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微博營銷的策略_怎么才能做好微博營銷

時(shí)間: 宇民40 分享

  微博營銷以微博作為營銷平臺(tái),企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的微博營銷策略,希望大家喜歡!

  微博營銷的策略

  1、內(nèi)容策略從字面的意思來看

  可以理解為指導(dǎo)企業(yè)的微博究竟該怎么寫,寫什么。同時(shí)它也是指導(dǎo)企業(yè)如何通過發(fā)布合適的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略。企業(yè)微博營銷人員進(jìn)行的最直接而最重要的一項(xiàng)工作就是通過微博發(fā)布信息。由于企業(yè)的微博定位、作用不同于個(gè)人用戶,事關(guān)企業(yè)的運(yùn)營安全,所以發(fā)布的信息需要經(jīng)過認(rèn)真思考和衡量,要從用戶心理和企業(yè)目標(biāo)的角度出發(fā),考慮各方面的問題。

  2、不可能所有的企業(yè)都和明顯一樣

  隨便說一句話加一張自拍照片就能有上萬的轉(zhuǎn)發(fā),尤其是中小企業(yè),微博營銷發(fā)布的信息為了吸引其他用戶的注意,必須注意內(nèi)容的"3I原則"——interesting(有趣),interest(利益)、individuality(個(gè)性)。

  3、有趣,即內(nèi)容要有足夠的新意

  有足夠吸引人的地方。營銷人員需要花足夠的時(shí)間,巧妙地構(gòu)思微博營銷創(chuàng)意。當(dāng)然,創(chuàng)意和新意總是有限的,但微博發(fā)布的內(nèi)容至少要使得企業(yè)的微博主頁面信息不至于空洞無聊,特別是要防止發(fā)布硬廣告宣傳性質(zhì)的微博,此類信息不僅得不到關(guān)注,反而會(huì)引起普通微博用戶強(qiáng)烈的反感。

  利益,意思是發(fā)布的信息具有實(shí)用性,能夠向用戶提供一定的幫助,既可以是提供信息服務(wù)、傳授生活常識(shí)、利用視頻課程幫助用戶解決困難,也可以是向用戶提供商品的促銷信息或者折扣憑證、發(fā)放獎(jiǎng)品等??傊?,要使用戶能夠從微博中獲取某種形式的利益。

  4、個(gè)性是最難把握的一個(gè)原則

  所以企業(yè)要注意自己發(fā)布的微博內(nèi)容要自成體系,再報(bào)答方式、內(nèi)容傾向等方面要擁有自己的特點(diǎn)并能長期保持這種一致性,這樣才會(huì)給用戶一個(gè)系統(tǒng)和直觀的整體感受,使企業(yè)微博能夠比較容易被識(shí)別,與其他微博用戶“劃清界限”。那些內(nèi)容雷同的微博,就算具有一定價(jià)值,人們往往也只會(huì)選擇某一個(gè)關(guān)注,畢竟個(gè)性意味著難以替代。個(gè)性化的微博可以增強(qiáng)用戶的粘性,使信息能被持久地關(guān)注。

  5、內(nèi)容策略中還需要注意的是

  企業(yè)確定了所發(fā)布的內(nèi)容之后,也要注意發(fā)布時(shí)的表達(dá)方式,根據(jù)不同類型的要求,或?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn),或輕松幽默,還要注意微博包含的信息量以及信息表達(dá)的清晰度。如果需要,可能還要借助圖像、音視頻來配合文字的描述。同樣,由于微博帶有網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性,受歡迎的擬表情標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、"顏文字"和各類搭配動(dòng)畫表情的巧妙利用,都可以給信息接收者一種親切感,使企業(yè)更加具有親和力??傊?,無論是內(nèi)容還是表達(dá)方式,企業(yè)微博營銷人員都需要在按下“發(fā)送”鍵之前認(rèn)真考慮。

  6、那么,企業(yè)微博究竟該發(fā)些什么內(nèi)容呢?

  在回答這個(gè)問題之前,從問題本身來看,也許我們所持的角度就發(fā)生了偏誤。從自我出發(fā)這種考慮問題的角度已經(jīng)使社會(huì)化媒體的本質(zhì)被忽視了。因此,關(guān)于這一點(diǎn),我們爭取的提問應(yīng)該是:用戶想在企業(yè)的微博上看到什么呢?

