激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章
激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章
企業(yè)可以使員工感到快樂，激勵(lì)員工，員工才能把企業(yè)當(dāng)家。以下是小編為大家精心推薦的激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章，希望你會(huì)喜歡。
激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章篇一：讓員工熱情滿滿的8個(gè)措施
很多領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，給員工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂，達(dá)致激勵(lì)效果。但金錢所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性，一些非現(xiàn)金的方式卻能有效激勵(lì)員工。一起看看...
一、每周一次的上下級(jí)溝通
及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系，溝通并需要雙方密切配合。
一方面要求店長循循善誘，讓員工打開心扉暢談工作中和思想上的問題和建議;
另一方面要求員工能夠開誠布公、暢所欲言，及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在問題，更能激發(fā)員工的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì)。
二、讓員工獎(jiǎng)勵(lì)其他員工
只要一名員工達(dá)成了一個(gè)主要目標(biāo)，就允許這名員工正式獎(jiǎng)勵(lì)另一個(gè)小組里對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了最多幫助的員工。這對(duì)于那些默默提供支持卻經(jīng)常不被稱頌的員工來說也是一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、讓工作更有挑戰(zhàn)
沒有人喜歡平庸，尤其對(duì)那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說，富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。
因此，店長要根據(jù)員工的要求適當(dāng)授權(quán)，讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作，一方面是對(duì)員工的培養(yǎng)和鍛煉，另外一方面也提高了員工滿意度。
四、老員工帶新員工
新員工熟悉企業(yè)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度主要取決于老員工對(duì)于新成員的接納程度。
建議對(duì)新進(jìn)員工采取“導(dǎo)師”制度，由一名老員工帶一名新員工。一方面使新員工盡快熟悉崗位職責(zé)和技能要求，另外也是對(duì)老員工的一種激勵(lì)。
從心理學(xué)角度來說，人都有幫助別人的愿望和要求，讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”反應(yīng)了企業(yè)對(duì)老員工的重視和尊敬，讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。
五、讓員工制定彈性工作計(jì)劃
傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法自上而下，優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到部門和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性、目標(biāo)相對(duì)是固定的，但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或無法完成，從而引起考核者與被考核者的矛盾。
為了解決這樣的矛盾，管理者要充分授權(quán)，給予員工更大的權(quán)利和自主空間，讓員工制定彈性的工作計(jì)劃，自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式，并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
六、建立員工興趣小組
可以由公司組建各種興趣小組或俱樂部。比如書畫小組、棋牌小組、文藝小組等，并組織大家定期舉行活動(dòng)，公司給予一定的經(jīng)費(fèi)支持。這樣的興趣小組能很好增進(jìn)各部門之間員工的交流，提高組織的和諧度和凝聚力。
公司對(duì)聚會(huì)活動(dòng)不插手也不限制，員工個(gè)人的成立這種團(tuán)體，管理者互選并且采取輪換制，每一個(gè)人都有當(dāng)一次“領(lǐng)導(dǎo)”來發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。
七、組織休閑娛樂活動(dòng)
定期舉行各種比賽，如籃球賽、排球賽、乒乓球賽等?？梢栽谥苣┡e辦，或跟自己的客戶一起，不僅可以提高員工之間的交流與合作，還可以增進(jìn)與客戶的關(guān)系。
另外，由部門組織的郊游、聚餐，不僅可以增進(jìn)溝通、激勵(lì)員工士氣，而且可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造團(tuán)隊(duì)文化，公司應(yīng)該有一定的預(yù)算鼓勵(lì)員工結(jié)隊(duì)出行。
八、讓員工看到顧客的快樂
當(dāng)人們看到自己的努力正積極改變周圍其他人時(shí)，他們給自己的感覺更好，因此也會(huì)更快樂。
然而，那些不直接與客戶打交道的員工通常無法看到他們勞動(dòng)的最終成果，而那些和顧客打交道的人通常也能聽到顧客抱怨。
因此，門店可以不定期邀請(qǐng)受益的顧客來公司座談，并錄制視頻感謝團(tuán)隊(duì)的努力工作，加強(qiáng)公司與顧客的互動(dòng)交流。
