產(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路
產(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路
在產(chǎn)品經(jīng)理的面試中，很多問題都是開放式的，并沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案和最佳答案。所以小編今天給大家?guī)淼氖钱a(chǎn)品經(jīng)理面試常見問題解答思路，大家不妨參考下。
產(chǎn)品經(jīng)理面試題解答技巧
1如果讓你來設(shè)計(jì)一個(gè)杯具，你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)?
答曰：首先我會(huì)讓杯具使用堅(jiān)固的材料，這樣它不易摔爛，其次讓杯具有漂亮的外觀，能吸引眼球，最后給杯具配一個(gè)水晶杯蓋，突顯高貴品質(zhì)…
點(diǎn)評(píng)：上面是錯(cuò)誤姿勢(shì)，如果真這樣答就杯具了。此類問題，要避免陷入問A答A的陷阱以及按照自己的主觀喜好來回答。問題的本質(zhì)是，如果讓你來設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，你會(huì)怎樣設(shè)計(jì)。這個(gè)產(chǎn)品可以是杯具，可以是飛機(jī)，還可以是坦克，考察的是你設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思維方式。
建議姿勢(shì)：我會(huì)進(jìn)行前期調(diào)研，首先考慮要設(shè)計(jì)的杯具(產(chǎn)品)是給什么人用的(目標(biāo)市場(chǎng))，解決的是什么問題(產(chǎn)品價(jià)值)，其次考慮有多少人會(huì)用(市場(chǎng)規(guī)模)，能否賺錢，不能的話是否有其它意義(成功指標(biāo))，再考慮市場(chǎng)上是否已經(jīng)有同類杯具(競(jìng)爭(zhēng)格局)，為什么我們適合做(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))，現(xiàn)在做是否合適(市場(chǎng)時(shí)機(jī))，生產(chǎn)出來后要如何推向市場(chǎng)(營(yíng)銷策略)等等，最后綜合以上的調(diào)研結(jié)果，再?zèng)Q定具體的杯具設(shè)計(jì)方案。
類似問題還有如果讓你來改進(jìn)我們產(chǎn)品的某個(gè)頁面、功能、流程等等，你會(huì)怎么做。都可以套用上面的方法思路，關(guān)鍵要記住一點(diǎn)，每項(xiàng)設(shè)計(jì)和改動(dòng)，都應(yīng)該符合產(chǎn)品的定位，以目標(biāo)用戶和數(shù)據(jù)為依歸。
2你不是技術(shù)出身，能做好產(chǎn)品經(jīng)理?
點(diǎn)評(píng)：除了個(gè)別領(lǐng)域，如搜索、后臺(tái)等產(chǎn)品對(duì)技術(shù)背景要求較高外，其它產(chǎn)品領(lǐng)域非技術(shù)出身的產(chǎn)品還是可以應(yīng)付的。
建議姿勢(shì)：首先我會(huì)承認(rèn)產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù)是最理想的，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上能考慮到技術(shù)的實(shí)現(xiàn)成本，也能降低和開發(fā)溝通的難度。但是懂技術(shù)與否，并不是衡量能否做好產(chǎn)品經(jīng)理最重要的指標(biāo)，說懂技術(shù)就能做好產(chǎn)品經(jīng)理的人，完全是胡扯。作者曾經(jīng)面試過一位某重點(diǎn)高校軟件工程專業(yè)的小伙伴，問他使用過什么類型的手機(jī)App，這位同學(xué)有點(diǎn)詫異地回答：App還分類?不都一樣嗎?當(dāng)然，這是個(gè)例，但也一定程度上反映出產(chǎn)品經(jīng)理能否做好，技術(shù)并非最關(guān)鍵的因素，更重要的是本人是否有做產(chǎn)品的思維(什么是產(chǎn)品思維，可以參考上一個(gè)問題的答案)。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要軟硬能力結(jié)合的職位，比如邏輯、溝通、自學(xué)和產(chǎn)品專業(yè)技能等，技術(shù)知識(shí)只是其中一環(huán)，當(dāng)然，在工作和生活中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，填充知識(shí)短板，無疑是有好處的。
3你在做產(chǎn)品的過程中，遇到最大的困難是什么，是怎樣解決的?
