國(guó)家對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定
國(guó)家對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定
一直以為,只要汽車(chē)在保修期內(nèi),就只能到4S店保養(yǎng),此番國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局出面就汽車(chē)“三包”問(wèn)題做一些澄清時(shí),對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定做出了解釋。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些國(guó)家對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定方法,希望對(duì)大家有所幫助!
國(guó)家對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定:汽車(chē)“三包”
是去年10月起才實(shí)施的,其中有這樣一條規(guī)定:“在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費(fèi)者未按照使用說(shuō)明書(shū)要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品而造成損壞的經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任。”于是,一些廠家據(jù)此在保修保養(yǎng)手冊(cè)等隨車(chē)文件中規(guī)定:“消費(fèi)者必須在生產(chǎn)者授權(quán)的4S店保養(yǎng)否則經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)三包責(zé)任。”
這種規(guī)定看上去挺有道理:你不在我的授權(quán)4S店保養(yǎng),就有可能使用不合格零配件或是施工操作不規(guī)范,從而導(dǎo)致汽車(chē)故障。問(wèn)題是,一,我不去4S店,保養(yǎng)質(zhì)量不一定比4S店差;二,即使我自行保養(yǎng)出了問(wèn)題,我只承擔(dān)與保養(yǎng)有關(guān)的責(zé)任,其它部分的保修不能也因此一筆勾銷(xiāo)。
比如說(shuō),我在保修期內(nèi)有一次沒(méi)到4S店換機(jī)油、機(jī)濾,我的車(chē)子傳動(dòng)軸漏油了,是不是也就不給保修了呢?話說(shuō),傳動(dòng)軸漏油跟我在哪兒換的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油有半毛錢(qián)關(guān)系嗎?
其實(shí),這個(gè)例子不是假設(shè),而是一個(gè)活生生的實(shí)例:一個(gè)標(biāo)致307車(chē)主在廠家規(guī)定的保修期內(nèi),只到4S店做過(guò)兩次保養(yǎng),后來(lái)嫌又貴又麻煩,就自己找地方保養(yǎng)了。等傳動(dòng)軸出問(wèn)題到4S店索賠時(shí),才知道“脫保”的車(chē)子已經(jīng)不能享受保修了。
在汽車(chē)三包實(shí)施前,“脫離保養(yǎng)”就等于“脫離保修”,這基本是行規(guī),各個(gè)品牌的4S店都是這么執(zhí)行。三包政策出臺(tái)后,一些廠商還想這么干,要不是質(zhì)監(jiān)總局出面澄清,大家還蒙在鼓里。
汽車(chē)廠商以“脫保”為借口而拒絕履行保修義務(wù),是一種非常無(wú)恥的行為。這是赤裸裸地“脅持”,以自己應(yīng)承擔(dān)的保修責(zé)任作為籌碼,迫使車(chē)主在自己的4S店中保養(yǎng)。一旦脅迫沒(méi)有成功,就把保養(yǎng)責(zé)任賴掉。
車(chē)主到4S店保養(yǎng),汽車(chē)廠商可以賺取保養(yǎng)的利潤(rùn);而一旦車(chē)主自行保養(yǎng),汽車(chē)廠商就借口拒絕承擔(dān)質(zhì)保期內(nèi)的保修責(zé)任——不管怎么樣,廠商都不吃虧。
國(guó)家對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)規(guī)定:4S店汽車(chē)保養(yǎng)
