領(lǐng)導(dǎo)講話口才的提升

時間：2024-02-10 04:42:49 詩英20由分享

杰克-韋爾奇就曾說過：“要想成為一名優(yōu)秀的管理者，就要始終把口才放在第一位。”在工作中，管理者往往是一個企業(yè)單位或團體中的核心人物，其特殊的身份和職務(wù)決定了必須要具備較高的綜合素質(zhì)。而在這些綜合素質(zhì)中，口才藝術(shù)是重中之重。這里給大家分享一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話口才的提升，供大家參考。

領(lǐng)導(dǎo)講話口才的提升

一、自信

1.語速:說慢一點。太匆忙會讓人覺得你很緊張或者像是在背誦。我們可以發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)導(dǎo)人說話都很慢，但很有說服力，還很莊嚴。

2.肢體:身體要站直或雙手撐在桌子上，不要晃來晃去，必要時可以加點小手勢。

3.吐字:普通話不需要特別標(biāo)準(zhǔn)，不需要廣播腔，但吐字要清楚，不要讓下屬質(zhì)疑你說話，否則自己會慢慢沒了氣勢。

4.知識:一個人再有錢，沒有知識，底氣也會不足。因為不管你說什么，你都覺得沒有真正的證據(jù)，你害怕被人看穿。

自信的人說話都比較流暢，令人印象深刻。如果一個人對自己沒有信心，總是害怕說錯，聽者的反應(yīng)肯定不好，那么就會越來越不想說話，表達的能力也會越來越差。

二、邏輯

邏輯要清晰，這一點講一下那一點也講一下，說話糊里糊涂，下屬也聽得暈頭轉(zhuǎn)向。

當(dāng)然，這也涉及到一點，那就是準(zhǔn)備工作。如果你事先有一個說的計劃和一份逐字稿，你在公共場合演講時就會更有信心。

我記得我的領(lǐng)導(dǎo)每次和我說話之前都會先在電腦上做一個提綱，這樣在和我談話的時候就不會有遺漏，我也很清楚他說了什么。

三、幽默

說話其實就是為了收買人心，要么讓他們喜歡你，要么讓他們聽從命令。如果你一直說話生硬，你的下屬可能會因為害怕你而聽從，但他們不會真正被你折服。

我們可以在談話的時候巧妙地運用比喻或引經(jīng)據(jù)典，這樣不僅可以讓大家捧腹大笑，還可以讓大家明白你的意思，也可以讓人相信你。

總之，如果你想說服你的下屬，應(yīng)該首先學(xué)會說話，讓你的命令被下屬理解，你的話可以打動人心。

口才的有效提升

放慢你的語速

作為奠定基礎(chǔ)的第一步，放慢語速是一個好的演講者必須具備的技能。一個聰明的演講者總是在正確的地方，在正確的情況下放慢速度，一種由內(nèi)而外的吐露，漸緩的語速帶有個性化的聲音特征，渲染了全場。

放慢語速后的語言，不僅是大腦的聲音，也是心靈的聲音。我們可以被嚴謹?shù)倪壿嬎鶜J佩，可以被浩瀚的知識所驚嘆，但我們更容易被心靈的聲音所震撼。而且，與前兩種情況相比，心所具備的先前條件要來得簡單一些。學(xué)會用心，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候，讓心聲成為演講中的一種聲音，讓心聲成為生活的主旋律。

知識是信心之源

很多人在公共場合演講時缺乏信心，因為他們并不真正了解自己的長處。如果你對所要闡述的課題和相關(guān)材料都了如指掌，那還要什么害怕的呢?所以，如果你不想在講話時無話可說，那就提前做功課吧。

只有當(dāng)你的大腦積累了豐富的知識，特別是你的專業(yè)知識，一些生活知識和風(fēng)土人情，或地理環(huán)境，你才能在任何時候進行即興演講，因為你有豐富的知識，無論你看到什么，都可以在自己的大腦中找到生動的詞，來進行滔滔不絕的演講，這給即興表演增添了生動的魅力。

從聽眾的角度出發(fā)

這些問題需要大家時刻牢記:你在和誰說話?你最想讓他們知道什么?他們的理解水平和興趣怎么樣?

