遠(yuǎn)程教育相關(guān)探索論文
遠(yuǎn)程教育相關(guān)探索論文
遠(yuǎn)程教育作為一個(gè)新型的教育形式,在我國(guó)學(xué)歷教育中越來越受到關(guān)注和認(rèn)可。但是在遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過程中,由于師生時(shí)空分離,從而缺乏學(xué)生與教師之間的有效溝通,使得一部分遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者沒有學(xué)校歸屬感。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的遠(yuǎn)程教育相關(guān)探索論文，希望大家喜歡!
遠(yuǎn)程教育相關(guān)探索論文篇一
《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育中管理藝術(shù)探討》
[摘要]遠(yuǎn)程教育作為一個(gè)新型的教育形式,在我國(guó)學(xué)歷教育中越來越受到關(guān)注和認(rèn)可,因此,也被很多有識(shí)之士寄予厚望。但是在遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過程中,由于師生時(shí)空分離,從而缺乏學(xué)生與教師之間的有效溝通,使得一部分遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者沒有學(xué)校歸屬感。在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下如何進(jìn)行有效管理,才能避免生源的流失和保證教育質(zhì)量,這一直是困擾廣大遠(yuǎn)程教育工作者的一個(gè)難題。筆者在查閱了大量資料的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些有效的管理方法。
[關(guān)鍵詞]遠(yuǎn)程教育 管理 方法
一、前言
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)、媒體與通訊技術(shù)的快速發(fā)展, 遠(yuǎn)程教育在世界范圍內(nèi)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在我國(guó),經(jīng)過8年的探索和發(fā)展,遠(yuǎn)程教育在成人教育的市場(chǎng)上占的分額越來越大,受到了業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。但是,任何事情都有兩面性,遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,因師生之間、學(xué)生之間的時(shí)空分離,彼此間缺少溝通和交流,不僅影響了學(xué)員學(xué)習(xí)的質(zhì)量,而且因歸屬缺失導(dǎo)致生源流失。因此,在我國(guó)遠(yuǎn)程教育高速發(fā)展的同時(shí),其有效管理也越來越成為遠(yuǎn)程教育工作者面臨的一個(gè)難題和挑戰(zhàn)。
二、管理在遠(yuǎn)程教育中的作用
管理是人的重要社會(huì)活動(dòng)之一,是人類所特有的一種社會(huì)現(xiàn)象。它既是一個(gè)體系,又是一個(gè)過程,是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。管理應(yīng)用于社會(huì)生活的各個(gè)方面。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是在人的需求的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種成人教育模式。學(xué)生來源于社會(huì)的各個(gè)階層,其思想意識(shí)、認(rèn)知程度、學(xué)習(xí)能力、自我約束能力等都有很大的差異。因此,遠(yuǎn)程教育環(huán)境下對(duì)廣大學(xué)生的管理應(yīng)該體現(xiàn)管理過程中的人性化與藝術(shù)化,從而使表面上看起來略顯剛性的“管理”變成動(dòng)態(tài)的、和諧的的柔性“管理”。
實(shí)踐證明:遠(yuǎn)程教育環(huán)境下,恰當(dāng)?shù)摹⒂行У墓芾矸绞礁欣谟行驅(qū)W習(xí)模式的建設(shè)和良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成。
三、現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育環(huán)境下有效管理的方式
(一)構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)
1.虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的概念
虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的一種形式。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)和通訊的手段,通過不斷的共同學(xué)習(xí),突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)有如下特點(diǎn):(1)團(tuán)隊(duì)成員間要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,消除距離感;(2)團(tuán)隊(duì)成員有共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。
2.虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的作用
虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)對(duì)遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)滿足學(xué)生的歸屬感
根據(jù)馬斯洛的需要層次說,人有歸屬和受尊重的需要。當(dāng)歸屬感需要基本得到滿足后,人會(huì)更容易產(chǎn)生更高一級(jí)的認(rèn)知需要。在現(xiàn)代遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中,學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間處于分離狀態(tài),極易產(chǎn)生孤獨(dú)感和消極情緒。通過建立虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)體,師生之間、學(xué)生之間有了互相交流和討論的平臺(tái),頻繁聯(lián)系使大家消除了隔膜,增進(jìn)了理解,歸屬感和受尊重需要得到滿足,進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
(2)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知
根據(jù)社會(huì)認(rèn)知理論,人總是希望自己是正確的,人們需要用別人的觀點(diǎn)和行為來指導(dǎo)自己的行為。建立虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)后,學(xué)生可以通過與他人的交流來使自己的思路與理解外顯化,觀察并檢驗(yàn)自己的理解是否能夠同他人的觀點(diǎn)相適應(yīng),及時(shí)反思和糾正錯(cuò)誤的理解。同時(shí),通過交流,學(xué)生還可以以團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員為參照物,來判斷自己學(xué)習(xí)的方法和進(jìn)度等方面存在的問題,及時(shí)做出調(diào)整。
(3)加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解
虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員在討論問題的時(shí)候,通過批判性地傾聽他人,在分享了他人知識(shí)與觀點(diǎn)的同時(shí),把別人的相關(guān)觀點(diǎn)融入自己的理解中,從而拓寬自己的思路。同時(shí)成員還可以在相互辯論或回答別人問題的過程中,擴(kuò)展與加深了自己對(duì)問題的理解。
(4)提高團(tuán)隊(duì)的整體水平
每個(gè)人是帶著不同的經(jīng)驗(yàn)、思維方式和認(rèn)知風(fēng)格進(jìn)入學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的。在虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員之間的深度交流,可以使不同風(fēng)格的學(xué)生之間互相影響,博采眾長(zhǎng),形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平。
(二)健全信息接收、反饋機(jī)制
認(rèn)真聽取學(xué)生意見和建議,專門記錄下各類學(xué)生來電信息,嚴(yán)格規(guī)定問題上報(bào)和回復(fù)時(shí)間,對(duì)學(xué)生當(dāng)面或電話投訴認(rèn)真對(duì)待,如無法當(dāng)場(chǎng)解決的必須留下對(duì)方聯(lián)絡(luò)方式,約定回復(fù)時(shí)間,將問題第一時(shí)間反映到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并在約定時(shí)間內(nèi)告知學(xué)生進(jìn)展情況。
(三)引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生之間的交流
我們按照專業(yè)、年級(jí)將學(xué)生人為地劃分為不同的班組,并通過自愿或指派的方式確定班委和組長(zhǎng),鼓勵(lì)學(xué)生每月以班級(jí)或小組的形式開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并提交活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告。實(shí)踐證明:這種協(xié)同學(xué)習(xí)形式使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率大大提高,也增進(jìn)了學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)和友誼,加強(qiáng)了學(xué)生的歸屬感。
(四)建立師生、學(xué)生之間的學(xué)習(xí)幫扶政策
在每個(gè)班級(jí)或小組中,我們把學(xué)習(xí)積極或者優(yōu)秀的同學(xué)組織起來,與本班組中學(xué)習(xí)進(jìn)度落后的同學(xué)結(jié)成一對(duì)一的幫扶對(duì)子。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和過程中互相督促和幫助。在一個(gè)幫扶對(duì)子中,如果遇到不能解決的問題,老師就出面尋求解決的方案。年終進(jìn)行總評(píng),成果顯著的幫扶對(duì)子將得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(五)以活動(dòng)促學(xué)習(xí)
我們通過組織戶外活動(dòng)、晚會(huì)或聚餐的形式將學(xué)生聚集起來,給師生、學(xué)生提供溝通和交流的現(xiàn)實(shí)平臺(tái)。讓學(xué)生通過活動(dòng)感受到集體的關(guān)懷和力量,感受到同學(xué)之間真切的情意,讓他們從心底里熱愛和關(guān)心這個(gè)集體,從而真正的融入到這個(gè)集體中。