4S店保養(yǎng)比較規(guī)范,零部件也比較可靠,但價(jià)位卻普遍過(guò)高。比如,小保養(yǎng)換個(gè)機(jī)油機(jī)濾,連材料帶工時(shí),比專(zhuān)門(mén)的保養(yǎng)店價(jià)格差不多要翻番,一些車(chē)主感覺(jué)太宰人。所以,要想把車(chē)主留在4S店里保養(yǎng),應(yīng)該把價(jià)位調(diào)整到合理的水平,而不是靠脅迫手段強(qiáng)行留人。
4S店靠賣(mài)車(chē)賺大錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,汽車(chē)裝具和維修保養(yǎng)成了4S店利潤(rùn)的重要來(lái)源。為了讓客戶多在店里消費(fèi),4S店還拿“保修”當(dāng)人質(zhì),迫使車(chē)主在4S店進(jìn)行導(dǎo)航、音響、燈光等的升級(jí)業(yè)務(wù)。
比如,某車(chē)主買(mǎi)了一款低配車(chē)型,想把原車(chē)的音響升級(jí)成帶導(dǎo)航的一體機(jī),店員“負(fù)責(zé)任”地提醒說(shuō):“這些東西最好在我們店里裝,我們這里有原廠導(dǎo)航,你要自己在外面裝,屬于私自改裝,整車(chē)保修就沒(méi)有了”。
所謂“原廠導(dǎo)航”“原廠氙氣燈”之類(lèi),大多不過(guò)是在4S店在外面采購(gòu)的汽車(chē)裝具,再加價(jià)至少一倍賣(mài)給車(chē)主罷了。這些東西比起整車(chē)來(lái)不起眼,但賣(mài)一臺(tái)車(chē)賺的錢(qián)未必有讓客戶加裝幾項(xiàng)裝具賺的錢(qián)多。
現(xiàn)在的發(fā)動(dòng)機(jī)比較嬌氣,而吾國(guó)的油品質(zhì)量比較差,一些發(fā)動(dòng)機(jī)鬧了毛病,比如EPC燈亮啦、加速?zèng)]勁兒啦,4S店一般都會(huì)跟車(chē)主說(shuō):你加的油有問(wèn)題。這里邊,一部分確實(shí)是油的問(wèn)題,一部分是發(fā)動(dòng)機(jī)本身設(shè)計(jì)、零部件質(zhì)量引發(fā)的毛病,但廠商一般不愿意把責(zé)任攬到自己頭上,普通車(chē)主又搞不懂,于是油品就成了順手牽來(lái)的替罪羊。
汽油都能當(dāng)替罪羊,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油這種技術(shù)含量更高的東西,自然免不了成為廠商拒保的借口。比如,你的發(fā)動(dòng)機(jī)鬧了毛病,4S店一口咬定是加了劣質(zhì)機(jī)油所致,普通車(chē)主又怎能分辨是否確實(shí)如此?即便車(chē)主認(rèn)定發(fā)動(dòng)機(jī)故障跟自己換的機(jī)油沒(méi)關(guān)系,又如何去證明?
現(xiàn)在,時(shí)不時(shí)有新車(chē)自燃的消息傳出,一些車(chē),什么地方都沒(méi)改動(dòng)過(guò)就自燃,如果車(chē)主加裝了個(gè)導(dǎo)航一體機(jī),就算徹底說(shuō)不清了。廠商肯定斬釘截鐵地告訴你,汽車(chē)線路被改動(dòng),所以不負(fù)任何責(zé)任。
12種錯(cuò)誤的汽車(chē)保養(yǎng)方法
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法1、烈日下洗車(chē)──傷車(chē)漆
很多私家車(chē)主喜歡在烈日下洗車(chē),認(rèn)為這樣洗后很快就能將車(chē)身上的水曬干。實(shí)則錯(cuò)矣,在烈日下洗車(chē)水滴所形成的凸透鏡效果會(huì)使車(chē)漆的最上層產(chǎn)生局部高溫現(xiàn)象, 時(shí)間久了,車(chē)漆便會(huì)失去光澤。若是在此時(shí)打蠟,也容易造成車(chē)身色澤不均勻。
所以,洗車(chē)打蠟最好是在有遮蔽的條件下進(jìn)行,如果無(wú)法保證,則最好選在陰天或是 晴天的早晨、傍晚時(shí)分進(jìn)行。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法2、圓圈方式打蠟──效果差
說(shuō)到打蠟,很多人都習(xí)慣性地以圓圈方式進(jìn)行,這是不正確的方法。正確的打蠟方式是以直線方式,橫豎線交替進(jìn)行,再按雨水流動(dòng)的方向上最后一道,這樣才能達(dá)到減少車(chē)漆表面產(chǎn)生同心圓狀光環(huán)的效果。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法3、洗車(chē)像洗澡──害空調(diào)
