淺談大型發(fā)電廠運(yùn)行創(chuàng)新培訓(xùn)模式
員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動，其目標(biāo)是使員工不斷更新知識，開拓技能，改進(jìn)員工的動機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)政策的不斷深化推進(jìn)，大量新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備得到廣泛應(yīng)用，超臨界、超超臨界等高參數(shù)大容量機(jī)組陸續(xù)投產(chǎn)，電力企業(yè)競爭日趨激烈。運(yùn)行也由原分專業(yè)、分車間管理向主機(jī)集控、輔機(jī)集控甚至主輔控一體化發(fā)展。運(yùn)行職工技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到機(jī)組甚至電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。而培訓(xùn)能夠提高電力企業(yè)人力資源的質(zhì)量，能夠保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。為此，進(jìn)一步加大運(yùn)行培訓(xùn)力度，改進(jìn)運(yùn)行培訓(xùn)模式。加速培養(yǎng)符合當(dāng)前發(fā)電要求的運(yùn)行隊伍成為各發(fā)電企業(yè)面臨的一項緊迫任務(wù)。
一、當(dāng)前發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)模式的分析
當(dāng)前，發(fā)電企業(yè)運(yùn)行人員現(xiàn)狀已引起管理者的高度重視，并正在進(jìn)行各項培訓(xùn)工作，但從培訓(xùn)情況看，企業(yè)培訓(xùn)效果并不理想。普遍存在著培訓(xùn)需求分析不全面、培訓(xùn)計劃不完善、培訓(xùn)方式不新穎、培訓(xùn)效果評估不到位、激勵機(jī)制不完善等問題。培訓(xùn)的效率和質(zhì)量有待提高，從根本上制約著企業(yè)競爭力的提升。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.員工自主學(xué)習(xí)的氛圍沒有形成
電力企業(yè)一線員工缺乏學(xué)習(xí)壓力，自恃具有行業(yè)優(yōu)勢，缺乏競爭意識，缺乏危機(jī)感和壓力感。員工學(xué)習(xí)目的性不強(qiáng)、浮躁、惰性高、自我意識強(qiáng)，平時不能潛下心來學(xué)習(xí)，往往只是為了升崗或者應(yīng)付考試而學(xué)習(xí)。同時，企業(yè)有時考試結(jié)果不會公開公布，或者考試成績與員工晉升或獎金關(guān)系不大，這也導(dǎo)致培訓(xùn)得不到應(yīng)有的效果。這一系列原因?qū)е聠T工自主學(xué)習(xí)的積極性不高，缺乏自主學(xué)習(xí)的氛圍，好多時候培訓(xùn)成為一種被動學(xué)習(xí)，給人感覺不是一種福利行為，而是一種懲罰行為。好多一線員工被班組長壓著、逼著，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)敷衍了事。
2.培訓(xùn)評估方式簡單
電力企業(yè)由于其特殊性，培訓(xùn)效果很難評估。人力資源部門為了簡化工作難度，減輕工作壓力，往往對企業(yè)培訓(xùn)效果測評采用簡單方法，主要以卷面考試或培訓(xùn)后的小結(jié)匯報為主。培訓(xùn)后的實際效果評估往往被忽視，沒有從受訓(xùn)者能力提高的角度去評估，也沒有從員工績效改善的角度去評估，更沒有從公司是否受益的角度去評估。由于缺乏對培訓(xùn)的成本收益分析，很多人都認(rèn)為培訓(xùn)只是浪費(fèi)時間，而培訓(xùn)只是給企業(yè)增加成本。
3.培訓(xùn)的基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、長期性不夠
培訓(xùn)大多僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，沒有與企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來。培訓(xùn)項目往往被動地依賴于上級下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)，只注重培訓(xùn)的短期效益，缺什么就補(bǔ)什么，隨意性較大，很難促使各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作從思想上到組織行為上都到位。他們經(jīng)常說培訓(xùn)很重要，但平時事務(wù)性工作很多，一忙起來就把培訓(xùn)放到了另一邊。
4.培訓(xùn)監(jiān)督不力，班組培訓(xùn)往往流于形式
通過檢查發(fā)現(xiàn)，不同班組的培訓(xùn)活動記錄質(zhì)量參差不齊，不乏應(yīng)差式的敷衍了事。班組培訓(xùn)員、安全員更多的培訓(xùn)時間是用在獨(dú)自編寫完成培訓(xùn)記錄上。由于班組長崗位工作與培訓(xùn)工作無直接考核關(guān)系，多數(shù)班組長對培訓(xùn)員的工作一般只從數(shù)量或形式上進(jìn)行督促，并沒有把主要的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)需求放在自己的主要工作上，造成班組培訓(xùn)不力甚至較長時間不開展，而說出來、寫出來的活動記錄或總結(jié)卻像模像樣，造成實際培訓(xùn)監(jiān)督缺位。另外，企業(yè)人力資源部門監(jiān)管不力，受訓(xùn)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)需要企業(yè)配合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)，督促受訓(xùn)員工將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實踐，有效地將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力。
