大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查論文
隨著我國(guó)市場(chǎng)的日趨開(kāi)放以及買(mǎi)方市場(chǎng)的基本形成,我國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸意識(shí)到了解消費(fèi)者需求、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)對(duì)于企業(yè)的重要性,意識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查作為營(yíng)銷(xiāo)中介的不可或缺性。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查論文，供大家參考。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查論文范文一：項(xiàng)目管理中市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)
摘要：本文以項(xiàng)目管理的視角對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行策劃和組織，按照市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施過(guò)程分階段對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了構(gòu)建，探討了以項(xiàng)目教學(xué)法為主線的多種教學(xué)方法在教學(xué)實(shí)踐中的融合與運(yùn)用。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理;市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè);項(xiàng)目教學(xué)法
現(xiàn)代商業(yè)體系是建立在以客戶為中心的商業(yè)哲學(xué)基礎(chǔ)之上的，這就要求企業(yè)要向客戶學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，從而做出正確的決策。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)正是實(shí)現(xiàn)有效認(rèn)識(shí)市場(chǎng)并進(jìn)行決策的基本方法和工具，對(duì)于管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是必備的技能。但在傳統(tǒng)的以講授法為主的教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生常會(huì)覺(jué)得課程大都圍繞著研究方法和定量分析等內(nèi)容展開(kāi)，內(nèi)容非?？菰?，缺乏學(xué)習(xí)興趣。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)效果，本文以項(xiàng)目管理的視角對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)進(jìn)行構(gòu)建，主張以項(xiàng)目教學(xué)法為主導(dǎo)，融合案例教學(xué)法和情景教學(xué)法等方法開(kāi)展教學(xué)。
一、項(xiàng)目管理對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)實(shí)踐的意義
首先，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)這門(mén)課程本身具備項(xiàng)目特性，適合以項(xiàng)目管理方式進(jìn)行教學(xué)。當(dāng)企業(yè)不能通過(guò)已有的營(yíng)銷(xiāo)信息子系統(tǒng)(內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng))獲取充分信息時(shí)，才會(huì)開(kāi)展針對(duì)具體問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查研究。每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查都是針對(duì)特定問(wèn)題的，而且有明確的起止時(shí)間，正好體現(xiàn)了項(xiàng)目的獨(dú)特性和臨時(shí)性等特征。加之調(diào)研項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都受到范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)的限制，為更有效開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，有必要在課程教學(xué)設(shè)計(jì)中引入項(xiàng)目管理方法。項(xiàng)目管理就是運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，整合有限資源以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各項(xiàng)約束目標(biāo)的管理活動(dòng)。其次，以項(xiàng)目管理方式開(kāi)展教學(xué)是市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)管理實(shí)踐的要求。隨著社會(huì)和商業(yè)環(huán)境的快速變化，不論是教學(xué)科研單位還是企業(yè)，傳統(tǒng)的行政化的管理方式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的組織以項(xiàng)目管理的方式來(lái)進(jìn)行運(yùn)作?；诖?，將項(xiàng)目管理引入教學(xué)過(guò)程，以項(xiàng)目教學(xué)方式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課有利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，從而適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和管理實(shí)踐的需求。
二、項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施要點(diǎn)項(xiàng)目
教學(xué)法是在構(gòu)建主義基礎(chǔ)上，依托項(xiàng)目，以解決問(wèn)題為目標(biāo)，在教師指導(dǎo)下發(fā)揮學(xué)生主體性進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)的教學(xué)方法。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)注意把握以下要點(diǎn)：
?、僭趯W(xué)生自選調(diào)研項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，教師要把關(guān)，選擇真實(shí)的、且具備可操作性的調(diào)查項(xiàng)目。調(diào)研項(xiàng)目的難度以中等略偏上為宜，項(xiàng)目太容易不能激發(fā)學(xué)生的積極性，項(xiàng)目太難則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒;
