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MBA工商管理碩士(Master of Business Administration)，是近年來(lái)風(fēng)靡全球的實(shí)用型專業(yè)學(xué)位。小編精心推薦的一些mba論文開題報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)范文，希望你能有所感觸!
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(一) 課題來(lái)源
課題來(lái)源：結(jié)合實(shí)際工作情況自選課題。
(二) 研究的目的和意義
渠道是市場(chǎng)營(yíng)銷理論中永恒的主題，國(guó)內(nèi)外大量學(xué)者對(duì)渠道都進(jìn)行了深刻的研究.近年來(lái)電信行業(yè)作為一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)獲得了全社會(huì)的高度關(guān)注，研究電信企業(yè)營(yíng)銷渠道的文章、成果層出不窮。但是，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會(huì)對(duì)信息化依賴程度的不斷提高，電信市場(chǎng)的營(yíng)銷模式和用戶的消費(fèi)觀念都在不斷地發(fā)生變化;同時(shí)，不同地域電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境由于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的差異性而存在著很大不同。因此根據(jù)深圳當(dāng)?shù)仉娦攀袌?chǎng)環(huán)境的實(shí)際特點(diǎn)，研究中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱深圳移動(dòng)公司或深圳移動(dòng))在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下如何構(gòu)建合理的渠道架構(gòu)體系，以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著近些年來(lái)國(guó)家電信行業(yè)體制改革的不斷深化推進(jìn)和移動(dòng)通信的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)逐步由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)呈現(xiàn)出由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、價(jià)格資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)向渠道競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
隨著外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化，深圳移動(dòng)原有渠道架構(gòu)體系已經(jīng)不能完全適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，需要根據(jù)用戶需求和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化進(jìn)行不斷變革。為了繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，深圳移動(dòng)需要適時(shí)地調(diào)整渠道發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)采取多種有效的提升措施進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大渠道優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這些渠道改革的措施如何才能更好的促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展，是否發(fā)揮了應(yīng)有的作用?因此對(duì)這些措施進(jìn)行階段性的總結(jié)、考核和評(píng)估，以便為下一步的渠道發(fā)展提供參考依據(jù)顯得很有必要。
(三) 國(guó)外研究現(xiàn)狀
目前，西方關(guān)于渠道理論的研究主要集中在三大領(lǐng)域：
一是研究渠道結(jié)構(gòu)，
二是研究渠道行為，
三是研究渠道關(guān)系。
l、營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)理論
營(yíng)銷渠道結(jié)構(gòu)理論是以效率和效益為研究重心的營(yíng)銷渠道理論，是渠道理論最早研究的領(lǐng)域。1916到1934年間，韋爾德、巴特爾、布瑞耶等分別研究了渠道效率的問(wèn)題。韋爾德認(rèn)為職能專業(yè)化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，專業(yè)化渠道所從事的營(yíng)銷是合理的。巴特爾認(rèn)為營(yíng)銷渠道為生產(chǎn)者和消費(fèi)者創(chuàng)造基本效用、形式效用、地點(diǎn)效用和時(shí)間效用。布瑞耶認(rèn)為營(yíng)銷機(jī)構(gòu)可以集中和分配所需要素，所以能夠有效克服交換障礙和阻力。1940年到1965年，康弗斯、胡基、奧德遜、麥克馬蒙等研究了渠道一體化和渠道設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容?？蹈ニ?、胡基認(rèn)為一體化會(huì)帶來(lái)營(yíng)銷費(fèi)用降低、原材料或商品銷路的確定性但是也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的管理和協(xié)調(diào)問(wèn)題。
