3000字左右論文格式
3000字左右論文格式
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3000字左右論文格式篇一
論大型信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理
【摘要】
風(fēng)險就是會給項目帶來威脅或機會的一些不確定性事件。本文以筆者所主持的某干部學(xué)院信息化平臺項目為實例，探討了信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理在項目實施過程中的重要性。在項目中，筆者擔任承建方的項目經(jīng)理工作，主要負責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制工作。為了按照既定的進度、成本和質(zhì)量完成項目的目標，在該項目中，筆者充分重視了風(fēng)險管理，根據(jù)風(fēng)險管理理論，結(jié)合自己的項目實踐，就項目進行有效的風(fēng)險管理進行了論述，重點闡述了制定切實可行風(fēng)險管理計劃;風(fēng)險識別;風(fēng)險分析;針對不同風(fēng)險采取相應(yīng)的措施;有效地對風(fēng)險進行跟蹤與控制等過程，有條不紊地進行風(fēng)險管理。最后列出了項目實施過程中不足之處。項目系統(tǒng)運行情況正常，構(gòu)建起學(xué)院信息化管理的平臺。(302字)
【正文】(3035字)
受公司委派，我擔任某干部學(xué)院信息化平臺建設(shè)項目的項目負責(zé)人。項目從當年9月下旬啟動，計劃歷時4個月，投資760萬元。該項目是一個綜合性的系統(tǒng)工程項目，建設(shè)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)、應(yīng)用平臺建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)字圖書館、視頻點播系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與遠程教育系統(tǒng)等，其中我們把無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部分外包給一家符合要求的公司承建。該項目涉及到作為用戶發(fā)的學(xué)院、設(shè)備供應(yīng)商、外包項目承建單位以及作為系統(tǒng)集成的我公司，項目的順利實施還和承建樓宇的建筑公司溝通聯(lián)系，因此是一個復(fù)雜度高，涉及面較廣，實施周期長的復(fù)雜項目。
筆者擔任承建方項目經(jīng)理，主要負責(zé)項目的整體規(guī)劃、組織實施和管理控制工作。筆者認為：此項目具有規(guī)模大、周期長、復(fù)雜度高等特點，一旦出現(xiàn)問題，造成的損失將會難以預(yù)料，所以，重點放在對項目進行有效的風(fēng)險管理方面，科學(xué)地運用相關(guān)理論知識及其指導(dǎo)方法，做好項目的統(tǒng)領(lǐng)工作，協(xié)調(diào)完成項目所需的所有人員、計劃和工作，帶領(lǐng)整個項目團隊實現(xiàn)項目的順利成功。
風(fēng)險就是會給項目帶來威脅或機會的一些不確定性事件。項目是在復(fù)雜的自然和社會環(huán)境中進行的，受眾多因素的影響.對于這些內(nèi)外因素，項目管理人員往往認識不足或者沒有足夠的力量加以控制。項目的過程和結(jié)果常常出乎人們的意料，有時不但未達到項目主體預(yù)期的目的，反而使其蒙受各種各樣的損失，而有時又會給他們帶來很好的機會。項目同其他經(jīng)濟活動一樣帶有風(fēng)險。要避免和減少損失，將威脅化為機會，我們就必須了解和掌握項目風(fēng)險的來源、性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進而實行有效的管理。
風(fēng)險有其成因，同時，如果風(fēng)險發(fā)生，也導(dǎo)致某種后果。當事件、活動或項目有損失或 1
收益與之相聯(lián)系，涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時，才稱為有風(fēng)險。
