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電力行業(yè)論文參考范文

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  電力行業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展重要的基礎能源產業(yè),為國民經(jīng)濟各產業(yè)的健康發(fā)展提供支撐,同時對人民生活水平的提高具有重要意義,在國民經(jīng)濟中占有極其重要的地位。下文是學習啦小編為大家搜集整理的關于電力行業(yè)論文參考范文的內容,歡迎大家閱讀參考!

  電力行業(yè)論文參考范文篇1

  試論電力行業(yè)治理商業(yè)賄賂

  論文摘要:在現(xiàn)實生活中,市場 經(jīng)濟本應通過競爭機制實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,商業(yè)領域的賄賂成風。從多起電力行業(yè)的賄賂案例看,事實上已經(jīng)成為電力行業(yè)反腐工作中的又一個焦點。商業(yè)賄賂是極不公正的商務潛規(guī)則,嚴重破壞了市場競爭秩序。構建一個和諧、陽光的 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,需要足夠的 法律權威,制定正確的戰(zhàn)略,建立強有力的專業(yè)機構,就能最大限度地減輕商業(yè)賄賂的危害,“良幣”就有可能回歸。

  論文關鍵詞:電力行業(yè);商業(yè)賄賂;市場經(jīng)濟

  一、劣幣驅逐良幣

  微觀經(jīng)濟學里講到“劣幣驅逐良幣”的故事。說的是在筑幣時代,當那些低于法定重量或成色的“劣幣”進入流通領域后,人們就傾向于將成色足值的“良幣”收藏起來,于是,市場上“良幣”逐漸被“驅逐”,越來越少,最后流通的只剩下“劣幣”了。經(jīng)濟學家把這類逆向淘汰的現(xiàn)象,統(tǒng)稱為“劣幣驅逐良幣”。

  在現(xiàn)實生活中,不少人的記憶里也有類似的經(jīng)歷。例如,孩提時我們就知道在玩各類游戲的時候,作弊者取勝的機會總是要多些,所以,守規(guī)則的孩子在各種競賽性質的游戲中往往容易出局。尤其是 中國的孩子,從小就知道了“田忌賽馬”的故事,“劣馬驅逐良馬”的意識早早地銘刻于心,甚至多少也意識到實力并非贏得競爭的唯一條件,優(yōu)秀者未必一定勝利。隨著年齡和閱歷的增長,“打赤腳的不怕穿鞋的”之類的厚黑之道,也漸漸進入了人們的知識系統(tǒng),還不時遇到或聽到“有能力的不如有關系的”事情或故事。

  由此看商業(yè)賄賂。商業(yè)領域的賄賂之風,已經(jīng)成為家常便飯。市場經(jīng)濟本應通過競爭機制實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,但賄賂的介入?yún)s使得“劣幣”驅逐了“良幣”。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)要擠占市場不是通過技術進步與提高產品質量,而是想方設法“找關系”,“走門道”。從某種意義上說在根本上扭曲了公平競爭的規(guī)則,使價值 規(guī)律和競爭規(guī)律無法正常發(fā)揮作用,既阻礙市場機制的正常運轉,破壞市場交易秩序,也使誠信經(jīng)營的企業(yè)淪為受害者,阻礙市場機能的正常發(fā)揮,并成為經(jīng)濟健康 發(fā)展的瓶頸。南開大學法學院教授程寶庫曾用“權力尋租”進行解釋,指出商業(yè)賄賂是政府的各級官員或企業(yè)的管理人員利用手中的權力,避開各種控制、法規(guī)、審查,從而達到尋求或維護既得利益的一種活動。而且其“隱蔽性”使得對之抑制造成一定的困難。

