人事管理制度手冊(cè)

時(shí)間：2017-07-03 08:58:12 耀輝34由分享

　　患者選擇醫(yī)院時(shí),最為關(guān)注的就是醫(yī)院知名度,因此加劇了各級(jí)醫(yī)院間關(guān)于人才方面的競(jìng)爭(zhēng),各級(jí)醫(yī)院為提升知名度都在招賢納士,而廣泛的招聘使得醫(yī)院在人事管理方面的問(wèn)題逐漸突出,因此,新時(shí)期下醫(yī)院人事管理制度迫切需要改革,下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為你們整理的醫(yī)院人事管理制度的相關(guān)內(nèi)容，希望你們會(huì)喜歡!

　　泗陽(yáng)康達(dá)醫(yī)院人事管理制度

　　一、聘用原則：

　　(一). 聘用培養(yǎng)高素質(zhì)員工

　　醫(yī)院力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達(dá)到醫(yī)院對(duì)員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。

　　(二). 人力資源規(guī)劃

　　為了增加員工在醫(yī)院內(nèi)發(fā)展的機(jī)會(huì)，醫(yī)院會(huì)定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃工作。

　　(三). 增加晉升機(jī)會(huì)

　　充滿朝氣蓬勃的醫(yī)院應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。如有職位空缺，首先考慮醫(yī)院內(nèi)部的晉升機(jī)會(huì)。若醫(yī)院內(nèi)部沒(méi)有合適人選，不排除到醫(yī)院以外招聘員工。

　　二、聘用程序

　　(一). 制定人力資源需求計(jì)劃

　　1、人力資源需求計(jì)劃應(yīng)遵循嚴(yán)肅、精簡(jiǎn)、高效的原則。

　　2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人需于每年1月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》，報(bào)管理部。分管領(lǐng)導(dǎo)于每年12月末報(bào)計(jì)劃。

　　3、管理部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門(mén)及分院人力資源需求計(jì)劃，提交總負(fù)責(zé)人審批。

　　4、管理部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《醫(yī)院年度人力資源需求計(jì)劃》安排次年全醫(yī)院招聘工作。

　　(二)、部門(mén)招聘申請(qǐng)

　　1、用人部門(mén)有招聘需求時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)須填寫(xiě)《部門(mén)增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》，根據(jù)審批權(quán)限規(guī)定，經(jīng)部門(mén)或分院分管領(lǐng)導(dǎo)/分管領(lǐng)導(dǎo)/總負(fù)責(zé)人審批確認(rèn)后報(bào)管理部。

　　2、在《醫(yī)院年度人力資源需求計(jì)劃》內(nèi)的職位空缺招聘，管理部核準(zhǔn)該部門(mén)或分院人力資源需求計(jì)劃并確認(rèn)需求申請(qǐng)。

　　3、當(dāng)員工離職需另填補(bǔ)空缺時(shí)，缺員的部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)必須填報(bào)《部門(mén)增補(bǔ)員工申請(qǐng)表》及《招聘職位說(shuō)明書(shū)》時(shí)需明確招聘原因，由管理部核準(zhǔn)并確認(rèn)需求申請(qǐng)。

　　4、當(dāng)招聘需求數(shù)量或職位超出《醫(yī)院年度人力資源需求計(jì)劃》時(shí)，即預(yù)算外招聘，由管理部報(bào)總負(fù)責(zé)人審批招聘需求申請(qǐng)。

　　(三)、發(fā)布招聘信息

　　1、對(duì)已經(jīng)確認(rèn)需求的招聘信息，管理部首先在醫(yī)院內(nèi)部公布一星期(通過(guò)網(wǎng)站、公告形式)，醫(yī)院內(nèi)部員工經(jīng)本部門(mén)或分管領(lǐng)導(dǎo)同意后可向管理部申請(qǐng)?jiān)撀毼?，亦可推薦適合人選，對(duì)推薦被采用的醫(yī)院?jiǎn)T工將根據(jù)被錄用人的職級(jí)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、同時(shí)為滿足招聘的全面需求，管理部將根據(jù)招聘職位的不同通過(guò)如下渠道對(duì)外發(fā)布招聘信息：專業(yè)網(wǎng)站招聘，參加人才現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，刊登報(bào)紙及專業(yè)雜志;委托獵頭服務(wù)等具有針對(duì)性的方式。

