越擦反而越不如我的那只鞋光亮。”
這回羅福歡得意地笑了，因?yàn)檫@里有他的秘密武器：為了跟一般的擦鞋攤有所不同，他在工具上花了一番心思：特意從大商場買了高檔鞋油和高檔鞋刷。
瞞著家人，街頭擺攤
擦鞋技巧掌握了，但羅福歡內(nèi)心也經(jīng)過一番掙扎，畢竟擦鞋這個(gè)行業(yè)屬于底層行業(yè)，他一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生，放著好好的白領(lǐng)不做，當(dāng)個(gè)擦鞋匠值不值得?周圍的人會(huì)怎么看待他?為了讓自己有足夠的勇氣去從事擦鞋這個(gè)行業(yè)，他瞞著家人，辭掉了他的白領(lǐng)工作。
“一開始的時(shí)候，一方面是虛榮心作怪，一方面是急于求成，我決定選擇一些高檔茶樓和酒店，作為工作場所。因?yàn)槟抢锍鋈氲亩际潜容^有錢的人，我覺得在那種地方進(jìn)行皮鞋護(hù)理收入既高又有面子。”
打定主意后，羅福歡花了一個(gè)多月的時(shí)間，對成都市的擦鞋市場作了一次專業(yè)調(diào)查：他走遍了成都的每一個(gè)大型商場，了解高檔鞋的品牌和高檔鞋占的比例;在街邊掐表，10分鐘以內(nèi)走過多少雙腳，其中穿在腳上的高檔鞋的比例占多少。緊接著羅福歡根據(jù)自己的想法和調(diào)查結(jié)果，寫成了一份中英文對照的詳細(xì)的“合作計(jì)劃書”，并附上了可行性報(bào)告，開始找一些茶樓和酒店談合作。
羅福歡最先找到當(dāng)時(shí)成都市最好的茶樓，把他想在這里增設(shè)擦鞋這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的來意告訴了他們，但得到的答復(fù)卻是——“對不起，我們不需要!”
接下來，找高檔酒店談判的結(jié)局也如出一轍，酒店人員指著他們的擦鞋機(jī)說：“我們有擦鞋機(jī)，既方便又實(shí)用，干嗎要你來擺個(gè)攤啊?”即便羅福歡耐心地解釋說，在國外的大酒店里，都有類似的服務(wù)，但結(jié)果仍舊換來人家一頓奚落。
3個(gè)月里，成都的大茶樓、酒店，羅福歡幾乎跑了個(gè)遍，沒有一家愿意與他合作。
因?yàn)闆]有了固定收入，羅福歡的生活過得窮困潦倒。“那3個(gè)月最慘的時(shí)候，有一天我身上只剩兩角錢，要到集市上去買菜，可是誰有兩毛錢的菜賣給我啊，沒辦法，我就買他們?nèi)拥揭贿叺牟恢靛X的菜葉。”
羅福歡永遠(yuǎn)忘不了那一天，“就在我身上所有的錢都即將用完的那晚，我在成都街頭徘徊了很久，最終覺得自己這一步并沒有走錯(cuò)，我還是愿意去開創(chuàng)這方面的事業(yè)。我開始對自己遇到的挫折和艱難進(jìn)行反思，終于意識到：創(chuàng)業(yè)沒有一步登天的事情，還是得一步一步來。”羅福歡決定去街邊擺攤當(dāng)擦鞋匠!