激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章篇二：如何做一個(gè)讓下屬死心塌地的領(lǐng)導(dǎo)
判斷一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否可被自己用一生的時(shí)間去追隨，是一件非常值得慎重考慮的事情。
他不僅僅關(guān)乎自己一生的前途，更重要的是關(guān)乎自己一生的品德培養(yǎng)。
以下十條可以借鑒，滿足以下十條中的4～5條，即可被認(rèn)為一個(gè)較為合格的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如果你的上級(jí)一條都不具備，勸你盡早離開。
這類領(lǐng)導(dǎo)信守承諾，敢作敢當(dāng)，有任何問題都會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合提出，絕不會(huì)背后扎黑刀。而且這類領(lǐng)導(dǎo)能夠做到言行一致，絕不虛偽處世，跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)受他的影響，職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德都會(huì)得到很大提升。早晚也會(huì)和他一樣，成為同一類人。
一、能夠在下級(jí)需要的時(shí)候給下級(jí)提供指導(dǎo)，幫助下級(jí)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)雖然與下屬是上下級(jí)關(guān)系，但是沒有下屬的支持和協(xié)作，再出色的領(lǐng)導(dǎo)都無法獨(dú)自讓自己所管理的部門正常運(yùn)作。對(duì)部門來說，下屬員工是重要的組成部分，但員工不能完全等同于“零件”，過于關(guān)心政績(jī)，而忽略下屬員工的感受以及職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)中的威信就會(huì)降低，隨之而來的怠工及人員流動(dòng)勢(shì)必會(huì)造成本部門人力成本增加，業(yè)績(jī)降等不良后果。而通過幫助下屬員工的個(gè)人發(fā)展從而實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績(jī)的增長的領(lǐng)導(dǎo)，不僅會(huì)贏得下屬員工的擁護(hù)，同時(shí)也會(huì)使部門的發(fā)展的速度加快。
二、行動(dòng)目標(biāo)明確的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)逼著員工在不可能完成的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，更不會(huì)三天兩頭冒出新的指示，讓你“拆完東墻補(bǔ)西墻”。他非常清楚讓下屬通過什么樣的方式，能夠最快速最節(jié)省成本地達(dá)到既定目標(biāo)，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予關(guān)注和支持。此類領(lǐng)導(dǎo)的宏觀思維非常全面，行動(dòng)力也很強(qiáng)，并且這樣的做法會(huì)給下屬員工信心和精神上的鼓舞，讓員工“越戰(zhàn)越勇”。
三、敢于給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)不以經(jīng)驗(yàn)來判斷下級(jí)的能力，而是通過發(fā)掘員工潛力，敢于給員工尤其是新員工安排嘗試和成長的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中培養(yǎng)員工的工作能力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生或工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的下級(jí)來說，這是非常難得的有利條件。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事，即便在工作過程中出現(xiàn)了失誤的情況，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)仔細(xì)為其剖析問題所在，然后指出正確方向，使新員工很快成長起來。敢于給下級(jí)員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，換句話說就是敢于為犯錯(cuò)誤的下級(jí)員工承擔(dān)責(zé)任，你敢于為下級(jí)擔(dān)當(dāng)責(zé)任，下級(jí)也會(huì)用加倍勤奮為部門做事。
四、有著良好的生活習(xí)慣和業(yè)余愛好的領(lǐng)導(dǎo)
熱愛生活的人才能熱愛自己的單位和下屬，有著良好生活習(xí)慣和業(yè)余愛好的領(lǐng)導(dǎo)，不僅懂得在工作之余調(diào)節(jié)壓力和情緒，通常還不會(huì)把下屬逼成只會(huì)工作的“機(jī)器”，這類領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活的切換中張弛有度，因此情商一般比較高，不會(huì)無端讓下屬員工經(jīng)常處在緊張之中，反而會(huì)與員工進(jìn)行有效溝通，深得員工的擁護(hù)和支持。
五、有成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)
如果你的領(lǐng)導(dǎo)整天都自夸地說：“我雖然總是經(jīng)歷挫折和失敗，但是我從來不會(huì)向失敗低頭，下次我一定會(huì)成功。”那么你要好好地了解一下你的領(lǐng)導(dǎo)，看他/她是否在處事和性格方面有重大問題，否則你在他的手下將會(huì)很難得到成長。記得一位心理學(xué)家說過：成功是有慣性的。有過多次成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)，總有他獨(dú)到且成熟的成功秘訣，而且這類領(lǐng)導(dǎo)多為領(lǐng)導(dǎo)能力高強(qiáng)的人士，是下屬學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。