點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題，考察的是你在工作中解決問題的能力。其實(shí)，無論是做產(chǎn)品、開發(fā)還是其他職業(yè)，都會(huì)在工作中遇到各式各樣難以預(yù)料的困難，在回答時(shí)只要表現(xiàn)出在解決問題的過程中所運(yùn)用到的能力，結(jié)合實(shí)際例子說明即可。
建議姿勢(shì)：比如，由于我是文科生，在剛接觸產(chǎn)品工作時(shí)，需要與開發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通需求，很多時(shí)候程序員說的一些技術(shù)名詞，什么算法、接口、前后臺(tái)等等，我都不了解，那么為了要解決問題，降低溝通成本，我會(huì)先通過網(wǎng)絡(luò)和書籍學(xué)習(xí)了解相關(guān)的技術(shù)概念，如果還不明白再向相熟的程序員請(qǐng)教提問，畢竟在產(chǎn)品工作中，基本不存在無法通過自學(xué)和溝通所不能解決的困難。
又如，我們團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，由于資源緊缺，需求量大，經(jīng)常高負(fù)荷加班工作，面對(duì)這個(gè)困難，我經(jīng)過分析后，認(rèn)為原因之一是缺乏合理的需求把控導(dǎo)致的，沒有劃分出需求的優(yōu)先級(jí)，因此就組織產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)著手對(duì)各類需求進(jìn)行輕重緩急的整理歸類，然后按照計(jì)劃執(zhí)行。其次在需求合理劃分后，團(tuán)隊(duì)仍然在高負(fù)荷工作，這時(shí)我就與老板和上級(jí)溝通，看能否縮減需求范圍或增加項(xiàng)目資源，如果都不能完滿解決，那作為員工，也只能做多少算多少，畢竟巧婦難為無米之炊，產(chǎn)品經(jīng)理也不是神。
此外，在面試時(shí)，我們還要擺正一些姿勢(shì)和心態(tài)，以便更好的展現(xiàn)個(gè)人特點(diǎn)和水平。
姿勢(shì)A：當(dāng)面試官在面試你，你也在面試面試官，不要被面試官唬住
有些初出校園的應(yīng)屆生或職場(chǎng)新人，由于自身資歷和底氣不足，或者個(gè)性使然，在面試時(shí)往往會(huì)怯場(chǎng)導(dǎo)致發(fā)揮不理想。其實(shí)在職場(chǎng)中，除了少數(shù)情況會(huì)由老板親自主持，大多數(shù)時(shí)候的面試官和你一樣，不過是一個(gè)出來打份工混口飯吃的普通人，作者還碰到過，工作多年但在面試候選人時(shí)還會(huì)手顫的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。
因此在面試中，互相尊重是前提。求職者完全沒必要過分拘謹(jǐn)，遇到強(qiáng)硬無禮的面試官，可以考慮是否壓力測(cè)試，否則如果面試官本身素質(zhì)如此，那你更應(yīng)該慶幸沒有被招進(jìn)這種奇葩團(tuán)隊(duì)之中。
姿勢(shì)B：當(dāng)小公司產(chǎn)品到大公司面試，不要被大公司高大上的背景唬住
要知道，再的大公司，也是由小公司發(fā)展而來的。在面對(duì)大公司動(dòng)輒上百萬、上千萬甚至上億用戶級(jí)別的產(chǎn)品時(shí)，小公司產(chǎn)品可能會(huì)由于自己產(chǎn)品數(shù)據(jù)的微型體量，羞于啟齒。事實(shí)上，大公司的成功產(chǎn)品，那是由多少人經(jīng)過多少時(shí)間花了多少資源，才得以在市場(chǎng)上幸存的結(jié)果，絕不是由少數(shù)幾個(gè)被美化的英雄人物或產(chǎn)品大拿就能獨(dú)力做到的事。而產(chǎn)品這一職位，繼承前人的果實(shí)和資產(chǎn)都是相對(duì)容易的，說不定面試你的某個(gè)知名產(chǎn)品的總監(jiān)負(fù)責(zé)人，還是上個(gè)星期才從其它部門或公司過來的。
其次，即使是一間擁有大量人才和資源的公司，做出來的產(chǎn)品也并非都是成功的。在一個(gè)成功產(chǎn)品光芒奪目的背后，公司內(nèi)部還有多少產(chǎn)品至始至終是默默無聞，以失敗告終，相信也是為數(shù)不少，只是作為外人的我們不清楚罷了。因此，小公司產(chǎn)品大可不必有自卑感，可能你在小廟工作中所克服的困難和得到的磨練，比坐在你對(duì)面的還要豐富的多得多了。
4你對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的定位和理解是什么?
