加強企業(yè)人本管理論文
在企業(yè)步入市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,實施人本管理,深受越來越多的企業(yè)所推崇，因為它使企業(yè)充滿生機和活力;小編整理了加強企業(yè)人本管理論文，歡迎閱讀!
加強企業(yè)人本管理論文篇一
國有企業(yè)如何加強人本管理的幾點思考
【摘 要】隨著改革的深入，在人生觀、價值觀的多樣化的情況下，員工的維權(quán)訴求呈增多趨勢。進一步從廣度和深度上探究如何加強人本管理，很有必要。本文擬從思想政治工作的情感作用出發(fā)，重點探討如何在“群眾路線”的背景下搞好企業(yè)人文管理，以期獲得更深入的認識。
【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);人本管理;思考
時下，全球經(jīng)濟一體化進程越來越快，國有企業(yè)的改革發(fā)展也隨之加快，員工人生觀、價值觀日益呈現(xiàn)多樣化，員工維權(quán)訴求呈現(xiàn)增多趨勢。國有企業(yè)急需探索一系列行之有效的措施，進一步加強人本管理，以化解社會矛盾、增強發(fā)展共識、凝聚發(fā)展力量、促進生產(chǎn)經(jīng)營。
一、人文關(guān)懷是群眾路線的工作的出發(fā)點與落足點
美國管理學家托馬斯彼得斯有句名言：“創(chuàng)造關(guān)愛的企業(yè)氛圍，是給予員工良好的工作環(huán)境、給予員工足夠的工作支持，是使員工安心工作的措施。”回顧黨的歷史，可以看到，尊重群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，相信群眾，凝聚力就強，事業(yè)就興旺發(fā)達;脫離群眾，藐視群眾，不關(guān)心群眾，事業(yè)就受損，發(fā)展的步伐就滯后。
廣州市第二公共汽車公司是一個擁有2萬多名員工的大型國有公共交通企業(yè)，也是服務行業(yè)的一個窗口單位。職工隊伍以駕駛員為主，他們起早摸黑，每天擔負著市民乘客出行往返的重任。不同性格、不同心情的乘客，道路的堵塞、高峰期的擁擠、工作生活上的壓力等，都容易導致駕駛員產(chǎn)生急躁之氣。因此，加強人文關(guān)懷，尊重他們的辛勤勞動，關(guān)心他們的工作與生活，不僅需要單位提供合理的報酬、勞動保護以及安全的工作場所，更需要社會的支持和乘客的理解。企業(yè)每一位員工都是整個企業(yè)發(fā)展鏈條中的一個重要環(huán)節(jié)，員工的群體情感行為決定著企業(yè)整體的精神風貌和文明程度。因此，作為企業(yè)管理者，服務職工群眾，為職工排憂解難尤顯重要，對職工的關(guān)心和幫扶更容易感動他們。
多年來，二汽把解決員工困難同解決實際問題結(jié)合起來，確立了“做一個更加負責任、更加有良心的交通人”的企業(yè)核心理念，并把“廣種善根，廣結(jié)善果”的人文關(guān)懷措施落實到實際工作中。不斷改善員工的工作環(huán)境，在線路站點配置冰箱、微波爐、飲水機、空調(diào)等用品，改善一線工作環(huán)境。以極大的熱情和愛心解決職工現(xiàn)實中的熱點、難點和焦點問題，主動深入基層、線路、站場，重點解決站場(點)無水、無電的難題，為一線職工辦好事、辦實事。各級管理者情系職工，以心服務，以情操作，情到了，理通了，職工的氣順多了，工作也更干勁。
二、尊重職工，才能調(diào)動職工，關(guān)心職工，才能贏得人心
尊重員工，員工才佩服你，關(guān)心員工，員工才支持你。為發(fā)揮職工的聰明才智，掌握職工思想動態(tài)，多渠道了解職工所想，我們通過設置經(jīng)理信箱和廉政信箱、組織公司領(lǐng)導每月信訪接訪、舉辦職工生日會、召開“心連心、一家親”座談會等形式，傾聽職工心聲，最大限度地消除引發(fā)職工心理失衡的因素，避免不良心態(tài)積累惡變，使廣大員工心理健康、陽光、和諧，多年來沒有發(fā)生任何一宗群訪、鬧訪事件。各級管理者對職工提出的問題及時了解、及時掌握、及時分析、及時督辦并及時解決，增強了與一線職工的互動交流，拉近了管理人員與職工群眾的距離，遏制了不穩(wěn)定的思想動態(tài)。此外，二汽還定期組織職工體檢，邀請心理咨詢培訓師上課，幫助職工解決思想情緒和心理健康問題，使人文關(guān)懷真正落實到實處。
今年7月份以來，二汽結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動相繼開展了“九個一”聯(lián)系群眾教育實踐活動，即開展一次調(diào)研活動，撰寫一篇調(diào)研文章，召開一次服務對象座談會，召開一次員工座談會，體驗一次本單位辦事、工作流程，體驗一次一線員工面對服務對象的工作過程，上一次黨課以及紀律教育課，取得了良好成效。尤其是結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動調(diào)研工作，由公司領(lǐng)導帶頭組織各職能部門深入一線站場、班組、車間等，了解基層駕駛員、站務員、車間一線員工的工作情況，線路營運收入和車輛技術(shù)狀況，包車業(yè)務的運作流程和乘車服務等，直面一線員工聽心聲，收集到了許多促進企業(yè)發(fā)展的良策。