  二、誰為劣幣買單

  我們雖然反對美國《商業(yè)周刊》認為“賄賂是華人的商業(yè)模式”的載文,因為美國70年代中期,其證交會調查發(fā)現(xiàn),400多家美國公司在海外有賄賂行為,涉及資金3億多美元,117家問題公司是《財富》雜志500強企業(yè)。但確實,早在我國古代奴隸社會的西周時期,就有貪污賄賂的記載,《尚書·呂刑》中所謂“五過之疵”中的“惟貨”,即指官吏接受賄賂?!稘h書·刑法志》中也有“吏坐受賕枉法”的記載,《說文》解:“賕,以財物枉法相謝也。”據(jù)《中國經(jīng)濟信息》報道,自1996年國家工商總局頒布《關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》以來,每年查處的商業(yè)賄賂案件有幾千宗,且有逐年增加的趨勢。商業(yè)賄賂的方式也五花八門,有財務手段,如直接給付現(xiàn)金、實物,假借一些促銷費、廣告費、宣傳費、贊助費、科研費、臨床費、折扣傭金等名義給對方單位或個人財務,以報銷各種費用的方式或者用發(fā)票沖賬的方式來給對方好處;也有非財務手段,如直接給好處或利益,受賄一方本身沒有得到錢和物,但享受的是給予方用錢財所換來的某種其他方面的利益,比如提供各種境外 旅游。還有人們比較忽略的經(jīng)營者之間的附贈。

  看看電力行業(yè)的賄賂案例,近幾年大的案件就有華中電力集團公司原總經(jīng)理林孔興夫婦受賄案,華中電網(wǎng)公司原副總經(jīng)理高航受賄案,河南省電力公司原副總經(jīng)理李俊杰貪污受賄案,甘肅省電力公司財務處原處長顧慧娟貪污、受賄、挪用公款案等。特別是東能集團四川犍為電力股份有限公司原總經(jīng)理官平被控受賄、行賄案,檢察機關指控其在擔任董事長、總經(jīng)理期間,索取或非法收受他人現(xiàn)金、股權合計1600萬元,并給予國家工作人員10萬元,已構成受賄罪、行賄罪。

  不難看出,商業(yè)賄賂是極不公正的商務潛規(guī)則,嚴重破壞了市場競爭秩序。行賄人為了取得非法優(yōu)勢,付出高額賄賂,隨即將“扭曲成本”轉嫁至整個社會。也就是說為“劣幣”買單的是公眾。正如溫家寶在國務院第四次廉政工作會議上明確指出的那樣:“商業(yè)賄賂直接危害我國經(jīng)濟社會健康發(fā)展,違背公平競爭的市場原則,破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序,損害人民群眾的切身利益,毒化社會風氣,滋生腐敗行為和經(jīng)濟犯罪,已成為經(jīng)濟社會生活中的一大公害,必須堅決予以治理”。

  川犍電案發(fā),無疑再次觸動了電力行業(yè)反商業(yè)賄賂的敏感神經(jīng)。縱觀近年來電力行業(yè)發(fā)生的腐敗大案,行賄人幾乎都是從商業(yè)賄賂開始逐步突破受賄人的心理防線,并最終使受賄人走向了犯罪深淵。如何反商業(yè)賄賂?事實上已經(jīng)成為電力行業(yè)2006年反腐工作中的又一個焦點。

  三、不為劣幣買單

  重慶科技學院經(jīng)濟系曾經(jīng)采用最簡單的成本—收益分析法對賄賂問題進行過經(jīng)濟分析,得出的結論是:賄賂的產生是因為在行賄者和受賄者之間存在一個賄賂空間,如果賄賂空間縮小,則賄賂也會減少。而賄賂空間的大小與以下三個因素密切相關:管理者的未來收入值、行政干預經(jīng)濟的程度、查處商業(yè)賄賂的力度。要減少商業(yè)賄賂,只有“三管齊下”,提高管理者的合法貨幣收入、減少行政干預經(jīng)濟的范圍和程度、加大對商業(yè)賄賂的查處力度。

  從法律的角度來看,我國已初步建立起懲治商業(yè)賄賂的立法體系,但仍然存在很大的局限性,一定程度上影響了對商業(yè)賄賂的有效治理。這些立法局限主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是立法滯后,缺少一部較高立法層級的統(tǒng)一的反商業(yè)賄賂法;二是對商業(yè)賄賂的行政制裁力度不夠;三是治理商業(yè)賄賂的刑事立法不夠完善。治理商業(yè)賄賂是一項系統(tǒng)工程,需要有一個總體上的考慮和部署。為進一步凈化市場環(huán)境,加大對商業(yè)賄賂的懲治力度,亟需抓好以下幾個方面的工作:一是抓住重點行業(yè)和重點領域,對突出的商業(yè)賄賂現(xiàn)象依法進行專項重點治理;二是加大對商業(yè)賄賂的經(jīng)濟處罰力度;三是建立查處商業(yè)賄賂的協(xié)作機制;四是建立健全財會信用制度,完善 金融監(jiān)管體系。

