xx企業(yè)戰(zhàn)略管理論文
xx企業(yè)戰(zhàn)略管理論文
企業(yè)戰(zhàn)略管理既是企業(yè)管理中的重要組成部分,又是一個(gè)實(shí)用性和可操作性極強(qiáng)的研究課題。這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)戰(zhàn)略管理論文，僅供參考!
xx企業(yè)戰(zhàn)略管理論文篇一
中小企業(yè)戰(zhàn)略管理
摘 要:中小企業(yè)往往實(shí)力較弱,無法形成多種產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式,難以形成規(guī)模性生產(chǎn)和銷售,難以有較強(qiáng)的自主研究開發(fā)能力。所以,中小企業(yè)要特別重視經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略,要善于集中力量,運(yùn)用市場(chǎng)聚焦策略,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把有限的資源、資金、力量集中到能夠形成自身優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域來。在形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,要乘勝追擊,使企業(yè)在該目標(biāo)區(qū)域內(nèi)呈鼎立之態(tài),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);產(chǎn)品成本戰(zhàn)略;營(yíng)銷戰(zhàn)略
中圖分類號(hào):C36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-9166(2009)020(c)-0083-01
長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)前進(jìn)的方向,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),目的在于建立企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),滿足客戶的需求,獲得卓越的業(yè)績(jī)。一些中小企業(yè)認(rèn)為,戰(zhàn)略管理只能在大型企業(yè)發(fā)揮作用,自己的企業(yè)規(guī)模小,業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單,用不著或用不了戰(zhàn)略管理,許多企業(yè)管理者根本就沒有戰(zhàn)略管理的意識(shí)。事實(shí)上,企業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。中小企業(yè)要在國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)“大鱷”的夾縫中生存與發(fā)展,必須從自身實(shí)際出發(fā),以戰(zhàn)略抓機(jī)遇,從而加快發(fā)展。針對(duì)中小企業(yè)的實(shí)際,筆者建議,重點(diǎn)關(guān)注三大戰(zhàn)略:產(chǎn)品成本戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
一、產(chǎn)品成本戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的成本戰(zhàn)略實(shí)際僅僅是指低成本戰(zhàn)略,即以比同類企業(yè)的同檔次產(chǎn)品盡可能低的成本優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)。這僅僅是其中的一個(gè)方面,產(chǎn)品成本戰(zhàn)略還應(yīng)包括:通過預(yù)算,以增加適當(dāng)?shù)某杀救カ@得更高的產(chǎn)品質(zhì)量或更多更好的功能,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般而言,低成本是中小企業(yè)最常用的手段,這里無需多講。需要指出的是,在人民生活水平日益提高、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,廉價(jià)品已不再是人們的最愛,這一點(diǎn)在有些行業(yè)尤其突出。質(zhì)量高、有檔次、有個(gè)性、多功能的產(chǎn)品日益得到消費(fèi)者的青睞。中小企業(yè)在自身成本優(yōu)勢(shì)不明顯的情況下,這也可作為一個(gè)戰(zhàn)略選擇,雖然對(duì)于中高檔產(chǎn)品,消費(fèi)者更加信任大規(guī)模企業(yè),確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn),而且中小企業(yè)研發(fā)能力有限,中高檔產(chǎn)品的研發(fā)可能會(huì)占用更多資源,但只要能與其他措施配合得當(dāng),一旦打開了銷路,對(duì)企業(yè)良好形象的樹立與采用低成本戰(zhàn)略是大不一樣的。