二、新形勢下發(fā)電企業(yè)運(yùn)行培訓(xùn)體系的探討
基于以上運(yùn)行培訓(xùn)存在的不足，筆者結(jié)合自身工作實際，參考其他先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗，嘗試通過細(xì)化培訓(xùn)需求、制訂系統(tǒng)培訓(xùn)計劃、采取多樣的培訓(xùn)方式、建立有效培訓(xùn)評估體系及培訓(xùn)激勵機(jī)制、建立內(nèi)外結(jié)合的培訓(xùn)師隊伍等方面對運(yùn)行培訓(xùn)模式進(jìn)行改進(jìn)，從而提高運(yùn)行培訓(xùn)效果，促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的有效提升。具體來說主要包括以下幾個方面：
1.思想行為標(biāo)準(zhǔn)化
電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)認(rèn)識，對員工培訓(xùn)工作給予相應(yīng)重視，在企業(yè)內(nèi)部樹立起對員工培訓(xùn)的統(tǒng)一意識，加大對培訓(xùn)的資金投入，創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，從員工的責(zé)任培訓(xùn)著手，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)欲望和熱情，引導(dǎo)員工用正確的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，改變員工被動參與培訓(xùn)的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的有效開展還需要電力企業(yè)把培訓(xùn)工作納入具體的管理行進(jìn)程中，實現(xiàn)培訓(xùn)工作的制度化。具體表現(xiàn)為：沒有接受崗前培訓(xùn)的員工不能上崗，崗前培訓(xùn)員工不合格的員工不能上崗，要接受再培訓(xùn)等。
2.培訓(xùn)內(nèi)容合理化
電力企業(yè)要使員工培訓(xùn)有針對性，有實效性，就要與本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，就要緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓(xùn)中學(xué)到的技能發(fā)揮出來，在工作中去運(yùn)用它，更好地為工作服務(wù)?？梢哉f，員工培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的，同時還應(yīng)與員工的實際情況相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，應(yīng)當(dāng)注意與時俱進(jìn)，更新培訓(xùn)的內(nèi)容，引進(jìn)新穎的成果，從而不斷更新擴(kuò)充員工的知識面，跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后，完善培訓(xùn)的評價機(jī)制。
3.培訓(xùn)評估多樣化
有效的培訓(xùn)評估體系是對培訓(xùn)的需求進(jìn)行分析評估，對培訓(xùn)實施過程中的場地、人員、教材、教師、方法等的評估和培訓(xùn)結(jié)束后組織者對培訓(xùn)過程中呈現(xiàn)的問題及效果的評估。培訓(xùn)的評估體系關(guān)乎培訓(xùn)的效果，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評估，使員工培訓(xùn)避免有走過場之嫌，而對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工作工作績效的影響程度進(jìn)行全面的評價，也能為以后的培訓(xùn)取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。電力企業(yè)可以在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤，把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日?？己酥?，培訓(xùn)情況也要占一定比例。例如對累計多少次培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)不予晉升等形成制度性的規(guī)定，將培訓(xùn)與員工年終“先進(jìn)員工”評選聯(lián)系起來。
三、具體實施方案
從培訓(xùn)人員新、設(shè)備新的特點(diǎn)實際出發(fā)，制定了培訓(xùn)方針：以考促學(xué)、以賽促學(xué)、榜樣引路、獎懲分明。把責(zé)任培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，側(cè)重實際操作能力和經(jīng)驗的培養(yǎng)，分系統(tǒng)、分單元、分專業(yè)開展培訓(xùn)和考試工作。
1.仿真機(jī)考試模塊化
仿真機(jī)提高運(yùn)行人員仿真機(jī)學(xué)習(xí)的實用性、時間的靈活性、操作的規(guī)范性，進(jìn)一步提高上崗標(biāo)準(zhǔn)，使每個運(yùn)行員工都能實實在在掌握百萬機(jī)組啟動/停機(jī)、事故處理等各重要階段的操作思路和步驟。仿真機(jī)考試采取模塊型仿真機(jī)考試確認(rèn)管理辦法，把機(jī)組啟停和升高處理分為多個模塊，由運(yùn)行經(jīng)驗豐富的人員把仿真機(jī)調(diào)試好，確保仿真機(jī)的實用性。所有運(yùn)行值班員都必須通過本仿真機(jī)考試所有模塊，并建立完善的仿真機(jī)檔案，提崗考試一票否決。