  微博營銷的技巧

  1、注重價(jià)值的傳遞

  企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博的“索取”與“給予”之分,企業(yè)微博是一個(gè)給予平臺(tái)。截止至2011年,微博數(shù)量已經(jīng)以億計(jì)算,只有那些能對(duì)瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博自身才有價(jià)值,此時(shí)企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個(gè)因果關(guān)系,才可能從企業(yè)微博中受益。

  2、注重微博個(gè)性化

  微博的特點(diǎn)是“關(guān)系”、“互動(dòng)”,因此,雖然是企業(yè)微博,但也切忌僅是一個(gè)官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個(gè)人,有感情,有思考,有回應(yīng),有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。

  一個(gè)瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多,或是別的微博可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個(gè)性。這樣的微博具有很高的黏性,可以持續(xù)積累粉絲與專注,因?yàn)榇藭r(shí)的你有了不可替代性與獨(dú)特的魅力。

  3、注重發(fā)布的連續(xù)性

  微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志,要注重定時(shí)、定量、定向發(fā)布內(nèi)容,讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣。當(dāng)其登陸微博后,能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài),這無疑是成功的最高境界,雖很難達(dá)到,但我們需要盡可能出現(xiàn)在他們面前,先成為他們思想中的一個(gè)習(xí)慣。

  4、注重互動(dòng)性加強(qiáng)

  微博的魅力在于互動(dòng),擁有一群不說話的粉絲是很危險(xiǎn)的,因?yàn)樗麄兟龝?huì)變成不看你內(nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動(dòng)性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。第一個(gè)應(yīng)該注意的問題就是,企業(yè)宣傳信息不能超過微博信息的10%,最佳比例是3%—5%。更多的信息應(yīng)該融入粉絲感興趣的內(nèi)容之中。

  “活動(dòng)內(nèi)容+獎(jiǎng)品+關(guān)注(轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論)”的活動(dòng)形式一直是微博互動(dòng)的主要方式,但實(shí)質(zhì)上獎(jiǎng)品比你那個(gè)企業(yè)所想宣傳的內(nèi)容更吸引粉絲的眼球,相較贈(zèng)送獎(jiǎng)品,你的微博能認(rèn)真回復(fù)留言,用心感受粉絲的思想,才能換取情感的認(rèn)同。如果情感與“利益”(獎(jiǎng)品)共存,那就更完美了。

  5、注重系統(tǒng)性布局

  我一直以為,任何一個(gè)營銷活動(dòng),想要取得持續(xù)而巨大的成功,都不能脫離了系統(tǒng)性,單純當(dāng)做一個(gè)點(diǎn)子來運(yùn)作,很難持續(xù)取得成功。微博營銷雖然看起來很簡單,對(duì)大多企業(yè)來說效果也很有限,從而被很多企業(yè)當(dāng)做可有可無的網(wǎng)絡(luò)營銷小玩意兒。其實(shí),微博這種全新形態(tài)的互動(dòng)形式,他的潛力又有多少人能看清,發(fā)揮出的作用很小的原因是你本身投入的精力與重視程度本就不高。

  企業(yè)想要微博發(fā)揮更大的效果就要將其納入整體營銷規(guī)劃中來,這樣微博才有機(jī)會(huì)發(fā)揮更多作用。

  6、注重準(zhǔn)確的定位

  微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒,但是,對(duì)于企業(yè)微博來說,“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槠髽I(yè)微博最終的商業(yè)價(jià)值,或許就需要這些有價(jià)值的粉絲。這涉及微博定位的問題,很多企業(yè)抱怨:微博人數(shù)都過萬了,可轉(zhuǎn)載、留言的人很少,宣傳效果不明顯。這其中一個(gè)很重要的原因就是定位不準(zhǔn)確。假設(shè)自己為玩具行業(yè),那么就圍繞一些你產(chǎn)品目標(biāo)顧客關(guān)注的相關(guān)信息來發(fā)布,吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注,而非是只考慮吸引眼球,導(dǎo)致吸引來的都不是潛在消費(fèi)群體。在這個(gè)起步階段很多企業(yè)博客陷入這個(gè)誤區(qū)當(dāng)中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目標(biāo)消費(fèi)群體這個(gè)重要問題。

  7、企業(yè)微博專業(yè)化

  企業(yè)微博定位專一很重要,但是專業(yè)更重要。同場競技,只有專業(yè)才可能超越對(duì)手,持續(xù)吸引關(guān)注目光,專業(yè)是一個(gè)企業(yè)微博重要的競爭力指標(biāo)。

  微博不是企業(yè)的裝飾品,如果不能做到專業(yè),只是流于平庸,倒不如不去建設(shè)企業(yè)微博,因?yàn)?,作為一個(gè)“零距離”接觸的交流平臺(tái),負(fù)面的信息與不良的用戶體驗(yàn)很容易迅速傳播開,并為企業(yè)帶來不利的影響。

  8、注重控制的有效性

  微博不會(huì)飛,但是速度卻快得驚人,當(dāng)極高的傳播速度結(jié)合傳遞規(guī)模,所創(chuàng)造出驚人的力量有可能是正面的,也可能是負(fù)面的。因此,必須有效管控企業(yè)微博這把雙刃劍。

  9、注重方法與技巧

  很多把微博定位成短信,然后隨筆、嘮嗑。的確如此,但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)微博來說,就不能如此。我們不是明星大牌,也不是普通百姓,我們開設(shè)微博不是為了消遣娛樂,創(chuàng)造企業(yè)的價(jià)值是己任,任何不以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目的的企業(yè)微博都是耍流氓!

