第一次坐飛機(jī)

第一次坐飛機(jī)

　　飛機(jī)是世界上最安全的交通工具之一，越來越多的人選擇既快捷又方便的飛機(jī)作為首選的交通工具。而很多人之前沒有坐過飛機(jī)的，對坐飛機(jī)的流程非常好奇，今天小編帶給大家的是第一次做飛機(jī)，希望對大家有幫助。

　　乘機(jī)指南

　　證 件

　　使用有效身份證件

　　有效身份證件包括：居民身份證、按規(guī)定可以使用的有效護(hù)照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部證或離休退休干部證明，16歲以下未成年人的學(xué)生證、戶口簿等證件。公安出入境管理部門出具的《外國人取證回執(zhí)單》不能作為有效乘機(jī)證明。但其上粘貼照片并加蓋公安出入境管理部門的公章后可以作為有效乘機(jī)證明。

　　證件遺失

　　如身份證件過期或遺失，請?zhí)崆跋蚴及l(fā)地機(jī)場派出所咨詢。

　　疑問：如何辦理臨時(shí)乘機(jī)證明?

　　辦理《乘坐中國民航飛機(jī)臨時(shí)身份證明》的申辦條件：

　　具備下列材料之一者，可以申辦《乘坐民航飛機(jī)臨時(shí)身份證明》

　　●旅客的過期、破損身份證或臨時(shí)身份證原件;

　　●旅客的戶口簿原件及復(fù)印件;

　　●旅客的中華人民共和國機(jī)動車駕駛證。

　　●國內(nèi)機(jī)場公安機(jī)關(guān)6個月內(nèi)為旅客出具的完整的《乘坐民航飛機(jī)臨時(shí)身份證明》原件。

　　●旅客戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的戶籍證明原件或者傳真件。

　　具有下列情況之一的旅客不予辦理

　　●對安檢中發(fā)現(xiàn)冒用他人身份證件或使用偽造、變造身份證件的旅客;

　　●外籍和港澳臺地區(qū)的旅客;

　　●非申辦旅客本人;

　　●根據(jù)申辦人提供的材料經(jīng)公安網(wǎng)絡(luò)查實(shí)不符的或無法證實(shí)是旅客本人的;

　　●無法通過公安網(wǎng)絡(luò)查詢的旅客。

　　辦理乘機(jī)手續(xù)

　　辦理手續(xù)時(shí)間

　　如正常排隊(duì)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間緊張，請及時(shí)向工作人員和值班經(jīng)理提出，以尋求協(xié)助。

　　溫馨提示：預(yù)留足夠辦理手續(xù)時(shí)間

　　航班起飛前，航空公司工作人員要制定旅客信息記錄、航班航線信息、飛機(jī)的重量平衡表、飛機(jī)油量表等大量信息并提供給機(jī)組，這些工作需要預(yù)留有足夠時(shí)間來完成。航空公司會在起飛前一段時(shí)間停止辦理乘機(jī)手續(xù)。具體時(shí)間因機(jī)場設(shè)施和環(huán)境的不同而不同。

　　自助辦理乘機(jī)手續(xù)

　　您可通過航空公司網(wǎng)站、自助服務(wù)設(shè)備( CUSS )或其他方式自助辦理乘機(jī)手續(xù)。但是，自助乘機(jī)手續(xù)不能辦理行李托運(yùn)，在機(jī)場航空公司會設(shè)置行李托運(yùn)柜臺，您可以憑打印的登機(jī)牌到柜臺托運(yùn)行李。

　　打印后遺失的補(bǔ)辦

　　自己打印的登機(jī)牌遺失后，可憑有效證件到機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)柜臺補(bǔ)辦乘機(jī)手續(xù)。如果您是在網(wǎng)上自助打印的登機(jī)牌，也可憑保存的登機(jī)牌圖樣，重新打印。

　　截止時(shí)間

　　航空公司根據(jù)各機(jī)場、航站樓的設(shè)施和環(huán)境的不同，截止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間是不同的，請您提前向航空公司、機(jī)場了解相關(guān)信息，以免誤機(jī)。

　　旅客處方藥

　　如果您在吃處方藥，應(yīng)帶夠整個旅行過程中的藥，放在衣服口袋或隨身攜帶的行李里面，不要放在托運(yùn)行李里面，以防丟失。藥物應(yīng)保存在原裝瓶里，避免安檢或海關(guān)檢查出現(xiàn)問題。