  對于電力行業(yè)內的商業(yè)賄賂腐敗,中國電力投資集團公司黨組書記、總經(jīng)理陸啟洲此前曾 總結了在電力行業(yè)內的多發(fā)部位,他說:電力腐敗的易發(fā)及多發(fā)環(huán)節(jié)主要集中在物資采購、建筑工程、干部人事、資金管理、多種經(jīng)營和市場營銷等部門;主要表現(xiàn)形式為:物資采購過程中的拿回扣和收好處費現(xiàn)象,建筑工程中的暗箱操作和回扣現(xiàn)象,干部人事工作中的拉幫結派、關系網(wǎng)、跑官要官現(xiàn)象,資金管理中的設立賬外資金、監(jiān)守自盜、攜款外逃、擅自擔保和盲目決策造成大額資金外流現(xiàn)象,市場營銷中的以電謀私和內外勾結偷電現(xiàn)象等等。

  回顧電力行業(yè)反商業(yè)賄賂的歷程,實際上早在國家電力公司時期,對于如何預防電力腐敗尤其是電力建設物資招標方面就全面推行了“五制”管理,即以項目法人責任制為核心,以資本金制、招投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制為標志。2005年7月,國家電網(wǎng)公司又相繼出臺了《預防職務犯罪工作的決定》和《建立健全懲治和預防腐敗體系的實施意見》等相關規(guī)定,在一定程度上遏制了商業(yè)賄賂的蔓延。但是作為電力企業(yè)這種資金密集型行業(yè),很容易成為一些別有用心的人捕獵的對象、腐蝕的重點。

  《華西都市報》曾報道:在一家生物醫(yī)藥公司做醫(yī)藥代表的洪先生對媒體記者抱怨,他以后的工作更難做了。“我需要更隱蔽地去跟醫(yī)生或 醫(yī)院院長打交道。”他抱怨的原因是,提請最高立法機關審議的刑法修正案(六)草案,將商業(yè)賄賂犯罪的主體擴大到公司、企業(yè)以外的其他單位的工作人員。這就使筆者擔憂:把商業(yè)賄賂納入刑法打擊范圍,固然體現(xiàn)了國家治理商業(yè)賄賂、維護清廉市場秩序的決心,但僅僅憑借法律,保不準這記重拳會打在棉花上,勞碌而無功。   電力行業(yè)應從以下幾個方面治理商業(yè)賄賂。

  1.掃除模糊的認識

  商業(yè)賄賂的表現(xiàn)形式,小到吃請、送紅包禮金,大到贊助出國考察,久而久之,形成了林林總總所謂的“潛規(guī)則”。廣西壯族自治區(qū)高級人民法院前院長覃日飛說,當某種違法現(xiàn)象一旦形成了“潛規(guī)則”,且隨著時間的推移,這些“潛規(guī)則”被很多人實踐,在人們的腦海里形成了一種“習慣、正常”的概念后,要想一下子“洗心革面”幾乎是不可能的。商業(yè)賄賂正是如此。這也是打擊商業(yè)賄賂與其他類型的反腐最大不同。電力行業(yè)治理商業(yè)賄賂的當務之急,是要讓電力員工知道什么是商業(yè)賄賂、生活中商業(yè)賄賂有哪些表現(xiàn)、中央為何要下狠心懲治商業(yè)賄賂等。因為,只有先讓群眾認知,才能接受,進而才會積極參與到這場“反腐風暴”中。否則,一切努力都會事倍功半。

  2.從治理紅包開始

  紅包作為我國傳統(tǒng)的社交禮儀,是親友間禮尚往來的一種形式。包中少有功利計較,多的是情誼的體現(xiàn)。但從電力行業(yè)的警示案例來看,一些以“紅包”、禮金形式出現(xiàn)的權錢交易,進出于部分掌管權、錢、人的實權部門,這已經(jīng)不是一般意義上的禮尚往來,而是具有明顯的賄賂性質的行為。對此,盡管黨紀政紀方面有明文規(guī)定,各級領導也三令五申,但依然屢禁不止。為此,電力 企業(yè)一是要加強資金管理,堅決查處小金庫;二是要實行全面的收禮登記制,并由紀檢監(jiān)察部門判斷禮品的價值;三是要將除親友間交往外的“非公務活動”都包含在被規(guī)范的行為范圍內;四是要對送受賄賂性質的紅包、禮金者,徹底查處、從嚴不貸,從物質上、精神上讓他們得不償失,不敢送禮。

