網(wǎng)站運(yùn)營需要哪些思維模式_網(wǎng)站運(yùn)營需要什么思維模式

　　新媒體從業(yè)者在未來一段時(shí)間還會(huì)有很大的成長空間，但隨著新媒體對(duì)于公司的重要性也越來越高，新媒體行業(yè)的從業(yè)難度也勢必會(huì)越來越高。這要求我們的運(yùn)營更系統(tǒng)、更精細(xì)化。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的常見的網(wǎng)站運(yùn)營思維模式，希望大家喜歡!

　　常見的網(wǎng)站運(yùn)營思維模式

　　一、流程化思維

　　流程化思維是最為常見的思維模式。這樣的思維模式更像一副樹形圖，從問題的主干出發(fā)，逐漸延伸至枝葉。這要求我們找到問題的關(guān)鍵所在，逐一攻破，同時(shí)也不可忽視問題的枝葉部分。

　　在實(shí)際工作中，運(yùn)用流程化思維模式有利于我們梳理思路，把握主次。比如，我們立足于某位用戶在產(chǎn)品上的完整使用流程，以流程化思維來分析流程中的主次部分，從而來判斷我們應(yīng)該重點(diǎn)把握哪些環(huán)節(jié)，便于在實(shí)際工作中合理分配資源。

　　二、數(shù)據(jù)化思維

　　所謂數(shù)據(jù)化思維，就是要建立自己的數(shù)據(jù)運(yùn)營體系。如何判斷數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，如何分析數(shù)據(jù)，這都是我們要重點(diǎn)把控的。

　　在這之中，數(shù)據(jù)是衡量我們運(yùn)營效果好壞的依據(jù)。有了這樣的衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以大大降低我們的運(yùn)營難度，還可以幫助我們依據(jù)結(jié)果進(jìn)行決策。

　　比如公眾號(hào)圖文的閱讀量來源于不同渠道閱讀相加的總和，分析各個(gè)渠道來源的數(shù)據(jù)變化可以讓我們找到貢獻(xiàn)最大的渠道，找到現(xiàn)階段轉(zhuǎn)化不足的渠道。比如是公眾號(hào)直接對(duì)話還是朋友圈閱讀，是歷史消息閱讀還是從其他途徑發(fā)現(xiàn)。我們可以依據(jù)此保留自己的優(yōu)勢，填補(bǔ)自己的弱勢。

　　同時(shí)很多運(yùn)營者會(huì)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間往往存在著很多有趣的關(guān)聯(lián)。找到其中關(guān)聯(lián)形成的原因和效果，或許對(duì)運(yùn)營工作有意想不到的幫助。

　　三、對(duì)比化思維

　　不管是團(tuán)隊(duì)運(yùn)營還是個(gè)人運(yùn)營，我們都不是全知全能的上帝，出現(xiàn)紕漏是難免的。甚至在我們接觸新工作時(shí)，我們偶爾還會(huì)有不知如何下手的情況。

　　這時(shí)切記急病亂投醫(yī)，我們大可不必急于制定方案，而是多看看同行通常是怎么做的。對(duì)比自己運(yùn)營的產(chǎn)品，結(jié)合用戶本身的需求，我們很容易就能看到差異所在。這樣的方法不僅保證了效率，也規(guī)避了很多在盲定方案時(shí)可能遇到的問題，讓運(yùn)營流程更加清晰和順暢。

　　購物網(wǎng)站的運(yùn)營模式分析

　　1、比較購物網(wǎng)站的服務(wù)模式

　　單程模式，這種類型的比較購物網(wǎng)站只提供不同產(chǎn)品的信息，供顧客進(jìn)行查找和對(duì)比，并不提供交易過程。 這類網(wǎng)站一般是從各類價(jià)格信息網(wǎng)演變過來的，它又分為兩種情況:一種是網(wǎng)站以單一商品為主的。比如“好圖書”這個(gè)網(wǎng)站，就提供了多家網(wǎng)上商家的圖書比較，不僅包括了當(dāng)當(dāng)、卓越、蔚藍(lán)、貝塔斯曼等著名網(wǎng)站， 還涉及全國各類專業(yè)書店,擁有近百萬本的圖書信息，它還匯集了大量的優(yōu)惠信息和優(yōu)惠券。另一種是網(wǎng)站包含多品種商品。目前絕大部分比較購物網(wǎng)站都是采用單一服務(wù)模式，這種模式不直接向用戶提供購物服務(wù)，因?yàn)橹挥胁粎⑴c到交易環(huán)節(jié)中，才能真正保證用戶的利益即為網(wǎng)站的利益，同時(shí)保證與在線購物網(wǎng)站的雙贏關(guān)系。

　　全程模式，這種類型的比較購物網(wǎng)站不僅提供不同產(chǎn)品的比較服務(wù)，而且參與到商品交易過程。綜合服務(wù)模式的本意是通過網(wǎng)站自身品牌的信譽(yù)來做配送、支付，消除消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物交易安全的顧慮，但目前采用這種模式的網(wǎng)站經(jīng)營都不是很理想。因?yàn)樽鳛楸容^購物網(wǎng)站來說,一旦無法保證自己中立的角色,就很難贏得市場，