在現(xiàn)實生活中，因為說話者和聽眾處于不同的位置，所以他們對事物的理解往往是不同的，也因為他們?nèi)狈Ρ舜松詈颓楦械捏w驗。如果演講者能引導(dǎo)聽眾身臨其境，他們就會對彼此有深刻的理解，從而達到相互的精神交流、情感和諧和行動一致。

領(lǐng)導(dǎo)講話的具體特點

一、克服自己，避免沖動

員工在反映情況時，常會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。這時領(lǐng)導(dǎo)要頭腦冷靜、清醒，善于聆聽意見，不要一時激動，遷怒對方甚至發(fā)生爭吵。

二、認識上的指導(dǎo)性

領(lǐng)導(dǎo)講話往往是就重大工作的指導(dǎo)和重大問題的認識而發(fā)，因此，既有傳達決策的指令功能，又有深化認識的理論功能。總之，要對推進工作，對深化和統(tǒng)一認識有指導(dǎo)作用。

三、風(fēng)格上的個性

由于領(lǐng)導(dǎo)講話以個人身份代表一級組織發(fā)言，因此，講話的風(fēng)格、格調(diào)要與講話領(lǐng)導(dǎo)自身的情況特點相適應(yīng)。同一方面的內(nèi)容，由職務(wù)、分工、經(jīng)歷不同的領(lǐng)導(dǎo)講，應(yīng)有不同的風(fēng)格。

四、掌握評論的分寸

在聽取員工講述時，領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)發(fā)表評論性意見。若要作評論，應(yīng)放在談話末尾，并且作為結(jié)論性的意見，措辭要有分寸，表達要謹慎，要采取勸告和建議的形式，以易于員工采納接受。

五、利用一切談話機會

談話分正式和非正式兩種，前者在工作時間內(nèi)進行，后者在業(yè)余時間內(nèi)進行。作為領(lǐng)導(dǎo)，也不應(yīng)放棄非正式談話機會。在無戒備的心理狀態(tài)下，哪怕是片言只語，有時也會有意外的信息。

六、克服最初效應(yīng)

所謂最初效應(yīng)就是日常所說的“先入為主”，有的人很注意這種效應(yīng)，并且也具有“造成某種初次印象”的能力。因此領(lǐng)導(dǎo)在談話中要持客觀、批判性的態(tài)度，時刻警覺，善于把做給人看的東西，從真實情形中區(qū)分出來。

七、抓住主要問題

談話必須突出重點，扼要緊湊。一方面，領(lǐng)導(dǎo)本人要以身作則，在一般的禮節(jié)性問候之后，應(yīng)迅速轉(zhuǎn)入正題，闡明問題實質(zhì);另一方面，也要員工養(yǎng)成這種談話習(xí)慣。要知道，言語啰嗦是對信息實質(zhì)不理解的表現(xiàn)，是談話效率的大敵。

八、激發(fā)員工講話的愿望

談話是領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙邊活動，員工若無講話的愿望，談話難免要陷入僵局。因此，領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)具有細膩、分寸感，注意說話的態(tài)度、方式以至語音、語調(diào)，旨在激發(fā)員工講話的愿望，使談話在感情交流的過程中完成信息交流的任務(wù)。

九、員工在講述中出現(xiàn)停頓，有兩種情況，須分別對待

第一種停頓是故意的，它是員工探測一下領(lǐng)導(dǎo)對他講話的反應(yīng)、印象，引起領(lǐng)導(dǎo)做出評論而做的。這時，領(lǐng)導(dǎo)有必要給予一般性的插話，以鼓勵他進一步講述。第二種停頓是思維突然中斷引起的，這時，領(lǐng)導(dǎo)最好采用“反問提問法”來接通原來的思路。

十、啟發(fā)員工講實話

談話所要交流的是反映真實情況的信息。但是，有的員工出于某種動機，談話時弄虛作假，見風(fēng)使舵;有的則有所顧忌，言不由衷。這都使談話失去意義。為此，作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要克服專制、蠻橫的作風(fēng)，代之以坦率、誠懇、求實的態(tài)度，并且盡可能讓對方在談話過程中了解到：自己所感興趣的真實情況，并不是奉承、文飾的話，消除對方的顧慮或各種迎合心理。