口才表達(dá)高手的談話技巧
說話,可能簡(jiǎn)單幾句,就能讓對(duì)話者茅塞頓開。高手說話,沒有華麗的詞語,卻能讓與之溝通的人如沐春風(fēng)。那么高手說話的功夫是如何煉成的呢?以下是小編精心收集整理的關(guān)于,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
口才表達(dá)高手的談話技巧
真誠(chéng)第一
想要與人順暢的溝通,首先要有真誠(chéng)的心態(tài),不玩虛的、不做作。
內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語、肢體動(dòng)作以及表情上,所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到,弄巧成拙不如敞開心扉,用最真實(shí)的一面與人溝通。
說的好有用,但行為更重要。
一視同仁不管對(duì)話的角色是誰,都保持對(duì)等的心態(tài)。
面對(duì)三教九流的勞動(dòng)者,能夠慈眉善目、平靜溫和,以尊重的心與他們說話;
面對(duì)位高官旺的大人物,也能夠不卑不亢,以高貴的心與之交流。
點(diǎn)到即止高手做事,做七分,留三分余地,說話也是一樣。
一方面,不會(huì)長(zhǎng)話連篇,讓對(duì)話者無法消化,這也是對(duì)人的尊重,留出讓人思考的空間;
另一方面,不會(huì)把話說滿,世事無絕對(duì),所有的事都是發(fā)展變化的,留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。
說話先走心,然后要走腦子,最后才是表達(dá)出來,有了良好心態(tài),下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。
知識(shí)儲(chǔ)備
說出來的話,只是冰山的一角,海面以下是長(zhǎng)年累月的學(xué)識(shí)積累。
知識(shí)的儲(chǔ)備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。
知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲(chǔ)備知識(shí),提前做功課,是高手說話的基本功。
邏輯清晰
清晰的邏輯,能讓對(duì)話者更快速的理解你要表達(dá)的想法,讓對(duì)話的效率更高;
一方面體現(xiàn)在說話的條理上,先說主干思想,再展開細(xì)節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開,不是為了模仿領(lǐng)導(dǎo)做派,而是為了表達(dá)更清晰。
另一方面體現(xiàn)在說話的嚴(yán)謹(jǐn)上,說出來的話是經(jīng)得起推敲,可以自圓其說的,不會(huì)給人胡言亂語的感覺。
換位思維
說話之前,先站在對(duì)方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。
這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,反而是對(duì)人真正的尊重。
思考對(duì)方想要達(dá)到什么目的;
思考對(duì)方能接受什么樣的表達(dá)方式;
思考對(duì)方能理解的知識(shí)范圍,采用他能明白的詞匯;
……
能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
依托于心態(tài)和思維,說話的技巧最重要的一個(gè)字是“度”。
速度適中
一方面體現(xiàn)在語速上,既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機(jī)關(guān)槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現(xiàn)在說話的層次上,循序漸進(jìn),既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。
音量適中
根據(jù)不同的場(chǎng)合,合理控制音量。
私密的環(huán)境中,音量不宜過大,不要讓對(duì)話者有壓迫感;
公開的場(chǎng)合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的是什么。
適當(dāng)?shù)挠哪?/p>
適當(dāng)?shù)挠哪校茏屨f話的氣氛變得輕松愉快。
即使是嚴(yán)肅場(chǎng)合,配合適度的幽默,拉近了與對(duì)話者的距離,能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度,過分的逗比就喧賓奪主,影響表達(dá)目的了。
適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作
配合適當(dāng)?shù)谋砬楹椭w動(dòng)作能讓表達(dá)更清晰、更準(zhǔn)確。
在一些場(chǎng)合,表情和肢體動(dòng)作更能調(diào)動(dòng)起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動(dòng)。
適當(dāng)?shù)男揶o
使用符合場(chǎng)景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻。
下面列舉一下常見的說話場(chǎng)景中說話的注意要點(diǎn)。
對(duì)家人
不要以為是自己最親最近的人,就可以放肆地耍脾氣。
相反,面對(duì)你一生中最重要的人——親人的時(shí)候,反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。
對(duì)朋友
對(duì)朋友說話重點(diǎn)是,不要裝。
不要站在高人一等的角度跟朋友說話,不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上,有時(shí)候甚至說話糙一點(diǎn),更能拉近跟朋友的關(guān)系。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)
與領(lǐng)導(dǎo)說話:
要言簡(jiǎn)意賅,清晰地表達(dá)出你要說的內(nèi)容;
講清楚事情之后,可以簡(jiǎn)要說一下你對(duì)利弊的分析,供領(lǐng)導(dǎo)參考;
提出問題的同時(shí),最好提供一兩套解決方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是問答題。
對(duì)平級(jí)
與平級(jí)說話:
要照顧對(duì)方的面子,不要越過對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點(diǎn)別人的工作;
要幫對(duì)方想路子,站在對(duì)方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助,主動(dòng)提供幫助會(huì)有更多的人愿意幫助你;
對(duì)下屬
與下屬說話:
不要擺架子,雖然是工作關(guān)系上的上下級(jí),但從人格角度,你跟任何人都是平等的,尊重你的下屬才能獲得尊重;
多表揚(yáng)多鼓勵(lì),多說一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)的話,能讓下屬的積極性更高,不要吝惜你的表揚(yáng),某種角度來說表揚(yáng)下屬是你必須要承擔(dān)的責(zé)任。
糾錯(cuò)的同時(shí)要給予指導(dǎo),下屬做事不到位的時(shí)候,不能置之不理,也不能光罵人不教人。指出下屬錯(cuò)誤的同時(shí),一定要給予響應(yīng)的指導(dǎo),否則就是對(duì)下屬的不負(fù)責(zé)。
對(duì)客戶
與客戶說話:
先拉近關(guān)系,不要急于推銷你的業(yè)務(wù),先拉近與對(duì)話者的關(guān)系找到你們的利益共同點(diǎn),對(duì)方才恩呢剛聽進(jìn)去你說的是什么;
幫對(duì)方解決問題,與客戶說話之前,先要搞清楚對(duì)方面對(duì)的問題是什么,在對(duì)話過程中表達(dá)出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心,對(duì)方才能接受你的觀點(diǎn)。
以上,話的心態(tài)、思維方式、技巧,以及實(shí)際的場(chǎng)景中的主意點(diǎn),需要長(zhǎng)期的鍛煉。而更長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,高手說話當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)是一方面,更重要的是與說完話后續(xù)的行動(dòng),行動(dòng)才是最說服力的語言。
做一個(gè)表里如一的人,一個(gè)言行一致的人,你也能成為一個(gè)高手!
