怎樣才能賺到人生的第一桶金的案例分析
怎樣才能賺到人生的第一桶金的案例分析
第一桶金是一個創(chuàng)業(yè)概念,是創(chuàng)業(yè)過程中賺的第一筆錢。以下是學習啦小編整理的關(guān)于怎樣才能賺到人生的第一桶金的文章,歡迎大家閱讀。
怎樣才能賺到人生的第一桶金的案例分析篇一
在大一的時候給1萬新生免費贈送學校地圖(自己設(shè)計、印刷、銷售) 。營收與成本比例超2000%。
一、市場需求:
1、 新生對地圖的剛性需求旺盛。學校面積很大,學生很多,新生對陌生環(huán)境不熟悉,對學校的地圖的需求特別強烈,比如,理發(fā)去哪兒,買生活用品去哪兒,吃飯去哪兒,娛樂KTV去哪兒等等。
2、 學校周邊商街的店鋪和商家急需向新生推廣自己,抓住新生這個消費群體就等于抓住了四年大學生涯的持續(xù)消費的老客戶。
二、盈利模式:
1、地圖的正面,是學校地圖+學校周邊的街道,關(guān)鍵是在周邊的街道上按商家的競價排名標注商家的位置,一條街道商家只標注8家左右,每家店1000元以上標注價,東南西共進駐26家,包括品牌手機店(新生基本都會買手機、換手機,量很大)、品牌眼鏡店、自行車店、理發(fā)店、書店、火鍋店、賣被褥生活用品店、網(wǎng)吧(這個大家應該了解,評論中有人也提到了)等,北街沒有商鋪。
2、地圖的背面,全是全市大型商家的廣告(每個商家的收費標準按占用版面大小和位置收費,和報紙廣告差不多,這部分輸入是總體收入的一半,商家包括,新生配臺式機電腦買筆記本電腦的地方,連鎖KTV、手機商城等等)。
三、關(guān)鍵點:
1、給這個地圖加上官方的色彩,比如,和學校團委和學生會授權(quán),并做上標識。
2、 和商家的談判技巧,一定要以學生會和學校拉贊助的名義談判,盡量往高的定價。他們絕對愿意掏錢。
3、 給商家承諾,送到每個學生的手中,寢室中,甚至是放在新生手冊里面。
4、商家選擇,優(yōu)先挑選新開張的;挑選有相互競爭關(guān)系的店種,如:幾家高端理發(fā)店,給商家說,一條街上我只做一家同類型的,你不做,你隔壁的的理發(fā)店(競爭對手)就會做,因為新生數(shù)量是局限的,新生資源太珍貴,我大學就是只在一家理發(fā)店理了四年——·
5、設(shè)計出一個好的地圖demo,談判、和商家簽定商務簽合同的的時候用。
6、大城市的大學,或者大學城的效果比較好,中小城市不推薦。
7、這個商業(yè)模式可以復制,商業(yè)模式簡單、快速、暴利、輕便、對商家和學生的幫助都很大。
四、話題延伸上面這個小例子,重要的是與大伙分享如何結(jié)合用戶場景需求,思考、想象、執(zhí)行出很好的產(chǎn)品和模式,正是由于多年前在大學、高中的這樣、那樣的生意、技術(shù)、產(chǎn)品、應用的小嘗試,才讓我在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下,對于自己的界限,有更多的突破。
我們其實應該多思考,譬如,移動互聯(lián)網(wǎng)場景下,如何解決用戶、商家、企業(yè)的痛點,做產(chǎn)品,是不是非得找很牛的人,很大的投資,很多的錢,才能成功,其實不然!移動互聯(lián)網(wǎng)下,流量、用戶數(shù)、活躍度等不是核心,砸錢、打廣告、搞免費促銷、聚粉絲,既影響不了用戶也粘不住用戶。
核心在于:讓處于某個場景下的需求雙方進行自由的直接連接,只解決一個核心需求、用戶痛點,并快速執(zhí)行!悟在最后:對新事物、細節(jié)的細膩的思考,加上想象力、創(chuàng)造力,執(zhí)行力,我們就會獲取這個時代恩賜的紅利。
怎樣才能賺到人生的第一桶金的案例分析篇二
就在前段時間,一個剛畢業(yè)的高中生找我,說想去大學以前賺點生活費,跟人做暑假工又賺的太少了,想自己賺,但是不知道從何下手。我當時很驚訝,現(xiàn)在連高中生都開始有賺錢思維了,證明時代確實是不斷在發(fā)展。
我問他,發(fā)過傳單沒。他說發(fā)過。我再接著問他,像他這樣的同學還有多少。他說就他認識的想暑假做點兼職的大概有好幾百號人。
我跟他說,這些人這就是你的客戶。他不太理解。我再接著跟他解釋,假設(shè)現(xiàn)在有500人需要找兼職,你找好商家,商家那邊能給到100/天每個人,你只需要從中收取20-30不等的介紹費,你算一下能賺多少?他驚呆了,500X30=15000。沒錯,一個月不到就能拿到上萬的收益,前提是肯腳踏實地的去尋找用人需求。
我接著教他怎么通過營銷手段把同學都集中到一個QQ群里,他只需要在群里發(fā)布需求就行。
接下來要做的,就是做大化的尋找商家需求。
他聽了以后欣喜若狂,很快就去執(zhí)行了。
果不其然,一個月后,他說他已經(jīng)建了一個他們當?shù)刈畲蟮募媛毴?,基本上當?shù)厮械氖罴俟ば枨蠖急凰?。一個月就賺了萬多塊。
這筆錢雖然不多,但我相信對他來說,算得上人生中重要的第一桶金。所以我說善于發(fā)現(xiàn)身邊的需求很重要,我們接觸的每個人,每件事,都可能給你帶來商機,你需要隨時懷著一顆不停探索的心去挖掘!