六、懂得舍即是得的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)懂得主管部門不是自己一個(gè)人的領(lǐng)地，而是把員工歸作“部門利益共同體”，把員工的利益看做部門生存的根本。只有將部門變成全體員工的快樂的家園，部門才能保證可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)所屬員工的凝聚力達(dá)到一定程度時(shí)，不僅能以少勝多，而且當(dāng)本門遇到難關(guān)的時(shí)候，大家也能同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
七、懂得授權(quán)與控制的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是抓大放小，強(qiáng)化過程控制。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你能夠很快得到能力上的提升，并且工作部門很能放開手腳。同時(shí)，這類領(lǐng)導(dǎo)又不會(huì)隨意授權(quán)，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行過程監(jiān)控，保證任務(wù)的順利完成。這樣的領(lǐng)導(dǎo)信任員工，但又不因?yàn)閷?duì)員工的過度信任而放棄給員工指導(dǎo)和幫助的機(jī)會(huì)。沒有約束的權(quán)力，沒有監(jiān)督的權(quán)力等于專制，專制不等于控制，善于約束自己，敢于讓自己接受下屬員工的監(jiān)督，還能有效地控制下屬，這類領(lǐng)導(dǎo)很懂得管理的精髓，值得跟隨。
八、公平公正的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)處理事情相對(duì)比較公平、公正，在處理任何事情之前都會(huì)兼聽各方意見和建議，不聽信一面之詞。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，哪怕是遇到利益紛爭(zhēng)而遇到成果被奪走的情況，也不用擔(dān)心得到的結(jié)果會(huì)不公平。
九、心胸寬廣的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)覺員工的潛力和優(yōu)點(diǎn)，舍得在員工的發(fā)展前途方面投資，而這恰恰就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在。這樣的領(lǐng)導(dǎo)總是有著足夠的自信：因?yàn)椴块T會(huì)給員工充分的成長空間，所以不怕培養(yǎng)的員工因?yàn)槟撤N情況流失掉，即便哪天想回到本部門繼續(xù)工作，只要有良好的職業(yè)道德和工作能力，部門也仍然歡迎。我想不管哪個(gè)員工，都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)所打動(dòng)的。
十、不虛偽，表里如一的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)信守承諾，敢作敢當(dāng)，有任何問題都會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合提出，絕不會(huì)背后扎黑刀。而且這類領(lǐng)導(dǎo)能夠做到言行一致，絕不虛偽處世，跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)受他的影響，職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德都會(huì)得到很大提升。早晚也會(huì)和他一樣，成為同一類人。
激勵(lì)企業(yè)的文章勵(lì)志文章篇三：工匠精神
“工匠精神”之所以沒辦法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗?ldquo;德”，而不是“才”。“德”這個(gè)東西，只能主觀理解，卻不能客觀判斷，你以“德”為標(biāo)準(zhǔn)，而不是“才”為標(biāo)準(zhǔn)，最終的結(jié)果一定是，誰跟媒體關(guān)系好，誰跟地方政府關(guān)系好，誰就有工匠精神。
咱們先看看這個(gè)詞是啥意思：工匠精神，是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)刻，精益求精的精神理念。
具體點(diǎn)來說，就是工匠們不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對(duì)細(xì)節(jié)有很高要求，追求完美和極致，對(duì)精品有著執(zhí)著的堅(jiān)持和追求，把品質(zhì)從99%提高到99.99%，其利雖微，卻長久造福于世。
不像工業(yè)4.0那么復(fù)雜，也不像大數(shù)據(jù)那么云里霧里。而這么簡(jiǎn)單個(gè)概念之所以在中國會(huì)這么火，原因更簡(jiǎn)單，連都不得不承認(rèn)，咱們沒這個(gè)東西。
關(guān)于為什么德國人日本人有工匠精神，而我們中國人沒有，各種學(xué)者眾說紛紜，最后其實(shí)就一個(gè)結(jié)論：人家日耳曼人就是牛，民族性就是嚴(yán)謹(jǐn)，人家精神境界就是高。
這看起來好像說得通，但是兔哥仔細(xì)研究了一下歷史，發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)問題，東德也是日耳曼人啊!東德經(jīng)濟(jì)崩潰的最重要原因，就是產(chǎn)品質(zhì)量差，失去了社會(huì)主義陣營的市場(chǎng)后，經(jīng)受不住西方的競(jìng)爭(zhēng)。難道這日耳曼人的工匠精神難道還是按村東頭村西頭分的嗎?
所以我覺得這事邏輯上不通，你要說是什么神奇的高新技術(shù)，咱們腦子笨，缺心眼，研發(fā)不出來也就算了。可是“工匠精神”，就這么一句話的事，咱們?cè)趺淳湍茏霾坏侥?