夏季氣溫升高,灰塵加大,車(chē)身容易臟,車(chē)主洗車(chē)的頻率也開(kāi)始上升,很多車(chē)主在洗車(chē)時(shí)也希望像給自己洗澡一樣弄得徹徹底底。但這里要注意的是,一定要保持汽車(chē)空調(diào)外表的干爽,如果汽車(chē)空調(diào)不小心被弄濕,會(huì)影響到汽車(chē)空調(diào)的壽命。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法4、機(jī)油太多──出故障
當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼中的機(jī)油不足時(shí),軸承與軸頸等摩擦?xí)驒C(jī)油的量少而潤(rùn)滑不良,加劇磨損程度,甚至引發(fā)燒瓦軸事故。但是,如果機(jī)油太多,發(fā)動(dòng)機(jī)在工作時(shí)曲軸柄、連桿大端會(huì)產(chǎn)生劇烈的攪動(dòng),不僅增加了發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部功率損失,而且還會(huì)使濺到缸壁上的機(jī)油增多,產(chǎn)生燒排機(jī)油故障。
因此,發(fā)動(dòng)機(jī)油底殼中的機(jī)油應(yīng)控制在機(jī)油尺的上、下刻線之間為好。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法5、螺栓上油、過(guò)緊──事故易發(fā)、永久變形
A、部分私家車(chē)車(chē)主為了防止車(chē)輪上螺栓、螺母生銹而涂上潤(rùn)滑油,此種做法有很大的安全隱患,易造成螺栓、螺母松動(dòng)乃至脫落,引發(fā)行車(chē)事故。因?yàn)槁菟ê吐菽笖Q緊后,相互間具有自鎖的特性。而涂上潤(rùn)滑油后,二者之間的自鎖系數(shù)變小而造成自鎖性能的下降。
B、汽車(chē)上用螺栓、螺母聯(lián)接的緊固件很多,應(yīng)保證其有足夠的預(yù)緊力,但也不能擰得過(guò)緊。若擰得過(guò)緊,一方面將使連接件在外力的作用下產(chǎn)生永久變形;另一方面將使螺栓產(chǎn)生拉伸永久變形,預(yù)緊力反而下降,甚至造成滑扣或折斷現(xiàn)象。不要在車(chē)輪螺栓螺母上涂油。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法6、風(fēng)扇皮帶太緊──軸承負(fù)荷大
夏季氣溫較高,有的司機(jī)認(rèn)為提高風(fēng)扇皮帶的緊度,可以提高發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻效果,因此便一個(gè)勁地提高風(fēng)扇皮帶的緊度,造成風(fēng)扇皮帶過(guò)緊,殊不知這樣的做法是不對(duì)的。風(fēng)扇皮帶應(yīng)該保持松緊適當(dāng),因?yàn)檫^(guò)緊會(huì)使軸承負(fù)荷過(guò)大,磨損加劇,功率消耗增加,同時(shí)也會(huì)使水泵軸彎曲,皮帶拉長(zhǎng)變形,壽命縮短。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法7、進(jìn)口輪胎──不適用
有些人買(mǎi)輪胎特別喜歡強(qiáng)調(diào)“進(jìn)口”。國(guó)外推的新款輪胎對(duì)國(guó)內(nèi)的用戶來(lái)說(shuō)有一個(gè)最致命的缺陷就是不適用。歐洲平整的路面與貴陽(yáng)的路況有較大區(qū)別,適合歐洲路況的輪胎在貴陽(yáng)就難有上佳表現(xiàn),特別是胎側(cè)的耐沖擊力方面顯然有些水土不服,就如同穿意大利名牌皮鞋走石子路一般,胎側(cè)起包在所難免。
一些國(guó)外品牌的輪胎在國(guó)內(nèi)合資生產(chǎn)后,都根據(jù)國(guó)內(nèi)道路狀況在輪胎側(cè)面增加了一層簾子布,從而大大增強(qiáng)了胎側(cè)的抗沖擊力,合資生產(chǎn)的輪胎從性能上講完全能夠替代進(jìn)口貨。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法8、新蓄電池不充電──縮短壽命
蓄電池的首次充電稱為初次充電,初次充電對(duì)蓄電池的使用壽命有
極大的影響。若不充電,即加“水”直接使用,蓄電池的容量不高,壽命將縮短;若直接充電,也會(huì)縮短壽命。
