關(guān)于企業(yè)社會責任論文

關(guān)于企業(yè)社會責任論文

　　企業(yè)社會責任是一個企業(yè)社會價值和經(jīng)濟價值的雙重體現(xiàn)，也是企業(yè)存在的意義。下文是學習啦小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)社會責任論文的范文，歡迎大家閱讀參考!

　　關(guān)于企業(yè)社會責任論文篇1

　　企業(yè)社會責任與企業(yè)社會工作

　　摘要：在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)社會責任有了更加豐富的定義。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)社會責任分為相應的微觀、中觀、宏觀三個層面，企業(yè)在履行社會責任時，只有三個層面兼顧才能塑造出良好的企業(yè)形象。企業(yè)社會工作由于其專業(yè)性，在協(xié)助企業(yè)承擔社會責任時有著不可替代的作用，但目前企業(yè)社會工作仍需要和多個部門合作開展工作，沒有獨立的發(fā)展空間。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任企業(yè)社會工作生態(tài)系統(tǒng)理論

　　隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不能再單緯度的從經(jīng)濟創(chuàng)收來考量企業(yè)的價值，企業(yè)責任也已不再是之前僅限于為自己創(chuàng)造利潤，為政府創(chuàng)造稅收。另外，隨著信息化的發(fā)展，以媒體傳播為助力，要求企業(yè)承擔更多社會責任的呼聲也傳遍世界。一些較好的承擔起社會責任的企業(yè)，受到了社會的廣泛好評，推動企業(yè)自身發(fā)展的同時，也塑造了良好的企業(yè)形象。通過研究企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的意義，希望能夠進一步推動企業(yè)主動承擔社會責任，為自身創(chuàng)造更為廣闊的生存空間。企業(yè)社會責任是企業(yè)利益和社會利益的統(tǒng)一，企業(yè)承擔社會責任的行為，是維護企業(yè)長遠利益，符合社會發(fā)展要求的一種“互利”行為。企業(yè)在履行社會責任時，由于其注重經(jīng)濟效益，會使得部分公益效果削減，此時急需企業(yè)社會工作者為企業(yè)塑造公益價值觀。

　　一、文獻綜述

　　學者陳訊，韓亞琴認為企業(yè)社會責任應該包括經(jīng)濟、法律、倫理和自愿性責任等方面，并從歷史發(fā)展角度將企業(yè)社會責任分為古典觀點和社會經(jīng)濟學觀點。李偉陽，肖紅軍從時間緯度，將企業(yè)社會責任劃分為企業(yè)社會責任概念的個別研究階段;企業(yè)社會責任概念的廣泛關(guān)注階段;企業(yè)社會責任概念的全球發(fā)展階段。生態(tài)系統(tǒng)理論源自人類生態(tài)學。該理論可應用于個體、家庭和其他如學校、工作場所等組織。Bronfenbrenner(1979)在考量了各種環(huán)境影響因素的基礎(chǔ)上提出了一個人類發(fā)展模型，將社會環(huán)境分為微觀系統(tǒng)，中觀系統(tǒng)，宏觀系統(tǒng)。針對企業(yè)社會責任的研究，目前從生態(tài)系統(tǒng)理論視角的研究尚不多見。

　　二、企業(yè)社會責任的分層

　　筆者根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，將企業(yè)社會責任分為微觀企業(yè)社會責任，中觀企業(yè)社會責任，宏觀企業(yè)社會責任。

