市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生論文

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者或用戶(hù)所進(jìn)行的一切活動(dòng)。狹義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從微觀的角度指企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程，廣義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從宏觀的角度指一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生論文篇1

　　探討企業(yè)品牌管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　我國(guó)加入WTO，為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了更多貿(mào)易機(jī)會(huì)，也對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)生了很大影響。越來(lái)越多國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品造成巨大沖擊。國(guó)內(nèi)企業(yè)要想擺脫目前面臨的市場(chǎng)困境，就必須樹(shù)立品牌管理意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展贏得更大空間。本文從兩個(gè)方面簡(jiǎn)要探討企業(yè)基于品牌管理做出的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　1企業(yè)品牌管理的必要性

　　品牌是企業(yè)文化的載體，展現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值內(nèi)涵，是企業(yè)產(chǎn)品在對(duì)外做市場(chǎng)推廣時(shí)展示形象的有力手段，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)具有十分重要的意義。

　　1.1造成國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)困境的原因就目前的市場(chǎng)狀況而言，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況并不樂(lè)觀，造成這一不良現(xiàn)狀的原因如下。

　　1.1.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀念陳舊長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念的影響，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，只是單純地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的推銷(xiāo)與售出，忽視產(chǎn)品的售后服務(wù)，與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念脫節(jié)，致使企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中取得的效果并不理想。

　　1.1.2品牌意識(shí)較弱很多傳統(tǒng)企業(yè)只注重產(chǎn)品的銷(xiāo)量，而不重視企業(yè)的品牌管理，導(dǎo)致顧客流失，使企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。部分企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到品牌管理的必要性，但由于起步較晚，缺少成熟的品牌管理體系，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人才，與國(guó)外企業(yè)尤其是已進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外知名企業(yè)相比，仍有很大差距。

　　1.1.3營(yíng)銷(xiāo)觀念具有局限性企業(yè)高層在銷(xiāo)售管理方面缺乏系統(tǒng)性，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)獨(dú)占營(yíng)銷(xiāo)決策，忽視非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，致使非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)并不重視，導(dǎo)致決策緩慢，影響企業(yè)整體效率。

　　1.2品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的重要意義品牌管理是指針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌，綜合運(yùn)用企業(yè)資源，通過(guò)計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。品牌管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占有重要地位，中國(guó)步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)后，市場(chǎng)環(huán)境存在多變性，跨國(guó)公司的進(jìn)駐使競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更為復(fù)雜，任何一個(gè)企業(yè)或品牌，都有自己的生命周期，為延長(zhǎng)這個(gè)周期，企業(yè)在品牌管理的過(guò)程中要不斷適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化和消費(fèi)者需求的變化，快速調(diào)整策略。此外，一個(gè)受市場(chǎng)歡迎的品牌要具備較高的知名度和美譽(yù)度，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量有保證才能受到消費(fèi)者的青睞。企業(yè)應(yīng)注重提升產(chǎn)品質(zhì)量，使消費(fèi)者從因?yàn)槠放浦荣?gòu)買(mǎi)，過(guò)渡到因質(zhì)量水平較高而再次購(gòu)買(mǎi)，增加“回頭客”數(shù)量，提升產(chǎn)品知名度和顧客的品牌忠誠(chéng)度。

　　2基于品牌管理下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　品牌管理作為企業(yè)的一項(xiàng)價(jià)值內(nèi)涵管理活動(dòng)，并不是獨(dú)立于企業(yè)各項(xiàng)環(huán)節(jié)之外的，而是貫穿于企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的，這也是企業(yè)品牌管理的價(jià)值所在。

　　2.1產(chǎn)品定位企業(yè)在生產(chǎn)新產(chǎn)品的過(guò)程中，首先要對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、消費(fèi)人群進(jìn)行準(zhǔn)確定位。一旦產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差，產(chǎn)品的品牌形象也就很難樹(shù)立起來(lái)。因此，為擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售，首先應(yīng)為產(chǎn)品找到合適的品牌切入點(diǎn)，使其充分滿(mǎn)足該項(xiàng)產(chǎn)品消費(fèi)人群的物質(zhì)和文化需求，令消費(fèi)者認(rèn)為“這就是我想要的”，使產(chǎn)品真正融入市場(chǎng)。

　　2.2價(jià)格定位雖然消費(fèi)者一直追求“物美價(jià)廉”，但不同層次的產(chǎn)品在價(jià)格上有很大不同。因此，企業(yè)應(yīng)合理定位產(chǎn)品價(jià)格。對(duì)于平民化、適合大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，如X牙膏，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，適合普通消費(fèi)者，其市場(chǎng)空間就會(huì)相對(duì)廣闊。

　　2.3售后服務(wù)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，銷(xiāo)售不是企業(yè)推廣產(chǎn)品的唯一目的，要完美呈現(xiàn)企業(yè)的品牌價(jià)值，還要提高售后服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品售出后，提供良好的售后服務(wù)，主動(dòng)與消費(fèi)者聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況，讓顧客在消費(fèi)后仍然感受到企業(yè)的熱情服務(wù)，以提升企業(yè)的美譽(yù)度。