　　3、招聘信息內(nèi)容將根據(jù)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)中的崗位描述，部門(mén)提供的招聘申請(qǐng)表等公布。

　　(四)、管理部初步篩選應(yīng)聘者

　　1、管理部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。

　　2、管理部根據(jù)履歷對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。

　　3、管理部負(fù)責(zé)將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門(mén)，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)確定需面試者及確定的面試時(shí)間，由管理部通知應(yīng)聘者面試。

　　(五)、面試流程

　　1、管理部負(fù)責(zé)初試，了解應(yīng)聘者一般情況，例如性格、人際技巧、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、人事關(guān)系現(xiàn)狀等;并向接受面試人員簡(jiǎn)單介紹醫(yī)院業(yè)務(wù)，回答他們一些簡(jiǎn)單問(wèn)題。管理部在應(yīng)聘者填寫(xiě)的《應(yīng)聘表》及《面試意見(jiàn)表》中的相應(yīng)位置填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)。

　　2、管理部將初試合格者推薦給用人部門(mén)復(fù)試，用人部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)指派負(fù)責(zé)面試人選，通常為該新增職位的直屬上級(jí)，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。如有需要，用人部門(mén)可設(shè)計(jì)筆試試題，考核應(yīng)聘者知識(shí)掌握程度。用人部門(mén)在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)。

　　3、在錄用過(guò)程中，管理部?jī)H負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見(jiàn)，而錄用的決定權(quán)在于用人部門(mén)，其評(píng)價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容，由管理部提交醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)及總負(fù)責(zé)人審批。

　　4、部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)以上級(jí)別員工需由醫(yī)院總負(fù)責(zé)人直接復(fù)試并決定是否錄用。

　　5、員工級(jí)別錄用由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)決定，財(cái)務(wù)、人事及涉及到醫(yī)院機(jī)密的員工由總負(fù)責(zé)人決定是否錄用。

　　(六)、錄用流程

　　1、管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書(shū)》。

　　2、管理部負(fù)責(zé)人對(duì)被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查(例如履歷資料是否正確等)，填寫(xiě)《面試意見(jiàn)表》中的社會(huì)背景調(diào)查部分，歸入員工檔案。并要求被錄用的員工進(jìn)行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項(xiàng))。

　　3、管理部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù)，在新員工到職前，將新員工需要購(gòu)買的文儀器材、安排辦公位置確定。

　　4、新員工到職后，填寫(xiě)《員工登記表》，并要求新員工提交1寸彩照3張、體檢報(bào)告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本，核查無(wú)誤后供管理部填寫(xiě)《新員工入職資料檢查表》存檔。

　　5、凡在工作崗位中涉及到錢(qián)和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保，擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明)

　　6、管理部為每位新員工建立員工個(gè)人檔案。

　　7、管理部或分院人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜，包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見(jiàn)薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。

　　(七)、錄用準(zhǔn)則

　　1、應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及行政、管理能力是否符合空缺職位的要求。

　　2、應(yīng)聘者所要求的工資是否符合醫(yī)院制定的薪酬架構(gòu);是否符合其有關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、應(yīng)聘者能否通過(guò)面試及筆試，例如性向測(cè)驗(yàn)、管理行為測(cè)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試等。

　　4、應(yīng)聘者為人處事態(tài)度是否正面。

　　5、應(yīng)聘者提交推薦信內(nèi)容是否符合醫(yī)院對(duì)應(yīng)征者的要求。

　　6、應(yīng)聘者年齡、住址、過(guò)往行為等是否符合職位的要求。

　　7、應(yīng)聘者是否已經(jīng)與原單位解除勞動(dòng)合同。

　　8、應(yīng)聘者的個(gè)人性格能否融入醫(yī)院的企業(yè)文化。

　　9、應(yīng)聘者的健康狀況是否能達(dá)到工作要求。

　　10、應(yīng)聘者對(duì)所應(yīng)聘職位是否有較高的渴望態(tài)度。

　　11、同等條件下，應(yīng)盡量考慮優(yōu)先錄用本地戶口者。

　　以上準(zhǔn)則并非以先后次序或重要與否排列，它們的比重應(yīng)由進(jìn)行面試的部門(mén)或分院自行決定。在評(píng)價(jià)過(guò)程中決策者應(yīng)本著平等對(duì)待的政策。