其實(shí)在過去的三十年里，我們并不是做不到，而是不能這么做。
因?yàn)槲覀兠媾R著三個(gè)非常獨(dú)特的現(xiàn)實(shí)狀況。
一、中國跑得實(shí)在太快了
我的老師說他年輕的時(shí)候，一個(gè)同學(xué)家里因?yàn)槭歉刹?，從德國弄到了一臺(tái)冰箱。他去做客，對(duì)著那個(gè)冰箱愣了半個(gè)小時(shí)，心想這輩子要是能有一臺(tái)冰箱，此生無憾了。而今天，如果你再因?yàn)樽约杭依镉信_(tái)冰箱就去炫耀，恐怕我們都要去精神病院看你了。
這是過去的這三十多年來，中國急速奔跑的一個(gè)縮影。短短三十年中，我們有106家企業(yè)從零開始，擠進(jìn)了世界500強(qiáng)，我們從供應(yīng)短缺到產(chǎn)能過剩，我們眼看著自己從吃糠咽菜到健身減肥，這個(gè)速度和規(guī)模，難以想象。
對(duì)于這樣一個(gè)飛奔的巨人，他怎么可能精益求精，一絲不茍呢?就像博爾特跑出9秒58世界紀(jì)錄的同時(shí)，你還想讓他保持姿勢(shì)的優(yōu)雅，再認(rèn)真欣賞下沿途的風(fēng)景，這是不可能的。
所以我們雖然沒有形成工匠精神，但是我們的中國制造思維里，卻把另一樣?xùn)|西做到了極致，那就是“速度為王”。
我2010年時(shí)參觀了北京的一家機(jī)械公司，這家公司的總經(jīng)理跟我說，他們?cè)臼墙o意大利品牌代工的，08年金融危機(jī)，客戶資金緊張，于是他們順勢(shì)推出了自己的品牌，品質(zhì)略低，但是價(jià)格只有意大利公司的三分之一。短短一年時(shí)間，他們就把這家意大利公司在中國市場(chǎng)全線沖垮，而到了2009年，這家意大利公司撤銷了在中國的辦事處，而他們正在繼續(xù)去海外攻城略地，把這家意大利公司從印度市場(chǎng)驅(qū)逐出去。
一個(gè)領(lǐng)跑者，精耕細(xì)作是維持優(yōu)勢(shì)的必須，但是作為一個(gè)追趕者，要忽略其他細(xì)節(jié)因素，先通過急速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候，在你前面的領(lǐng)跑者，因?yàn)榻M織規(guī)模過大，而市場(chǎng)份額急速縮小，頭重腳輕，就很可能被你淘汰掉。
“速度為王”，這是中國作為一個(gè)后發(fā)現(xiàn)代化國家，在世界制造業(yè)歷史上最偉大的一次實(shí)踐，這也是“中國制造思維”中的精華。
二、中國的機(jī)會(huì)太多了
因?yàn)檫@三十多年的急速奔跑，中國出現(xiàn)了一個(gè)非常獨(dú)特的現(xiàn)象，就是新舊兩個(gè)時(shí)代的并存。我們這一代人是注定要被歷史銘記的，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的一生都處在新舊時(shí)代交換的地平線上，既能看到新時(shí)代的朝陽，也能感受舊時(shí)代的黃昏。
就如同辛亥革命后，這個(gè)社會(huì)既有長袍馬褂留著辮子的老古板，也有西裝革履梳著分頭的新青年，這兩種人分屬于兩個(gè)完全不同文化，享有著兩種完全不同的價(jià)值觀和生活方式，但是對(duì)不起，他們生活在同一個(gè)時(shí)代里。
80年代你剛賣兩天小商品發(fā)了財(cái)，90年代股票就起來了，你剛玩上股票，00年代房地產(chǎn)又暴漲了，你房子還沒捂熱乎，10年互聯(lián)網(wǎng)又來了，電風(fēng)扇、鋼鐵、汽車、飛機(jī)、電腦、手機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0、人工智能……
這樣一個(gè)三十年就從工業(yè)1.0飛奔入工業(yè)4.0的大時(shí)代里，永遠(yuǎn)有新的更有價(jià)值的社會(huì)分工不斷出現(xiàn)，而人的協(xié)作卻跟不上技術(shù)的發(fā)展，制度漏洞太多，套利機(jī)會(huì)也太多，所以過去的中國是一個(gè)冒險(xiǎn)家的樂園，而不是一個(gè)工匠的田園。
