淺談中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的構(gòu)建與應(yīng)用論文
淺談中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的構(gòu)建與應(yīng)用論文
綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，以綠色文化為價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷方式和營(yíng)銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：淺談中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的構(gòu)建與應(yīng)用相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!
淺談中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的構(gòu)建與應(yīng)用全文如下：
摘 要： 隨著世界性綠色浪潮的興起，綠色營(yíng)銷正快速形成，中藥業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷恰恰迎合了綠色需求。對(duì)中藥業(yè)綠色營(yíng)銷模式進(jìn)行創(chuàng)新分析，為綠色營(yíng)銷在中國(guó)的定位和推動(dòng)中國(guó)中藥業(yè)外貿(mào)發(fā)展提供理論指導(dǎo)和依據(jù)。
關(guān)鍵詞： 中藥 營(yíng)銷模式 綠色營(yíng)銷
1 綠色營(yíng)銷浪潮的快速形成
綠色營(yíng)銷(Green Marketing)，又稱綠色市場(chǎng)營(yíng)銷，其本質(zhì)上是一個(gè)綠色因素貫穿始終的營(yíng)銷組合過(guò)程。具體是指企業(yè)在健康、環(huán)保觀念的主導(dǎo)下，為滿足綠色消費(fèi)需求，從衛(wèi)生安全、維護(hù)生態(tài)、充分利用資源的角度出發(fā)，在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與選擇，產(chǎn)品定產(chǎn)銷過(guò)程中實(shí)施綠色措施，向消費(fèi)者提供無(wú)污染或少污染的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)和身心健康的需求，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
“綠色營(yíng)銷”與當(dāng)前世界上許多國(guó)家正在實(shí)施的“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”密切相關(guān)，可以說(shuō)綠色營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)以來(lái)最具生命力、最具市場(chǎng)潛力的營(yíng)銷方法，也是我國(guó)企業(yè)增強(qiáng)產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑。
2 綠色營(yíng)銷對(duì)我國(guó)的要求
在綠色消費(fèi)浪潮的推動(dòng)下，國(guó)際市場(chǎng)上對(duì)綠色商品有著巨大的市場(chǎng)需求。根據(jù)測(cè)算，綠色健康產(chǎn)品在歐美洲的消費(fèi)市場(chǎng)可達(dá)240億美元，其他地區(qū)為210億美元。我國(guó)入世后，中藥在綠色健康產(chǎn)品市場(chǎng)上將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.1 綠色營(yíng)銷對(duì)我國(guó)中藥業(yè)的沖擊
雖然目前國(guó)際中藥市場(chǎng)容量和市場(chǎng)份額很大，每年中藥銷售額高達(dá)160億美元，而我國(guó)大部分中藥產(chǎn)品卻由于不能符合國(guó)際醫(yī)藥市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，雖已出口到130多個(gè)國(guó)家及地區(qū)，但在國(guó)際中草藥市場(chǎng)份額中只占其中的3%～5%，尤其是在英、美等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)占有率更低，約為2%，而在德國(guó)僅為0.2%，且大部分為原料中藥材和保健藥。許多國(guó)家近年來(lái)采取了綠色標(biāo)志制度，尤其是一些發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)本國(guó)貿(mào)易，推出新的貿(mào)易保護(hù)形式———綠色壁壘，即要求產(chǎn)品有無(wú)污染、安全可靠的綠色標(biāo)志。而且，在今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)將會(huì)被越來(lái)越多的發(fā)達(dá)國(guó)家利用，對(duì)此中國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)積極準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)措施。2001年，我國(guó)原藥材產(chǎn)量占全世界的90%以上，中藥材凈順差達(dá)到2.38億美元，但是中成藥逆差達(dá)到了3.9億美元，兩者相抵，相差1.52億美元。中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，要想沖破綠色壁壘，非常有必要通過(guò)在全國(guó)范圍推廣綠色營(yíng)銷，營(yíng)造綠色環(huán)境，培育綠色市場(chǎng)。
