滴滴爽約導(dǎo)致女士錯過最后一場考研考試，最終獲得180元賠償
酒店距離考場不過20分鐘路程，楊小姐提前50分鐘打車，可是，因為滴滴司機(jī)爽約，無法按時抵達(dá)考場，導(dǎo)致她錯過了考研中最后一場考試，一年的努力付諸流水。這是怎么回事呢?一起來了解一下。
楊小姐今年22歲，是成都理工大學(xué)大四學(xué)生，已經(jīng)第二次考研。這次考點(diǎn)在攀枝花學(xué)院。“我住的那個地方很難攔到出租車，所以整場考試我都是用滴滴出行。”楊小姐說，12月22日8點(diǎn)30分第一場考試前，她7點(diǎn)開始叫車，7點(diǎn)50分才成功叫到車。因此，12月23日11點(diǎn)結(jié)束考試后，她提前預(yù)約了車，定在13點(diǎn)10分出發(fā)。
“14點(diǎn)考試，根據(jù)之前考試的乘車經(jīng)驗，酒店到攀枝花學(xué)院就20多分鐘車程。”楊小姐說，但約定時間過了司機(jī)一直未到達(dá)，13點(diǎn)28分她打電話告知司機(jī)自己趕往考場，時間緊迫，司機(jī)稱一會就到。13點(diǎn)31分，滴滴司機(jī)打電話告訴她，來不了，請楊小姐取消訂單。
因司機(jī)爽約，楊小姐只好重新叫車，盡管以最快速度趕往考場，但她抵達(dá)教室外，已經(jīng)是14點(diǎn)18分，按規(guī)則無法進(jìn)入考場。
目前，她要求滴滴出行和司機(jī)賠禮道歉并且賠償180元報名費(fèi)。滴滴回應(yīng)，司機(jī)賠禮道歉并賠償180元報名費(fèi)，雙方達(dá)成諒解。
北京市君澤君(成都)律師事務(wù)所方毅律師認(rèn)為，乘客通過滴滴平臺預(yù)約的車輛，滴滴平臺司機(jī)已經(jīng)接單，雙方構(gòu)成了服務(wù)合同關(guān)系。因為滴滴司機(jī)的過錯導(dǎo)致錯過考試，滴滴平臺應(yīng)為此承擔(dān)責(zé)任。“從損失后果來講，到底考不考得上，這個不好確定，但是報名費(fèi)是直接的損失，楊小姐的訴求完全合理，應(yīng)該得到法院支持的。”
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