項目風(fēng)險管理貫穿于項目的整個過程，成功的風(fēng)險管理會大大增加項目成功的概率。筆者帶領(lǐng)組成員主要是從制定切實可行風(fēng)險管理計劃;有效認別風(fēng)險因素;分析風(fēng)險對目標影響程度;針對不同風(fēng)險采取相應(yīng)的措施;有效地對風(fēng)險進行跟蹤與控制五個方面來對該項目進行有效的風(fēng)險管理。
一、制定切實可行風(fēng)險管理計劃。
風(fēng)險包括可預(yù)見風(fēng)險和不可預(yù)見風(fēng)險。在項目初期，筆者組織組成員、技術(shù)專家、最終用戶、項目相關(guān)領(lǐng)域的專家、其他項目干系人等認真分析，制定了可行的風(fēng)險管理計劃，在計劃中，具體描述可預(yù)見風(fēng)險的種類及其定義發(fā)生的概率和影響力，如何為該項目處理和執(zhí)行風(fēng)險管理活動，如15天召開一次風(fēng)險評估會議;明確了風(fēng)險如何管理、用什么樣的方法、某種風(fēng)險分別由誰來負責(zé)，責(zé)任明確;風(fēng)險評估的方法，也就是我們?yōu)槭裁匆涯硞€事件當作項目的風(fēng)險;若風(fēng)險出現(xiàn)時，項目干系人能夠承受的限度是多少?每項風(fēng)險的預(yù)算是多少?風(fēng)險如何監(jiān)控?如何報告?如何跟蹤、記錄等;并且根據(jù)項目管理理論和公司的項目實踐，估計了風(fēng)險管理的時間表和費用，并把風(fēng)險管理活動納入了項目計劃，把風(fēng)險管理費用納入了成本費用計劃。
二、有效識別風(fēng)險因素。
風(fēng)險識別是確定何種風(fēng)險可能會對項目產(chǎn)生影響，并把這些風(fēng)險特征描述出來。風(fēng)險識別是一個在整個項目中多次反復(fù)的過程，幾乎在每次的項目例會上都對風(fēng)險進行回顧，已識別的風(fēng)險哪些確實發(fā)生了，影響程度如何?如何應(yīng)對的?還有哪些潛在可能會發(fā)生的風(fēng)險?解決了前一個風(fēng)險，有沒有殘留風(fēng)險和次生風(fēng)險發(fā)生。
在該項目中，我們主要從立項報告、范圍說明書、WBS、費用和進度估算、資源計劃、假定條件和限制條件清單幾方面來識別項目的風(fēng)險。采取的主要方法有項目文檔審閱和信息收集技術(shù)，項目文檔審閱是找出項目文檔中的假設(shè)條件、限制因素，理解的目標、項目范圍、項目的資源計劃、進度計劃、成本估算等，計劃的質(zhì)量，以及這些計劃和項目需求、假設(shè)條件的一致性都可能存在風(fēng)險。通過上述方法與技術(shù)，我們找出了此項目主要的風(fēng)險種類，引起這些風(fēng)險的主要因素，以及可能會影響項目的方面，形成了詳細的風(fēng)險記錄。風(fēng)險種類有：對工作的分析和評估不足、流程變化的阻力、專業(yè)人才缺管或流失、沒有正確理解業(yè)務(wù)問題等等。
三、認真分析風(fēng)險
判斷各個已識別風(fēng)險的重要程度，進行優(yōu)先級排序，以作為進一步風(fēng)險管理活動的依據(jù)。 2
在該項目中，筆者組織組成員、技術(shù)專家采用風(fēng)險分析會議的方式來進行風(fēng)險分析，以提高分析結(jié)果的準確性。
在定性分析的基礎(chǔ)上，進行風(fēng)險定量分析，目標是確定能達到具體項目目標(進度、費用、質(zhì)量)的可能性，量化地評估項目各風(fēng)險，判定最應(yīng)關(guān)注的項目風(fēng)險。在這個過程中，我們采用了專家評估的方法，組織相關(guān)成員對項目進行樂觀、中性和悲觀估計，進行定量分析之后，更新了風(fēng)險記錄。
四、針對不同風(fēng)險采取相應(yīng)的措施
根據(jù)定性和定量分析的結(jié)果，我們對已識別的風(fēng)險，制訂了應(yīng)對計劃。使制定的措施和方法遵循風(fēng)險應(yīng)對計劃與風(fēng)險的嚴重程度相適應(yīng)、經(jīng)濟有效、可操作、責(zé)任落實到人，同時，兼顧增加對項目有利的機會、減少對項目的威脅。對不同的風(fēng)險，采取了不同的措施，比如：
·對工作的分析和評估不足，應(yīng)對措施是利用已有經(jīng)驗、加強學(xué)習(xí)、充分利用標準的技術(shù)和理論;
