《6西格瑪管理法》：科學(xué)的工具和管理方法
六西格瑪管理法是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo)，是一套科學(xué)的工具和管理方法，運(yùn)用 DMAIC(改善)或DFSS(設(shè)計(jì))的過(guò)程進(jìn)行流程的設(shè)計(jì)和改善。是一種經(jīng)營(yíng)管理策略。6 Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本和周期的過(guò)程革新方法，它是通過(guò)提高組織核心過(guò)程的運(yùn)行質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)贏利能力的管理方式，也是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營(yíng)策略。
內(nèi)容簡(jiǎn)介
《六西格瑪管理DMAIC方法操作實(shí)務(wù)》是《國(guó)防科技工業(yè)質(zhì)量與可靠性專業(yè)技術(shù)叢書》之一，是根據(jù)多年來(lái)國(guó)防工業(yè)企業(yè)六西格瑪管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)編寫而成的?！读鞲瘳敼芾鞤MAIC方法操作實(shí)務(wù)》針對(duì)國(guó)防產(chǎn)品“技術(shù)質(zhì)量要求高”，且“多品種小批量”的特點(diǎn)，充實(shí)了適用的工具方法，突出了其在國(guó)防武器裝備研制生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用?！读鞲瘳敼芾鞤MAIC方法操作實(shí)務(wù)》側(cè)重于六西格瑪管理DMAIC五步法的實(shí)施與操作方面，每個(gè)工具均給出了應(yīng)用示例，并結(jié)合案例介紹了五步法每個(gè)階段的主要工作內(nèi)容和產(chǎn)生的主要結(jié)果?！读鞲瘳敼芾鞤MAIC方法操作實(shí)務(wù)》可作為國(guó)防工業(yè)領(lǐng)域管理和工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)六西格瑪方法的簡(jiǎn)明參考手冊(cè)。
目錄
第1章 概述
1.1 什么是西格瑪水平
1.2 什么是DMAIC方法
1.3 什么是六西格瑪綠帶和黑帶
1.4 什么是六西格瑪項(xiàng)目
1.5 六西格瑪管理的一般推進(jìn)過(guò)程
本章小結(jié)
第2章 DMAIC方法一定義階段
2.1 關(guān)鍵質(zhì)量及其分解
2.2 過(guò)程績(jī)效的度量指標(biāo)
2.3 SIPOC圖分析法
2.4 過(guò)程流程圖
2.5 排列圖及其應(yīng)用
2.6 項(xiàng)目立項(xiàng)表
本章小結(jié)
第3章 DMAIC方法-測(cè)量階段
3.1 關(guān)鍵特性的測(cè)量
3.2 時(shí)間序列圖
3.3 直方圖
3.4 隨機(jī)變量及其分布
3.5 描述性統(tǒng)計(jì)
3.6 測(cè)量系統(tǒng)分析
3.7 過(guò)程能力分析
本章小結(jié)
第4章 DMAIC方法-分析階段
4.1 數(shù)據(jù)的收集與整理
4.2 箱線圖與點(diǎn)圖
4.3 散點(diǎn)圖
4.4 多變量圖及其應(yīng)用
4.5 假設(shè)檢驗(yàn)的基本概念
4.6 關(guān)于均值的假設(shè)檢驗(yàn)
4.7 關(guān)于方差的假設(shè)檢驗(yàn)
4.8 關(guān)于比率的假設(shè)檢驗(yàn)
4.9 列聯(lián)表和卡方檢驗(yàn)
4.10 單因素方差分析
4.11 相關(guān)分析和一元線性回歸
4.12 二項(xiàng)邏輯回歸
本章小結(jié)
第5章 DMAIC方法-改進(jìn)階段
5.1 改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)
5.2 試驗(yàn)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
5.3 單因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
5.4 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)
5.5 失效模式與影響分析
本章小結(jié)
第6章 DMAIC方法-控制階段
6.1 控制計(jì)劃的制定
6.2 防錯(cuò)措施與應(yīng)用
6.3 SPC控制圖
6.4 作業(yè)檢查單
本章小結(jié)
第7章 問(wèn)題與回答
結(jié)束語(yǔ)
附表
A.1 西格瑪水平與缺陷率的對(duì)應(yīng)關(guān)系表
A.2 正態(tài)分布(以p(d)表示)
A.3 累積二項(xiàng)分布表
A.4 累積泊松分布表
A.5 標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表