②教師要能夠?qū)⑹袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程知識(shí)體系模塊化并融入項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中。
?、圩⒁忭?xiàng)目教學(xué)法與其它教學(xué)方法和手段的結(jié)合，多種途徑強(qiáng)化教學(xué)效果;
?、苊鞔_項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中師生關(guān)系的定位，以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體，教師進(jìn)行指導(dǎo)和答疑。
三、項(xiàng)目管理方法指導(dǎo)下市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐過(guò)程
根據(jù)項(xiàng)目管理的生命周期理論，項(xiàng)目從啟動(dòng)都收尾都會(huì)經(jīng)歷一系列的階段，大體可分為啟動(dòng)項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備、執(zhí)行項(xiàng)目工作和結(jié)束項(xiàng)目這幾個(gè)階段，出于對(duì)具體項(xiàng)目的管理和控制的需要，可以對(duì)項(xiàng)目生命周期的階段數(shù)量和命名進(jìn)行調(diào)整。因此，按照市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)施過(guò)程和教學(xué)需要，把市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目分成八個(gè)階段，并對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目階段設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的課程教學(xué)內(nèi)容、能力培養(yǎng)著力點(diǎn)、階段可交付成果和教學(xué)方法(如表1所示)。各階段的教學(xué)實(shí)施情況如下所述：
1.明確調(diào)研課題。
這個(gè)階段相當(dāng)于是啟動(dòng)調(diào)研項(xiàng)目，學(xué)生以5-8人分組，在組長(zhǎng)即項(xiàng)目經(jīng)理的帶領(lǐng)下搜集感興趣的市場(chǎng)調(diào)查課題，教師對(duì)調(diào)查課題進(jìn)行審查和指導(dǎo)，確保項(xiàng)目的可操作性，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查案例來(lái)說(shuō)明優(yōu)質(zhì)選題的特征和要素。調(diào)查課題的來(lái)源要基于真實(shí)的企業(yè)需求，如校園周邊的企業(yè)、高校的合作企業(yè)或?qū)嵱?xùn)基地、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)以及學(xué)生自己熟悉的企業(yè)等都可以作為擬調(diào)研的客戶。學(xué)生小組需與之溝通和談判來(lái)獲得調(diào)研許可、支持和贊助。學(xué)生還需要學(xué)會(huì)識(shí)別和管理調(diào)研項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人需求，以確保項(xiàng)目的成功。主要的項(xiàng)目干系人包括調(diào)研客戶、教師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其它調(diào)研小組，其中客戶的需求在于獲取有價(jià)值的信息以解決相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，教師期望實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要完成項(xiàng)目任務(wù)并獲取知識(shí)能力，其它項(xiàng)目小組和本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)生通過(guò)這個(gè)階段的項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉自己的市場(chǎng)洞察能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通和談判能力。作為階段成果，學(xué)生要求提供書(shū)面的材料，包括確定了的市場(chǎng)調(diào)查題目以及對(duì)調(diào)查問(wèn)題和調(diào)查目標(biāo)的書(shū)面陳述。
2.確定調(diào)研設(shè)計(jì)和研究方法。
市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)就是繪制調(diào)研的藍(lán)圖，包括探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研。調(diào)查方法包括定性和定量的方法，具體包括案頭調(diào)查法、焦點(diǎn)小組訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法等方法。教師先用講授法和案例分析法將基本概念闡釋清楚，然后讓學(xué)生結(jié)合自己的調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研途徑和方法的選擇和設(shè)計(jì)，接下來(lái)采取組內(nèi)討論和組間辯論的方式對(duì)調(diào)研設(shè)計(jì)進(jìn)行論證，以此加強(qiáng)學(xué)生的思辨能力，理清思路，完善調(diào)研設(shè)計(jì)。教師在學(xué)生討論基礎(chǔ)上予以指導(dǎo)，幫助學(xué)生辨析不同調(diào)研途徑和方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用情景。