社會(huì)的機(jī)會(huì)很多的時(shí)候，大家自然是追逐新機(jī)會(huì)，不可能把時(shí)間浪費(fèi)在一件產(chǎn)出低又可能隨時(shí)被替代的事情上。如果你看了《古惑仔》后心血來潮，非要跟自己較勁，耐住寂寞，十年磨一把絕世好刀，寶刀出鞘準(zhǔn)備縱橫江湖時(shí)，發(fā)現(xiàn)大家早跑到樂視網(wǎng)看《太子妃升職記》去了，逗比賣萌成為了社會(huì)主流，誰還跟你舞刀弄?jiǎng)Π ?/p>
這就是過去的中國，當(dāng)更好的新機(jī)會(huì)不斷出現(xiàn)的時(shí)候，你固執(zhí)的守在自己那個(gè)世界里精益求精，這不是精神，這是愚蠢。
三、中國的企業(yè)家普遍沒有安全感
中國的市場(chǎng)從封閉到逐步開放的過程中，一部分市場(chǎng)和價(jià)格充分競(jìng)爭(zhēng)，另一部分市場(chǎng)和價(jià)格還處于壟斷，這個(gè)巨大的斷層形成了一個(gè)歷史性的制度套利機(jī)會(huì)。而中國的老一代企業(yè)家的崛起，普遍依賴于這種制度套利，想套利，就需要關(guān)系，有了關(guān)系，就需要打點(diǎn)關(guān)系。這些人多多少少都有點(diǎn)原罪的，說不定哪天因?yàn)槟膫€(gè)官員的事就被清算了。
如果你一只腳在監(jiān)獄里，一只腳在國外，那你自然是想撈一把就走。工匠精神，“嚴(yán)謹(jǐn)”、“堅(jiān)持”、“耐心”這些東西，都是需要時(shí)間的，需要一個(gè)長期確定性的未來的，如果你連自己的明天在哪都不知道，哪有心思研究這些東西。
另外，即便不被清算，關(guān)系也是有時(shí)效的，一朝天子一朝臣，你跟設(shè)備部長關(guān)系好，可是這個(gè)部長可能只干三年，所以你三年內(nèi)必須趕緊賺錢，過期作廢。這樣誰還有心思去精益求精呢，等你三年后求精結(jié)束，部長換了，他只用他關(guān)系好的供應(yīng)商，你再精，連供應(yīng)商清單都進(jìn)不去，有什么用呢。
因?yàn)檫@三個(gè)原因的疊加，過去三十年的中國，不是很可惜沒有工匠精神，而是當(dāng)時(shí)根本就不該有什么工匠精神。
至于很多人說的，沒有工匠精神是因?yàn)槲覀兲幱诋a(chǎn)業(yè)鏈的低端，利潤低，所以不能把質(zhì)量做好，我完全不能茍同。
價(jià)格從來不是理由。
中國制造業(yè)里沒有的工匠精神，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中卻非常普遍。中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于產(chǎn)品的極致追求，已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步，每一個(gè)鍵每一個(gè)位置都要經(jīng)過十幾版甚至幾十版的迭代，甚至連美國互聯(lián)網(wǎng)界都不得不承認(rèn)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，并不遜于他們。
但是你注意，這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可都是免費(fèi)的!所以精益求精這件事本身，跟價(jià)格和利潤并沒有正相關(guān)的關(guān)系，它是由競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)決定的。開放的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，用戶用腳投票，你體驗(yàn)不好就沒人用。而封閉的制造業(yè)里，評(píng)標(biāo)專家們靠關(guān)系投票，你體驗(yàn)好不好根本不重要。
產(chǎn)業(yè)鏈的位置更不是理由。
我曾經(jīng)看到一份報(bào)道，采訪一個(gè)給人代工生產(chǎn)童車的老板。
記者問：為什么你貼別人的牌子，價(jià)格又不便宜，你還能有這么大的銷量?
老板說：他們要的東西，只有我有啊。
記者問：為什么牛哄哄的沃爾瑪也讓你說了算?一塊蛋糕，由你主刀來切?
老板說：他們的問題，只有我有能力解決啊。
記者問：為什么只有你能解決?
