mba面試常見(jiàn)問(wèn)題與解答技巧
通過(guò)提前面試可以更加仔細(xì)的對(duì)考生進(jìn)行審核和面試，當(dāng)面考察考生的綜合管理潛力。今天小編給大家?guī)?lái)的是mba面試常見(jiàn)問(wèn)題與解答技巧，一起來(lái)看看吧。
mba面試問(wèn)題解答技巧
(1)開(kāi)放式問(wèn)題
其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問(wèn)題是否全面、是否有針對(duì)性，思路是否清晰，是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。例如：你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問(wèn)題，考生可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來(lái)回答。對(duì)考官來(lái)講，這種題容易出，但不容易對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)，因?yàn)榇祟?lèi)問(wèn)題不太容易引起考生之間的爭(zhēng)辯，所測(cè)查考生的能力范圍較為有限。
(2)兩難問(wèn)題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。例如，你認(rèn)為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類(lèi)問(wèn)題對(duì)考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論;對(duì)于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評(píng)價(jià)考生方面也比較有效。但是，此種類(lèi)型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有明顯的選擇性?xún)?yōu)勢(shì)。
(3)多項(xiàng)選擇問(wèn)題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序。主要考查考生分析問(wèn)題、抓住問(wèn)題本質(zhì)等各方面的能力。例如：
1994年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題，它們是：
?、偈程没锸巢?、職工意見(jiàn)大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;
?、诜止芙M織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余，人事安排無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性;
?、劭头?、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ)，接待國(guó)外旅游者靠翻譯;
?、芊?wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門(mén)牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見(jiàn)很大，紛紛投宿其他飯店;
?、萆唐愤M(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷(xiāo)，有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷(xiāo)售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門(mén);
?、呗糜瓮静桓页~訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
?、囡埖陮?duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重;
?、馊稳宋ㄓH，有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。
請(qǐng)問(wèn)：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。
此種類(lèi)型的題目對(duì)于評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō)，出題難度較大，但有利于揭示考生各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)。
(4)操作性問(wèn)題
這是給材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個(gè)或一些考官指定的物體來(lái)。主要考查考生的能動(dòng)性、合作能力以及在一項(xiàng)實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧攸c(diǎn)。
此類(lèi)問(wèn)題，考查考生的操作行為比其他類(lèi)型的問(wèn)題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考查語(yǔ)言方面的能力則較少，必須充分地準(zhǔn)備需要用到的一切材料，對(duì)考官和題目的要求都比較高。
(5)資源爭(zhēng)奪問(wèn)題
此類(lèi)問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的考生就有限的資源進(jìn)行分配，從而考查考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門(mén)的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進(jìn)行分配。因?yàn)橐氆@得更多的資源，自己必須要有理有據(jù)，必須能說(shuō)服他人，所以此類(lèi)問(wèn)題能引起考生的充分辯論，也有利于考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)，只是對(duì)試題的要求較高。
克服面試緊張的技巧
第一：客觀看待緊張情緒
很多考生一想到自己面試時(shí)可能會(huì)緊張，心里便充滿(mǎn)了畏懼，認(rèn)為這是自己的一大劣勢(shì)。其實(shí)，從另一個(gè)角度看，緊張也正反映了考生對(duì)這場(chǎng)面試的重視，對(duì)這份工作的向往，這就是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)了。試想，如果一個(gè)考生在公務(wù)員面試如此嚴(yán)肅正式的場(chǎng)合，全程表現(xiàn)得很隨意，考官反而會(huì)覺(jué)得考生根本就不在乎這個(gè)職位。因此，適度的緊張其實(shí)很正常，是一種正常反應(yīng)，這是考官能夠理解的，甚至是十分認(rèn)同的。
第二：真正的緊張?jiān)从谧陨砟芰Σ蛔?/p>
有些考生，還沒(méi)有進(jìn)行學(xué)習(xí)備考，就整天擔(dān)心自己緊張?jiān)趺崔k。這純粹是一種盲目的擔(dān)憂。連面試的基本情況都不了解，基本思路都沒(méi)有，基本素材都沒(méi)有，緊張是必然的。因?yàn)閷?duì)于未知的事物，我們必然會(huì)心存擔(dān)憂與恐懼;但是讓我們?nèi)プ鲎约荷瞄L(zhǎng)的事情，就能坦然面對(duì)。因此，考生先放下心里的這些擔(dān)憂，把心思都投入到學(xué)習(xí)備考上來(lái)，實(shí)實(shí)在在提高自己的面試能力，做到胸有成竹，肚中有貨。你若盛開(kāi)，清風(fēng)自來(lái)。因此，提升能力是王道。
第三：克服緊張情緒的技巧
1、多動(dòng)口說(shuō)話?？忌嘣诠矆?chǎng)合說(shuō)話，在陌生人面前說(shuō)話，打破心理障礙。
2、多進(jìn)行模擬練習(xí)。要模擬實(shí)際面試的場(chǎng)景，反復(fù)進(jìn)行面試答題，讓自己見(jiàn)多識(shí)廣。
3、做一些減壓活動(dòng)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可以抽出時(shí)間靜下心來(lái)看看書(shū)，或者進(jìn)行一場(chǎng)酣暢淋漓的運(yùn)動(dòng)，尋找自我，突破自我。
4、淡化目標(biāo)，享受過(guò)程。每個(gè)考生都希望自己能成功上岸，但是往往越是向往目標(biāo)，越是患得患失，導(dǎo)致心態(tài)失衡。因此，把面試當(dāng)成人生美好的經(jīng)歷，去享受它，發(fā)現(xiàn)它的樂(lè)趣。那么，功到自然成。
5、善于進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。實(shí)際面試的時(shí)候，剛開(kāi)始難免有點(diǎn)緊張，但是不能自亂陣腳，一定要讓自己冷靜下來(lái)，可以深呼吸，來(lái)調(diào)節(jié)一下自己的狀態(tài)。不能自暴自棄，要相信自己，等進(jìn)入狀態(tài)后，緊張會(huì)自然消失。
求職面試的步驟
第一步，熱絡(luò)場(chǎng)面。面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
第二步，強(qiáng)調(diào)成就。進(jìn)入談話階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句。肯定而自信的話，可大大增加面試官對(duì)你的好印象。
第三步，展現(xiàn)能力。談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
第四步，表露興趣。事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
第五步，問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專(zhuān)家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
第六步，說(shuō)明貢獻(xiàn)。面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述簡(jiǎn)歷。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點(diǎn)。
第七步，簡(jiǎn)潔有序。提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
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