　　2.4品牌宣傳隨著信息科技的飛速發(fā)展，企業(yè)可以通過(guò)不同媒體，在廣告中融入品牌文化內(nèi)涵，讓消費(fèi)者充分了解企業(yè)的優(yōu)秀文化及經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，從而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。農(nóng)夫山泉的廣告語(yǔ)“我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運(yùn)工”，曾紅遍大江南北，充分向消費(fèi)者展現(xiàn)品牌理念，符合消費(fèi)者追求天然的消費(fèi)觀念，大大提升了品牌影響力。由此可見(jiàn)，只有運(yùn)用品牌管理來(lái)引領(lǐng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，才能使產(chǎn)品更長(zhǎng)久、更具吸引力，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　品牌管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌管理方面還比較落后，應(yīng)積極從品牌定位、品牌服務(wù)、品牌宣傳等方面努力，建設(shè)適合本企業(yè)的品牌管理體系，創(chuàng)造自身的品牌價(jià)值，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生論文篇2

　　論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在高校圖書(shū)館中的應(yīng)用

　　摘要：本文通過(guò)分析高校圖書(shū)館在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題，闡述其開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)，進(jìn)而從信息服務(wù)、管理梯隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估等方面探討高校圖書(shū)館開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理的方法和策略。

　　關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;營(yíng)銷(xiāo)管理;策略

　　在信息市場(chǎng)化的環(huán)境中，高校圖書(shū)館正面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)。只有參與競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)清自身所處的環(huán)境和問(wèn)題，提高服務(wù)意識(shí)，改善整體形象，高校圖書(shū)館才能生存并保持地位。而作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，只有最大化地讓服務(wù)效益得以實(shí)現(xiàn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到出路，這就需要引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念。

　　一、高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　　1、圖書(shū)館員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)落后

　　高校圖書(shū)館的生存與發(fā)展依賴(lài)于營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的樹(shù)立及營(yíng)銷(xiāo)方法的應(yīng)用，圖書(shū)館員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的深入程度與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略過(guò)程中管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)密切相關(guān)，也是圖書(shū)館最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求的重要保證。但由于圖書(shū)館在高校中地位偏低，大部分工作人員由于傳統(tǒng)固有的觀念，認(rèn)為其工作性質(zhì)較為穩(wěn)定，在圖書(shū)館開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，往往表現(xiàn)得較為保守，被動(dòng)等待讀者上門(mén)，提供服務(wù)不夠積極。

　　2、缺乏深層次、個(gè)性化的信息服務(wù)

　　高校由于自身發(fā)展需要，對(duì)教學(xué)科研要求不斷提高，也加強(qiáng)了對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)和投入，圖書(shū)館各類(lèi)館藏資源也日益增長(zhǎng)。而實(shí)際情況卻是，高校圖書(shū)館大都坐等讀者上門(mén)，被動(dòng)提供文獻(xiàn)和數(shù)字資源，并且有些館藏資源更新不及時(shí)、內(nèi)容老舊，無(wú)法應(yīng)對(duì)高校的實(shí)際教學(xué)與科研需求;對(duì)于新到的圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等沒(méi)有可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣機(jī)制，讀者無(wú)從知曉。所以，高校圖書(shū)館需要針對(duì)讀者開(kāi)展個(gè)性化的信息服務(wù)。

　　3、缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)估

　　當(dāng)前，高校圖書(shū)館開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)是否有必要、怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到預(yù)期效果以及國(guó)外圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法是國(guó)內(nèi)研究圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的主要幾個(gè)方面。但由于缺乏相對(duì)完善的高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估體系，在活動(dòng)結(jié)束之后，不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)與分析，從而無(wú)法獲得令人信服營(yíng)銷(xiāo)結(jié)論。但如果不進(jìn)行評(píng)估，高校圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)效果便無(wú)從知曉，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題也不能被發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館的讀者服務(wù)水平也就無(wú)法得到有效提升。

　　二、高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展基礎(chǔ)

　　1、讀者數(shù)量大且比較固定

　　高校圖書(shū)館的用戶(hù)基本上是以全校教職員工和學(xué)生為主，數(shù)量比較穩(wěn)定，這也是其和公共圖書(shū)館的區(qū)別之一。圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須以滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求為目的展開(kāi)。因此，要想留住現(xiàn)有讀者、吸引更多潛在用戶(hù)，高效圖書(shū)館需要努力為他們提供高效優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，將其發(fā)展成為忠實(shí)用戶(hù)。

　　2、讀者的需求欲望較強(qiáng)

