社交談話口才藝術
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術。下面是小編給大家?guī)淼氖巧缃徽勗捒诓潘囆g,歡迎大家閱讀參考!
與陌生人的談話之道:
和正常的陌生人進行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗證我們對人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結果必定增強一個人生活的信心。
面對陌生人,一般人的反應都是好奇和提防,尤其是提防,很多孩子從小就受到父母的告誡:不要和陌生人說話,不要吃不認識人的東西。的確,個別心懷鬼胎的人會利用小孩子識別能力不強來干壞事,甚至很多成年人也常遭受其害。但是,理性地來看,和陌生人交談并非一無是處。和陌生人交談可以體現(xiàn)和加強一個人的自信。
心理學實驗表明,人類很多特性的分布都有一個規(guī)律:特別好和特別差的人各只占2%左右,中間水平的占95%,也就是說絕大多數的人都是差不多的。所以,和陌生人交談,碰到正常人的幾率遠大于碰到一個壞蛋。
和正常的陌生人進行一次交談,可能讓我們吸收到新信息,也可能驗證我們對人性的一些觀念,還可能感受到人與人之間的熱情、信任,這些良性的結果必定增強一個人生活的信心。
和陌生人交談,還能體現(xiàn)個人獨立性,有助于人格發(fā)展。
大家都明白,和熟人打交道,說話的方式依附于社會關系,服從說話人的身份,很多時候并非是個人獨立意志的表達。和陌生人說話則不一樣,互相之間常常作為獨立的個體交往,彼此沒有切身的利益關系,雙方見到的都只是眼前的這個人,不會特殊關照也不會有什么成見,相對客觀、平等,這種完全對等的關系,對青少年時期的人格成長是很有幫助的。
許多孩子只有離開父母去學校和社會中獨立生活以后才正真長大懂事,部分原因就在這里。
和陌生人交談,更能鍛煉口才和人際溝通藝術。
熟人之間,彼此都很了解,不會很注意說話的方式和技巧,而陌生人之間的交往從零開始,需要有意識地運用溝通技巧來建立關系,多次下來,人際溝通能力和口才就會得到提高。
社交道歉之道:
道歉,意思是為最常用的不適當或有危害的言行承認不是的主要方式,承認使人委屈或對人無禮,同時表示遺憾。以禮節(jié)或者行動征得對方的理解和原諒。
與人交往,難免說錯話,做錯事,若能及時認識錯誤,主動向對方誠懇道歉,一般情況下,總能得到他人諒解,進而收到最理想的道歉效果:“雙方和解,既往不咎”,這對于修復人際交往裂痕,緩解緊張的人際關系十分必要。
1.道歉可以恢復尊嚴
2.道歉可以消解怨氣
3.道歉可以平息爭斗
4.道歉可以得到寬恕
要想使“道歉”效果明顯,應該把握兩個要點,一要誠懇,“誠懇”是道歉的必備條件,誠懇的道歉能表現(xiàn)悔改的誠意,易于得到他人諒解;二要及時,“及時”是道歉成功的保障,及時承認錯誤,承擔責任,便于盡快消除給對方帶來的不良影響。
初次溝通交流就成功的四大秘訣:
1、要回答別人的問題,而且要有響應 面對陌生人交談時,為了松弛緊張的氣氛,必須努力制造親切的感覺。如果人家問你問題,不要簡單回答“是”或“不是”,也要回問對方,讓話題能夠繼續(xù)下去。
2、擺脫陌生人情結
面對陌生人不需要特意裝模作樣,不過也要表現(xiàn)出你的誠意。其實每個人跟陌生人交談時內心都會不安,一定要自己先放下陌生人情結。
3、解讀現(xiàn)場的氣氛與對方的心態(tài)
要避免談論會讓人討厭的話題,不要你一個人一直發(fā)表高見,也要學習傾聽別人說話。解讀現(xiàn)場的氣氛,看準時機再發(fā)言。
4、絕對不要輕易氣餒
就算對方的反應不是很熱絡,也不必感到沮喪。我們本來就不可能討每個人歡心,不過一定還有挽回的機會,你的態(tài)度要樂觀起來。
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