學(xué)習(xí)口才的臺(tái)階
要真正的學(xué)好口才,我們必須從以下幾個(gè)方面來解決問題:
第一、愿言!——就是,你要打開心門,你要愿意去溝通!這是很多朋友忽視的地方。很多同學(xué)上臺(tái)緊張恐懼,語無倫次,其實(shí)不是因?yàn)榫o張而緊張,而是因?yàn)椴辉敢馊ブv而緊張!愿言,是要從內(nèi)心深處愿意去溝通,愿意去交流,在交流中尋找到自己的興趣所在!愿言,是喜歡講的基礎(chǔ);是學(xué)好一切口才的基礎(chǔ)!
第二、敢講!——愿言之后,我們又要開始敢于去表達(dá)自己??朔o張,樹立自信。無論是多少人,無論是面對(duì)什么樣的人,無論是講什么樣的話題,我們都敢于去表達(dá)自己,敢上臺(tái),敢大聲地去講,自信地去表達(dá)。
第三、能說!——很多同學(xué)克服了緊張恐懼之后,還是言之無物,總是講一些空洞的內(nèi)容、老掉牙的故事,這就要求我們要有一定的知識(shí)儲(chǔ)備,無論什么話題都能說出一些道理出來,哪怕是個(gè)完全陌生的話題,但是我們可以從另外的角度參與進(jìn)去討論。能說,考驗(yàn)的是我們的知識(shí)信息量,和運(yùn)用話題的技巧。
第四、會(huì)道!——這是比較高的境界,要求我們要講得好,講得精彩,講得別人愛聽,講得有吸引力和影響力。會(huì)道,要求我們要充分運(yùn)用各種靈活的演講技巧和工具,互動(dòng)到位,氣氛好,而且會(huì)控場(chǎng),牢牢把握住話題。
第五、用心溝通!——這是最高境界。我認(rèn)為,真正的口才是用心溝通。學(xué)口才就是學(xué)做人,心的溝通是最高境界的溝通。所以,如果我們用生命去演講,用真情去打動(dòng)別人,用激情去燃燒聽眾——那我們就可以影響更多的人,就可以幫助更多的人!
口才表達(dá)方式
放慢語速
當(dāng)你對(duì)某件感興趣的事產(chǎn)生傾訴的欲望時(shí),很容易一股腦向別人訴說,以致語速過快、語無倫次,而聽者也會(huì)感到一頭霧水。試著放慢速度,對(duì)方會(huì)更好地理解你想表達(dá)的中心思想。
抬高音量
不要怕聲音太大而引起尷尬,在必要時(shí)盡量抬高語調(diào),以便對(duì)方能聽清楚,也會(huì)讓自己顯得底氣十足、自信滿滿。
吐字清晰
避免像嘴巴里含了一團(tuán)棉花的發(fā)音方式,嘀咕半天也讓人聽不清任何內(nèi)容。
略帶感情
如果你的音調(diào)沒有抑揚(yáng)頓挫的變化,聽者很快就會(huì)失去耐心。在聲音里添加些感情色彩,比如高興地面帶笑容,或無奈地撇撇嘴,都更能激起聽眾的興趣。成長(zhǎng)空間
巧用停頓
在幾句話間留出片刻的停頓,會(huì)制造出引人入勝的氣氛,也能留給聽眾遐想的空間。聽眾會(huì)對(duì)你接下來要說的內(nèi)容更感興趣并抱有期待。
調(diào)動(dòng)肢體
學(xué)習(xí)一些肢體語言技巧,談話會(huì)更加生動(dòng)活潑,最簡(jiǎn)單的方式就是保持微笑。
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