　　三、試用期管理

　　(一). 試用期規(guī)定

　　1、新員工需通過(guò)不多于三個(gè)月的試用期，在試用期內(nèi)，將依據(jù)員工業(yè)績(jī)和各方面的綜合表現(xiàn)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)決定新員工是否能按期轉(zhuǎn)正、延期轉(zhuǎn)正、或解除勞動(dòng)合同。

　　2、試用期間基本工資正常發(fā)放。

　　(二) 試用期培訓(xùn)

　　1、新員工到職后，根據(jù)管理部組織和要求，需接受醫(yī)院提供的入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)及業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)等。新員工在入職培訓(xùn)后需通過(guò)考核。

　　2、用人部門(mén)或分院需向新員工指派輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員通常為與該職位工作有緊密關(guān)系的資深員工，其主要職責(zé)：隨時(shí)解答新員工在工作上的問(wèn)題及一些工作環(huán)境的問(wèn)題。至于工作安排問(wèn)題，則由該新員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)。

　　(三) 新員工轉(zhuǎn)正審批流程

　　1、試用員工到達(dá)轉(zhuǎn)正時(shí)間前7天，其直屬部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為該員工填報(bào)新員工《轉(zhuǎn)正審批表》，對(duì)其在試用期間的各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)前述的錄用準(zhǔn)則作出初步轉(zhuǎn)正意見(jiàn)(按期轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期、解除勞動(dòng)合同)。管理部負(fù)責(zé)人加簽意見(jiàn)并報(bào)總負(fù)責(zé)人并確認(rèn)轉(zhuǎn)正決定。部門(mén)總負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)以上職位由管理部直接將轉(zhuǎn)正《轉(zhuǎn)正審批表》提交醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)及總負(fù)責(zé)人審批。

　　2、審批后《轉(zhuǎn)正審批表》返回管理部備案，并由管理部及分院管理部負(fù)責(zé)人在該員工試用期屆滿前將結(jié)果通知他，并與他進(jìn)行面談，交待轉(zhuǎn)正后一切人力資源事宜。

　　3、員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)，將個(gè)人檔案調(diào)入醫(yī)院指定存檔機(jī)構(gòu)，否則將不予辦理社會(huì)福利保險(xiǎn)。

　　4、若有未盡事宜，均按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　(四)提前或延期轉(zhuǎn)正的具體規(guī)定

　　1、對(duì)各方面表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)推薦，管理部附屬意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可提前轉(zhuǎn)正，同時(shí)應(yīng)履行轉(zhuǎn)正手續(xù)并附加《提前轉(zhuǎn)正事跡》。最多可提前兩個(gè)月轉(zhuǎn)正，即試用期最短為一個(gè)月。

　　2、對(duì)違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工，視情節(jié)輕重，最多給予兩個(gè)月的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。因工作暫時(shí)不能勝任，但希望觀其后效的新員工，最多給予兩個(gè)月的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為五個(gè)月。

　　3、對(duì)因缺勤而延期轉(zhuǎn)正的員工，將視缺勤天數(shù)和情節(jié)給予一個(gè)月內(nèi)的延期試用，即最長(zhǎng)試用期為四個(gè)月。試用期間病事假累計(jì)超過(guò)五個(gè)工作日的，原則上解除勞動(dòng)合同。

　　四、勞動(dòng)合同管理

　　1. 醫(yī)院的勞動(dòng)合同是根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和相關(guān)法律制定，員工一經(jīng)錄用均應(yīng)與醫(yī)院簽署勞動(dòng)合同，并履行合同規(guī)定的權(quán)利和責(zé)任。

　　2. 勞動(dòng)合同首簽為三年期，試用期包括在內(nèi)，內(nèi)容大致包括：

　　1) 受雇人姓名、身份證號(hào)碼、住址。

　　2) 員工到職日期、合同起止日期。

　　3) 職位名稱。

　　4) 辦公時(shí)間。

　　5) 保險(xiǎn)福利待遇：享有保險(xiǎn)、公積金及各種津貼等。

　　6) 工作紀(jì)律。

　　7) 員工有責(zé)任及義務(wù)將醫(yī)院業(yè)務(wù)內(nèi)容保密。

　　8) 勞動(dòng)合同變更、解除、終止、續(xù)訂。