奧德遜認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效率標(biāo)準(zhǔn)是影響渠道設(shè)計(jì)和演進(jìn)的主要因素。麥克馬蒙認(rèn)為可以用公司型、管理型和契約型三種方式有效地協(xié)調(diào)營(yíng)銷渠道體系。以效率和效益為重點(diǎn)的研究是主要基于與效率有關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，而對(duì)營(yíng)銷渠道中的行為變量缺乏相應(yīng)的研究，因而此后很少具有重大價(jià)值的研究成果。
2、營(yíng)銷渠道行為理論
這種理論重點(diǎn)研究渠道成員間的各種權(quán)利、沖突等行為，認(rèn)為營(yíng)銷渠道是渠道成員之間既有競(jìng)爭(zhēng)又有合作的聯(lián)合體。這種理論將權(quán)力的來(lái)源和使用、權(quán)力和沖突的關(guān)系及沖突的衡量、渠道成員組織之間的合作和談判作為研究的主要內(nèi)容。
1969年，斯特恩研究了渠道的沖突問(wèn)題，認(rèn)為，依存和承諾是理解渠道中權(quán)利關(guān)系的關(guān)鍵。上世紀(jì)八十年代初，拉斯切、布朗、凱蘇黎世、弗雷茲耶等研究了渠道權(quán)力的來(lái)源、使用和衡量等方面的內(nèi)容。1981年、1987年德瓦耶、沃奧克、葛雷瑪?shù)妊芯苛藱?quán)力和沖突的關(guān)系以及組織間合作和談判等。
3、營(yíng)銷渠道關(guān)系理論
九十年代以后，一些營(yíng)銷管理學(xué)者提出新的關(guān)系營(yíng)銷理論，對(duì)營(yíng)銷渠道的認(rèn)識(shí)和管理逐漸深入。這種理論重點(diǎn)研究渠道(不同的法人)組織之間的關(guān)系和聯(lián)盟。由于利益沖突，一般渠道組織間合作常以失敗而告終，為此渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟等關(guān)系形式應(yīng)運(yùn)而生。1998年，辛古瓦、貝克爾研究了渠道關(guān)系績(jī)效，提出了渠道合作關(guān)系能產(chǎn)生更高的利潤(rùn)，而且每一方都從聯(lián)盟中得到更多利潤(rùn)的觀點(diǎn)。1999年克雷瑪研究了渠道關(guān)系的目的，認(rèn)為信任可以幫助渠道合作雙方處理不良后果。1995年奧德森提出了渠道關(guān)系的生命周期理論。2001年，斯特恩研究了渠道關(guān)系實(shí)質(zhì)、選擇合作者等內(nèi)容，提出了渠道聯(lián)盟等觀點(diǎn)。渠道關(guān)系經(jīng)過(guò)知曉、探索、拓展、忠誠(chéng)和衰退及解散等生命周期不同階段的發(fā)展，可能進(jìn)入一個(gè)相互忠誠(chéng)的階段，聯(lián)盟是渠道關(guān)系中最高、最好的形式。
(四) 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
近年來(lái)，我國(guó)對(duì)營(yíng)銷渠道的研究主要集中在渠道組織體系、渠道的效益及渠道模式、渠道行為、渠道的新型關(guān)系與渠道創(chuàng)新等方面。在營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面，韓兆林(1999)等探討了高技術(shù)企業(yè)分銷渠道的模式、特征和影響因素;姜以聰?shù)?1999)總結(jié)了國(guó)外連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的啟示;易斌等(2000)提出了實(shí)施通路精耕完善終端管理的主張;林三卓(2003)研究了關(guān)于西門子的通路運(yùn)作的問(wèn)題;危素華(2001)分析了家樂福趕超沃爾瑪過(guò)程中的渠道管理。
在渠道的效益研究方面，陸忍波(2003)認(rèn)為各種銷售渠道的效率差異成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中最具有決定性影響的因素;張庚森等(2002)從消費(fèi)者立場(chǎng)出發(fā)，提出了五項(xiàng)營(yíng)銷渠道業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)。
在渠道模式研究方面，徐天佑(2002)提出了“堡壘式營(yíng)銷”與“撒網(wǎng)式營(yíng)銷”模式;黃麗薇等(2001)提出了渠道的逆向模式：孟令華(2002)提出了銷售渠道的強(qiáng)勢(shì)模式。
在渠道權(quán)力及沖突方面，莊貴軍(2000)主要研究了西方渠道的權(quán)力、沖突和合作;吳冠之(2001)研究了渠道網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)與合作;王朝輝(2003)研究了營(yíng)銷渠道沖突的原因、形式與對(duì)策。
在渠道關(guān)系方面，蘇勇、陳小平(2000)提出了關(guān)系型營(yíng)銷渠道理論，研究了以顧客為中心的新型渠道關(guān)系;桂琦寒(2001)也對(duì)電子商務(wù)等新型交易模式對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)的沖擊作了分析。
隨著網(wǎng)絡(luò)電子渠道等新型渠道的出現(xiàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等的研究也盛行一時(shí)。