他用15種鞋油擦鞋
擺攤的位置羅福歡也是經(jīng)過琢磨的。成都市的太升南路，當(dāng)時(shí)是通信一條街，人流量大，羅福歡覺得這里最有市場前景。經(jīng)過考察，他正式?jīng)Q定在這條街?jǐn)[攤了。
雖然是街邊擺攤，但羅福歡的鞋攤跟傳統(tǒng)的擦鞋攤有天壤之別。首先，是鞋攤的行頭。“相對于其他鞋攤來說，我是‘五星級’的了。當(dāng)時(shí)別的鞋攤一般都只備黑色、無色、棕色3種鞋油，而我差不多有15種不同鞋油，這些鞋油來自不同的品牌和5個(gè)國家。在工具和硬件方面，我也準(zhǔn)備得特別漂亮，哪怕是一雙替換的拖鞋，都是買60多塊錢的，甚至有顧客在擦完鞋之后，要買我的拖鞋。”除此之外，羅福歡還買了很多的塑料袋，如果有的客人考慮腳氣等衛(wèi)生問題，不愿意跟別人共用一雙拖鞋，就可以套上塑料袋再穿上替換拖鞋。
其次，羅福歡還具備一些“五星級”的服務(wù)意識。這主要體現(xiàn)在他擦鞋坐的凳子和客人坐的凳子上。羅福歡坐的是兩塊磚頭，在外面用報(bào)紙一裹的“凳子”，而客人坐的卻是很好的椅子。“我特意從家具店挑選那時(shí)候挺時(shí)髦的沙灘椅，我覺得需要有差別有距離才行，自己不能坐得比顧客高，顧客是上帝，他們坐的肯定要比我好才行。”
為了突出自己擦鞋的與眾不同，羅福歡還專門制作了一個(gè)價(jià)目表，在上面赫然寫著：擦鞋3元、5元、10元、30元到50元。這樣的價(jià)格對于成都市普遍存在的一元錢的擦鞋行情來說，簡直就是天價(jià)。而羅福歡覺得，既然是創(chuàng)業(yè)，就不能走別人的老路子，只有創(chuàng)新才能行得通。
“擦”出星級連鎖店
羅福歡最難忘的，還是自己的第一個(gè)顧客，一對小兩口。妻子對丈夫說：“老公，把鞋擦了吧，這兒看上去挺好的。”老公卻說：“擦什么鞋啊，第二天還不得臟。”后來那位妻子說的話，羅福歡這輩子都不會(huì)忘記：“那咱今天晚上就不洗臉了，明天不還得臟嗎。”老公被妻子這么一說，就坐下來擦鞋，但一看價(jià)格牌就愣住了。羅福歡當(dāng)時(shí)覺得這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，他不能讓他的第一個(gè)顧客被價(jià)格嚇跑了。他立刻說：“先生，您別看了，今天是我第一天擺攤，您是我的第一個(gè)顧客，我先給您擦了，你覺得值多少錢，就看著給多少。”半個(gè)小時(shí)后，顧客非常滿意，給了羅福歡10塊錢，并說：“別找了，10塊錢，值!”
第一天，羅福歡掙了80多塊錢。第一個(gè)月，羅福歡賺了4000多塊……
想擦好鞋也要先做好人，羅福歡體會(huì)深刻。有一次別人擦完鞋后忘了給他錢，但是看顧客的表情很明顯就是忘了，羅福歡也沒有張口要，他覺得那樣的話會(huì)讓顧客挺沒面子。過了幾天那位客人又來的時(shí)候，想起上次沒給錢的事情，挺感動(dòng)的，以后就給他帶來了很多回頭客。
好幾次羅福歡撿到客人落下的手機(jī)，甚至有位顧客拿皮包給他擦?xí)r，夾層里十幾萬塊錢的名表都忘了拿走，羅福歡全都物歸原主。
擦鞋的時(shí)候，羅福歡也會(huì)遇到客人給假幣。與一般商戶把假幣貼在顯眼處示人不同，羅福歡把假幣貼在了鞋攤里面只有自己能看見的地方，以提示自己提防假幣。他覺得只有這樣才不會(huì)給顧客壓力，如果貼在外面，會(huì)讓顧客覺得你成天在提防著他。
就這樣，從街邊的擦鞋攤起步，到今天在全國擁有80多家“羅記”擦鞋加盟店，羅福歡用8年的時(shí)間演繹了一名大學(xué)畢業(yè)生基層創(chuàng)業(yè)的傳奇故事。