3.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)重點(diǎn)，學(xué)生先學(xué)習(xí)測(cè)量的相關(guān)知識(shí)，再學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)問(wèn)句和安排問(wèn)卷結(jié)構(gòu)等知識(shí)。學(xué)習(xí)中的一個(gè)誤區(qū)在于學(xué)生覺(jué)得問(wèn)卷設(shè)計(jì)很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵谇捌谡n程如統(tǒng)計(jì)學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中已經(jīng)做過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，而事實(shí)上設(shè)計(jì)一份高質(zhì)量的問(wèn)卷是非常不容易的。如何選擇正確的構(gòu)念進(jìn)行測(cè)量，如何簡(jiǎn)明、清晰、無(wú)歧義、無(wú)暗示性和無(wú)誘導(dǎo)性地撰寫(xiě)問(wèn)句是要經(jīng)過(guò)深思熟慮和預(yù)測(cè)試的，所以在教學(xué)過(guò)程中教師可先比較優(yōu)劣兩種問(wèn)卷的實(shí)例，接下來(lái)讓學(xué)生根據(jù)自己小組的項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，然后讓學(xué)生通過(guò)多媒體設(shè)備展示自己的問(wèn)卷，其它小組的同學(xué)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行找茬和糾錯(cuò)。這樣學(xué)生就能夠吃一塹，長(zhǎng)一智，在改正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，同時(shí)能同其它小組相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4.選擇抽樣方案和樣本容量。
教學(xué)重點(diǎn)在于讓學(xué)生區(qū)別隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣，并能夠根據(jù)時(shí)間、成本和調(diào)研精確度的要求設(shè)計(jì)抽樣方案和確定樣本容量。學(xué)生結(jié)合實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)和運(yùn)用之外，教師可補(bǔ)充典型的案例并進(jìn)行分析以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
5.現(xiàn)場(chǎng)工作與數(shù)據(jù)收集。
現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)收集工作可能是整個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)時(shí)間、成本和精力最大的一個(gè)階段，工作內(nèi)容重復(fù)度高，相對(duì)單調(diào)，但卻要特別注意控制誤差。學(xué)生團(tuán)隊(duì)要把來(lái)自訪問(wèn)者和被訪者的故意誤差和非故意誤差盡可能減小，保障市場(chǎng)調(diào)查的準(zhǔn)確性和有效性。這個(gè)階段的教學(xué)非常靈活，可以以情景設(shè)置和角色扮演的方式讓學(xué)生進(jìn)行模擬訪問(wèn)，對(duì)訪談過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾錯(cuò)和改善。學(xué)生可以輪流扮演訪問(wèn)者和受訪者的角色進(jìn)行換位思考。教師也可協(xié)同學(xué)生助手在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)地調(diào)研的過(guò)程中進(jìn)行督導(dǎo)，提高學(xué)生的數(shù)據(jù)收集能力。這個(gè)項(xiàng)目階段完成后要求學(xué)生保留回收的調(diào)查問(wèn)卷和訪談資料作為可交付成果。
6.數(shù)據(jù)整理和分析預(yù)測(cè)。
教學(xué)圍繞學(xué)生的調(diào)研項(xiàng)目開(kāi)展，學(xué)生把回收的問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)、整理、編碼和錄入，教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述分析、推斷分析、差異分析、相關(guān)分析和預(yù)測(cè)分析。教師可以補(bǔ)充一些其它的項(xiàng)目數(shù)據(jù)讓學(xué)生進(jìn)行分析，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
7.撰寫(xiě)并展示調(diào)研報(bào)告。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是提交給客戶的最終可交付成果，是決定項(xiàng)目是否滿足客戶需求的依據(jù)，一定要注意撰寫(xiě)的規(guī)范性和可讀性。教師可向?qū)W生展示和分析優(yōu)質(zhì)的調(diào)查報(bào)告范例，使學(xué)生掌握寫(xiě)作的標(biāo)準(zhǔn)格式、把握正確的寫(xiě)作風(fēng)格和技巧。學(xué)生除了要結(jié)合調(diào)查項(xiàng)目完成書(shū)面調(diào)查報(bào)告外，還需要制作PPT做口頭報(bào)告并接受聽(tīng)眾(包括客戶、教師和學(xué)生)的提問(wèn)。為激勵(lì)學(xué)生在口頭報(bào)告展示過(guò)程中的踴躍參與，教師可對(duì)積極提問(wèn)和回答問(wèn)題的同學(xué)進(jìn)行加分。通過(guò)這一項(xiàng)目階段的練習(xí)，可以提高學(xué)生的寫(xiě)作和表達(dá)能力。
8.評(píng)價(jià)和總結(jié)。
對(duì)學(xué)生的考核和評(píng)價(jià)基于學(xué)生的課堂表現(xiàn)和各個(gè)項(xiàng)目階段的可交付成果。其中前六個(gè)階段期間的課堂表現(xiàn)和可交付成果構(gòu)成平時(shí)成績(jī)，占總成績(jī)的40%，由教師考評(píng)。最后兩個(gè)項(xiàng)目階段的課堂表現(xiàn)和可交付成果構(gòu)成期末成績(jī)，占總成績(jī)的60%，由企業(yè)客戶、教師和學(xué)生共同評(píng)價(jià)。學(xué)生依據(jù)評(píng)價(jià)和反饋對(duì)課程學(xué)習(xí)和項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，要求整理成文作為組織過(guò)程資產(chǎn)保留，便于為今后的教和學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)和建議。本項(xiàng)目階段的完成標(biāo)志著項(xiàng)目結(jié)束。
四、結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門(mén)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中廣泛應(yīng)用的基礎(chǔ)課程，在實(shí)踐中有明顯的項(xiàng)目特征，這要求教師在教學(xué)設(shè)計(jì)和管理中引入項(xiàng)目管理的方法，以市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目為主線，串聯(lián)和整合教學(xué)內(nèi)容，以學(xué)生為中心融合多種教學(xué)方法來(lái)開(kāi)展教學(xué)，有利于提高教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
參考文獻(xiàn)：
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[2]項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(第5版[M].電子工業(yè)出版社，2013.