與西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)早期的電信企業(yè)渠道研究相對(duì)薄弱，這是因?yàn)樵谶^(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期，我國(guó)電信市場(chǎng)是一個(gè)壟斷性質(zhì)、運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的賣方市場(chǎng)，往往是等客上門，很少?gòu)挠脩艚嵌瓤紤]渠道建設(shè)。隨著改革開放和電信企業(yè)制度、體制改革的不斷深入，近年來(lái)國(guó)內(nèi)對(duì)電信營(yíng)銷渠道的研究成為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域非常熱門的一個(gè)方向，涌現(xiàn)出了大批研究電信企業(yè)營(yíng)銷渠道理論和應(yīng)用的文獻(xiàn)和成果。
王越(2005)對(duì)電信企業(yè)營(yíng)銷渠道種類進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)分，研究了電信企業(yè)可以參考的渠道選擇維度及對(duì)不同維度的渠道適應(yīng)性原則;顏承捷(2005)認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電信服務(wù)商向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型，電信營(yíng)銷渠道應(yīng)實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：其一發(fā)揮營(yíng)銷自身業(yè)務(wù)與服務(wù)的作用，其二是發(fā)揮業(yè)務(wù)創(chuàng)新先鋒的作用，其三，營(yíng)銷渠道還要具備更強(qiáng)的售后服務(wù)能力;郭順義(2004)分析了電信業(yè)務(wù)渠道與一般產(chǎn)品渠道不同的行業(yè)特點(diǎn)和渠道的扁平化問(wèn)題：郭永宏(2005)認(rèn)為現(xiàn)階段移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與管理是移動(dòng)通信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。
盧明(2005)探討了移動(dòng)新業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程對(duì)渠道建設(shè)和渠道管理的要求及渠道的相應(yīng)發(fā)展策略;趙學(xué)軍(2003)研究了地市級(jí)電信企業(yè)的營(yíng)銷渠道建設(shè)原則; 仲偉(2006)研究了新興運(yùn)營(yíng)商代理渠道建設(shè)問(wèn)題;馬淑錫、馬仲楹等(2004)研究了中國(guó)網(wǎng)通的渠道建設(shè)問(wèn)題;馬春山(2005)提出了關(guān)于中國(guó)電信3G營(yíng)銷渠道建設(shè)的建議;吳偉、侯小梅、李南等(2005)研究了中國(guó)電信的渠道架構(gòu)，認(rèn)為渠道建設(shè)是一項(xiàng)全局性的工作，渠道建設(shè)中應(yīng)該以客戶為中心。
徐曉軍、劉峰(2004)研究了移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的渠道選擇及渠道控制與管理問(wèn)題，認(rèn)為根據(jù)移動(dòng)業(yè)務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)的不同應(yīng)選擇不同模式的營(yíng)銷渠道;王新剛、張林(2005)研究了移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷渠道的整合與控制問(wèn)題，認(rèn)為移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商必須采取有效措施加強(qiáng)渠道控制，對(duì)渠道進(jìn)行優(yōu)化整合;鄭宇展(2004)分析了電信企業(yè)渠道沖突的類型，認(rèn)為電信企業(yè)需要合理控制渠道沖突，充分利用良性渠道沖突，堅(jiān)決杜絕和化解惡性沖突，從而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
(五) 主要參考文獻(xiàn)
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mba論文開題報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)范文篇二
淺談MBA教育的功能
摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)國(guó)際化程度的擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)MBA(工商管理碩士)的需求不斷增長(zhǎng)，MBA教育由此成為近期我國(guó)高等院校發(fā)展最快的培養(yǎng)項(xiàng)目之一。因此，有必要對(duì)MBA教育的功能進(jìn)行正確科學(xué)的定位，培養(yǎng)適合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)管理人才。
關(guān)鍵詞：管理教育;MBA;職業(yè)經(jīng)理人