　　(一)微觀企業(yè)社會責任

　　微觀企業(yè)社會責任，主要指企業(yè)對自己的員工應負有不可推卸的責任。企業(yè)不僅要善待員工，為員工提供一個安全健康的工作環(huán)境，為員工提供定期培訓，以促進員工的進步和成長，工資報酬要達到法律或行業(yè)規(guī)范標準，工作時間和加班時間不得超過國家標準，且要按照法律規(guī)定支付費用。其次企業(yè)要關(guān)注員工的身心健康發(fā)展，而不僅僅將員工視為創(chuàng)造利潤的工具。此時需要企業(yè)社會工作者來作為企業(yè)和員工之間溝通的橋梁，努力為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。日本松下公司就很好的維護了員工的權(quán)益，在日本經(jīng)濟危機爆發(fā)時，各大企業(yè)紛紛裁員自保，松下新之助卻提出終身雇傭制，和員工一起度過難關(guān)。雖然在危機下企業(yè)承擔了很大的壓力，但是當企業(yè)很好的履行了對員工的職責，員工將會對企業(yè)無限忠誠，為企業(yè)盡職盡責，且員工之間會團結(jié)一心，團隊合作精神會大大提高，在員工中間樹立起“企業(yè)就是家”的理念，會共同追求共同奮斗。有學者研究證明，不能善待工人而產(chǎn)生的負的外部性后果，比起環(huán)境污染有過之而無不及。

　　(二)中觀企業(yè)社會責任

　　中觀企業(yè)社會責任，指企業(yè)要對自己的顧客及消費者負責。在競爭日益激烈的經(jīng)濟大環(huán)境下，這是企業(yè)最能自覺履行的社會責任，因為消費者手中掌握著企業(yè)生存的決定權(quán)，一旦企業(yè)無法使消費者滿意，消費者將把手中的資金選票投給其他企業(yè)。正因為如此，近年來各企業(yè)越來越重視服務質(zhì)量的提高，高度貫徹顧客即上帝理念。盡管大部分企業(yè)都能認識到承擔起對消費者責任的重要性，但很多企業(yè)仍將其流于形式，重服務輕質(zhì)量，在巨額利潤的誘惑下，甚至將消費者的安全置之不顧。三鹿是我國奶粉業(yè)第一品牌，但因沒有承擔起對消費者的責任，產(chǎn)品質(zhì)量無法保證，因而迅速破產(chǎn)。企業(yè)已經(jīng)能夠認識到承擔對消費者責任的重要性，但卻沒有切實的貫徹實施，為保證企業(yè)生存，必須切實的承擔起對消費者的責任。

　　(三)宏觀企業(yè)社會責任

　　宏觀社會責任，指企業(yè)對自然環(huán)境以及社會公益的責任。早期經(jīng)濟學家認為企業(yè)的唯一社會責任是創(chuàng)造經(jīng)濟價值，但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，這一觀點已受到社會大眾的拷問，企業(yè)的利益來源于社會，理應回報社會，履行社會責任。企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系是緊密相關(guān)的，企業(yè)要依靠自然環(huán)境發(fā)展。近年來由于片面追求經(jīng)濟的高速增長，自然環(huán)境收到破壞已經(jīng)危機人們的健康，筆者認為企業(yè)應當承擔起保護自然環(huán)境的職責。諾基亞建造的中國園“綠色大樓”，因為使用了大量的環(huán)保材料建筑，雖然費用增加了不少，但卻實現(xiàn)了節(jié)水37%，節(jié)能20%。諾基亞使用了緊湊環(huán)保型手機包裝盒后，兩年間節(jié)約了超過4億歐元的包裝和運輸費用。實踐證明，承擔社會責任不僅不是一件花錢的事情，反而能夠為企業(yè)節(jié)省一筆巨大的運營成本。對于企業(yè)社會公益責任，筆者認為這是一項自愿性責任。但履行社會公益責任并不是一項毫無回報的企業(yè)社會責任。

　　加多寶王老吉堅持多年“王老吉―學子情”項目，為貧困高考生提供助學金，捐贈金額數(shù)千萬。2008年汶川地震后，加多寶王老吉捐款一億，受到了全國網(wǎng)民的熱烈追捧，網(wǎng)友打造出“捐款就捐一個億，飲料就喝王老吉”的網(wǎng)絡熱詞，并倡導“封殺”加多寶王老吉，即一旦出現(xiàn)在貨架上立即搶購一空，當時很多地方出現(xiàn)了脫銷現(xiàn)象，加多寶王老吉當年銷售量增加130%，成為罐裝飲料銷售冠軍。2009年加多寶王老吉出現(xiàn)了“添加門”事件，但官方澄清后其銷量并未受到影響，這也與加多寶王老吉長期承擔社會責任，建立起了良好的社會形象，得到了廣大消費者的信任。企業(yè)積極承擔社會責任不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象，還能夠取得名牌效益。