二、營(yíng)銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)勢(shì)單力薄,不講方式方法與強(qiáng)大的對(duì)手硬拼是不可取的,而應(yīng)憑借自身優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,巧妙地運(yùn)用各種靈活多樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略,使企業(yè)劣勢(shì)變優(yōu)勢(shì),在商戰(zhàn)博弈中獲勝。(一)快速響應(yīng)戰(zhàn)略。中小企業(yè)因?yàn)?ldquo;小”,所以必須“快”,提高市場(chǎng)響應(yīng)速度,以快制慢,才能彌補(bǔ)實(shí)力的不足,以超過行業(yè)平均水平的增長(zhǎng),營(yíng)銷政策也要隨著市場(chǎng)情況的變化快速做出調(diào)整,決策速度要快,從另一個(gè)角度來說,要求企業(yè)管理者有很強(qiáng)的決策能力與預(yù)見性。一些跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)之所以敗給中國(guó)的中小企業(yè),就是因?yàn)檫@些公司的中國(guó)分公司無權(quán)決策,只能等待執(zhí)行總部制定的各種政策,所以經(jīng)常錯(cuò)失良機(jī)。(二)間隙銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力較弱,要避免與大企業(yè)正面直接競(jìng)爭(zhēng)與抗衡,而應(yīng)尋找那些大型企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)的或輕視的細(xì)分市場(chǎng),選中目標(biāo)市場(chǎng),為自己的企業(yè)選定產(chǎn)品,避開大型企業(yè)產(chǎn)品的威脅為中小企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。(三)差異化戰(zhàn)略。差異化是將企業(yè)提供的產(chǎn)品標(biāo)新立異,形成產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有獨(dú)特性的東西。堅(jiān)持差異化原則可以利用客戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)以及由此產(chǎn)生的對(duì)價(jià)格敏感性的下降使中小企業(yè)避免與大企業(yè)發(fā)生正面沖突,它可以增加利潤(rùn)卻不必追求低成本。差異化要求中小企業(yè)要有一定的創(chuàng)新能力,這種創(chuàng)新不一定必須是實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新開發(fā),重要的是顧客能感覺到的創(chuàng)新,近來年帆布鞋在青年人中的流行就說明了這一點(diǎn)。(四)綠色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高,人們的健康意識(shí)大大增強(qiáng),消費(fèi)觀念發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)變,青睞環(huán)保、無污染、有益健康的“綠色消費(fèi)”。為此,作為中小型企業(yè)要抓住這個(gè)契機(jī),一要樹立綠色營(yíng)銷的觀念,緊緊抓住消費(fèi)者渴望健康的心理,王老吉就是借助江南地區(qū)自古喜飲涼茶的風(fēng)俗,再抓住現(xiàn)代人都市人渴望健康的心理,打出了自己獨(dú)特的產(chǎn)品,一舉成名的。二要加強(qiáng)綠色產(chǎn)品的研發(fā)。企業(yè)要了解消費(fèi)者的綠色需求,捕捉綠色信息,分析綠色市場(chǎng)變化動(dòng)向[2]、綠色消費(fèi)發(fā)展趨為綠色技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。三是強(qiáng)化綠色企業(yè)形象。宣傳企業(yè)在保護(hù)生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源等方面的綠色表現(xiàn),擴(kuò)大企業(yè)的影響面,使企業(yè)的綠色形象。