2003年，29歲的羅福歡，在成都開設(shè)了第一個(gè)高檔擦鞋專業(yè)門市，并向國家工商總局申請注冊了“羅記”擦鞋商標(biāo)。據(jù)了解，這也是我國第一個(gè)擦鞋匠向國家申請注冊商標(biāo)，他因此成為中國品牌建設(shè)十大杰出企業(yè)家之一。2004年1月1日，羅福歡夢想成真，他投資5萬元，成立了四川第一家大學(xué)生星級擦鞋連鎖店。
成了大老板的羅福歡還經(jīng)常親自為顧客擦鞋。有人問他：“你已經(jīng)是大老板了，為什么還要自己動(dòng)手?”羅福歡說：“我好像已經(jīng)習(xí)慣了，不擦鞋心里還癢癢的。這是我的愛好，我自己喜歡的工作，所以我認(rèn)認(rèn)真真地做，因?yàn)槲夷軓墓ぷ骼锩嬲业綐啡ぃ軌蛏A自己。包括我的店頭，都是用72把鞋刷做成的‘擦鞋’兩個(gè)字。剛好72把刷子，72行，行行出狀元。”
成功企業(yè)家的故事篇3：董思陽
她曾被新加坡中華總商會(huì)評為亞太最具有潛力的女企業(yè)家，被中國《海外赤子》雜志評為中國最年輕的女企業(yè)家，是國際勵(lì)志成功學(xué)大師陳安之、黑黝龍、林偉賢、許伯凱的得意弟子，被國際最有名望的成功學(xué)大師艾莫譽(yù)之為“少女企業(yè)家之最”。
是什么力量的引導(dǎo)能讓21歲的她就成為橫跨東南亞的企業(yè)集團(tuán)的董事長?她的資產(chǎn)已逾億，是80后唯一做實(shí)業(yè)起家的女性創(chuàng)業(yè)者。是神話嗎?有奇跡嗎?許多人感到不可思議。不過，當(dāng)你了解了她的成長、創(chuàng)業(yè)過程中的三次轉(zhuǎn)變后，便會(huì)為之贊嘆。
剛到新加坡念書的時(shí)候她才15歲，父母不在身邊，沒有一個(gè)親戚，她不得不半工半讀，為的只是能夠盡快地學(xué)會(huì)獨(dú)立，學(xué)會(huì)照料自己的生活。
她的第一次轉(zhuǎn)變是從在新加坡最大的花卉市場賣花開始的。由于學(xué)校離花市非常遠(yuǎn)，每天下課后她便直接坐車去花市賣花，可是任憑她怎么努力，都沒有一位客人愿意買她的花。一個(gè)下午，她僅僅從一位老奶奶那里收到了30新幣，更為殘酷的是，老板只給了她0.3新幣，原來她的薪酬只是業(yè)績的百分之一。
不過她沒有因?yàn)檫@樣的事實(shí)而產(chǎn)生挫敗感?；丶业穆飞?，她反而更加堅(jiān)定了決心，為自己設(shè)定了一個(gè)月2000新幣的目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo)，她直接奔向了離家最近的書店，買了好幾本關(guān)于銷售技巧的書籍。了解顧客的心理，學(xué)會(huì)如何與他們交流，如何激起他們潛在的需求。
這個(gè)月，她賺到了4000新幣。更為讓人欣喜的是，她的學(xué)業(yè)非但沒有受到影響，反而越加鞏固。
這樣的經(jīng)歷給她的人生帶來了巨大的改變，年幼的她從一個(gè)不大會(huì)說話的女孩子，慢慢變得越來越愛交際了。
第二次改變是在她17歲，她在書店里無意中拿起一本《亞洲華人企業(yè)家傳奇》的書，這本書成了她為人生訂立目標(biāo)的啟蒙書。這本書非常厚，里面有介紹100位優(yōu)秀的企業(yè)家故事，當(dāng)時(shí)她心里就涌起一股激情，沒有猶豫，馬上買了這本書。當(dāng)天晚上她讀到了凌晨3點(diǎn)多，她被這些企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)歷程深深地感動(dòng)了。那本書她每一頁都做了筆記，也幾乎每一頁都沾滿了她感動(dòng)的淚水。從17歲起她終于找到自己宏偉又明確的目標(biāo)——成為華人史上最成功的女企業(yè)家。