通常蓄電池的初次充電是在加注完電解液后,用小電流充電大約1小時(shí)左右即可安裝使用。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法9、車(chē)內(nèi)設(shè)備隨意加──影響行車(chē)安全
私人轎車(chē)是車(chē)主移動(dòng)的家,追求乘用舒適和豪華無(wú)可厚非,但一些車(chē)主自己動(dòng)手在車(chē)內(nèi)加裝各種設(shè)備,這種改裝,如果處理不妥當(dāng),對(duì)汽車(chē)性能及操縱的方便和可*性往往帶來(lái)不利影響,易留下后遺癥或影響行車(chē)安全。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法10、冷卻水溫度太低──磨損發(fā)動(dòng)機(jī)
夏季天氣炎熱,有的司機(jī)為了防止發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高,一味要求冷卻水溫度低。
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)既怕熱又怕冷,如果冷卻水溫度過(guò)低,會(huì)使燃油燃燒惡化,油耗增加,加劇磨損,機(jī)油黏度增加,發(fā)動(dòng)機(jī)功率降低。試驗(yàn)表明,汽車(chē)行駛時(shí)冷卻水溫度為 40─50攝氏度時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)磨損增加60%─80%,功率降低25%,油耗增多8%─10%。因此,發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻水的溫度并非越低越好,一般應(yīng)控制在 80─90攝氏度之間。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法11、水箱“開(kāi)鍋”速加水──氣缸開(kāi)裂
夏季天氣熱,有的司機(jī)一看見(jiàn)水箱出現(xiàn)“開(kāi)鍋”現(xiàn)象,就擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)溫度再升高,立即熄火加水。這種做法是錯(cuò)誤的,它極可能造成氣缸蓋因?yàn)橥蝗皇芾涠霈F(xiàn)開(kāi)裂現(xiàn)象。
如果碰見(jiàn)水箱“開(kāi)鍋”,正確的方法是:立即停車(chē),讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持怠速空轉(zhuǎn)繼續(xù)散熱;同時(shí)打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩,提高散熱速度。待冷卻水溫度降低后,再將發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。此時(shí)如果冷卻水?dāng)?shù)量不足時(shí),應(yīng)緩緩添加,以防氣缸蓋因驟然受冷而出現(xiàn)開(kāi)裂。
汽車(chē)保養(yǎng)錯(cuò)誤方法12、長(zhǎng)期不用車(chē)或短途用車(chē)──機(jī)件受損
有的人雖然成為了有車(chē)族,但平時(shí)“不舍得”開(kāi)車(chē),只有放假時(shí)才開(kāi)車(chē)出去玩,其實(shí)這樣的用車(chē)方式是很傷車(chē)的。引擎與變速箱等傳動(dòng)機(jī)件表面會(huì)因常處于與空氣直接 接觸的狀態(tài)而生銹,電瓶也會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)期的自然放電影響到使用壽命。
最好的方法是每隔幾天就跑一次車(chē),跑個(gè)三四十分鐘。另外,總是短途用車(chē)也會(huì)傷車(chē),車(chē)隨時(shí)在動(dòng)但都開(kāi)不遠(yuǎn),是傷車(chē)的重要原因。
車(chē)上機(jī)件在發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)至穩(wěn)定階段之間磨損最嚴(yán)重,發(fā)動(dòng)一次車(chē)電瓶所消耗的電力也大約要行駛20分鐘才能補(bǔ)足,這樣的用車(chē)習(xí)慣很容易使車(chē)子提早出毛病。
汽車(chē)保養(yǎng)相關(guān)規(guī)定:
1.2016年汽車(chē)保養(yǎng)新規(guī)定