　　三、企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任

　　企業(yè)社會工作是社會工作一個重要領(lǐng)域，2009年4月，“企業(yè)社會工作與企業(yè)社會責任”學術(shù)研討會在蘇州召開，大大加強了對于企業(yè)社會工作的關(guān)注。企業(yè)社會工作在介入企業(yè)社會責任有其專業(yè)優(yōu)勢，社會工作的專業(yè)視角、知識、技巧以及獨特價值觀是協(xié)助企業(yè)承擔社會責任的重大優(yōu)勢。

　　在推動企業(yè)承擔微觀社會責任時，社會工作者要努力為企業(yè)員工謀取自身發(fā)展。員工的福利和保障問題有時也需要企業(yè)社會工作者同企業(yè)的人力資源部門合作。社會工作關(guān)注人的個別化，有著獨特的價值觀及專業(yè)視角，這些都使得社會工作者能夠設身處地的為企業(yè)員工爭取更多的權(quán)益。企業(yè)中觀社會責任方面，企業(yè)社會工作者雖然不直接參與企業(yè)的銷售服務環(huán)節(jié)，但可以與企業(yè)銷售部門合作，對客戶宣傳企業(yè)文化，提供企業(yè)形象的指導。不可否認，企業(yè)社會在工作者在幫助企業(yè)塑造良好企業(yè)文化方面有著不可替代的作用。企業(yè)社會工作者在宏觀企業(yè)社會責任承擔上，更能體現(xiàn)專業(yè)性。目前公共慈善事業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)社會責任實現(xiàn)的重要組成部分，而社會工作恰恰是關(guān)注弱勢群體，幫助弱勢群體的專業(yè)，因而企業(yè)的公益慈善事業(yè)是企業(yè)社會工作者介入的重要領(lǐng)域。企業(yè)社會工作者協(xié)助企業(yè)開展公益慈善事業(yè)能夠使得企業(yè)慈善事業(yè)更加完善，發(fā)展更加高效，惠及更多人群。

　　四、結(jié)論

　　企業(yè)社會責任包含的內(nèi)容豐富，范圍廣泛，筆者采用生態(tài)系統(tǒng)理論將其分為三層，這三個層次的企業(yè)社會責任是有一定次序的。作為一個企業(yè)，首先應當滿足其職工的利益需求，這樣才能保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，如果忽視職工的權(quán)益，單純靠壓榨職工獲得利潤，這樣的企業(yè)是無法長久運行的。企業(yè)產(chǎn)品進入市場后，要對消費者負責，只有爭取到更多的消費者，企業(yè)才有利可圖。在激烈的市場競爭下，廣大企業(yè)深諳這一道理，但卻流于形式，沒有真正為消費者承擔起責任，為圖眼前利益而采取殺雞取卵的發(fā)展模式，這樣的企業(yè)最終將被市場淘汰，收到法律制裁。宏觀企業(yè)社會責任雖是自愿性責任，但很多企業(yè)也看到了公益事業(yè)帶來的品牌效益，爭相投身公益事業(yè)。在此過程中，由于部分企業(yè)過于追求媒體宣傳效應，忽視了對受助者的保護，或者沒有真正幫助到受助者。企業(yè)社會工作者在公益事業(yè)開展方面，有著較強的專業(yè)性，可以為企業(yè)樹立良好社會形象的同時，為社會弱勢群體帶來更多的幫助。

　　目前企業(yè)社會工作還沒有真正發(fā)展起來，只有部分中大型企業(yè)設置有企業(yè)社會工作崗位。在為數(shù)不多的有社會工作崗位的企業(yè)里，企業(yè)社會工作仍在人力資源管理部門下工作，通過與銷售部門，宣傳部門，決策部門的合作來開展各項工作，沒有自己獨立發(fā)展的空間。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會工作會逐漸得到關(guān)注，終將會贏來企業(yè)社會工作的春天。

　　參考文獻：

　　[1]楊靖.社會工作介入企業(yè)社會責任策略[J].社會工作，2011(09).