三、人本管理的目的是激發(fā)員工的內(nèi)在活力，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展
人文關(guān)懷其實就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，是關(guān)心人、愛護人、尊重人、理解人的具體體現(xiàn)。一個企業(yè)是否具有戰(zhàn)斗力、凝聚力、生命力、創(chuàng)造力，關(guān)鍵因素之一就是看這個企業(yè)如何對待員工、關(guān)注員工。多年來，二汽以開展“金牌職工”、“百萬公里駕駛員”等勞動競賽，搭建“安全之星”、“服務之星”、“技術(shù)比武”等平臺，選樹“節(jié)能典型”、“技術(shù)尖兵”、“巾幗文明崗”;圍繞公司經(jīng)營計劃，結(jié)合員工專業(yè)、愛好、層次、技能以及發(fā)展方向的不同，有目的地開展各類培訓，提高職工隊伍的凝聚力，加速了技能人才隊伍的成長。同時，二汽十分重視企業(yè)文化建設，加速企業(yè)文化在職工心中的正能量傳遞，連續(xù)23年舉辦具有企業(yè)鮮明特色的“二汽之春”晚會和職工文體運動會，編輯出版《二汽之音》、《二汽愛心集》、《二汽楷?！返瓤铮灾v責任、講良心的企業(yè)文化塑造人、引導人、培養(yǎng)人、教育人。先后涌現(xiàn)出了“全國見義勇為先進個人”曾憲杭，“全國道德模范”“廣州市勞動模范”黎錦聰，“廣州最美公交駕駛員”黃立青，“最美廣州市民”吳志宏等眾多平民英雄。培養(yǎng)了一批服務優(yōu)質(zhì)、行車安全、助人為樂、見義勇為的職工隊伍，僅2012年，員工受到各大新聞媒體表揚的好人好事、先進事跡就達到300多宗，取得了企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展雙提高的效果。
四、以人為本，需要團結(jié)友愛的企業(yè)文化支撐
文化是一個企業(yè)參與市場競爭的最大軟實力，企業(yè)文化是思想政治工作的重要載體。人的感受和需求是多層次、多方面的，除了物質(zhì)需求外，還有安全需求、文化需求等。特別是當職工的生存需求得到滿足后，自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的愿望就日漸強烈。因此，在日常工作中要高度重視職工感受上是否滿意、是否贊成的情緒反應，要充分關(guān)注每一個職工自身成長與發(fā)展的需要，關(guān)注職工的理想和情感，努力創(chuàng)造讓每一個職工都能夠根據(jù)自己的選擇發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，使員工都有平等競爭的機會，促進員工的個性、才智和潛能的充分實現(xiàn)。
二汽公司自1977年成立以來，從一個僅有幾十臺舊車，從事廣州郊區(qū)客貨運輸?shù)男」荆l(fā)展成一個擁有6800多臺營運車輛、21000多名員工的國家道路運輸50強企業(yè)，并獲得廣東省、廣州市交通運輸大型骨干企業(yè)，廣東省、廣州市“文明單位”等榮譽，靠的是職工的拼與搏，靠的是領(lǐng)導班子敢想、敢闖、敢干的開拓意識，靠的是公司對文化建設和人文關(guān)懷的重視。在日常管理貫徹中，二汽十分注重發(fā)揮廣大干部群眾對企業(yè)文化建設的參與度，近期相繼開展了教育學習讀本讀后感征文、職工運動會、“道德講堂”等特色活動，增強職工對企業(yè)的認同感和凝聚力。期間，還制定了《廣州市第二公共汽車公司關(guān)于進一步加強人才隊伍建設的意見》，立足實際，采取“多層次、立體式、全方位”的培訓方式，從內(nèi)部培訓到參加培訓機構(gòu)的公開課程;從讀一本好書到網(wǎng)絡培訓，極大地調(diào)動起了員工參與企業(yè)文化建設的熱情。
近幾年來，二汽用制度規(guī)范員工，用機制激勵員工，用情感留住員工，用實際行動關(guān)愛員工，用真情實意感動員工，使員工在一個寬松、和諧、友愛的環(huán)境中工作生活，在輕松活躍的氛圍中找到施展才華的舞臺，實現(xiàn)自身的價值。同時，對一些所謂的“刺頭職工”，耐心而不冷漠，親近而不疏遠、孤立，寬容而不計較、排斥，更不躲閃、推諉，不搞冷暴力，讓職工在欣慰中受到啟發(fā)，在感動中受到教育，從而形成共識，形成合力。
有位哲人說過這樣一句話：“假如缺少關(guān)懷，世界會是一個非常冷酷和寂寞的地方。關(guān)注員工生活與工作，只有堅持以情感人、情理結(jié)合的新方式，不斷轉(zhuǎn)變新觀念，端正新態(tài)度，孕育新思路，運用新方法，解決新問題，堅定不移地走“群眾路線”，才能促進企業(yè)和員工共同和諧發(fā)展。
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