管理教育可分為三個(gè)層次：即BBA (本科)、MBA(碩士研究生)和DBA(博士研究生)。BBA 教育一般只是為企業(yè)培養(yǎng)基層管理人員;MBA教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)管理人才;DBA(Doctor of Business Administration)教育的主要目的是解決由于MBA(Master of Business Administration)教育快速發(fā)展所引起的師資嚴(yán)重不足的問(wèn)題，DBA 教育屬學(xué)術(shù)型研究生教育。
技術(shù)進(jìn)步節(jié)拍的加快、經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深以及社會(huì)大眾科學(xué)文化水平的不斷提高，都使得管理人員承擔(dān)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新和資產(chǎn)增值等工作內(nèi)容變得更為復(fù)雜，要求管理人員把自己的工作能力建立在專業(yè)理論知識(shí)和果敢決策、勇于創(chuàng)新、善于競(jìng)爭(zhēng)、目光遠(yuǎn)大等特殊素質(zhì)的基礎(chǔ)上。這些理論知識(shí)及素質(zhì)只能來(lái)自于學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，而無(wú)法通過(guò)其他途徑獲取。從這個(gè)意義上講，以培養(yǎng)專業(yè)管理人員為目的的MBA管理教育已成為社會(huì)生產(chǎn)力的直接來(lái)源，是今后管理教育發(fā)展的主流。MBA教育作為目前工商管理教育的主流，其功能也主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;二是培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。培養(yǎng)人才是其直接功能，通過(guò)人才的培養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能。
一、服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能
教育必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要并為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。MBA教育發(fā)展史應(yīng)證了這條教育的基本規(guī)律。19世紀(jì)末，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已躍居世界前列。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使工商企業(yè)界需要更高層次的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才，由此，導(dǎo)致MBA 教育的應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)80年代中期以來(lái)，隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化和國(guó)際貿(mào)易的新發(fā)展，企業(yè)由于國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的增加、技術(shù)革新的加速，以及公司重組的加快，對(duì)管理的需求和對(duì)工商管理人才的素質(zhì)要求正在迅速改變。企業(yè)屆對(duì)以往工商學(xué)院MBA方案的實(shí)用性以及畢業(yè)生所擁有的技能越來(lái)越多地提出了批評(píng)。這促使商學(xué)院探索新形勢(shì)下如何制定更為適當(dāng)?shù)腗BA 教育方案，以彌合企業(yè)的要求與學(xué)院教學(xué)之間的差異。美國(guó)MBA教育改革的著眼點(diǎn)是從過(guò)去的“傳授管理知識(shí)(Teaching Management)”擴(kuò)展到“造就管理者(Developing Managers)”。“傳授管理知識(shí)”，就是傳授純理論和理性知識(shí)、講授分析報(bào)告等;“造就管理者”則是指既要講授各種管理技能又要培養(yǎng)企業(yè)管理觀念與企業(yè)家精神。這一教育目標(biāo)的擴(kuò)展，使得很多學(xué)院在MBA基本培養(yǎng)方案的重點(diǎn)方面，趨向于引入更多的旨在開發(fā)個(gè)人管理技能的課程，諸如交際能力、語(yǔ)言能力、集體領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)能力等等。
根據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究，MBA教育的發(fā)展情況，與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，往往是成正比的。社會(huì)對(duì)MBA需求的增長(zhǎng)，總是跑在GDP增長(zhǎng)的前面。中國(guó)正處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展期，特別是加入世貿(mào)組織之后，我國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈。這就需要擁有更廣博知識(shí)和技能的管理者以便能夠在新的國(guó)際環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。這種壓力也要求商學(xué)院能培養(yǎng)出能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代化企業(yè)制度需要，掌握現(xiàn)代工商管理理論和實(shí)踐技能，懂專業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、能卓有成效地組織和指揮現(xiàn)代化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的務(wù)實(shí)型、復(fù)合型的高級(jí)管理人才。我國(guó)MBA教育的產(chǎn)生是我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在一定意義上它也促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