  3.盯準實權人物

  電力企業(yè)的實權人物也許官位并不大,但所在崗位卻是要害,具有較強的審批權、決定權。往往負責大額資金的投向和兌現(xiàn),具有較大的財權。所從事的工作通常具有一定的專業(yè)性,外人難以染指。在各種監(jiān)管機制不夠完善的情況下,“實權人物”參與市場競爭,必然會導致商業(yè)賄賂的發(fā)生。因為從客觀上說,“實權人物”代表著企業(yè),擁有不可比擬的市場資源,很可能成為以逐利為目的的人的腐蝕對象;從主觀上說,“實權人物”可以不計較成本,在招投標以及資金監(jiān)管等體系不健全的情況下,他們甚至可以因一己的好惡而舍本逐末、以次充好。

  4.強化重點監(jiān)督

  讀了電力系統(tǒng)黨風廉政 教育讀本《警鐘》,不難發(fā)現(xiàn)這些違法違紀人員的職務并不高,甚至未擔任領導職務,但他們有一個共同點,就是大多工作在一些重要部門或重要崗位,并且掌握一些重要信息和情況,通俗地講,就是掌握著一些可以“腐敗”的資源。這些人平時容易被忽視,有的甚至成為監(jiān)督的“死角”,這在一定程度上為這些人暗中“做手腳”創(chuàng)造了條件。所以要強化對重要部門和崗位的監(jiān)督,通過實行崗位輪換制度來讓他們降溫,不至于熱得炙手;執(zhí)行企務公開等制度,讓群眾知情,形成監(jiān)督的合力。

  5.執(zhí)行制度要剛

  加大對權力運行的制約監(jiān)督,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、審計部門的監(jiān)督作用,保證依法經(jīng)營,高度關注資金管理、企業(yè)年金管理、招投標管理、物資管理、工程管理等各個環(huán)節(jié),重視事前把關,嚴格控制經(jīng)營風險,對發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤檢查,徹底整改。在財經(jīng)工作方面,完善收支兩條線和公司賬戶,逐步實行財務管理權限的“倒三角”結構,形成強有力的內控機制,并使審計監(jiān)督進入經(jīng)營管理的一切領域;在人事工作方面,明確職務禁區(qū),規(guī)范職務消費行為;在工程建設方面,強化對工程建設、物資采購、招投標等領域的監(jiān)督。

  君子愛財,取之有道。在商業(yè)賄賂一度成為“潛規(guī)則”的今天,要實現(xiàn)從接受“劣幣”到零度容忍的自覺過渡,構建一個和諧、陽光的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,需要足夠的 法律權威,制定正確的戰(zhàn)略,建立強有力的專業(yè)機構。不想貪、不敢貪、不能貪,是香港廉政公署30多年來反腐的終極執(zhí)行目標。30多年來,香港因廉政公署的震懾力和擁有不容含沙的眼睛,才創(chuàng)造了全球清廉指數(shù)位居前14位的奇跡。劣幣不可能長期的、永遠驅逐良幣,雖然法律不是萬能的,道德也不是萬能的,但只要把兩者緊密結合起來,使之相輔相成,就能最大限度地減輕商業(yè)賄賂的危害,“良幣”就有可能回歸。

  電力行業(yè)論文參考范文篇2

  試論電力行業(yè)企業(yè)文化建設

  摘 要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)管理質量的提升,充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀與信念,有助于增強企業(yè)整體實力以及競爭力的增強,實現(xiàn)供電局的穩(wěn)定發(fā)展。但是目前供電局的文化建設還面臨著嚴峻的問題,供電局應積極了解企業(yè)文化建設中存在的問題,并將企業(yè)文化建設放在重要位置上,展現(xiàn)供電局發(fā)展的活力,樹立全新的企業(yè)形象,促進供電局的順利發(fā)展。文章就電力行業(yè)企業(yè)文化建設進行分析和研究。

  關鍵詞:供電局;企業(yè)文化建設;電力行業(yè)