三、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略就是管理者認(rèn)真規(guī)劃的一條試圖讓企業(yè)成長(zhǎng)、壯大的途徑,它是為更為遠(yuǎn)期企業(yè)使命或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)服務(wù)的。(一)品牌戰(zhàn)略。中小企業(yè)要做大做強(qiáng),必須針對(duì)自身特點(diǎn),走品牌戰(zhàn)略之路。一是樹立品牌戰(zhàn)略意識(shí)。首先要精心研究和策劃,進(jìn)行品牌定位。二是重視產(chǎn)品品牌商標(biāo)注冊(cè)。用法律來保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。三是塑造誠(chéng)信的企業(yè)品牌。(二)借力戰(zhàn)略。“借力”是中小企業(yè)充分利用外界資源來發(fā)展和壯大自己的一種戰(zhàn)略。一是借名揚(yáng)名。許多中小企業(yè)產(chǎn)品物美價(jià)廉,但企業(yè)資金有限,廣告、宣傳力度不足,此時(shí)企業(yè)可尋找商機(jī)利用大企業(yè)的商譽(yù)和品牌來?yè)P(yáng)名,從而發(fā)展自己。二是借網(wǎng)捕魚。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,信息傳遞是市場(chǎng)發(fā)展的重要因素,而互聯(lián)網(wǎng)是億萬消費(fèi)者主動(dòng)搜索息的大眾媒體。中小企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)將自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、樣式、型號(hào)、價(jià)格、包裝及附加服務(wù)展示在眾多消費(fèi)者面前,借網(wǎng)捕魚,尋求商機(jī),發(fā)展壯大自己。(三)渠道策略。可通過抓住行業(yè)的特點(diǎn),建立自獨(dú)特的渠道政策。例如寶潔公司于1996年,針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)大型零售終端快速發(fā)展的情況,果斷調(diào)整其渠道分銷策略,跨過分銷商,直接與零售終端合作。而后為了幫助分銷商指明方向和渡過難關(guān),于1999年7月推出“寶潔分銷商2005計(jì)劃”。該計(jì)劃明確指出,分銷商未來的發(fā)展方向和定位就是現(xiàn)代化的分銷儲(chǔ)運(yùn)中心、向廠家提供覆蓋服務(wù)的供應(yīng)商、向中小客戶提供管理服務(wù)的供應(yīng)商。這些舉措大大提高了寶潔公司的品牌形象,非常值得國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。(四)區(qū)域策略。中小企業(yè)很難直接做全國(guó)市場(chǎng),明智的做法是集中力量針對(duì)自己最熟悉的一個(gè)或幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng),爭(zhēng)取在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)做到最強(qiáng)。中小企業(yè)發(fā)展壯大后,實(shí)力上升、地位改變了,如果經(jīng)營(yíng)思想上還停留在中小企業(yè)階段是很危險(xiǎn)的。成功的中小企業(yè)不僅要有適合中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,還必須知道如何揚(yáng)棄,及時(shí)展開更加適合較大規(guī)模企業(yè)的戰(zhàn)略部署。
作者單位:北京聯(lián)合大學(xué)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]基思・R.《麻雀公司變鳳凰》.麥克法蘭.著.機(jī)械工業(yè)出版社
[2]吳曉波著.《大敗局》.浙江人民出版社
xx企業(yè)戰(zhàn)略管理論文篇二
現(xiàn)代企業(yè)管理戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方法研究
摘要：本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病，認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調(diào)整，并提出了管理創(chuàng)新的一些對(duì)策方法。這些對(duì)策方法包括企業(yè)文化整合，組織結(jié)構(gòu)扁平化，績(jī)效管理，累進(jìn)式管理決策等。
Abstract: This paper firstly analyzes the shortcomings of traditional management, thinks that the innovation of business management needs to be adjusted from concepts and methods, and puts forward some measures of management innovation methods,including the integration of corporate culture, flat organizational structure, performance management, progressive management decision-making etc..