2.專業(yè)書、圖紙規(guī)范化
規(guī)劃運(yùn)行技術(shù)資料庫，把各種資料充實到運(yùn)行技術(shù)資料庫中，并隨時更新，分專業(yè)、分系統(tǒng)，從設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)、控制方面進(jìn)行整理，實現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)站共享;編寫機(jī)組調(diào)試、分步試轉(zhuǎn)、整體啟動、168試運(yùn)、機(jī)組運(yùn)行等環(huán)節(jié)的運(yùn)行操作經(jīng)驗總結(jié)，并裝訂成冊，編寫全廠生產(chǎn)專業(yè)性書籍(技術(shù)問答、培訓(xùn)教材、邏輯小冊等)，為運(yùn)行人員的持續(xù)學(xué)習(xí)提供一整套規(guī)范的資料。
3.新員工入廠教育嚴(yán)格化
嚴(yán)格執(zhí)行新員工入廠教育的各項程序，開展增強(qiáng)責(zé)任心教育，組織參加拓展訓(xùn)練，鍛煉大家吃苦耐勞與團(tuán)隊協(xié)作的精神;組織入廠安全三級教育，參加電廠組織的急救培訓(xùn);全方位、多方面進(jìn)行安全技能培訓(xùn)和技術(shù)技能培訓(xùn)。
4.電氣培訓(xùn)專業(yè)化
為進(jìn)一步提高運(yùn)行部電氣專業(yè)人員的安全意識、技能水平，從根本上遏制電氣誤操作事故的發(fā)生，多次整理修訂電氣一次系統(tǒng)圖、電氣典型操作票，增加現(xiàn)場操作卡和在重要設(shè)備懸掛安全警示牌;安排經(jīng)驗豐富的電氣專業(yè)人員利用各運(yùn)行值學(xué)習(xí)班、白班班后會時間加強(qiáng)對全體具有電氣操作資格人員電氣專業(yè)知識培訓(xùn)、電氣運(yùn)行操作風(fēng)險控制分析、電氣誤操作事故學(xué)習(xí)與分析、電氣各項管理制度及措施的學(xué)習(xí)落實等方面的培訓(xùn)指導(dǎo);電氣專工到現(xiàn)場跟蹤檢查、考試等多種手段進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5.技能培訓(xùn)多樣化
分汽輪機(jī)、鍋爐、電氣、化學(xué)、輔控等五個專業(yè)，采用集中授課，成立精密巡視小組，不定時邀請專家、現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的老師父或?qū)I(yè)技術(shù)扎實的部分年輕員工分專業(yè)分單元、從室內(nèi)到室外給新員工言傳身教，把設(shè)備詳細(xì)資料、技術(shù)、技能有效傳給新人員，把電廠典型的事故進(jìn)行分析，把現(xiàn)場可能碰到的安全隱患都講清楚。同時，積極組織現(xiàn)場設(shè)備確認(rèn)比賽、默畫系統(tǒng)圖比賽，使運(yùn)行人員更快熟悉機(jī)組的設(shè)備系統(tǒng)，為機(jī)組安全運(yùn)行打下堅實基礎(chǔ)。
6.生產(chǎn)準(zhǔn)備超前化
調(diào)試促培訓(xùn)，利用新機(jī)組調(diào)試機(jī)會，鍛煉一班人。超前對新機(jī)組的生產(chǎn)調(diào)試進(jìn)行了準(zhǔn)備，各專業(yè)組織運(yùn)行人員集中講課、現(xiàn)場培訓(xùn)討論、到設(shè)備廠家培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，做到超前介入，超前準(zhǔn)備。
7.交流學(xué)習(xí)制度化
注重值際之間的技術(shù)交流，揚(yáng)長避短，并逐步形成典型、規(guī)范。同時，也要注重加強(qiáng)與兄弟電廠之間的技術(shù)交流往來，利用機(jī)組大修的機(jī)會到先進(jìn)電廠學(xué)習(xí)調(diào)研，學(xué)習(xí)新技術(shù)和運(yùn)行管理不一樣的經(jīng)驗為我廠所用。
8.操作典型化
不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成典型操作卡、典型事故處理卡、典型故障樹、現(xiàn)場設(shè)備操作卡、典型工作票等等，使人員操作規(guī)范化、程序化，最大程度地減少誤操作的發(fā)生。
四、結(jié)束語
總之，電力企業(yè)只有樹立對員工培訓(xùn)的思想認(rèn)識，抓好培訓(xùn)，把培訓(xùn)工作納入具體管理范疇才能有效激發(fā)員工的潛能，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。要想在當(dāng)前復(fù)雜多變的發(fā)電運(yùn)行環(huán)境中發(fā)展，運(yùn)行人員的素質(zhì)必須不斷提升，探索有效的運(yùn)行培訓(xùn)模式是必經(jīng)之路。發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)把運(yùn)行培訓(xùn)作為企業(yè)的一項重要工作常抓不懈，在運(yùn)行培訓(xùn)模式上繼續(xù)探索，通過創(chuàng)新培訓(xùn)方式造就一支一專多能的運(yùn)行技能人才隊伍，培養(yǎng)能夠解決高、精、尖技術(shù)難題的運(yùn)行技術(shù)人才。只有引進(jìn)有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、充分開發(fā)與利用人才，才能更好地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工價值的實現(xiàn)。