  企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神,也是企業(yè)內部員工價值觀念以及思想行為的準則,能夠體現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的信念以及生產發(fā)展的原則,促進企業(yè)活力的提升。企業(yè)文化是存在于企業(yè)的各項規(guī)章制度、生產活動中的,體現(xiàn)著企業(yè)員工的精神風貌與價值觀,在企業(yè)發(fā)展中占有十分重要的地位,發(fā)揮著直觀重要的作用,因此必須提高對企業(yè)文化建設的重視程度,將企業(yè)文化落到實處。

  1 供電局企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

  1.1 對企業(yè)文化建設的認識不足

  供電局的企業(yè)文化建設應有自身的特點,但是當前一些供電局對自身企業(yè)文化建設的認識和重視還不足,沒有正確的對待企業(yè)文化建設,使得供電局內部出現(xiàn)很多影響企業(yè)發(fā)展的因素,供電局應按照國家的相關規(guī)定,遵照“五統(tǒng)一”進行企業(yè)文化建設[1],但是有些供電局對這一規(guī)定標準并不熟悉,對企業(yè)內部的情況也了解不夠透徹,不關心企業(yè)文化建設,使得企業(yè)文化口頭化現(xiàn)象比較嚴重。

  1.2 缺乏完善的企業(yè)文化建設方案

  通過近年來的研究與探索,我國的電網(wǎng)公司已經(jīng)對企業(yè)的文化進行一定的創(chuàng)新與改革,并且形成了比較完善的文化建設方案。但是一些供電局需要根據(jù)自身的實際情況進行調整,建立具有自身特色的企業(yè)文化體系。目前供電局的企業(yè)內部員工并不明確何種文化建設需要統(tǒng)一,什么樣的文化需要具有企業(yè)特點,因此需要根據(jù)國家電網(wǎng)的統(tǒng)一文化建設,并結合供電局的自身情況建立完善的企業(yè)文化實施方案。

  1.3 員工思想惰性比較嚴重

  在行業(yè)特點的影響下,一些供電局的員工無法及時獲取到最新的信息,并以此進行調整。供電局部分員工的思想惰性比較強,無法與供電局的整體規(guī)劃相協(xié)調,還有些員工存在著“無過即功”的思想[2],只覺得自己在不斷地進步,沒有看到與其他供電局之間的差距。很多員工的工作作風和態(tài)度比較保守,創(chuàng)新意識不強,工作喜歡按照既有的思路進行,員工自身存在著得過且過的心理,對自身的要求并不嚴格。很多員工對自己的職業(yè)生涯沒有明確的規(guī)劃,對企業(yè)的忠誠度不容置疑,但是不能正確的認識企業(yè)長遠發(fā)展的目標。而且供電局員工對福利的注重程度比較高,員工更希望獲得物質獎勵。

  1.4 管理人員與員工之間的溝通不足

  企業(yè)的文化在很大程度上會受到領導風格的影響,在供電局的日常工作中,管理人員與員工之間的溝通不足,管理人員無法獲得員工的真實想法,管理者工作的積極性以及能力無法滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要。中層管理人員與下級員工之間的溝通主要是生活中的問題,對績效、工作情況的交流分享比較少,雖然供電局已經(jīng)實現(xiàn)了公開選撥的人事任免制度,但是由于受到傳統(tǒng)論資排輩思想的影響,公開任免的透明度并不高,使得員工對領導者提出質疑。

  2 電力行業(yè)企業(yè)文化建設的對策

  2.1 充分發(fā)揮供電局自身優(yōu)勢,加強宣傳

  為了促進企業(yè)文化建設的順利開展,供電局可以利用內部的網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢,加強宣傳教育工作,強化員工的思想指導,營造濃郁的文化氛圍。要根據(jù)供電局不同時期的具體工作明確宣傳學習的內容,開展活動,下發(fā)宣傳資料,將國家電網(wǎng)的企業(yè)文化知識和供電局自身的企業(yè)理念以及建設目標等下發(fā)到基層部門[3],組織員工進行學習。利用供電局內部的網(wǎng)絡、宣傳欄、刊物等進行宣傳,明確供電局企業(yè)文化建設的目的以及意義,組織員工深入社區(qū)進行宣傳,還可以利用新聞媒體進行宣傳報道。開展多樣化的企業(yè)文化建設活動,提高員工的凝聚力,使員工形成統(tǒng)一的價值理念,全部都積極參與到企業(yè)文化建設中來,不斷擴大供電局的影響力。