(六)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力
學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主人。在學(xué)習(xí)的過程中應(yīng)該發(fā)揮主要的作用,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力。但是現(xiàn)實(shí)的遠(yuǎn)程教育中,在職學(xué)習(xí)者有意無意間會(huì)把生活中的懶散作風(fēng)、社會(huì)上功利主義帶到學(xué)習(xí)過程中。這就要求管理者要及時(shí)的了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),努力尋求解決問題的合理方法,對(duì)癥下藥,做到既不完全否定,又要設(shè)法引導(dǎo)或改變,使學(xué)生最終能夠虛心、踏實(shí)學(xué)習(xí),順利畢業(yè)。
(七)創(chuàng)造“網(wǎng)絡(luò)校園”文化
遠(yuǎn)程教育需要?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特的校園文化,就要著力打造網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流社區(qū)。
目前,已有很多開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的服務(wù)機(jī)構(gòu)開始建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)。采用先進(jìn)的互動(dòng)應(yīng)用程序,借助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信技術(shù)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理,集人工、語(yǔ)音答疑、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、號(hào)碼識(shí)別、信息分類處理等多功能于一體,全面滿足大容量學(xué)生咨詢需求。在開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐中,我們根據(jù)學(xué)生需求建立學(xué)習(xí)網(wǎng)站給學(xué)生提供超越時(shí)空限制的溝通交流場(chǎng)所,這個(gè)交流場(chǎng)所包括了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)論壇、聊天室、短消息、郵箱系統(tǒng)和網(wǎng)上公告系統(tǒng)、報(bào)名系統(tǒng)、考試系統(tǒng)等,為學(xué)生提供從咨詢報(bào)名、考試、錄取、選課、學(xué)習(xí)、畢業(yè)等環(huán)節(jié)不間斷的學(xué)習(xí)全程引導(dǎo)服務(wù)。
(八)實(shí)施差異性管理
1.差異性管理的由來
差異性管理顧名思義就是在學(xué)生管理的過程中不能搞一刀切,要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異實(shí)施不同的管理方法。
由于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生都是成人,來自不同的崗位和不同的社會(huì)階層,其思想觀念、學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知程度、理解力等都存在著不同程度的差異,這就要求管理者在管理的過程中對(duì)每個(gè)學(xué)生都進(jìn)行充分的了解和分析,從而為每個(gè)學(xué)生量身定做管理模式。
2.差異性管理的實(shí)施原則
差異性管理的實(shí)施原則是建立在管理者對(duì)不同學(xué)生詳細(xì)了解的基礎(chǔ)之上的。
對(duì)于作為領(lǐng)導(dǎo)階層的大部分學(xué)習(xí)者來說,學(xué)習(xí)的的功利性占據(jù)主要的地位。對(duì)這一部分的學(xué)生我們要依據(jù)他自己可以利用的時(shí)間空間幫他制定一個(gè)詳盡的學(xué)習(xí)周期計(jì)劃,并適時(shí)提醒,逐漸滲透。對(duì)于作為企業(yè)骨干的學(xué)習(xí)者來說,他們學(xué)習(xí)欲望很強(qiáng),但是因?yàn)楣ぷ魈Χ荒苓M(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。對(duì)這樣的學(xué)生,我們要幫助他制定出一份精細(xì)的學(xué)習(xí)進(jìn)程,拓展其時(shí)空觀念,讓他可以集中零散的時(shí)間進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。對(duì)于那些有能力有時(shí)間學(xué)習(xí)卻很懶惰的學(xué)生,我們就應(yīng)該采取一些強(qiáng)效措施,對(duì)他的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行跟蹤和,時(shí)刻提醒和鼓勵(lì)他自主學(xué)習(xí)。
(九)情感教育
情感教育是教育過程的一部分,既包括對(duì)學(xué)生的態(tài)度、感受、信念和情緒等方面的關(guān)注,也包括對(duì)學(xué)生的自尊、個(gè)人發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的關(guān)注。換句話說,情感教育的一個(gè)重要方面是關(guān)注學(xué)生個(gè)體與他人關(guān)系的有效性,在這個(gè)意義上說,人際關(guān)系和社會(huì)技巧就被視為“情感教育”的核心。