　　國際旅客

　　國際旅客需留出充裕的時(shí)間辦理出境手續(xù)。

　　溫馨提示：國際航班旅客辦理手續(xù)須知

　　國際航班旅客應(yīng)出具有關(guān)國家的法律、規(guī)定所要求的所有出入境文件、健康證和其他證件。旅客未遵守相關(guān)規(guī)定而使航空公司承擔(dān)墊付罰金或者負(fù)擔(dān)支出的，旅客應(yīng)負(fù)責(zé)償還。

　　特殊旅客

　　需要特殊服務(wù)及加驗(yàn)其它乘機(jī)證明方可運(yùn)輸?shù)穆每?，如兒童、嬰兒、孕婦、無人陪老人、盲人旅客、聾啞旅客、需擔(dān)架或輪椅服務(wù)的旅客、身體患病旅客或精神病患者等，無法自助辦理乘機(jī)手續(xù)。

　　候 機(jī)

　　登機(jī)牌的作用

　　您辦理完乘機(jī)手續(xù)后會取得登機(jī)牌，而登機(jī)牌是您乘坐飛機(jī)唯一的登機(jī)憑證，因此您應(yīng)妥善保管。

　　登機(jī)牌上的信息

　　登機(jī)牌上的信息您應(yīng)仔細(xì)閱讀，其中常規(guī)的內(nèi)容包括：姓名、航班號、乘機(jī)日期、登機(jī)口的位置、登機(jī)時(shí)間、座位號碼、艙位等級、始發(fā)地和目的地。最重要的是，每一張登機(jī)牌上都會有特別溫馨提示的內(nèi)容：登機(jī)口于飛機(jī)起飛前10分鐘(或15分鐘)關(guān)閉(因各航空運(yùn)輸企業(yè)規(guī)定有所不同，因此登機(jī)口的關(guān)閉時(shí)間也不同)。這句話的意思是告知您，飛機(jī)會在起飛前10分鐘或15分鐘(根據(jù)登機(jī)牌上列出的時(shí)間)按時(shí)關(guān)閉艙門。因此，有了登機(jī)牌，您還需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登機(jī)，方可順利成行。

　　候機(jī)顯示屏及廣播

　　當(dāng)您進(jìn)入候機(jī)廳候機(jī)時(shí)，應(yīng)按照登機(jī)牌的指定登機(jī)口候機(jī)，及時(shí)關(guān)注航班顯示屏及候機(jī)廣播的相關(guān)內(nèi)容。如遇特殊情況，航空公司會臨時(shí)改變登機(jī)口，變更后的登機(jī)口位置將通過顯示屏或候機(jī)廣播告知您。因此，您登機(jī)牌上所列明的登機(jī)口有可能不是您最終登機(jī)的準(zhǔn)確位置，因此，請您留意臨時(shí)變更的相關(guān)乘機(jī)信息。

　　誤機(jī)和漏乘

　　誤機(jī)

　　因未按規(guī)定時(shí)間辦妥乘機(jī)手續(xù)或旅行證件不符合規(guī)定未能乘機(jī)，如您持普通票價(jià)客票誤機(jī)后要求改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位的情況下，航空公司應(yīng)給予安排，不收誤機(jī)費(fèi);如要求退票，航空公司會收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。 如您持折扣客票，誤機(jī)后按航空公司的有關(guān)規(guī)定辦理。

　　疑問：我誤機(jī)了，航空公司為什么不給我辦理簽轉(zhuǎn)或退票?

　　旅客誤機(jī)后，航空公司會依據(jù)旅客所購客票艙位等級所對應(yīng)的客票限制條件來辦理相應(yīng)手續(xù)。一般的，折扣機(jī)票限制使用條件較多，大多不得簽轉(zhuǎn)退票。因此，您在購買機(jī)票時(shí)一定要了解清楚客票的使用限制條件，以免造成不必要的麻煩耽擱您的行程。

　　漏乘

　　您在始發(fā)站辦理乘機(jī)手續(xù)后、或在經(jīng)停站過站時(shí)，如果是因?yàn)楹娇展驹蛭茨艽畛松现付ǖ暮桨?，航空公司會為您改簽后續(xù)航班;如果是您自身原因造成漏乘，按旅客誤機(jī)處理。

　　中 轉(zhuǎn)

　　航空公司在中轉(zhuǎn)機(jī)場一般都提供中轉(zhuǎn)服務(wù)。中轉(zhuǎn)分為國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)、國內(nèi)轉(zhuǎn)國際、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)、國際轉(zhuǎn)國際。