　　[2]陳訊，韓亞琴.企業(yè)社會責任分級模型極其應用[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2005(9).

　　關(guān)于企業(yè)社會責任論文篇2

　　淺論企業(yè)社會責任

　　摘 要 企業(yè)的社會責任體現(xiàn)一個企業(yè)的實力。它能提升企業(yè)品牌形象和增強消費者的購買意愿，增加企業(yè)經(jīng)濟效益。企業(yè)社會責任是一個企業(yè)社會價值和經(jīng)濟價值的雙重體現(xiàn)，也是企業(yè)存在的意義。目前，企業(yè)的社會責任事件頻發(fā)，再論企業(yè)社會責任對企業(yè)具有重大的現(xiàn)實意義。

　　關(guān)鍵詞 社會責任 品牌形象 社會價值

　　在社會發(fā)展的各個時期，企業(yè)為了謀求最大的經(jīng)濟利益，它們采用各種手段來實現(xiàn)目標，其結(jié)果雖然推動了社會經(jīng)濟的發(fā)展，但各種社會公害也相伴而來。

　　一、企業(yè)社會責任及作用

　　企業(yè)社會責任就是企業(yè)在活動中對其利害關(guān)系人應付的責任。即要求企業(yè)在實現(xiàn)利潤最大化的同時，兼顧企業(yè)職工、消費者、社會公眾及國家的利益，履行保護環(huán)境、消除污染等社會責任，將企業(yè)的經(jīng)營目標與社會目標統(tǒng)一起來。

　　關(guān)于企業(yè)社會責任的作用，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是企業(yè)科學安排勞動力，擴大就業(yè)門路，不減員就能增效，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。

　　企業(yè)履行社會責任有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負有不可推卸的責任，而企業(yè)履行社會責任，通過技術(shù)革新可減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。

　　企業(yè)履行社會責任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當?shù)孛撠氈赂?。另一方面，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應，提升企業(yè)的形象和消費者的認可程度，提高市場占有率。

　　二、企業(yè)社會責任存在的問題

　　(1)企業(yè)對社會責任認知程度尚低。浦東新區(qū)勞動保障學會勞動關(guān)系專業(yè)委員會曾作過一次抽樣調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

　　——當問到“你了解國際勞工標準嗎?”選擇“沒聽說過”的企業(yè)占6.4%;選擇“聽說過，但不太了解”的占77.7%;選擇“基本了解的”占11.6%，選擇“非常熟悉”的僅占1.1%;

　　——當問到“你了解SA8000嗎?”36.8%的企業(yè)回答沒聽說過;54.3%的企業(yè)回答聽說過，但不太了解;只有5.8%的企業(yè)回答基本了解;1.1%的企業(yè)回答非常熟悉;

　　——當問到“你認為對國際勞工標準應持什么態(tài)度?”66.6%的企業(yè)選擇應與國際勞工標準接軌;18.1%的企業(yè)選擇無需與國際勞工標準接軌;12.8%的企業(yè)選擇說不清楚。

　　上述三個問題，雖僅是企業(yè)社會責任中很小部分的內(nèi)容，但從中也可窺見企業(yè)對社會責任認知程度之低。

　　(2)企業(yè)社會責任標準“政出多門”。

　　至今，企業(yè)社會責任標準形形色色很多，據(jù)說全球有三四百種，但沒有一個統(tǒng)一的國際標準。現(xiàn)行標準主要來于三個方面：一是由大型跨國公司制訂的“公司守則”。二是由非政府社會組織制定，包括聯(lián)合國全球契約(GC)、道德貿(mào)易行動(ETI)準則、由美國非政府社會組織制定的SA8000等。三是由國際組織(包括國際行業(yè)協(xié)會)制定的。如1997年經(jīng)合組織組織通過的《跨國企業(yè)指導守則》、國際勞工組織通過的《關(guān)于跨國公司和社會政策原則的三方宣言》、國際玩具理事會(ICTI)制定的ICTI(玩具行業(yè))等。