目前,參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生多為在職的成人,與在校生相比,他們的思維定式和各種習(xí)慣也都根深蒂固,所以管理者在管理的過程中就不能為管理而管理,要注重人文關(guān)懷、注重情感交流,加強(qiáng)引導(dǎo),積極構(gòu)建學(xué)生服務(wù)體系,切實(shí)地為學(xué)生們提供完善、可靠、多元化的服務(wù)。
我們中國(guó)人向來注重感情,這為情感教育提供了舞臺(tái)。在遠(yuǎn)程教育實(shí)施的過程中,情感教育理念與我們?cè)诮虒W(xué)中注重導(dǎo)學(xué),注重個(gè)性化學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),注重一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)思想,注重課程本身的特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,有系統(tǒng)地策劃、準(zhǔn)備、分配和運(yùn)用各種教學(xué)資源,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)、反思、反饋、互動(dòng)、自我評(píng)價(jià)的主觀能動(dòng)性等都是一脈相承的。
四、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下管理者的素質(zhì)和職責(zé)
教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提到:“試點(diǎn)高校要加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)和服務(wù),要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和專兼職教師逐步建立和實(shí)施導(dǎo)學(xué)制度,保證每位學(xué)生都有指導(dǎo)教師及時(shí)提供指導(dǎo)和服務(wù)。試點(diǎn)高校要對(duì)參加導(dǎo)學(xué)制度的指導(dǎo)教師提供培訓(xùn)和管理。”
要做好遠(yuǎn)程教育環(huán)境下的管理工作,必須具備以下幾個(gè)條件:
(一)具有較強(qiáng)的前瞻意識(shí)和求知欲望
隨著科學(xué)技術(shù)的瞬息萬(wàn)變,遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)設(shè)施也在不斷地完善和發(fā)展,作為遠(yuǎn)程教育工作者就應(yīng)該具有較強(qiáng)的前瞻意識(shí)和求知欲望,才能在第一時(shí)間接受和掌握新知識(shí),使自身的能力水平符合遠(yuǎn)程教育的需求,從而成為遠(yuǎn)程教育改革和發(fā)展的推動(dòng)力量。
(二)具有較強(qiáng)的理解力和創(chuàng)造力
遠(yuǎn)程教育是在傳統(tǒng)的高等教育的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,屬于新生的事物。新事物在發(fā)展壯大的過程中,總會(huì)凸顯出其獨(dú)特的、短時(shí)間不被大眾理解的特性。作為遠(yuǎn)程教育工作者,我們應(yīng)該具備較強(qiáng)的理解新事物的能力,并在理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地把它轉(zhuǎn)化為能被大眾理解的和接受的注解。自己不正確、充分的理解,就沒有辦法創(chuàng)造,更不能為學(xué)生進(jìn)行有效導(dǎo)學(xué)。
(三)工作中做到細(xì)心、耐心、責(zé)任心并舉
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育要求教師角色不是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授者,還應(yīng)當(dāng)是教學(xué)資源的組織者、學(xué)習(xí)的參與者與幫助者、信息的咨詢者,情感的支持者和優(yōu)秀的管理者。再加上遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者層次不齊,零星分散,所以在整個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,每件事情的實(shí)施都比較繁瑣,這就要求管理者不僅要細(xì)心、耐心,還要有責(zé)任心,對(duì)每件事情的進(jìn)展和出現(xiàn)的問題熟記于心,并積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
五、小結(jié)
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)我國(guó)高等教育的跨越式發(fā)展有著重要的意義,它為加速高等教育大眾化進(jìn)程提供了更大的平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和終身教育提供了新的途徑。作為遠(yuǎn)程教育的工作者,我們應(yīng)該深入貫徹國(guó)家關(guān)于大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育的政策,充分發(fā)揮自己的聰明才智,在工作實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)和摸索出新的管理方式和方法,在和諧社會(huì)的進(jìn)程中推動(dòng)遠(yuǎn)程教育的改革和不斷發(fā)展。
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