[3]陳旭輝，張榮盛.項(xiàng)目教學(xué)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)及其應(yīng)用[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2009(3).
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大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查論文范文二：蘇南地區(qū)樂(lè)器營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)查
摘要：社會(huì)音樂(lè)教育是我國(guó)音樂(lè)教育的重要組成部分,其服務(wù)于社會(huì)全體公民,對(duì)我國(guó)音樂(lè)文化與音樂(lè)素養(yǎng)的整體發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。隨著政策的變化和人民生活水平的不斷提高，樂(lè)器市場(chǎng)在不斷變化之中，樂(lè)器行業(yè)也要隨著市場(chǎng)的變化來(lái)隨之對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，本文以蘇南地區(qū)為主簡(jiǎn)要分析了樂(lè)器市場(chǎng)的情況以及現(xiàn)階段樂(lè)器行業(yè)所存在的一些問(wèn)題。
關(guān)鍵詞：蘇南地區(qū);樂(lè)器;市場(chǎng)調(diào)查
一、市場(chǎng)情況
1.蘇南總情況
蘇南首先是個(gè)地理概念，其次又是個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域，它曾經(jīng)是個(gè)行政區(qū)域。但更是一個(gè)文化概念。狹義概念上的蘇南主要包括蘇州，無(wú)錫，常州三市。在音樂(lè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，學(xué)習(xí)鋼琴的大約占六成，并且“鋼琴熱”在持續(xù)升溫，第二熱門(mén)的是吉他，吉他的學(xué)習(xí)費(fèi)用相對(duì)于鋼琴更為實(shí)惠，這與學(xué)習(xí)者的經(jīng)濟(jì)收入是有很大關(guān)系的。然而發(fā)源于蘇南地區(qū)的絲竹等民族樂(lè)器成了冷門(mén)學(xué)科，這是社會(huì)音樂(lè)教育選擇的不均衡性，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)民樂(lè)的傳承造成了困難。事實(shí)上，根據(jù)2016年最新出來(lái)的資料統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)，以鋼琴、吉他為代表的一系列西方樂(lè)器依然是國(guó)民學(xué)習(xí)的較為主要的樂(lè)器。
2.市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)階段
樂(lè)器市場(chǎng)分為2個(gè)方面，一方面是中低端樂(lè)器的銷(xiāo)售，一方面是有針對(duì)性的高端樂(lè)器的銷(xiāo)售。以鋼琴為例，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，大部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鋼琴的用途是家用教學(xué)或?qū)I(yè)教學(xué)，因此，鋼琴的性價(jià)比很大程度上決定了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)方向。三角鋼琴其特點(diǎn)是音量大、音質(zhì)比立式鋼琴純厚豐滿，造型美觀氣魄。但占地面積大，價(jià)格也貴。一般用于大型演出或?qū)I(yè)人士，社會(huì)銷(xiāo)售市場(chǎng)并不大，即是有針對(duì)性的高端樂(lè)器。而中低端的樂(lè)器以鋼琴中的立式鋼琴和電子鋼琴為例，立式鋼琴價(jià)格便宜，其大眾市場(chǎng)遠(yuǎn)大于三角鋼琴，立式鋼琴相對(duì)于三角鋼琴擁有良好的性價(jià)比，可以滿足普通大眾對(duì)鋼琴的基本需求。電子鋼琴又名數(shù)碼鋼琴，是性價(jià)比十分卓越的一款鋼琴，體現(xiàn)在價(jià)格實(shí)惠同時(shí)又容易上手，經(jīng)調(diào)查，無(wú)論是在實(shí)體店中還是網(wǎng)絡(luò)店鋪中，電鋼琴的銷(xiāo)售量居高不下。由此可得，不同層次的樂(lè)器市場(chǎng)價(jià)格相差懸殊，中低端樂(lè)器價(jià)格一般在幾百至上千美元，而高端樂(lè)器的價(jià)格一般在5000甚至達(dá)到數(shù)十萬(wàn)美元。而我國(guó)樂(lè)器生產(chǎn)行業(yè)存在市場(chǎng)價(jià)格偏低、多為中低檔的問(wèn)題，市場(chǎng)價(jià)格多存在于100美元至3000美元之間。
3.消費(fèi)主體