老板說：因?yàn)槲谊P(guān)注消費(fèi)者需求啊，因?yàn)槲遗斫庀M(fèi)者啊。
“比如那張床，我知道消費(fèi)者舍不得扔掉孩子才睡了一年的嬰兒床，希望能用得更久;比如那個(gè)搖馬，我知道消費(fèi)者不愿意嬰兒車推出去是個(gè)物件，擱家里是個(gè)累贅;比如那個(gè)變形金剛般的童車，我知道消費(fèi)者有時(shí)候懷里抱著寶寶，只騰得出一只手。”
明白了嗎，微笑曲線從來都是個(gè)偽命題，代工貼牌并不是天然就比品牌科技低級(jí)，真正低級(jí)的是你因?yàn)樽约菏谴ぞ蛷膩聿粍?dòng)腦子。在價(jià)值鏈條上，“設(shè)計(jì)”、“品牌”和“科技”可以稱王，“制造”、“集成”甚至“物流”未必就不能稱霸。真正能夠占據(jù)價(jià)值鏈主導(dǎo)權(quán)的，一定是那個(gè)最終能為整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng)造增值的環(huán)節(jié)，和你價(jià)值鏈上的位置從來就沒有關(guān)系，王侯將相寧有種乎?
所以工匠精神這個(gè)東西，是有背景的，在不同的時(shí)期你的需要也不同。比如說在企業(yè)早期的時(shí)候，你要快速地去了解用戶、了解市場(chǎng)，這時(shí)候你如果不了解你的方向，你拼命地去弄工匠精神，可能鐵杵磨成針，然后發(fā)現(xiàn)這個(gè)針根本沒人用。而當(dāng)企業(yè)大到一定的時(shí)候，如果你繼續(xù)瘋狂地生長，缺乏工匠精神，可能最后變成了快就是慢、慢就是快了。
中國現(xiàn)在的規(guī)模是足夠大了，發(fā)展速度也降下來了，是該開始追求工匠精神了。
但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)事挺難的，因?yàn)槲覀兪冀K是一個(gè)對(duì)上負(fù)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)。
一個(gè)小姑娘，早上出門前可能用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間給自己化妝，精雕細(xì)刻，但是到了公司處理工作時(shí)卻會(huì)敷衍了事。同樣一個(gè)人，有時(shí)有工匠精神，有時(shí)就沒有，因?yàn)槟樖撬约旱模ぷ魇抢习宓摹?/p>
“工匠精神”為什么不叫“工人精神”?因?yàn)楣そ呈仟?dú)立人格，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，同時(shí)享受精益求精的成果，所以他重視細(xì)節(jié)。而工人是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，他只關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。而領(lǐng)導(dǎo)恰恰是最不可能關(guān)心細(xì)節(jié)的人，職位使然，管的人和事太多，他必須更關(guān)心方向。你只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，不關(guān)心實(shí)際，只揣測(cè)圣意，必然會(huì)形成浮躁、短視、投機(jī)，這是制度使然，無關(guān)人品。
漢朝時(shí)，我們的人才選拔制度叫“舉孝廉”，可是“孝廉”這東西不好判斷，所以最終的結(jié)果就是，誰家總是當(dāng)官的，誰就孝廉，所以有那個(gè)四世三公的袁紹，這就變成了世襲。
“工匠精神”的道理是一樣的，它之所以沒辦法實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗?ldquo;德”，而不是“才”。“德”這個(gè)東西，只能主觀理解，卻不能客觀判斷，你以“德”為標(biāo)準(zhǔn)，而不是“才”為標(biāo)準(zhǔn)，最終的結(jié)果一定是，誰跟媒體關(guān)系好，誰跟地方政府關(guān)系好，誰就有工匠精神。
僅靠道德感化和形象宣傳，無異于“在宇宙中心呼喚愛”，形式大于實(shí)際。而德國和日本這種工匠國家，我們與其說他們有工匠精神，倒不如說是一種工匠習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣，是由一整套高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的工匠制度，和對(duì)違規(guī)者的嚴(yán)厲懲罰構(gòu)成的。這就是為什么當(dāng)年僅一墻之隔，西德以高品質(zhì)聞名于世，而東德卻乏善可陳，以主觀的“德”為社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，人治大于法治，立法不嚴(yán)，選擇性執(zhí)法，建立不起工匠制度，就沒有工匠習(xí)慣，更不可能有工匠精神。
今天我們真正要學(xué)的，是工匠制度，用制度養(yǎng)成制造業(yè)的工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為工匠精神。
制度——習(xí)慣——精神，這是中國制造文藝復(fù)興的必經(jīng)之路，而這條路不能靠儒家，必須要靠法家。
別用“工匠精神”的浪漫，掩蓋“工匠制度”的缺失。
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