　　國內(nèi)轉(zhuǎn)國內(nèi)時(shí)，辦理通程登機(jī)或行李聯(lián)運(yùn)的托運(yùn)行李，無須提取。國內(nèi)轉(zhuǎn)國際時(shí)、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)時(shí)，須辦理邊防出境、海關(guān)申報(bào)和查驗(yàn)手續(xù)。辦理通程登機(jī)或行李聯(lián)運(yùn)的托運(yùn)行李，需要提取。 國際轉(zhuǎn)國際時(shí)，須辦理邊防過境手續(xù)，但無需辦理海關(guān)申報(bào)和查驗(yàn)手續(xù)。辦理通程登機(jī)或行李聯(lián)運(yùn)的托運(yùn)行李，無需提取。

　　旅客乘機(jī)流程

　　國內(nèi)出發(fā)流程

　　●換登機(jī)牌、行李托運(yùn)

　　您到達(dá)機(jī)場后,請到出發(fā)大廳指定的服務(wù)臺憑客票及本人有效身份證件按時(shí)辦理乘機(jī)和行李交運(yùn)手續(xù),領(lǐng)取登機(jī)牌。

　　●購買航空保險(xiǎn)

　　您可自行決定是否購買保險(xiǎn)。

　　●安全檢查

　　通過安全檢查時(shí),您應(yīng)首先向工作人員出示登機(jī)牌,旅客要走金屬探測器門。

　　●候機(jī)及登機(jī)

　　您可以根據(jù)登機(jī)牌所顯示的登機(jī)口號在相應(yīng)的候機(jī)廳候機(jī)休息,聽廣播提示進(jìn)行登機(jī)。

　　國際出發(fā)流程

　　●海關(guān)檢查

　　您有若物品申報(bào)時(shí),請走紅色通道,辦理海關(guān)后續(xù);如果沒有,請走綠色通道。

　　●行李托運(yùn)、換登記牌

　　憑客票及本人有效身份證您可以在指定值機(jī)柜臺辦理乘機(jī)和行李交運(yùn)手續(xù),領(lǐng)取登機(jī)牌。飛機(jī)離站前45分鐘停止辦理乘機(jī)手續(xù)。請注意護(hù)照、簽證及旅行證件應(yīng)隨身攜帶,不要放在交運(yùn)行李中運(yùn)輸。

　　●購買航空保險(xiǎn)

　　您可自行決定購買航空保險(xiǎn)。

　　●邊防檢查

　　請您確認(rèn)出境卡是否填好,并連同護(hù)照、簽證一并交邊防檢查站查驗(yàn)。(中國旅客無需填寫出境卡)

　　●安全檢查

　　為了飛行安全,您及隨身攜帶行李物品必須接受安全檢查。帶入機(jī)內(nèi)的行李要做x光機(jī)檢查,旅客要走金屬探測器門。

　　●候機(jī)及登機(jī)

　　您可以根據(jù)登機(jī)牌所顯示的登機(jī)口號在相應(yīng)的候機(jī)廳候機(jī)休息,聽廣播溫馨提示進(jìn)行登機(jī)。

　　國內(nèi)到達(dá)流程

　　●領(lǐng)取交運(yùn)行李

　　到達(dá)目的地后,請您確認(rèn)航班號,到相應(yīng)的行李轉(zhuǎn)盤領(lǐng)取交運(yùn)行李。行李多時(shí),使用行李手推車比較方便。"紅帽子"可為您提供行李搬運(yùn)服務(wù)。

　　●進(jìn)入到達(dá)大廳

　　您可以在大廳接客處兌換人民幣。到達(dá)大廳接客處設(shè)有市區(qū)各大賓館接待柜臺和公交售票柜臺和公交售票柜臺。出租車和公交巴士站臺位于國內(nèi)到達(dá)出口處。

　　國際到達(dá)流程

　　●衛(wèi)生檢疫

　　您在飛機(jī)內(nèi)如果得到檢疫所發(fā)的衛(wèi)生健康卡,請?zhí)顚懕匾马?xiàng)并交到衛(wèi)生檢疫站。

　　●邊防檢查

　　請您確認(rèn)入境卡是否填好,并連同護(hù)照、簽證一并交邊防檢查站查驗(yàn)。(中國旅客無需填寫入境卡)

　　●領(lǐng)取交運(yùn)行李

　　確認(rèn)航班號,使用行李推車比較方便。"紅帽子"可為您提供行李搬運(yùn)服務(wù)。

　　●海關(guān)檢查

　　如果您攜帶的物品沒有超過免稅范圍,走綠色通道(無申報(bào)通道);超過或不清楚時(shí)請走紅色通道(申報(bào)通道),接受檢查或辦理海關(guān)手續(xù)。

　　●進(jìn)入到達(dá)大廳

　　您可以在大廳接客處兌換人民幣。到達(dá)大廳接客處設(shè)有市區(qū)各大賓館接待柜臺和公交售票柜臺。出租車和公交巴士站臺位于國際到達(dá)出口處。