  2.2 建立完善的管理制度

  作為供電局應在國家以及法律法規(guī)允許的范圍內建立完善的管理制度,企業(yè)文化建設應堅持軟硬結合,通過完善的企業(yè)管理制度對企業(yè)工作進行規(guī)范化的管理。在進行企業(yè)文化建設時應軟硬兼施,通過軟手段指導員工接受企業(yè)文化,促進工作的開展,同時輔助硬手段,完善企業(yè)內部的文化制度,指導和規(guī)范與昂呢發(fā)的行為,將企業(yè)文化建設落實到具體員工身上。完善的管理制度是促進企業(yè)文化順利建設的重要前提,應建立完善的管理制度,讓員工感受到制度的強制性,將企業(yè)文化就建設的責任落實到具體人身上,使所有員工能夠認真開展自身工作,實現(xiàn)全方位的管理。同時,實現(xiàn)員工入股,讓員工與企業(yè)共同承擔經(jīng)營風險,強化員工的主人翁意識。

  2.3 強化員工的素質能力

  供電局的企業(yè)文化建設中,員工參與程度不高,思想認識比較滯后,創(chuàng)新意識不強等在很大程度上影響了企業(yè)文化的建設,因此應努力提高員工的素質能力,提高他們對企業(yè)文化建設的認識程度,為員工提供機會和平臺,放手讓年輕員工完成有難度的、當沒有安全后果的工作,讓員工挫折中前進,鍛煉員工的能力,提高員工的責任意識和認真程度。加強基層員工的職業(yè)學習,強化專業(yè)技能,強化員工的市場意識,向員工灌輸市場的競爭,以客戶為中心,加強企業(yè)內部改革。

  強化員工隊伍的思想教育和建設,提高員工的競爭意識和服務意識,全心全意為客戶服務,積極培育和引進人才,為人才提供良好的工作環(huán)境,促進企業(yè)技術含量的提升。同時加強安全文化教育,根據(jù)員工以及行業(yè)的特點,促進安全教育實效性的提升,完善教育的方式方法,加強實踐學習,實現(xiàn)針對性的教育培訓,充分挖掘員工的潛力,提高員工的操作能力和自我保護意識。

  2.4 建立以人為本的企業(yè)文化

  員工為供電局創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益,企業(yè)的效益是由不同的部門合作實現(xiàn)的,企業(yè)需要充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢,根據(jù)員工的優(yōu)勢進行崗位的合理分配。在評價人才時應全面,不能將學歷作為評價員工的唯一標準。提高招聘隊伍的整體能力,招聘人員的素質能力將直接決定著招聘的質量,招聘人員在很大程度上反映著企業(yè)的管理以及企業(yè)員工的素質,因此應加強招聘人員的教育培訓。

  實現(xiàn)優(yōu)質服務,供電局中與客戶接觸比較多的部門應堅持客戶至上的理念,工作以客戶為中心,研究出應對各種客戶的方法,定期組織員工進行培訓學習。員工要擺正自己的心態(tài),遇到刁難的客戶要多溝通,與管理人員交流,盡量解決問題,管理人員要充分利用自己的能力去補救問題,使客戶對供電局產生信任。做好員工的教育工作,完善供電環(huán)境,為社會提供優(yōu)質的服務,強化企業(yè)的文化建設,促進工作效率的提升。

  3 結 語

  企業(yè)文化建設不是一朝一夕就能夠完成的,是一項比較長期系統(tǒng)的工作,在企業(yè)文化建設中需要不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,促進供電局自身的完善與發(fā)展。供電局的企業(yè)文化建設是一個發(fā)展的話題,需要所有員工都積極參與到其中,促進供電局企業(yè)文化建設的順利進行,實現(xiàn)自身的良好發(fā)展。

  參考文獻:

  [1] 張艷維.關于電力企業(yè)文化建設問題的探討[J].東方企業(yè)文化,2014,(20).

  [2] 李文良.關于電力行業(yè)企業(yè)文化建設的探討[J].東方企業(yè)文化,2014,(18).

  [3] 鄧霞.關于電力行業(yè)企業(yè)文化建設的探討[J].重慶電力高等專科學校 學報,2010,(2).

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