當然了,賺錢還有一個核心的東西:專注。首先你需要集中精力做好一個項目,千萬不能蜻蜓點水,走馬觀花。要想發(fā)家致富,只需要一個項目就夠了,切記。然后就是執(zhí)行力。再好的點子,沒有一定的執(zhí)行力進行下去,三天打魚兩天曬網(wǎng),也是白搭。
我還有一個朋友,讀書的時候踢球踢的非常好,但是現(xiàn)在被生活壓力所迫,進了一個事業(yè)單位,每個月兩千塊左右,根本都不夠補貼家用的。
于是上次他找到了我,向我尋求方法。我問他,他們那邊有沒有足球培訓班。他說沒有。我說有沒有想法,在不影響你工作的前提下開當?shù)氐谝粋€足球培訓班。他說不知道怎么操作。我說,現(xiàn)在的家長對小朋友的身體素質(zhì)很是堪憂,而且假期要上班沒辦法帶小孩。你不是以前是學校足球隊的嗎,就由你來當教練,面向全城招生。在你們單位叫同事幫忙宣傳宣傳,在當?shù)氐馁N吧,論壇發(fā)帖,人流量多的地方去發(fā)傳單,在小區(qū)里掃樓。你只需要把自己以前獲得的成就都給展示給家長。整個項目的成本加起來也就千把塊錢廣告費,不用請人,不用場地費。300塊錢一個學生,甚至訓練用的足球可以到你這指定購買。而且時間跟工作不沖突,就周末帶帶學生,平時照常上班。
他聽了以后,一下就懂了,說干就干起來。
我前不久聯(lián)系了他,他說他現(xiàn)在每個月能賺萬多塊外水,還打算租個門面專門用來招生。
創(chuàng)業(yè),你需要比任何人都要清楚你擁有什么資源,錢,人脈,能力,渠道,經(jīng)驗閱歷等等,任何能為你所用的東西,都是你的資源。球踢的好,就是我這個朋友重要的資源。
你能巧妙的運用你的資源,你等于就成功了一半。
我有個產(chǎn)科的護士朋友,她的第一桶金,就來自于她擁有的獨特資源。她在產(chǎn)科上班,所以認識很多生完小孩的媽媽。
我跟她說,你覺得這些媽媽們有什么痛點,或者說有什么比較頭疼的問題。她說,現(xiàn)在好多的產(chǎn)婦都不大想讓自己的寶寶吃奶粉了,就是因為之前的三鹿奶粉事件而造成的,但是好多的產(chǎn)婦剛生完小孩是沒有奶水的。我說那你有辦法解決這個問題嗎。她說沒有。我說,既然你有客戶資源,為什么不想辦法去做好這個生意呢,既然母乳是剛需,為什么不請專業(yè)的催乳師來給媽媽們催乳呢。于是她聽我的,租了個門面,請了一個專業(yè)的催乳師,自己搞了一個響亮的品牌。那些有催乳需求的媽媽都過來找她,因為她產(chǎn)科護士的身份,大家都信任她啊!
目前她已經(jīng)請了6個催乳師來幫她賺錢了,她這個店一年的利潤能到50萬,而且是完完全全的甩手掌柜!