隨著近年來(lái)政策的調(diào)整，蘇南地區(qū)居民生活水平不斷的提高，越來(lái)越多的人關(guān)注對(duì)于自身音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)，但是很多人或者可以說(shuō)是家庭大多是對(duì)孩子在音樂(lè)教育方面有了很大的經(jīng)濟(jì)投入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘇南大部分地區(qū)的琴行以及音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日益增加，其中針對(duì)學(xué)齡前兒童及青少年的音樂(lè)培訓(xùn)占百分之六十以上，由此可見(jiàn)，現(xiàn)在最主要的消費(fèi)主體是學(xué)齡前兒童以及青少年，中國(guó)有3億8千萬(wàn)的少年兒童便是樂(lè)器行業(yè)消費(fèi)的最主要群體之一，且少年兒童最集中學(xué)習(xí)的時(shí)間是他們的寒暑假。其次便是對(duì)樂(lè)器有興趣或?qū)ψ陨碛兴蟮哪贻p人，當(dāng)然還包括需要對(duì)樂(lè)器進(jìn)行投資的人，比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
二、銷(xiāo)售商情況
1.銷(xiāo)售模式
(1)實(shí)體店銷(xiāo)售模式
實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后出現(xiàn)的名詞，它的商品既可以是實(shí)物，也可以是虛擬商品(如充值卡，翻譯服務(wù)等)。就形式而言，實(shí)體店也借助互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，逐漸向虛擬店鋪轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營(yíng)成本方面，實(shí)體店所需要承受的代價(jià)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上虛擬店鋪，舉例來(lái)說(shuō)，實(shí)體店需要支付上至幾十萬(wàn)的貨物投資壓力，同時(shí)還要花費(fèi)許多資金來(lái)加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，其中包括實(shí)體店鋪的租金、裝修費(fèi)用、水電費(fèi)、雇傭費(fèi)等一系列虛擬網(wǎng)店與直銷(xiāo)模式所不需要的費(fèi)用，極大的增加了其經(jīng)營(yíng)成本。且隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)模式的不斷深化，網(wǎng)上樂(lè)器行以其方便快捷的優(yōu)勢(shì)獲得眾多消費(fèi)者的青睞，使得原有的樂(lè)器實(shí)體店經(jīng)營(yíng)模式受到?jīng)_擊。如何在電子商務(wù)的巨大沖擊下繼續(xù)生存下去，成為樂(lè)器實(shí)體店主不得不面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。
(2)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式主要以網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪為主的一種銷(xiāo)售模式，而現(xiàn)階段網(wǎng)店作為電子商務(wù)的一種重要形式。網(wǎng)店大多數(shù)利用大型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)完成在線支付與交易的。網(wǎng)店近年來(lái)發(fā)展特別迅速，借助覆蓋面廣、成本低的優(yōu)勢(shì)，吸引了部分消費(fèi)者，但總的來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念仍占主流，加之網(wǎng)店信譽(yù)問(wèn)題沒(méi)保證，使得實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還很明顯。目前玩具交易仍以店面交易為主，但面對(duì)網(wǎng)店襲擊，也不能掉以輕心，需整合優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)，積極發(fā)展。
(3)直銷(xiāo)模式
直銷(xiāo)的定義：世界直銷(xiāo)協(xié)會(huì)將直銷(xiāo)定義為在固定零售店鋪以外的地方(例如個(gè)人住所、工作地點(diǎn)或者其他場(chǎng)所)，由獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)人員以面對(duì)面的方式，通過(guò)講解和示范方式將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費(fèi)者，進(jìn)行消費(fèi)品的行銷(xiāo)。直銷(xiāo)模式一般是廠家直接銷(xiāo)售，同時(shí)廠家也會(huì)通過(guò)發(fā)展直銷(xiāo)員的方式來(lái)增加自身的銷(xiāo)售渠道，總體而言，是通過(guò)經(jīng)營(yíng)直銷(xiāo)的企業(yè)免除中間的許多程序直接向最終消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售的一種經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式。