第三次改變很偶然。因?yàn)橐粋€(gè)最要好的朋友出車禍了，她趕到醫(yī)院，見到了不小心撞到朋友的司機(jī)，但發(fā)現(xiàn)他的態(tài)度非常的好，由于朋友也沒什么大礙，她們當(dāng)天就出院了，但也交到了這位司機(jī)朋友，原來他是國際著名的成功學(xué)大師陳安之的弟子，并且向她推薦了陳安之即將開辦的課程，但價(jià)位卻對一個(gè)正在讀書的學(xué)生來說確實(shí)是非常貴，3天兩夜3000新幣，也就是人民幣15000元。這對當(dāng)時(shí)半工半讀的她是一筆很大的數(shù)目，但狠狠心，她還是去報(bào)名了，走進(jìn)了那個(gè)課堂，一個(gè)充滿生機(jī)的大環(huán)境，她見到了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，令她眼界大開，使她更加堅(jiān)定夢想。她愛上了這種國際學(xué)習(xí)的環(huán)境，愛上了這種能和眾多非常優(yōu)秀的企業(yè)家交流的平臺(tái)，愛上了這種能讓她不斷挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。通過參加一系列的國際課程，她不斷挑戰(zhàn)自我，充滿了無限的活力，訂立了更高的目標(biāo)，成為眾多企業(yè)家中最突出的一個(gè)學(xué)員。
于是，在這三次改變的引導(dǎo)下。她賺來了人生第一桶金。那年她只有19歲。
賺得了自己第一桶金后她和朋友正式注冊了自己的公司，以做貿(mào)易為主。后來還做物流和人力資源調(diào)配等業(yè)務(wù)，再后來，她又進(jìn)軍房地產(chǎn)和酒店業(yè)，并把企業(yè)正式進(jìn)軍中國國內(nèi)市場，開創(chuàng)了中國第一家健康有機(jī)茶餐廳。她的香港鳳博國際集團(tuán)和上海鳳博餐飲有限公司發(fā)展紅紅火火，目前資產(chǎn)已經(jīng)超過一億元，她成了80后唯一做實(shí)業(yè)起家的女性創(chuàng)業(yè)者。
這就是董思陽，當(dāng)你見到她時(shí)會(huì)感到愕然：這樣一個(gè)清純、秀麗，似乎還有一些稚氣的美少女竟然是橫跨東南亞的企業(yè)集團(tuán)的董事長以及國內(nèi)第一家有機(jī)餐飲連鎖企業(yè)的執(zhí)行總裁?然而，在你深刻領(lǐng)略了她的睿智、不凡氣度與遠(yuǎn)大抱負(fù)后，便會(huì)信服了。
她不是沒有沮喪、退縮、失望和疲憊過，那時(shí)的她忙于上學(xué)、忙于自己的生意、忙于打工、忙于參加各種論壇。學(xué)習(xí)“企業(yè)家階層”的一切技能與才華。生活就像一個(gè)被無形力量抽打著的陀螺，她得了“焦慮癥”，整夜地睡不著覺，在黑暗來臨之前的海邊沙灘上，邊流淚邊寫二十幾米長的五個(gè)字：我一定要成功。經(jīng)過一段時(shí)間的心理調(diào)節(jié)后，她終于克服了自己的“焦慮”，通過積極的自我暗示。逐漸讓心靈豐盈和強(qiáng)大起來。
生活中，有許多年輕人雄心勃勃，希望干一番大事業(yè)，但到頭來卻一塌糊涂。為什么?那就是缺少“我一定要”的決心，因?yàn)槟繕?biāo)不夠堅(jiān)定，他缺少為了這個(gè)目標(biāo)全力以赴的強(qiáng)大的決心和行動(dòng)力。只有“一定要”才能激發(fā)自身的無限潛能。
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