　　你自己做電子商城平臺(tái)，而比價(jià)網(wǎng)站會(huì)對(duì)一些自家的信息優(yōu)先處理，自然會(huì)引起一些購物網(wǎng)站的不滿，雙方的合作就很成問題。而沒有大量網(wǎng)上商店的合作和豐富的網(wǎng)上商品做基礎(chǔ)就無從比較，消費(fèi)者也就不會(huì)光顧了。

　　2、比較購物網(wǎng)站的盈利模式

　　比較購物這種商業(yè)模式成功的起點(diǎn)在于進(jìn)行合理的定位,并根據(jù)定位來開展業(yè)務(wù)，它必須做到既吸引商家，又要吸引消費(fèi)者，這種服務(wù)模式?jīng)Q定了它的收人模式。目前所有的比較購物網(wǎng)站都無法向消費(fèi)者收費(fèi),收人主要來自于商家的年費(fèi)、傳統(tǒng)的網(wǎng)上廣告、點(diǎn)擊付費(fèi)和交易傭金。

　　3、比較購物網(wǎng)站的技術(shù)模式

　　比較購物網(wǎng)站的核心是搜索技術(shù)，我們根據(jù)搜索引擎的數(shù)據(jù)來源,分為兩種技術(shù)模式:一是引擎通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲、智能解析數(shù)據(jù)提取系統(tǒng)等技術(shù)手段，從網(wǎng)上商店中實(shí)時(shí)獲取,并實(shí)時(shí)變動(dòng)，這種技術(shù)最適宜于對(duì)拍賣網(wǎng)站的搜索。二是與網(wǎng)上商家結(jié)盟，協(xié)議合作或注冊(cè)商家通過引擎提供的接口，主動(dòng)向引擎定期提交數(shù)據(jù)。這兩種方式，在比較購物的不同發(fā)展階段，發(fā)揮各自的作用。

　　在初期階段，為了迅速積累大規(guī)模的數(shù)據(jù)，第一種方式是必要的手段。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)期內(nèi)，逐個(gè)商家簽定協(xié)議或自主注冊(cè)的效率由于各種原因(商家的認(rèn)識(shí)、引擎本身 的影響力等等)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。但是這種技術(shù)方式的實(shí)現(xiàn)，會(huì)給商家的系統(tǒng)帶來一定的訪問壓力，并且因?yàn)楸容^購物模式給網(wǎng)上商品帶來的定價(jià)壓力，使許多網(wǎng)上零售商設(shè)置了種種技術(shù)手段來防范比較購物引擎的進(jìn)人,而比較購物網(wǎng)站也不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，突破對(duì)方的封鎖。以前爆出的eBay與比較購物網(wǎng)站BidderEdge的爭執(zhí)就緣于此。經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展，比較購物的意義為商家和消費(fèi)者所認(rèn)知和接受，商家從推廣和自身利益的需要，將大規(guī)模地選擇一些有實(shí)力和影響力的比較購物搜索引擎協(xié)議合作或注冊(cè)加盟。發(fā)展的最終階段,引擎的數(shù)據(jù)絕大部分會(huì)由商家主動(dòng)提交。

　　4、比較購物網(wǎng)站面臨的技術(shù)問題

　　比較購物的原理是運(yùn)用特殊的搜索技術(shù)，進(jìn)人各家網(wǎng)上商店自動(dòng)進(jìn)行搜索,然后自動(dòng)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行匯總、排隊(duì)、比較和選擇。比較購物的技術(shù)門檻相當(dāng)高,它要到信息檢索、人工智能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、分布式處理、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字圖書館、自然語言處理等多領(lǐng)域的理論和技術(shù),能不能搜到有效的最低價(jià)格，如何使得抓取效果更加全面和精確，是比較購物網(wǎng)站面臨的主要技術(shù)問題。比較購物對(duì)技術(shù)的要求要達(dá)到以下功能：首先是速度，既能滿足用戶快速掌握和使用的要求,又能快速搜索目標(biāo)網(wǎng)站;其次是準(zhǔn)確，購物引擎強(qiáng)調(diào)商品信息檢索結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性;最后是智能，能夠進(jìn)行模糊信息識(shí)別，而且要有專家系統(tǒng)不斷維護(hù)?？傊?技術(shù)是比較購物網(wǎng)站的核心競爭力。