二、培養(yǎng)專業(yè)管理人才的功能
培養(yǎng)人才是教育的直接功能，MBA教育本質(zhì)上是一種以培養(yǎng)專業(yè)管理人才為目的的“高級(jí)職業(yè)教育”，與培養(yǎng)醫(yī)師、會(huì)計(jì)師、律師、工程師一樣，它應(yīng)該是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的。哈佛大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)辦于1908年，從1914 年開始招收工商管理碩士，是世界上最早授予MBA學(xué)位的研究生院，其培養(yǎng)目標(biāo)非常明確，就是要培養(yǎng)立志為社會(huì)做貢獻(xiàn)的杰出的工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。
在這里要區(qū)分兩個(gè)不同的概念：企業(yè)家和管理者。企業(yè)家總是和創(chuàng)造、冒險(xiǎn)、創(chuàng)新聯(lián)系在一起的;而管理者總是與專業(yè)性和職業(yè)化掛鉤的，是以高級(jí)管理崗位為職業(yè)的那一群人。企業(yè)家和管理者是兩個(gè)不同的群體，管理教育對(duì)于這兩個(gè)群體具有截然不同的效果。企業(yè)家特別是偉大的企業(yè)家，不是任何管理教育能培養(yǎng)的。因?yàn)槠髽I(yè)家的冒險(xiǎn)和創(chuàng)新精神，是一種稀缺資源。但是，管理者特別是職業(yè)經(jīng)理人，卻是能夠通過(guò)管理教育培養(yǎng)的。因?yàn)楣芾碚叩墓芾碇R(shí)和經(jīng)驗(yàn)，能夠通過(guò)商學(xué)院的專業(yè)教育得到梳理、總結(jié)和提升。歷史證明，偉大企業(yè)的創(chuàng)始人不是商學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的。偉大企業(yè)的創(chuàng)建，是和創(chuàng)始人的冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)業(yè)意志甚至天賦密不可分。但是，偉大企業(yè)之所以能夠基業(yè)常青，卻是背后一大批職業(yè)經(jīng)理人在支撐。
針對(duì)MBA培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的目標(biāo)， MBA教育主要從以下三方面來(lái)培養(yǎng)人才：傳授管理知識(shí)、培養(yǎng)管理技能和轉(zhuǎn)變思維方式。
MBA 的培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)經(jīng)理人。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而出現(xiàn)的跨國(guó)公司或大型集團(tuán)公司大多數(shù)都屬綜合類型的企業(yè)，即以某產(chǎn)業(yè)為主，兼營(yíng)其它產(chǎn)業(yè)，或者集幾大產(chǎn)業(yè)于一家的集團(tuán)公司。因此MBA教學(xué)內(nèi)容，宏觀上必須包括工程與管理、生產(chǎn)與流通、國(guó)內(nèi)商業(yè)和國(guó)際貿(mào)易、房地產(chǎn)、金融、旅游以及信息咨詢等內(nèi)容。此外，還應(yīng)包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法和人文學(xué)科等相近或相關(guān)的學(xué)科以及外語(yǔ)的訓(xùn)練。微觀上應(yīng)涉及企業(yè)管理的各種職能如企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、投資管理、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、以及企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制等知識(shí)。由此可見，MBA 教育是一種多學(xué)科復(fù)合型的高層次工商管理綜合教育。另外MBA教育主要培養(yǎng)的是管理企業(yè)的應(yīng)用型人才，因此在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)理論結(jié)合實(shí)際，案例教學(xué)法是MBA培養(yǎng)過(guò)程中不可缺少的一環(huán)。現(xiàn)在美國(guó)許多院校在MBA 教學(xué)時(shí)往往使用“即時(shí)”數(shù)據(jù)或資料，《金融時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》和《日本華爾街日?qǐng)?bào)》作為課堂教材;借助實(shí)習(xí)基地的現(xiàn)行業(yè)務(wù)作為各門課程的原始資料;利用各管理人員所提供的活生生案例作為課程的主要或補(bǔ)充資料。這一“即時(shí)”材料采用的根本目的是為了使MBA 的教學(xué)內(nèi)容能夠更加緊密地聯(lián)系企業(yè)實(shí)際。