·流程變革的阻力，應(yīng)對措施是制定完善的變革策略、注意變革的可行性、高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、加強宣傳工作、如有大的改動需要引入變革顧問;
·專業(yè)人才短缺或流失，應(yīng)對措施是企業(yè)高層的重視、加強培訓(xùn)、緊密團結(jié)“少數(shù)人”、提高項目完成獎金、實行人才備份制;
·沒有正確理解業(yè)務(wù)問題，應(yīng)對措施是加強對全體員工的培訓(xùn)、提高其信息化水平;
五、有效地對風(fēng)險進行跟蹤與控制
綜上所述，該項目中的風(fēng)險已經(jīng)比較清晰，在整個項目過程中，筆者安排專人定期監(jiān)督已識別風(fēng)險和殘留風(fēng)險、識別可能出現(xiàn)的新風(fēng)險，并根據(jù)出現(xiàn)的風(fēng)險執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對計劃、評估計劃執(zhí)行的有效性，主要是判斷：風(fēng)險應(yīng)對措施是否按計劃實施;風(fēng)險應(yīng)對措施是否有效，是否需要制定新的措施;項目假定條件是否依然成立;風(fēng)險的狀態(tài)是否在改變;是否出現(xiàn)了風(fēng)險征兆;是否有未識別的風(fēng)險發(fā)生。在這個過程中，我們主要采用了偏差分析、項目績效分析和監(jiān)控會議的方式來進行的。
經(jīng)過努力，該項目已經(jīng)順利成功地實施，目前系統(tǒng)運行正常，受到學(xué)院方的一致好評。該項目由于投資規(guī)模大、建設(shè)周期長等原因，充滿著風(fēng)險，項目成功很大程度歸功于我們十分重視項目的風(fēng)險管理，在整個項目建設(shè)過程中，始終遵循了變更控制程序，使該項目順利完成了其目標。在以后的項目管理工作中，筆者要加強自身學(xué)習(xí)的同時，進一步提高對高層的培訓(xùn)，匯報時減少專業(yè)術(shù)語，切入主題，更好地完成項目。
3000字左右論文格式篇二
軟考項目管理師論文范文
[摘要]
本文以我主持某市地稅銀行代理繳稅系統(tǒng)項目為實例，探討了信息系統(tǒng)項目的整體管理，及個人的一些經(jīng)驗教訓(xùn)。在該項目中我受領(lǐng)導(dǎo)委派，擔任銀行方項目組長。通過實踐，對項目整體管理有了更深刻的認識：(1)前期工作很重要，需要與各方進行充分溝通，明確接口，需要制定切實可行的計劃;(2)項目管理是一項系統(tǒng)的、動態(tài)的工作，不要僵硬化，應(yīng)保障信息共享，及時根據(jù)情況變化進行計劃調(diào)整;(3)在項目管理中，特別是牽涉部門比較多時，應(yīng)采用各種方式保證良好的溝通、協(xié)調(diào)，保證進度。 通過本人及項目組的努力，該項目按計劃完成，達到目標要求。
[正文]
項目整體管理是項目管理中一項綜合性、全局性的管理工作。它決定在什么時間，在哪些預(yù)期的潛在問題上集中資源和基礎(chǔ)和工作，在問題變得嚴重前進行處理，協(xié)調(diào)項目干系人及各項工作使項目走向成功。整體管理的工作流程主要有制定項目章程、指定項目初步范圍說明、制定項目管理計劃、指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目工作、綜合變更控制、項目收尾。項目整體管理是一個項目能否高效、順利的進行的一項基礎(chǔ)性的工作。
20xx年， 根據(jù)某市地稅部門和我行的代理協(xié)議和該市我行的零售業(yè)務(wù)部門提出的需求，我受省行科技部門指派，擔任銀行方的項目經(jīng)理，組織開發(fā)了某市地稅銀行代收項目，該項目20xx年5月中旬啟動，20xx年10月1日正式投產(chǎn)。項目涉及我行省行、市行，市地稅、市地稅方的信息系統(tǒng)外包開發(fā)公司四家單位。
在該項目的整體管理中，我在項目管理的五大過程中分別做了以下工作：
(1)在項目啟動過程中，我根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出項目開發(fā)立項報告，完成項目的啟動工作;進行項目的初步范圍制定，對項目的目標、范圍，項目組織、進度里程、項目費用估算進行分析;
(2)在項目的計劃過程中，用project制定項目初步管理計劃;