2.2 綠色營(yíng)銷對(duì)中藥企業(yè)的基本要求
綠色市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，要求企業(yè)從選擇生產(chǎn)技術(shù)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選擇原材料、包裝方式直至產(chǎn)品消費(fèi)的全過(guò)程，都必須注意對(duì)人們身體健康、環(huán)境的影響。雖然，開(kāi)展綠色營(yíng)銷可能短期內(nèi)不會(huì)獲利，甚至需要投入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，卻是有利的。把綠色營(yíng)銷貫穿始末是企業(yè)塑造產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的制勝法寶。為此，企業(yè)必須在積極爭(zhēng)取政府支持的同時(shí)，樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，加強(qiáng)綠色營(yíng)銷管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家中藥GAP法規(guī)以及GMP、GSP質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。采用科學(xué)栽培、生產(chǎn)工藝技術(shù)，注重提高中藥材的品質(zhì)和產(chǎn)量，向消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生的綠色產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立正確的綠色消費(fèi)觀，使綠色消費(fèi)健康發(fā)展。
3 中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的構(gòu)建
綠色營(yíng)銷在中國(guó)其他行業(yè)、產(chǎn)品門類中有較多的討論分析，而對(duì)中藥業(yè)的綠色營(yíng)銷，關(guān)注的人卻寥寥可數(shù)。選擇適合我國(guó)國(guó)情的有效綠色營(yíng)銷模式，對(duì)我國(guó)中藥業(yè)乃至全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有深遠(yuǎn)的意義。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的現(xiàn)階段，對(duì)中藥的綠色營(yíng)銷要形成一系列以“綠色”理念橫貫始末的營(yíng)銷流程，實(shí)施綠色營(yíng)銷立體組合。不斷發(fā)掘綠色需求，大膽進(jìn)行綠色創(chuàng)新設(shè)計(jì)，圍繞需求產(chǎn)品目標(biāo)，選擇中藥綠色資源。參照國(guó)際國(guó)內(nèi)綠色標(biāo)準(zhǔn)，建立符合企業(yè)實(shí)際的綠色生產(chǎn)體系，在組織綠色生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施綠色質(zhì)量管理，加強(qiáng)綠色監(jiān)督和控制。從消費(fèi)者心理需求角度和綠色成本考慮，進(jìn)行綠色定價(jià)，宣傳綠色觀念，推動(dòng)中藥綠色市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。因此，從本質(zhì)上看，是綠色需求決定了綠色營(yíng)銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì);綠色產(chǎn)品符合了消費(fèi)者健康需求;綠色定價(jià)、綠色銷售是迎合了消費(fèi)者綠色心理的需求。不難發(fā)現(xiàn)，中藥業(yè)綠色營(yíng)銷的新模式實(shí)際上更加人性化、健康化，以綠色健康倡導(dǎo)人們現(xiàn)在及未來(lái)生活的主旋律。
4 中藥業(yè)綠色營(yíng)銷新模式的應(yīng)用
4.1 樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀，把綠色理念植入中藥企業(yè)文化中
中藥業(yè)的綠色需求，催發(fā)中藥企業(yè)的綠色運(yùn)動(dòng)，積極把中藥業(yè)培育成以綠色技術(shù)為核心的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。要真正使中國(guó)中藥企業(yè)綠色化，就要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷效率觀，樹(shù)立綠色營(yíng)銷觀念，制訂綠色制度，培育綠色文化，把綠色理念植根于企業(yè)文化中，一方面應(yīng)強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的綠色特性，有特色的綠色服務(wù);另一方面應(yīng)推行綠色管理，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，搜集綠色信息，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的綠色產(chǎn)品。