  想把企業(yè)微博變得有聲有色,持續(xù)發(fā)展,單純?cè)趦?nèi)容上傳遞價(jià)值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微博話題的設(shè)定,表達(dá)方法就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導(dǎo)粉絲思考與參與,那么瀏覽和回復(fù)的人自然就多,也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文,會(huì)讓粉絲想?yún)⑴c都無從下手。

  微博營銷的方法和手段

  1、發(fā)布的內(nèi)容要有吸引力

  一條發(fā)布新浪微博可以撰寫140字,發(fā)布一條騰訊微博可以撰寫140字,發(fā)布一條搜狐微博則基本不限字?jǐn)?shù)。怎么樣在內(nèi)容規(guī)劃上吸引受眾的眼球,并引起他們的興趣?首先,你要明白用戶關(guān)注你的前提是:他覺得你提供的信息是有價(jià)值的。基于他對(duì)您公司品牌和產(chǎn)品的信任,或者是對(duì)你企業(yè)微博內(nèi)容的欣賞?,F(xiàn)在是“網(wǎng)絡(luò)快餐”時(shí)代,我相信上千字的微博,是沒有幾個(gè)人能耐心看完的。我們需要通過讓用戶喜歡上您的內(nèi)容從而吸引用戶的眼球,所以,巧妙利用視頻、圖片等工具,才能快速與用戶達(dá)成情感共鳴。

  2、發(fā)布具有互動(dòng)性的活動(dòng)

  企業(yè)要多舉行微博活動(dòng),微博定期舉行活動(dòng)是微博營銷必不可少的法寶。舉行微博活動(dòng),不僅能增長企業(yè)的粉絲還能促進(jìn)銷售,還能增強(qiáng)企業(yè)和分析的互動(dòng)性?;顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)品作為回饋粉絲的獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)微博的活力和轉(zhuǎn)化粉絲成為客戶的速度。如何才能開展聚集人氣并能提升品牌的微博活動(dòng)?

  在新浪微博,可以根據(jù)新浪的活動(dòng)平臺(tái)上面的活動(dòng)類型,間隔舉行發(fā)布微博活動(dòng),如:同城活動(dòng),有獎(jiǎng)活動(dòng),線上活動(dòng)。這些活動(dòng)每天參與的人群不少,每個(gè)人都可以點(diǎn)擊并且參加活動(dòng),而且操作簡單。企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)品的特性而選擇活動(dòng)的類型。

  當(dāng)然,要搞點(diǎn)特別的有創(chuàng)意的活動(dòng)最好是自建式的,即企業(yè)自己策劃組織發(fā)起。但是自建式活動(dòng)的形式不多,而且要獲得有效果,前提是粉絲要有一定的量,同時(shí)獎(jiǎng)品要特別給力才會(huì)吸引粉絲的努力參加。

  總結(jié)出策劃成功微博活動(dòng)三個(gè)特點(diǎn):一:活動(dòng)主題要簡潔鮮明。如,1元秒殺原價(jià)888元服裝、i phone抽獎(jiǎng)主題。二:獎(jiǎng)品要具有吸引性。只有你滿足了粉絲的某項(xiàng)心理需求,而且參加成本不高,粉絲都會(huì)積極踴躍的參加你的活動(dòng)。三、活動(dòng)必須能傳播人群。只要寫一句話然后轉(zhuǎn)發(fā)微博,就能吸引更多的人參與,就像滾雪球,活動(dòng)參與性就越來越大。

  3、利用意見領(lǐng)袖的效應(yīng)

  根據(jù)產(chǎn)品的特性,鎖定一些相關(guān)領(lǐng)域的重要意見領(lǐng)袖、利用或者聘請(qǐng)意見領(lǐng)袖去討論、傳播您企業(yè)產(chǎn)品信息。如姚晨、小S、王力宏等微博名人。他們的粉絲量已經(jīng)達(dá)到上千萬人,其營銷力之大可想而知。一個(gè)雜志或者報(bào)紙發(fā)行量一天最多有幾百萬份,微博名人的影響力比線下媒體的營銷力效果大了多少倍?如果找他們合作分享一條與他們也有聯(lián)系的產(chǎn)品信息,效果不言而喻。

  4、引起受眾感情共鳴

  在宣傳多了產(chǎn)品或者企業(yè)的信息,粉絲也會(huì)“審美疲勞”。如果能根絕時(shí)間段,每天發(fā)布有哲理或者能描述出粉絲生活、心理狀態(tài)等的微博文字,也能獲得很多人的關(guān)注。在新浪微博最具代表性的就是《新周刊》的官方微博。它每天除了更新新聞外,菜根譚最喜歡的就是它摘錄的名人名言,形式通俗而內(nèi)容卻直達(dá)人心,讓人產(chǎn)生共鳴,每條轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的人很多。菜根譚當(dāng)初就是關(guān)注《新周刊》,不僅是因?yàn)槠湫侣劦臋?quán)威性,還有其微博的獨(dú)特性。一句有用的話,就能吸引讀者,從而產(chǎn)生感情上的共鳴,因此而集結(jié)了眾多忠實(shí)的粉絲,這是微博營銷的一種“內(nèi)功”,值得大家學(xué)習(xí)。

微博營銷的策略_怎么才能做好微博營銷

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