總而言之,關(guān)于第一桶金,我想說的,就是這三點:
1、整合資源,發(fā)現(xiàn)機會。創(chuàng)業(yè)跟你有多少錢都沒關(guān)系,只要學會在日常生活中挖掘隱性的商機,不管是賣產(chǎn)品,還是賣服務,運用好自身擁有的資源,用心觀察你身邊的人和事,哪里有不方便,哪里有麻煩,你能提供解決方案,那機會就是屬于你的。
2、銷售為王,需求第一。你需要明確客戶的需求是什么?你有,就給他。你沒有,你就創(chuàng)造資源給他。讓自己成為一個對別人有利用價值的人。
3、營銷思維,連接客戶。一個老板如果不懂營銷,那么就是失敗的,因為生活中處處都存在營銷,都需要營銷。生意好不好,公司賺不賺錢,就看營銷做得怎么樣。可以這么說,一個老板要做的事情,除了管理,就剩下營銷了。企業(yè)的一切市場營銷活動首先要考慮的是滿足客戶需求,從產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品銷售、售后服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心展開。你學會了營銷,意味著你正在跟錢做好朋友。
在創(chuàng)業(yè)這條路上,最怕的就是沒有方向,現(xiàn)在給你方向了,你只需要把這三點專注專注再專注。這可以說是創(chuàng)業(yè)獲取第一桶金最簡單的流程了,有什么不懂的地方歡迎跟我交流。相信不久后,你就能走上成功創(chuàng)業(yè)的道路!
怎樣才能賺到人生的第一桶金的案例分析篇三
幾個月前,當年搞煤礦時認識的一個小土豪過來喝酒。酒到三巡突然放聲大哭起來。
土豪說:我賠光了!
我問:幾千萬全沒了?
土豪:就剩下那套小別墅了,天天都是要債的,有家不能回啊!
聊完,心里五味陳雜,自己當年失敗時,何嘗不是這樣! 因為g家z策,投入上百萬的小煤礦被封,經(jīng)歷了兩個多月的各方活動,無果,終于還是打了水漂。 幸運的是,自己玩的小,回頭快,只是賠光了積蓄,欠了數(shù)十萬外債。
但,對普通農(nóng)村出來的屌絲來說,數(shù)十萬已經(jīng)是一筆巨款了。親友們問起來,還得強裝歡笑。 那年春節(jié)沒回家,沒錢。
一個人坐在城中村的樓頂,望著外來人口退去的空城,聽著遠處此起彼伏的爆竹聲,迷茫到了極點。
賺錢真的有方法嗎?
有。但,根據(jù)自己數(shù)次起起落落,沉沉浮浮特別是那次煤礦失敗的經(jīng)驗:一個項目,或者是掌握一兩個簡單道理只能讓失敗的概率低一點,并不能保證百分百賺錢。一個行業(yè)或者項目是否賺錢,是一整套技能和各種因素高度配合的結(jié)果。
那年正月,深刻總結(jié)了以往成敗,逐漸研究出一套獨創(chuàng)的“空手道”功夫,今天給命個名就叫:屌絲屠龍術(shù)。
繼續(xù)往下看的伙伴,得收學費了哦!
學費多少?
就收100塊好了!
好,看到這里,說明你已經(jīng)同意付費了,學費咱先欠著,等小哥需要的時候再給,哈哈。
相信關(guān)注這個話題的伙伴跟我當年一樣,資金應該都不是太充裕的??赡芎芏嗳擞X得:做生意,或者賺錢,資金肯定是第一位,最重要的!
但咱屌絲最大的問題是:沒錢啊!
沒錢咋辦?
空手套白狼!
但在講空手套白狼之前,先講一個基本功。
咱拿打架舉例,假如你是一個文弱書生,跟散打冠軍打架贏的幾率有多大?
贏得幾率可能為0吧!不殘算是幸運了。
那跟一個跟你體格差不多的書生打,能打贏嗎?
不一定。可能贏,也可能輸。
咱要打,就一定要打贏,不吃虧(屌絲傷不起啊)。最明智的辦法是什么呢?
挑幼兒園的打,挑老弱病殘打。
所以,第一個基本功就是:降級攻擊。挑你能力之內(nèi)的,或者你同級別同能力的人看不上的,而低級別的人能力又搞不好的項目。
不要跟巨頭或者同級別的對手競爭。
那次失敗最大的原因就是:一天收入幾千上萬的快錢賺習慣了,總想賺大錢,干能力之外的事。想明白降級攻擊這個道理之后,著手了一個嚴格意義上不能稱為生意的項目:裝修。
為什么選擇裝修呢?