4.2 培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)，倡導(dǎo)綠色健康消費(fèi)
在政府主導(dǎo)下，培育生態(tài)型綠色消費(fèi)市場(chǎng)，引導(dǎo)消費(fèi)者形成綠色消費(fèi)觀念。政府一般要制定綠色政策、綠色法規(guī)來(lái)規(guī)范培植綠色生態(tài)市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)差別價(jià)格，消費(fèi)征稅等方式鼓勵(lì)生態(tài)消費(fèi)，限制非生態(tài)消費(fèi)。綠色消費(fèi)觀念的形成是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則要做好兩個(gè)方面的工作。首先，通過(guò)綠色文化教育滲透、倡導(dǎo)、宣傳，廣泛深入地進(jìn)行文化氛圍塑造，循序漸進(jìn)地使消費(fèi)者了解綠色產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)，培養(yǎng)中藥綠色消費(fèi)意識(shí);其次，實(shí)行綠色營(yíng)銷定價(jià)，倡導(dǎo)健康合理消費(fèi)。綠色營(yíng)銷在一定程度上會(huì)增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，隨之也增加消費(fèi)者的開(kāi)支。企業(yè)在實(shí)行綠色營(yíng)銷定價(jià)時(shí)，主要采取心理定價(jià)策略，利用人們求新、求異、崇尚自然的心理來(lái)定價(jià)。綠色產(chǎn)品價(jià)格可以比非綠色產(chǎn)品價(jià)格一般可以高出30%～100%。由此可見(jiàn)，生產(chǎn)綠色產(chǎn)品可給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，更加有利于促進(jìn)綠色企業(yè)的發(fā)展。
綠色健康消費(fèi)是指消費(fèi)者從保護(hù)健康和個(gè)體利益的角度出發(fā)對(duì)綠色產(chǎn)品的理性消費(fèi)方式。倡導(dǎo)綠色健康消費(fèi)，正是隨著社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)文化知識(shí)的普及，消費(fèi)者推崇理智消費(fèi)，成了文明人的追求，也能夠極大化地滿足人們的心理需求和生理需求。同時(shí)，再輔以良好的消費(fèi)環(huán)境，優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)自己綠色消費(fèi)需求的認(rèn)識(shí)，從心理角度刺激消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的購(gòu)買欲望，不斷尋求消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的一致性，創(chuàng)造新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者新的綠色需求。
4.3 搜集綠色信息，選擇綠色資源，研發(fā)綠色品質(zhì)高的產(chǎn)品
進(jìn)行綠色營(yíng)銷，開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，搜集詳盡的綠色信息必不可少。中藥企業(yè)應(yīng)通過(guò)現(xiàn)代技術(shù)建立有效、快捷的情報(bào)站和網(wǎng)絡(luò)信息體系，捕捉綠色資源信息、綠色標(biāo)準(zhǔn)信息、綠色法規(guī)信息、綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色產(chǎn)品信息、綠色文化信息、綠色價(jià)格信息等等，并將這些信息進(jìn)行綜合加工，為綠色營(yíng)銷提供依據(jù)。
綠色資源的選擇應(yīng)著重選用對(duì)人體無(wú)危害，對(duì)社會(huì)無(wú)公害的新原料、新資源。企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，利用新興科技，綜合開(kāi)發(fā)中藥綠色資源。加速以清潔、衛(wèi)生、安全為重點(diǎn)的技術(shù)改造，采用無(wú)污染的生產(chǎn)技術(shù)與設(shè)備，使用符合藥用要求和保障人體健康標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料和技術(shù)。同時(shí)，力求研發(fā)出綠色品質(zhì)高的過(guò)硬新產(chǎn)品，在減少對(duì)人體健康的負(fù)作用上又有新的突破。
4.4 設(shè)計(jì)綠色營(yíng)銷名稱、包裝，保護(hù)綠色知識(shí)產(chǎn)權(quán)
綠色產(chǎn)品應(yīng)有其獨(dú)特的綠色表現(xiàn)，同樣，綠色營(yíng)銷應(yīng)具有鮮明的“綠色標(biāo)記”。綠色產(chǎn)品、綠色包裝是產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。在買方市場(chǎng)上，“綠色”標(biāo)志是取得消費(fèi)者信任和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的名稱、包裝等方面都要和重視人體健康、提高人們的生活質(zhì)量和情趣的“綠色”觀念緊緊相扣，并將綠色理念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的始終。企業(yè)取得了綠色標(biāo)志，樹(shù)立良好的綠色形象，可以獲得有關(guān)部門的理解、支持及公眾的認(rèn)可，擴(kuò)大知名度。