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新;文化整合;績(jī)效管理
Key words: management innovation;cultural integration;performance management
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311(2011)05-0007-02
0引言
自人類進(jìn)入21世紀(jì)，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)管理開始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)管理中也存在一些問題，本文我們?cè)噲D從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實(shí)際意義。
1傳統(tǒng)管理的弊端
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估3個(gè)階段。其中，因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)的多變性，戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施階段在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實(shí)際應(yīng)用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢(shì)，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的論證。然而隨著社會(huì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟(jì)氣候隨時(shí)改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，一直以依賴環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動(dòng)的接受，將會(huì)使得企業(yè)十分被動(dòng)。特別是在先入優(yōu)勢(shì)很大的產(chǎn)業(yè)，誰掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，誰能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場(chǎng)最高利潤(rùn)的爭(zhēng)奪中處于很大的優(yōu)勢(shì)地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時(shí)間差。能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握即時(shí)信息變化可以說是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢(shì)將會(huì)異常明顯。俗話說的“船大難掉頭”的弊病將會(huì)經(jīng)常性的顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略實(shí)施中的種種問題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的調(diào)查顯示，實(shí)施過程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達(dá)指令不清等毛病。一個(gè)企業(yè)有可能花費(fèi)了大量的財(cái)力物力，經(jīng)過好幾年的時(shí)間制定出一項(xiàng)符合企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略計(jì)劃，但是，當(dāng)在實(shí)施時(shí)，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問題，或者是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來形成的企業(yè)文化的制約，使得一項(xiàng)能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)帶來好處的戰(zhàn)略計(jì)劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計(jì)劃階段所遇到的問題在實(shí)施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實(shí)施過程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來越遠(yuǎn)，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤(rùn)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響。
由于我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問題，而這從戰(zhàn)略管理本身來說找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
2管理創(chuàng)新的方法
一般來說，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新;二是創(chuàng)新活動(dòng)的管理;三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點(diǎn)介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對(duì)企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進(jìn)。
2.1 文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是被市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，并受到競(jìng)爭(zhēng)力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動(dòng)，它是一個(gè)非程序化的復(fù)雜過程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動(dòng)成為企業(yè)發(fā)展的持久推動(dòng)力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，必須用創(chuàng)新的價(jià)值觀來引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國(guó)有很多企業(yè)的員工由于長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國(guó)很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，員工被動(dòng)的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，才能使整個(gè)企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)步伐和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在文化創(chuàng)新的同時(shí)，必須對(duì)制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對(duì)文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達(dá)到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號(hào)，不能夠也不可能通過幾次會(huì)議，通過幾張通知達(dá)到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開始樹立創(chuàng)新意識(shí)，并且從實(shí)際的制度上給予保證。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)創(chuàng)造性的行為，獨(dú)創(chuàng)的流程設(shè)計(jì)，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎(jiǎng)勵(lì);進(jìn)行積極有效的人力資源開發(fā)，引進(jìn)具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵(lì)成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的細(xì)小方面進(jìn)行員工層面的改進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)知識(shí)、信息的共享以及團(tuán)隊(duì)合作精神。改進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，有助于加強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。企業(yè)可通過建立個(gè)性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場(chǎng)地等方式來弘揚(yáng)創(chuàng)新文化。
2.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個(gè)新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個(gè)階段：第一階段，從雅當(dāng)·斯密的分工理論開始，至20世紀(jì)80年代，這一階段強(qiáng)調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來越龐大，組織形式從直線制開始，一直到事業(yè)部制，我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論;另一階段，自20世紀(jì)90年代始，這一階段強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。
在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)是緊密相連的部分。組織結(jié)構(gòu)理論的一條基本原則就是盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈。與此同時(shí)，管理者管理的下屬人數(shù)必然增