在傳授管理知識(shí)的同時(shí)，管理技能的培養(yǎng)對(duì)MBA職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)目標(biāo)也尤為重要。管理學(xué)科具有科學(xué)性和藝術(shù)性的雙重性特征，屬于管理教育范疇的MBA教育也明顯地表現(xiàn)出這一雙重特征。管理學(xué)科的科學(xué)性是指管理作為一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程，存在著一系列的基本客觀規(guī)律，在人們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的失敗和成功，通過(guò)從實(shí)踐中收集、歸納、檢測(cè)數(shù)據(jù)、提出假設(shè)、驗(yàn)證假設(shè)，從中總結(jié)出一系列反映管理活動(dòng)過(guò)程中客觀規(guī)律的管理理論和一般方法，從而形成了管理學(xué)科。而管理學(xué)科的藝術(shù)性則是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，因?yàn)闆]有管理實(shí)踐則無(wú)所謂藝術(shù)。換言之，僅憑停留在書本上的管理理論，或背誦原理和公式來(lái)進(jìn)行管理活動(dòng)是難以保證成功的。因此，對(duì)旨在造就管理者的MBA教育來(lái)說(shuō)，在教學(xué)過(guò)程中，必須注重和反映出管理學(xué)科的雙重性特點(diǎn)。因地制宜地將工商管理學(xué)科的知識(shí)與具體的管理實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使學(xué)員們?cè)趯W(xué)習(xí)和理解一定工商管理理論和方法的基礎(chǔ)上，側(cè)重于掌握這些知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用的技能技巧。美國(guó)許多商學(xué)院現(xiàn)在已有一整套以技能為基礎(chǔ)的課程，其范圍從語(yǔ)言課和計(jì)算機(jī)運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)技能和集體配合的訓(xùn)練。同時(shí)，伴隨這一變革，技能的獲取也走出了課堂，實(shí)踐學(xué)習(xí)作為方法已經(jīng)廣為流行。很多學(xué)院讓學(xué)生們?cè)诟鞣N集體項(xiàng)目中，通過(guò)歸納的方式，在諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、交際、談判等方面開發(fā)個(gè)人的技能。另外，各個(gè)學(xué)院更為廣泛的實(shí)習(xí)基地項(xiàng)目，也同樣包含了技能培養(yǎng)內(nèi)容，并且注重開發(fā)學(xué)生們的協(xié)作和交際技能。
MBA教育最根本的目的在于改變思維方式、形成新的觀念。教育最重要的是形成思維方式，管理教育同樣如此。明茨伯格提出的管理包括三要素：科學(xué)、藝術(shù)和手藝，三者缺一不可。管理具有科學(xué)的成分，這是指管理中有能夠編碼、可以復(fù)制、可以預(yù)測(cè)的內(nèi)容，是關(guān)于人在組織中的行為和互動(dòng)規(guī)律的總結(jié)和提升;管理中的藝術(shù)成分，表現(xiàn)為管理者在與人溝通過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的高度創(chuàng)造性;管理中的手藝成分，指的是管理者根據(jù)每一個(gè)具體的個(gè)體、案例所處的實(shí)際情況和約束條件，在采用普遍的規(guī)律的時(shí)候，進(jìn)行相應(yīng)的選擇和微調(diào)的能力。來(lái)自芝加哥商學(xué)院的中文網(wǎng)站上的這一段話值得我們回味：“未來(lái)的商業(yè)世界是未知的公司會(huì)變化，合并，消失。整個(gè)新的行業(yè)可以在一夜之間冒出來(lái)……簡(jiǎn)單了解今天商業(yè)世界中的事件和數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;知識(shí)幾乎在學(xué)習(xí)之時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí)。”所以，成功的MBA教育傳授給學(xué)生的不僅僅是具體的工具和技巧，更多的是形成思維方式。因此在課程方面，MBA教育給學(xué)生的是一種框架、一種體系、一種知識(shí)儲(chǔ)備，在他需要的時(shí)候，隨時(shí)可以調(diào)用這種知識(shí)儲(chǔ)備。
可見，作為應(yīng)用型碩士研究生教育的一種模式，MBA 教育的功能是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的職業(yè)經(jīng)理人才。21世紀(jì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展需要具有國(guó)際視野的企業(yè)家和高級(jí)商業(yè)人才，這要求我國(guó)的MBA教育以市場(chǎng)為導(dǎo)向，改革教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，改進(jìn)課程成績(jī)?cè)u(píng)定方法，強(qiáng)化案例教學(xué)，將理論與實(shí)踐更為緊密地結(jié)合，在傳授管理知識(shí)的同時(shí)更注重學(xué)員管理技能和管理思維的培養(yǎng)，才能充分發(fā)揮其培養(yǎng)人才、服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能。
作者單位：金陵科技學(xué)院
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