以綠色名稱和綠色包裝塑造產(chǎn)品形象、提高商品檔次。在“綠色營(yíng)銷”的理念中，要重視對(duì)綠色品牌的設(shè)計(jì)和保護(hù)。世界上許多國(guó)家對(duì)產(chǎn)品實(shí)行的“綠色標(biāo)志制度”，就是提高產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。如日本的“生態(tài)標(biāo)志”，法國(guó)的“標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境”等。隨著產(chǎn)品綠色標(biāo)志制度的國(guó)際化傾向，綠色知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也就越來(lái)越重要。以前，國(guó)內(nèi)企業(yè)和學(xué)者的中藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念十分薄弱，很多有豐富知識(shí)產(chǎn)權(quán)的臨床經(jīng)驗(yàn)、有效藥方等，在出版物上公開(kāi)發(fā)表，被無(wú)償使用、流失。據(jù)此，政府應(yīng)進(jìn)一步完善我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系，中藥業(yè)的科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)則應(yīng)采用多種手段和方法，對(duì)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藥方、藥品保護(hù)。既要從法律角度保護(hù)，更要從科研的角度對(duì)核心技術(shù)范圍進(jìn)行明確界定，尤其要加強(qiáng)中醫(yī)藥專利本身的綠色科技含量，盡量避免被人仿冒、修改。
4.5 推行綠色營(yíng)銷服務(wù)，把綠色營(yíng)銷進(jìn)行到底
在產(chǎn)品選擇分銷渠道、促銷服務(wù)方面也要充分考慮產(chǎn)品的“綠色”特性。在銷售渠道上，首要保證選擇無(wú)污染的運(yùn)輸工具，合理設(shè)置供應(yīng)和配送中心，減少儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程的資源耗費(fèi)和貨損量。其次，盡量簡(jiǎn)化分銷環(huán)節(jié)，以減少二次污染等因素，并通過(guò)“綠色商場(chǎng)”、“綠色商品專柜”或綠色信譽(yù)高、綠色形象好的代理商、批發(fā)商品、零售商分銷商品，既有利于塑造企業(yè)自己的綠色形象，又可借助綠色分銷商的信譽(yù)、形象推出綠色產(chǎn)品。完善的售后服務(wù)，也是綠色營(yíng)銷組合的重要組成部分，要建立布點(diǎn)合適、覆蓋面廣的綠色售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在營(yíng)銷服務(wù)上，為提高產(chǎn)品檔次、形象和服務(wù)水平，企業(yè)要對(duì)全體員工進(jìn)行綠色營(yíng)銷知識(shí)訓(xùn)練和綠色服務(wù)培訓(xùn)，使其真正意識(shí)到綠色服務(wù)的重要性，樹(shù)立為消費(fèi)者提供“綠色服務(wù)”的企業(yè)精神，形成綠色企業(yè)文化。
4.6 借政府之勢(shì)，走國(guó)際綠色營(yíng)銷之路
宏觀國(guó)際綠色營(yíng)銷，政府應(yīng)該起主導(dǎo)作用。政府通過(guò)制訂和完善相應(yīng)的法律、政策，建立一整套綠色營(yíng)銷保障體系，引導(dǎo)和幫助企業(yè)為國(guó)際綠色營(yíng)銷營(yíng)造便利條件。在法律這一個(gè)方面，政府要在現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)中藥業(yè)發(fā)展需要，參照國(guó)際慣例和標(biāo)準(zhǔn)，適時(shí)地修改現(xiàn)行法規(guī)，加大力度支持綠色營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展。在政策上，政府實(shí)行中藥產(chǎn)業(yè)傾斜政策，加大經(jīng)濟(jì)政策份量，給予稅收減免、信貸優(yōu)惠、補(bǔ)貼、發(fā)行綠色債券等優(yōu)患政策，建立綠色基金和綠色銀行，積極扶持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
中藥企業(yè)作為微觀國(guó)際綠色營(yíng)銷的主體，應(yīng)積極采用ISO14001和國(guó)際綠色標(biāo)志認(rèn)證，沖破綠色貿(mào)易壁壘，滿足國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的需求，以取得長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)利益最大化。借政府中藥產(chǎn)業(yè)政策傾斜的契機(jī)，大力氣發(fā)展符合綠色標(biāo)志的拳頭產(chǎn)品，綠色科技含量高的產(chǎn)品，積極推行國(guó)際綠色營(yíng)銷，推動(dòng)我國(guó)中藥業(yè)的出口貿(mào)易。
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