　　高校圖書(shū)館信息用戶(hù)主要是學(xué)生與教師。就學(xué)生而言，他們需要與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的學(xué)科書(shū)籍以及課外輔導(dǎo)用書(shū)。這些學(xué)生擁有較多自由時(shí)間，對(duì)于和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的信息知識(shí)的需求欲望較強(qiáng)。就教師而言，他們從事的教學(xué)工作需要具備高深的理論水平，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和有效的教學(xué)方法，需要高校圖書(shū)館的信息支撐。而教師身負(fù)的科研任務(wù)也要求他們不斷學(xué)習(xí)和掌握國(guó)內(nèi)外前沿科學(xué)理論知識(shí)、最新行業(yè)研究動(dòng)態(tài)和研究成果，圖書(shū)館為教師們獲取這些信息資源提供了有效便捷的平臺(tái)。因此，無(wú)論從教學(xué)還是科研的角度，教師的需求欲望也十分強(qiáng)烈。

　　3、讀者的購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)

　　高校圖書(shū)館是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，購(gòu)買(mǎi)力并非用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貨幣來(lái)衡量，而強(qiáng)調(diào)的是用戶(hù)在使用圖書(shū)館信息資源時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間與精力。對(duì)于學(xué)生用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們大部分住在校內(nèi)，時(shí)間比較自由和充足，可以合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間。大學(xué)生正處于精力最旺盛的年齡層次，對(duì)知識(shí)具有濃厚興趣及探索精神，為了獲取自己所需的信息資源有充足的時(shí)間和精力。對(duì)教師群體而言，出于對(duì)教學(xué)與科研任務(wù)的需求，大部分教師除上課以外，在校的自主時(shí)間較多，從時(shí)間和精力上，也對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源需求比較強(qiáng)烈。

　　三、高校圖書(shū)館實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的方法與策略

　　1、強(qiáng)化導(dǎo)讀功能，做好細(xì)節(jié)服務(wù)

　　不少讀者面對(duì)茫茫書(shū)海，往往不知所措。這就要求館員不能僅滿(mǎn)足于應(yīng)付讀者借還書(shū)的工作水平，還應(yīng)從細(xì)節(jié)上探索和實(shí)踐新的服務(wù)方式和方法。館員應(yīng)留心觀察，多與讀者交流，研究和掌握讀者的借閱規(guī)律，提供對(duì)口的導(dǎo)讀服務(wù)。

　　2、創(chuàng)新信息服務(wù)，提供個(gè)性化推送服務(wù)

　　“方便用戶(hù)”是圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)的首要原則，在此過(guò)程中，圖書(shū)館要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為用戶(hù)提供便捷的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在當(dāng)前市場(chǎng)日新月異的大環(huán)境中，圖書(shū)館的信息服務(wù)工作要與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整和創(chuàng)新，采用各種促銷(xiāo)策略和手段，憑借其擁有豐富館藏資源并掌握著完備的信息檢索方法與工具，圖書(shū)館有條件和能力為用戶(hù)提供一站式服務(wù)，并制定出適合不同讀者需求的個(gè)性化推送信息服務(wù)。

　　3、建立營(yíng)銷(xiāo)管理組織梯隊(duì)，塑造館員營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度

　　圖書(shū)館要想長(zhǎng)期并有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)工作，需要一個(gè)成熟專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)地管理和策劃圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。隊(duì)伍中的成員可以來(lái)自不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，但必須具備一定的圖書(shū)館管理和營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)知識(shí)，在管理活動(dòng)中可以做到相互協(xié)作，勇于實(shí)踐，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。而圖書(shū)館的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是通過(guò)圖書(shū)館員才得以實(shí)施，館員們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)所持的態(tài)度會(huì)直接影響圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)的整體效果。圖書(shū)館應(yīng)鼓勵(lì)館員自覺(jué)融入營(yíng)銷(xiāo)理念，主動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　4、開(kāi)展有效的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估

　　圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估主要包含營(yíng)銷(xiāo)管理的效果和方案的評(píng)估。營(yíng)銷(xiāo)管理效果評(píng)估是運(yùn)用一定的指標(biāo)體系和綜合評(píng)估方法，給營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果一個(gè)直觀評(píng)價(jià)，并對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)和分析，對(duì)指標(biāo)體系和評(píng)估方法進(jìn)行修正，并用評(píng)估結(jié)果指導(dǎo)圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)決策。營(yíng)銷(xiāo)方案評(píng)估是采用定性和定量相結(jié)合的方法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行全面的控制和評(píng)估。營(yíng)銷(xiāo)策劃團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行全面總結(jié)，并定期書(shū)寫(xiě)書(shū)目的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告，以了解營(yíng)銷(xiāo)效果、總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，修正營(yíng)銷(xiāo)方案。開(kāi)展有效的圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估，可以促進(jìn)圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)管理的深入和持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]陳彥雄.以營(yíng)銷(xiāo)管理思想指導(dǎo)高校圖書(shū)館工作[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2009(1)：139-140.

　　[2]謝小軍，沈清波.高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)管理模式研究[J].科教導(dǎo)刊，2013：251-252.

　　[3]梁作明.高校圖書(shū)館引入服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理之探討[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010，30(91)：94-96.

　　[4]張瑜.高校圖書(shū)館營(yíng)銷(xiāo)研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2011.