　　5、比較購物網(wǎng)站面臨的服務(wù)問題

　　比較購物比的不僅僅是價(jià)格，而且比較只是一種服務(wù)于用戶的技術(shù)手段，并不是服務(wù)的全部和核心目的，相關(guān)購物信息的豐富化與服務(wù)功能的完善是至關(guān)重要的。 上一代比較購物網(wǎng)站更多地強(qiáng)調(diào)對(duì)商品價(jià)格的直觀對(duì)比，相關(guān)資料少之又少，網(wǎng)站信息缺少價(jià)值性,而價(jià)格很多時(shí)并不是用戶決定購買的唯一因素。隨著相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在的比較購物更專注于給消費(fèi)者提供更全面的商品信息(如產(chǎn)品介紹、商家配送范圍等)和商家誠信推薦系數(shù)等。未來的比較購物應(yīng)著眼于如何給消費(fèi)者提供全面的、有價(jià)值的和準(zhǔn)確的購物信息,完善客戶體驗(yàn)，從而讓他們迅速和輕松地做理想的購物決定。

　　網(wǎng)站運(yùn)營的安全管理

　　1、服務(wù)器安全

　　防止服務(wù)器被黑客入侵。首先要選擇比較好的托管商，托管的機(jī)房很重要。很多服務(wù)商都在說硬件防火墻 防CC攻擊，其實(shí)一般小托管商很少具備這些配置。機(jī)房其他電腦的安全也是很重要的，《網(wǎng)站運(yùn)營手冊(cè)》一書中提到很多攻擊方法是通過嗅探的方法得到你的管理密碼的，或者ARP欺騙，這種最大的危害就是你根本找不到服務(wù)器的漏洞的，有點(diǎn)莫名其妙的就被黑了。其次，服務(wù)器本身，各種安全補(bǔ)丁一定要及時(shí)更新，把那些用不到的端口全部關(guān)閉掉，越少的服務(wù)等于越大的安全。

　　2、程序安全

　　程序漏洞是造成安全隱患的一大途徑。網(wǎng)站開發(fā)人員應(yīng)該在開發(fā)網(wǎng)站的過程中注意網(wǎng)站程序各方面的安全性測試。包括防止SQL注入、密碼加密、數(shù)據(jù)備份、使用驗(yàn)證碼等方面加強(qiáng)安全保護(hù)措施。

　　3、信息安全

　　信息安全有多層含義。首先最基本的是網(wǎng)站內(nèi)容的合法性，網(wǎng)絡(luò)的普及也使得犯罪分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播快捷的特性而常常發(fā)布違法、違規(guī)的信息。避免網(wǎng)站上出現(xiàn)各種色情內(nèi)容、走私販毒、種族歧視及政治性錯(cuò)誤傾向的言論。其次防止網(wǎng)站信息被篡改，對(duì)于大型網(wǎng)站來說，所發(fā)布的信息影響面大，如果被不法分子篡改，引起的負(fù)面效應(yīng)惡劣。輕者收到網(wǎng)監(jiān)的警告，重點(diǎn)服務(wù)器被帶走。

　　4、數(shù)據(jù)安全

　　說到一個(gè)網(wǎng)站的命脈，非數(shù)據(jù)庫莫屬，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫里面通常包含了整個(gè)網(wǎng)站的新聞、文章、注冊(cè)用戶、密碼等信息，對(duì)于一些商業(yè)、政府類型的網(wǎng)站，里面甚至包含了重要的商業(yè)資料，網(wǎng)站之間的競爭越來越激烈，就出現(xiàn)了有部分經(jīng)營者不正當(dāng)競爭，通過黑客手段竊取數(shù)據(jù)，進(jìn)行推廣，更有黑客直接把“拿站”當(dāng)作一項(xiàng)謀利的業(yè)務(wù)。所以加強(qiáng)一個(gè)網(wǎng)站的安全性，最根本的就是保護(hù)數(shù)據(jù)庫不要被攻擊剽竊掉。[2]

　　5、有效手段

　　網(wǎng)站在建設(shè)和運(yùn)行中，要加強(qiáng)安全措施，制訂完善的安全管理制度，增強(qiáng)安全技術(shù)手段。《網(wǎng)站運(yùn)營手冊(cè)》一書告訴我們保證網(wǎng)站每天24小時(shí)正常開通運(yùn)轉(zhuǎn)，以方便公眾訪問。需要注意以下問題：

　　網(wǎng)站備案。對(duì)于新上線的網(wǎng)站，按照工信部的規(guī)定及時(shí)完成備案工作。杜絕因網(wǎng)站未備案被關(guān)停的事件發(fā)生。

　　專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。各部門應(yīng)明確分管負(fù)責(zé)人、承辦部門和具體責(zé)任人員，負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站日常維護(hù)工作，并建立相應(yīng)的工作制度。

　　定期備份制度。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應(yīng)用系統(tǒng)作定期備份，以便應(yīng)急恢復(fù)。特別重要的部門還應(yīng)當(dāng)對(duì)重要文件和數(shù)據(jù)進(jìn)行異地備份。

　　口令管理制度。網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)設(shè)置網(wǎng)站后臺(tái)管理及上傳的登錄口令?？诹畹奈粩?shù)不應(yīng)少于12位，且不應(yīng)與管理者個(gè)人信息、單位信息、設(shè)備(系統(tǒng))信息等相關(guān)聯(lián)。嚴(yán)禁將各個(gè)人登錄賬號(hào)和密碼泄露給他人使用。