電商網(wǎng)站郵件營銷有哪些誤區(qū)_電商網(wǎng)站郵件營銷有什么誤區(qū)

　　關(guān)于Email營銷的定義中強(qiáng)調(diào)了三個基本因素：基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的。下面由學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電商網(wǎng)站郵件營銷的誤區(qū)，希望大家喜歡!

　　電商網(wǎng)站郵件營銷的誤區(qū)

　　一、郵件營銷=銷售廣告

　　這種觀點(diǎn)是錯誤的，其實郵件誕生之初的功用是交流溝通，它迅捷即時，傳遞信息量大;后來，郵件逐漸成為私人身份屬性的一部分，尤其是網(wǎng)民在網(wǎng)上的“通行證”，當(dāng)您在網(wǎng)站注冊接受服務(wù)時，一般要求提供郵箱作為交流的媒介、獲得信息的渠道和檢驗身份的憑證。因此，可能你打開郵箱，收獲的不是一張海報，而是商家發(fā)來的一份調(diào)查表，一張賀卡等。實際上，越不似“廣告”的郵件，宣教味道越淡的郵件，往往贏得消費(fèi)者的青睞更多。

　　二、群發(fā)郵件就是主動促銷

　　這種觀念是錯誤的。目前，郵件群發(fā)應(yīng)用范圍非常廣客戶遍布各行各業(yè)，據(jù)統(tǒng)計大致用途有這么幾類：

　　1.在新媒體聲勢日隆傳統(tǒng)紙媒式微的今天，一方面很多行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)院、券商等都非常重視與學(xué)員、成員、顧客交流資訊，加強(qiáng)彼此聯(lián)系;另一方面它們洞察紙媒種種弊端，而選擇了郵件群發(fā)電子刊物，即時、準(zhǔn)確抵達(dá)對方郵箱，一對一輔導(dǎo)，又節(jié)省了印刷排版運(yùn)輸?shù)臅r間和費(fèi)用。

　　2.銀行和水電煤氣油等公共服務(wù)單位群發(fā)電子賬單以及大型企業(yè)給員工群發(fā)工資條，此類郵件能及時提醒消費(fèi)者繳費(fèi)還款理財，因此備受好評。

　　3.電商圍繞著消費(fèi)者活動周期進(jìn)行的自動觸發(fā)式郵件，它可以重復(fù)的被使用和發(fā)揮作用，郵件群發(fā)平臺可無縫對接相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，系統(tǒng)自動進(jìn)行群發(fā)。

　　由此可知，促銷郵件實際上只占一部分，且它的打開率遠(yuǎn)不及以上列舉的事務(wù)性郵件。

　　三、主題行非常重要，應(yīng)該盡量多一些吸引人的噱頭

　　俗話說“好的開端是成功的一半”，主題當(dāng)然很重要，但并非唯一因素，而且空有眩惑人眼目的主題，卻沒有實質(zhì)性內(nèi)容支撐的話，這樣的郵件反而會激起消費(fèi)者極度反感，進(jìn)而影響到郵件發(fā)送者IP的美譽(yù)度。我們在主題中可以言簡意賅概況出郵件內(nèi)容，也可以交代出能給消費(fèi)者帶來什么“實惠”，或者提出一個消費(fèi)者迫切關(guān)心的懸念，或者以簡短的命令、限定的時間喚醒消費(fèi)者行動……而將重點(diǎn)放在郵件內(nèi)容的經(jīng)營上，要把握兩個原則：

　　1.用戶體驗：消費(fèi)者是否能獲得超乎其想像的實惠?

　　2.剛需：是否恰好是消費(fèi)者亟需的商品?

　　四、郵件群發(fā)以大規(guī)模轟炸實現(xiàn)無死角覆蓋

　　因為郵件群發(fā)相對低廉，很多商家期待以地毯式轟炸，來達(dá)到全方位覆蓋之目的。其實這是錯誤的行為，認(rèn)為，首先，一周當(dāng)中，郵件打開率是有規(guī)律曲線變化的，盡量不要在周末或節(jié)假日打攪消費(fèi)者;其次，每個產(chǎn)品的營銷周期也不一樣，比如招聘類網(wǎng)站集中在每年三四月“跳槽黃金季”和六七月“畢業(yè)季”以及正值企業(yè)和員工做規(guī)劃的春節(jié)前比較好;銷售母嬰用品的商家得根據(jù)各個消費(fèi)者的小孩成長階段設(shè)定不同的日期;最后，我們最好結(jié)合消費(fèi)者的購買記錄、瀏覽搜索等行為來合理定日期，實現(xiàn)個性化營銷。

　　電商網(wǎng)站的營銷操作

　　一、建立賬號

　　這是事件營銷的第一步，也是首要條件。為什么呢?原因很簡單，上面也說了，事件營銷以互聯(lián)網(wǎng)為傳播載體，需要網(wǎng)絡(luò)平臺的支撐，視頻、博客、微博等社交軟件都可以成為營銷 的工具。所以在實施事件營銷之前，我們需要準(zhǔn)備大量的社交軟件的賬號。為了提升影響力，更好在各大平臺上同時發(fā)布信息。

　　二、策劃事件

　　這是事件營銷的核心工作內(nèi)容。在準(zhǔn)備賬號的過程中。營銷人員開始策劃事件，同時寫好推廣文案。在策劃事件的過程中，要注意事件的影響力。也就是事件的新聞價值，沒有新聞價值的事件是無法廣泛傳播下去的，然也不會有好的效果。

　　三、將文案發(fā)布到社交平臺上

　　事件策劃好之后，就可以將事先先寫好的文案發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，最好做到圖文并茂，或是插人視頻. 總之要擴(kuò)大內(nèi)容的表現(xiàn)形式，讓內(nèi)容顯得更可信。另外，在不同的社交平臺上發(fā)布內(nèi)容，要保留一定的時間差，如果讓人看出所有文章的發(fā)布時間都是一樣的，就很容易引起懷疑。

　　四、自我炒作

　　這一步的作用就相當(dāng)于點(diǎn)燃引線。用事先準(zhǔn)備好的馬甲，把發(fā)布的那篇帖子炒熱，這個方法是最好的。等到信息傳播開以后。就會有更多的人主動傳播下去。如果沒有做這一步，帖子很有可能會石沉大海。

　　五、吸引主流媒體的注意力

　　這是事件傳播非常關(guān)鍵的一步。如果前面幾步做得比較順利，事件獲得了很大的關(guān)注度，就會有媒體。

　　電商網(wǎng)站的基本特征

　　一、普遍性

　　電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化生存的新天地。

　　二、方便性

　　在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業(yè)活動。如通過網(wǎng)絡(luò)銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的服務(wù)質(zhì)量得以大大提高。在電子商務(wù)商業(yè)活動中，有大量的人脈資源開發(fā)和溝通，從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

　　三、整體性

　　電子商務(wù)能夠規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性。

　　四、安全性

　　在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題，它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等等，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動有著很大的不同。

　　五、協(xié)調(diào)性

　　商業(yè)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作，電子商務(wù)的全過程往往是一氣呵成的。