直銷(xiāo)實(shí)際上在價(jià)格方面一定程度上是有利于消費(fèi)者的，因?yàn)橹变N(xiāo)模式免除了分給中間代理商、分銷(xiāo)商、廣告商等許多中間程序的利潤(rùn)，將其轉(zhuǎn)移給直銷(xiāo)員，直接造成了直銷(xiāo)模式能夠有效的實(shí)現(xiàn)縮短通路、貼近顧客，將產(chǎn)品快速送到顧客手中，從而加快資本運(yùn)作，讓消費(fèi)者以實(shí)惠的價(jià)格得到自己心儀的商品，性價(jià)比較高。同時(shí)，直銷(xiāo)模式能夠快速直接的將消費(fèi)者的意見(jiàn)、要求進(jìn)行反饋，有利于當(dāng)代社會(huì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換。由此可見(jiàn)，直銷(xiāo)模式成為當(dāng)下迅速崛起的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式的重要銷(xiāo)售模式是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧恕?/p>
2.消費(fèi)受眾
現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)受眾多分為兩類(lèi)：一是憑興趣購(gòu)買(mǎi)樂(lè)器的人，二是根據(jù)需要投資樂(lè)器的人。兩者相比較而言，前者更多的是自己主動(dòng)的進(jìn)行消費(fèi)，是為了滿足自身的需求，決定是否要購(gòu)買(mǎi)的決定因素是性價(jià)比，次要因素是品牌、品牌代言人等等。后者更多的是為了滿足他人的要求，無(wú)論是他人的心理需求還是其他，是通過(guò)滿足他人的要求從而來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的生理以及心理需求，其決定是否要購(gòu)買(mǎi)的決定因素是市場(chǎng)，次要因素是價(jià)格、品牌等，他們的參考對(duì)象一般為專(zhuān)業(yè)的同行。兩者消費(fèi)的共性則是對(duì)高品質(zhì)音樂(lè)和高性價(jià)比樂(lè)器的追求。不論是哪一種消費(fèi)者，他們都是要重點(diǎn)考慮現(xiàn)階段的市場(chǎng)需求、各種樂(lè)器的性價(jià)比、品牌影響力。在這種情況下，我國(guó)樂(lè)器行業(yè)發(fā)展遜色于國(guó)外的樂(lè)器行業(yè)，同時(shí)品牌影響力也遠(yuǎn)不如國(guó)外知名名牌在國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的影響力。但是我們可以發(fā)展的是對(duì)于消費(fèi)者要求的人文關(guān)懷，進(jìn)行人性化經(jīng)營(yíng)，積極滿足消費(fèi)者的需求，可以選擇自身所需要接受的消費(fèi)群體與潛在消費(fèi)群體，將他們分為專(zhuān)業(yè)音樂(lè)工作者和器樂(lè)愛(ài)好者，然后進(jìn)行不同的銷(xiāo)售模式。
三、存在問(wèn)題及創(chuàng)新
1.個(gè)體琴行
個(gè)體琴行是當(dāng)前樂(lè)器文化產(chǎn)業(yè)的一個(gè)組成部分，在一定程度上會(huì)受到金融業(yè)包括金融危機(jī)的影響，但是影響相對(duì)其他行業(yè)相對(duì)較小。一個(gè)成熟的、處于基本穩(wěn)定發(fā)展階段的琴行所受到的外部影響因素較少，最主要的還是消費(fèi)者、市場(chǎng)走向和自身的營(yíng)銷(xiāo)要素。今后的市場(chǎng)是隨著現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步、居民水平的不斷上升而消費(fèi)水平的上升，今后樂(lè)器消費(fèi)更需要品牌化和中高端化發(fā)展，爭(zhēng)取品牌、質(zhì)量、價(jià)格的多合一。在這種情況下，作為一個(gè)樂(lè)器實(shí)體店的琴行，夾在生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間，更需要將以后的工作重心轉(zhuǎn)移到對(duì)于消費(fèi)者內(nèi)心需求等溫暖的人性化經(jīng)營(yíng)。實(shí)體店應(yīng)做好產(chǎn)品選擇與更新，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平，合理選擇產(chǎn)品的檔次，并且還要跟進(jìn)樂(lè)器行業(yè)的產(chǎn)品的更新?tīng)顩r，及時(shí)豐富產(chǎn)品。增加體驗(yàn)式產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)品的體驗(yàn)性是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)法比擬的，網(wǎng)購(gòu)是未來(lái)必然的趨勢(shì)，短期內(nèi)來(lái)看，實(shí)體店應(yīng)該通過(guò)改善自身的服務(wù)水平，積極應(yīng)對(duì)，充分發(fā)揮體驗(yàn)式消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，而不應(yīng)只是傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)東西，在購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物享受以及售后服務(wù)方面多下功夫。實(shí)體玩具店的導(dǎo)購(gòu)人員并非僅需要和善的服務(wù)態(tài)度以及很大的耐心，有時(shí)候多那么一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)往往可以達(dá)到意想不到的效果。