　　(3)企業(yè)社會責任缺失嚴重 。

　　在勞動關(guān)系上，使用童工、惡劣勞動條件等;壓低勞動力價格，拖欠員工工資;不按時足額繳納員工的社保基金，還相當普遍。在社會關(guān)系上，對消費者，不少企業(yè)常以虛假廣告、虛假促銷信息，欺騙和誤導消費者;對協(xié)作企業(yè)，不是以互利互助雙贏為原則，而是以“壟斷為王、渠道為王”，實施弱肉強食政策，搞得許多供應商苦不可言;對國家關(guān)系上，偷稅、漏稅企業(yè)，還不是個別現(xiàn)象。

　　(4)企業(yè)社會責任條件懸殊。

　　中國企業(yè)實施社會責任，與國際跨國公司實行條件相比較，好比是一個是“未成年的少年”。國際眾多跨國公司，有的己有一二百年歷史，有的近百年歷史，最年輕的也有幾十年了。無論是資本條件、技術(shù)條件，還是管理條件等，與跨國公司都存有極大的差距。不同的起點、不同的條件，要執(zhí)行同一個標準，客觀上會有很大的困難。

　　三、增強企業(yè)社會責任的對策

　　企業(yè)社會責任問題主要涉及企業(yè)不了解社會責任，不愿意盡社會責任和社會責任標準不統(tǒng)一等方面，應從下述方面解決。

　　(1) 加強社會責任問題高等教育普及和科研工作。

　　在西方發(fā)達國家，企業(yè)社會責任已經(jīng)成為很多高校成熟的學科和專業(yè)，各種相關(guān)內(nèi)容的課程設置也相當完善，如英國的諾訂漢大學商學院就有齊全的學士、碩士和博士專業(yè)。

　　(2)媒體引導。

　　媒體有巨大的信息放大效應，是政府開展宣傳的工具，也是企業(yè)公關(guān)活動的武器。

　　(3)鼓勵責任消費和責任投資。

　　責任消費指消費者越來越關(guān)心他們所購買的商品的制作是否符合基本的人權(quán)標準和環(huán)保標準。責任投資，即社會責任投資是指在傳統(tǒng)的財務指標之外，以預期穩(wěn)定利潤分配的持續(xù)性、遵守法律、雇傭習慣、尊重人權(quán)、消費者問題、社會貢獻程度和對環(huán)境問題的關(guān)注等社會倫理性標準為基礎(chǔ)，評價并選擇企業(yè)所進行的投資。

　　(4)建立企業(yè)社會責任激勵機制、監(jiān)督機制和社會責任披露制度。

　　對承擔社會責任成績優(yōu)秀的企業(yè)政府應給予必要的獎勵，如慈善捐款沖抵或減免稅費、企業(yè)信譽狀況與融資以及擔保系統(tǒng)掛鉤、評選社會責任先進企業(yè)給予表彰、建立企業(yè)社會責任分級評定及升降級制度等。

　　(5)加強企業(yè)社會責任標準建設。

　　一方面，根據(jù)中國的實際情況制訂本國的企業(yè)社會責任標準。另一方面，制定和頒布《中華人民共和國企業(yè)社會責任法》。企業(yè)社會責任所包含的法律義務與道德義務如何界定是立法的難點問題，可采取發(fā)達國家的通用做法，法律意義上的企業(yè)社會責任采取強制性規(guī)范的形式予以規(guī)定，而道德上的企業(yè)社會責任則采取授權(quán)性規(guī)范的形式予以規(guī)定。