建議姿勢(shì)：產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)就是企業(yè)中專門負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的職位，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查并根據(jù)用戶的需求，確定開發(fā)何種產(chǎn)品，選擇何種技術(shù)、商業(yè)模式等。并推動(dòng)相應(yīng)產(chǎn)品的開發(fā)組織，他還要根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，協(xié)調(diào)研發(fā)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等，確定和組織實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品策略，以及其他一系列相關(guān)的產(chǎn)品管理活動(dòng)。
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)從用戶中來到用戶中去的角色，在用戶到用戶的閉環(huán)體系中，驅(qū)動(dòng)和影響設(shè)計(jì)、技術(shù)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)等人員協(xié)助自己完成整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，并最終輸出有用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品。
消除面試中緊張情緒的方法
自我暗示，克服害怕心理
第一：平時(shí)一見陌生人便臉紅、緊張、說不出話，感到渾身不自在，這是陌生恐懼。針對(duì)陌生恐懼，我們要暗示自己：對(duì)于自己來說，別人是陌生的。但是從另外一個(gè)角度來看，對(duì)于對(duì)方，自己也是一個(gè)陌生人，既然大家彼此都是陌生人，那么大家就都是平等的，自己其實(shí)沒有必要恐懼對(duì)方。
第二：參加面試時(shí)，若面對(duì)7或9名考官，幾位計(jì)時(shí)員和監(jiān)督員。當(dāng)我們發(fā)覺眾人的目光都在投向我們時(shí)，便會(huì)感到一陣緊張，很不自在，因?yàn)閷?duì)方是一群人，而我們是單獨(dú)一人，自然而然就產(chǎn)生一種群體恐懼。針對(duì)群體恐懼，我們要暗示自己：其實(shí)考官越多，就越能避免個(gè)別考官的個(gè)人傾向性，其實(shí)對(duì)我們就越有利。因?yàn)樵u(píng)分采取的是去掉最高分和最低分，然后求平均分的方式。因此，要相信考官一定能夠公正地評(píng)價(jià)自己。自己一定能夠遇到能夠識(shí)別千里馬的伯樂。
第三：我們參加應(yīng)聘時(shí)，面試的主持人如果是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，則往往會(huì)被他們的赫赫名聲嚇倒，一見面就會(huì)莫名其妙地緊張和不安，這就是高位恐懼。針對(duì)高位恐懼，我們要暗示自己：對(duì)方地位高，名聲大，但他們也是一個(gè)普通人，從人格上說，人人都是平等的;而且還要回想起以前與自己老師和領(lǐng)導(dǎo)融洽關(guān)系建立的過程，要相信，考官就是自己以后的同事和領(lǐng)導(dǎo)，要相信自己只要把考官當(dāng)成“自己人”，相信自己一定能夠得到考官青睞的。這樣便會(huì)增加自己的勇氣，建立與對(duì)方平等的新關(guān)系，使面試順利進(jìn)行。
克服害怕 懂得四大技巧
第一，必須對(duì)面試本身進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。只有對(duì)面試的流程、面試的題型、面試的過程有了一個(gè)充分的把握之后，才能有充分的自信，避免膽怯。這就要求我們對(duì)面試進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。參加面試培訓(xùn)班是個(gè)很好的選擇。
第二，面試過程中，要與考官進(jìn)行親切有神的目光交流。在目光交流中，會(huì)從考官目光中得到鼓勵(lì)，有助于克服膽怯心理。
第三，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的弱點(diǎn)，減輕心理壓力。面試時(shí)不妨仔細(xì)觀察對(duì)方的儀容、服裝以及談吐等，借以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的缺點(diǎn)，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一種寬松感，減輕心理壓力。
第四，做深呼吸。在步入面試大門之前，可以做幾次深呼吸，這樣心情會(huì)平靜很多，使勇氣倍增。
面試技巧和注意事項(xiàng)
1、帶多幾份簡(jiǎn)歷前往面試，沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡(jiǎn)歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡(jiǎn)歷，面試你的人可能不止一個(gè)，預(yù)先料到這一點(diǎn)并準(zhǔn)備好會(huì)顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語言，盡量顯得精警、有活力、對(duì)主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會(huì)展現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的，在這段時(shí)間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)溝通，離開的時(shí)候，要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格――即使你已經(jīng)有簡(jiǎn)歷。即使你帶了簡(jiǎn)歷來，很多公司都會(huì)要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表，會(huì)傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請(qǐng)。面試尾聲時(shí)，要確保你知道下一步怎么辦，和雇主什么時(shí)候會(huì)做決斷。
6、清楚雇主的需要，表現(xiàn)出自己對(duì)公司的價(jià)值，展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感，富于熱情。人們都喜歡聘請(qǐng)容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重，也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄埽滥愕膬?yōu)勢(shì)。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力，大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好，能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強(qiáng)調(diào)自己給對(duì)方帶來的好處來說服對(duì)方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢(shì)推銷出去，營(yíng)銷自己十分重要，包括你的技術(shù)資格，一般能力和性格優(yōu)點(diǎn)。
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