2.品牌建設(shè)
由于國(guó)際分工及其他因素的影響，我國(guó)生產(chǎn)的樂(lè)器多為中低檔。所以消費(fèi)之大多是“國(guó)際品牌—類(lèi)國(guó)際品牌—民族樂(lè)器品牌”的消費(fèi)選擇排序，所反映的是我國(guó)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)樂(lè)器的一種傾向。其實(shí)，這一消費(fèi)選擇排列順序體現(xiàn)了現(xiàn)在中國(guó)國(guó)內(nèi)樂(lè)器市場(chǎng)存在的普遍問(wèn)題：消費(fèi)者依然是為了滿足生理或心理的需求相對(duì)慎重、理性的購(gòu)買(mǎi)他們所需要的樂(lè)器。但是由于國(guó)內(nèi)樂(lè)器市場(chǎng)存在樂(lè)器良莠不齊、品牌形象、樂(lè)器種類(lèi)繁多等諸多因素，消費(fèi)者只好選擇他們認(rèn)為最保險(xiǎn)、最慎重的方式———在可接觸市場(chǎng)及可選范圍內(nèi)選擇最好的樂(lè)器。因此，消費(fèi)者大多會(huì)選擇有影響力的品牌代言人或者是國(guó)內(nèi)外知名品牌。同時(shí)，近年來(lái)雖然民族樂(lè)器受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注，但是依然是樂(lè)器行業(yè)中消費(fèi)者選擇相對(duì)較少的選項(xiàng)，且民族樂(lè)器學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，也甚少有民族樂(lè)器品牌與品牌形象人，大多消費(fèi)者仍然會(huì)選擇西方樂(lè)器。
3.銷(xiāo)售模式創(chuàng)新
德魯克先生繼承奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)，從而總結(jié)指出：認(rèn)為企業(yè)只有兩項(xiàng)職能，就是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。市場(chǎng)實(shí)踐證明，想要真正發(fā)展樂(lè)器行業(yè)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新，重中之重便是要素創(chuàng)新，要素創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和靈魂。而現(xiàn)階段企業(yè)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者需求不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也在隨之進(jìn)行著變化。在新的銷(xiāo)售模式不斷產(chǎn)生的今天，無(wú)論是4P還是3C，都無(wú)法概括現(xiàn)階段豐富的營(yíng)銷(xiāo)要素，也會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，甚至難以在現(xiàn)今的市場(chǎng)之中存活?，F(xiàn)階段顧客市場(chǎng)分工越發(fā)明確，廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)要素已經(jīng)難以跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐，無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，而不斷產(chǎn)生的新的營(yíng)銷(xiāo)要素正在日益增加對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、企業(yè)的作用。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式、品牌文化創(chuàng)新、居民消費(fèi)水平上升、生活方式變革、塑造品牌形象、消費(fèi)價(jià)值主張這些當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重要要素和手段，正以其鮮明的要素特征進(jìn)入銷(xiāo)售領(lǐng)域，并在市場(chǎng)中發(fā)揮著獨(dú)特的魅力。無(wú)論是海爾由制造向營(yíng)銷(xiāo)的改變、金蝶由軟件服務(wù)向解決方案的轉(zhuǎn)變都是在新的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐不斷提供在4P與3C之間進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、策略改變、創(chuàng)新整合的階段的一種成功，也是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的大方向，從而引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)步與發(fā)展。