(3)在項目的執(zhí)行過程中，配置人力資源，調(diào)配系統(tǒng)資源，執(zhí)行項目計劃，協(xié)調(diào)、溝通項目組、市地稅方、市中行，確保項目正常、順利完成;
(4)在項目的監(jiān)督、控制過程中，收集分析項目周報，舉行項目例會，將項目進度與項目計劃進行比較;對變更情況進行分析、流程改變、記錄分析，跟蹤項目風(fēng)險點，并制定風(fēng)險應(yīng)對方案;
(5)在項目收尾過程中，要求業(yè)務(wù)部門提供項目驗收測試報告、項目投產(chǎn)申請;完成運行部門的項目投產(chǎn)單。
該項目業(yè)務(wù)跨越銀行及稅務(wù)兩大行業(yè)，并各有自己的信息系統(tǒng)，如何實施雙方系統(tǒng)的互聯(lián)，進行需求的確定是一個比較困難的工作，需要解決稅務(wù)局和銀行，銀行業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門的各種沖突，即要滿足對方的需求，也要考慮本行的利益。以通過從對方角度考慮問題，進行良好的溝通，最后圓滿解決不合理的需求問題。如稅務(wù)局開始時提出，納稅人在銀行交費后，************信息需要在銀行保留。而銀行系統(tǒng)一般只保留交易的賬務(wù)信息，對保存************信息需要比較大的代價來實現(xiàn)，為解決該問題，我從稅務(wù)局的角度進行分析：首先會有其他銀行也加入地稅代收的工作，其次納稅人可能在就近的銀行或稅務(wù)局打印發(fā)票，所以，************信息需要集中保存，集中保存的最合適地方是稅務(wù)局。
在開發(fā)工作中，可以把行內(nèi)業(yè)務(wù)需求人員加入到項目組中，或者建立緊密的溝通機制，調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性，讓其在項目開發(fā)的需求確定，業(yè)務(wù)測試中發(fā)揮積極作用，減少需求的反復(fù)，開發(fā)的重復(fù)勞動，減少投入，確保工程進度。對避免不了的需求變更。需要需求方以
文字的形式對該變動進行規(guī)范、明確的闡釋：如要求地稅局或業(yè)務(wù)部門要提供需求變更說明，填寫需求變更申請表等，減少需求提交的隨意性，大大減少需求變更的數(shù)量。
該項目還有一個特點，涉及的單位和人員比較多，協(xié)調(diào)工作比較復(fù)雜，對此我的解決辦法是：
(1)與地稅局及業(yè)務(wù)部門，要充分進行業(yè)務(wù)流程、交易接口、通訊接口的討論，確定雙方的交易功能，技術(shù)接口定義，明確各方的工作職責(zé);
(2)在項目組中，根據(jù)明確的需求，及時進行工作分解，根據(jù)項目組成員的特點、專長分配各項子任務(wù)，做到職責(zé)明確，分工合理;
(3)在項目開發(fā)過程中，要及時進行信息交流，及時向各方發(fā)布項目進度情況，我通過建立文件共享服務(wù)器，發(fā)布技術(shù)協(xié)議，需求分析，概要設(shè)計，項目計劃，項目周報等文件，讓項目組成員及配合的業(yè)務(wù)人員對工作有全面了解，對工作重心及時掌握，盡量減少內(nèi)部沖突;
(4)在功能開發(fā)基本完成后，及時組織雙方的系統(tǒng)聯(lián)合測試，在準生產(chǎn)環(huán)境中運行，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
(5)建立良好的進度管理機制：在項目啟動時就用Project制作計劃，統(tǒng)一分發(fā)，與其它單位協(xié)商計劃文檔;在項目進行中，及時完善、更新進度;計劃前提有變動時要及時調(diào)整;建立跨單位的周例會制度，項目周報填報制度等。
該項目歷時一個月，順利完成投產(chǎn)工作，并在生產(chǎn)中，達到要求，為銀行創(chuàng)造了效益，為地稅部門減輕了負擔，為納稅人提供了方便，實現(xiàn)了多贏的結(jié)果。同時也鍛煉了我的項目管理能力，對項目整體管理有了更深刻的認識：項目管理前期工作很重要，需要制定切實可行的計劃，需要充分溝通，明確接口;應(yīng)對項目管理有是一項系統(tǒng)的、動態(tài)的工作的認識，不要僵硬化，應(yīng)保障信息共享，及時根據(jù)情況變化進行調(diào)整;在項目管理中，特別是牽涉部門比較多時，應(yīng)采用各種方式保證良好的溝通、協(xié)調(diào)。