加。以前的企業(yè)有小組長(zhǎng)，小班長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)，車間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長(zhǎng)，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒有人真正去負(fù)責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計(jì)算機(jī)化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造——扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個(gè)企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時(shí)往左，船還是調(diào)不過頭來。戰(zhàn)略實(shí)施中，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。同樣的，這必須有實(shí)際行動(dòng)作為保障。對(duì)企業(yè)各部門進(jìn)行深入細(xì)致地分析，評(píng)價(jià)各部門所能達(dá)到的最佳層級(jí)結(jié)構(gòu)，形成計(jì)劃意見書。對(duì)扁平化組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析和解決，讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個(gè)角落，并能夠達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3 績(jī)效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來，管理本身就在實(shí)踐人力資源管理，而績(jī)效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒有推行績(jī)效管理，就沒有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來看，實(shí)施績(jī)效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐上來談?wù)剬?duì)績(jī)效管理的理解。
根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績(jī)效分為三個(gè)層面，組織績(jī)效、群體(團(tuán)隊(duì))績(jī)效、個(gè)體績(jī)效;我們就從這三個(gè)層面來看推進(jìn)績(jī)效管理的必要性。
組織績(jī)效即整體績(jī)效，我們可以理解成一個(gè)公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績(jī)效管理的動(dòng)力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門、各個(gè)員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機(jī)制來協(xié)同員工的行為。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效即部門、團(tuán)隊(duì)為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者(尤其是技術(shù)類管理者)對(duì)公司的計(jì)劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認(rèn)為這不過是文字游戲。他們更樂于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會(huì)開完開小會(huì)，這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績(jī)效管理可以明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作方法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
個(gè)人績(jī)效是其工作的“績(jī)”(工作的結(jié)果)和“效”(實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平)。有些企業(yè)雖然沒有形式上的考評(píng)，但是企業(yè)的老板，負(fù)責(zé)人仍然會(huì)通過他的手段來判斷員工的表現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)方式顯然有很多弊端：例如會(huì)助長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候沒人干，小團(tuán)體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴(kuò)大后，需要引入一套機(jī)制來評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，比如KPI績(jī)效管理方法、平衡積分卡等績(jī)效管理工具。
我們?cè)購(gòu)?ldquo;管理”上看推行績(jī)效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項(xiàng)目時(shí)都會(huì)謙虛地說：“我們這的管理人員都沒有系統(tǒng)的學(xué)過管理，很多管理方法不科學(xué)。”他們都認(rèn)識(shí)到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實(shí)是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題。那么什么是科學(xué)的管理?如何才能進(jìn)行科學(xué)的管理?西方《管理學(xué)》幾乎都是以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績(jī)效管理的含義是一致的，管理是以績(jī)效為本的，做好績(jī)效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團(tuán)張瑞敏要求每個(gè)管理者每天進(jìn)行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標(biāo)、日清控制和激勵(lì)體系。管理者做好日清其實(shí)就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會(huì)得到了提升。
從以上論述來看，企業(yè)確實(shí)要推行績(jī)效管理，而且企業(yè)高層一定要堅(jiān)持推進(jìn)下去對(duì)績(jī)效管理推進(jìn)要有耐心，在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中會(huì)得到很大的幫助。
2.4 累進(jìn)式戰(zhàn)略決策這對(duì)于戰(zhàn)略決策的改進(jìn)來說是至關(guān)重要的一點(diǎn)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無可非議的。然而，面對(duì)日新月異的技術(shù)，面對(duì)快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，我們提出累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的。
如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢(shì)必會(huì)損失時(shí)間優(yōu)勢(shì)。這在一個(gè)穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對(duì)企業(yè)造成很大的影響。但是在一個(gè)新品迭出，競(jìng)爭(zhēng)激烈并且很難預(yù)測(cè)行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢(shì)能否適應(yīng)將來的環(huán)境還是一個(gè)未知數(shù)。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進(jìn)式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場(chǎng)都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測(cè)的情況下，根據(jù)即時(shí)信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于環(huán)境變化的步伐越來越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí)不可能掌握足夠的信息資源,誰先進(jìn)入市場(chǎng),誰就是最大的獲利者。因而,對(duì)于面臨高度不確定和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時(shí)代,無論對(duì)個(gè)人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時(shí)間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動(dòng)。只有最早獲得信息,最早開始行動(dòng)才會(huì)成功。因此,在一個(gè)高度不確定的市場(chǎng)上,累進(jìn)式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬變的市場(chǎng)，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門通力合作。
當(dāng)然，累進(jìn)式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會(huì)給員工帶來不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不
見的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會(huì)受到影響。從而使員工無所適從。這里我們要注意到剔除微小市場(chǎng)變動(dòng)給戰(zhàn)略 管理帶來的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場(chǎng)信息和有 經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)分析人員。盡量撫平波動(dòng)，達(dá)到累進(jìn)的效果。其次，累進(jìn)式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員，良好的 組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新 文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理不可缺少。另外，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實(shí)際 應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。
3結(jié)論
社會(huì)在 發(fā)展，市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問題。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會(huì)出現(xiàn)。要使企業(yè)立于不敗之地，只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來解決出現(xiàn)的問題，要用積極的態(tài)度，敢冒險(xiǎn)的精神向新的問題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，誰勝誰負(fù)關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應(yīng)形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者的創(chuàng)新積極性，才能取得企業(yè)的新發(fā)展。