1、是自己哥哥做這個,以前跟著一起管過工地,還算了解。
2、裝修從業(yè)人員,文化普遍偏低。包括很多大公司,營銷方面都做的非常爛。(打起來不吃力)
裝修行業(yè)分家庭裝修和公共場所裝修兩種。一般簡稱:家裝,工裝。那么這里又涉及到一個招式:定位
一般工裝利潤比較高,比如這個行業(yè)的標桿:XX專做工裝,已經(jīng)搞上市了。工裝接單主要靠關(guān)系,其次工程款難要,自己得有一筆周轉(zhuǎn)資金(墊付工人生活費以及公關(guān))。
咱當時,要關(guān)系沒關(guān)系(哥哥雖有關(guān)系,但是單子都自己做了啊)。要錢沒錢,銀行卡就不到2000塊錢了,假如甲方托個一年半載不給錢,自己連飯都吃不上,怎么能運轉(zhuǎn)呢?
所以只能選擇家裝,家裝的好處是:回款快,很少存在拖欠。
熟悉裝修行業(yè)或者自己裝修過房子的人都知道:裝修里邊最賺錢的項目就是水電改造了。怎么說呢?
就拿西安來說,2萬的總價,材料和人工等方面的成本大概5000左右就拿下了。1萬的總價,成本大概不到4000。
兩三天時間,一單6000-1、5w的利潤,相對別的行業(yè)來說算是比較高了。
但是,一般公司或者是裝修隊都靠水電賺錢,(涉及到整體,有些項目是沒有利潤的,靠水電項目的利潤來平衡)。如果業(yè)主另外找人做了水電,就很難找到后期工隊了。所以單獨找人做水電的比較少,而且除非你的價格比公司和工隊低的多。
這的確是個問題!
但,咱有屠龍術(shù)啊。
接下來再引入我在其他答案里邊提到的:長尾。再重復一遍:大多數(shù)行業(yè),都是主流產(chǎn)品或業(yè)務占大概80%的市場,占總體市場33%的利潤。次主流市場占15%的市場,占33%的利潤。那么還有一個長尾項目或產(chǎn)品占5%的市場,占33%的利潤。
再通俗的說:就是主流,熱門市場外,散落在各個角落的巨頭門看不上或者因為成本等原因做沒有占領(lǐng)的市場,把這些散落在各處的需求聚集起來,也是一個比較大的市場。
要聚合這個長尾市場的需求,最重要的一個因素就是:網(wǎng)絡。
人們裝修房子一般會有三種選擇:
一部分人會直接選擇裝修公司。
也有一部分人是靠親友介紹的施工隊來做。
還有一部分人是自己分別找各工種和商家自裝。也就是游離在主流市場外的長尾客戶,比較分散。
最早,長尾顧客都會在自己附近的人才市場找工人。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,加上比較方便,很多人都在網(wǎng)上直接找人了。這些散落在各處的自裝客戶,被一個或者多個網(wǎng)站論壇吸引,聚合在一起,又形成了一個比較大比較熱的新市場。
定位,實際上就是一個細分篩選的過程。比如:
先定位裝修行業(yè)→定位家庭裝修→定位家庭裝修水電項目→定位家庭裝修水電項目自裝客戶。
當時,大的公司已經(jīng)有了專門的網(wǎng)絡營銷部,不過好在,就像我剛才說的(做的非常爛),基本都是硬廣,或者只是做做網(wǎng)絡危機公關(guān)。
而一般的個人裝修隊,很少有在網(wǎng)絡上做的,甚至還有最最原始的:在馬路邊的人市等活。
于是哥哥迅速使出第一殺招:百度霸屏。
懂seo的伙伴應該比較熟悉了。篇幅問題不再展開,簡單的說,就是有人百度裝修,或者水電……關(guān)鍵詞,滿屏,起碼前三頁全都是你的信息。
那時,買不起電腦,在網(wǎng)吧辦了張會員卡,當身邊的妹子目不轉(zhuǎn)睛地看:阿凡達,很多男孩大呼小叫玩:征途,CS的時候,自己經(jīng)常通宵逛各種裝修網(wǎng)站。學裝修知識,各出發(fā)軟文硬廣。
根據(jù)小哥“勢”“道”“術(shù)”“法”“器”。的套路,百度霸屏應該屬于“術(shù)”了,那么指導它的“道”是什么呢?
這個叫:廣撒網(wǎng)。也就是:當你不知道顧客在哪個角落,在哪個地方,的時候,把能做的渠道都做上。
然后,接下來涉及到一個技能:復盤。
什么是復盤?
簡單的說,就是總結(jié)。初期,最重要的就是:復盤頻率一定要高,勤復盤。
終于,在錢快花完的時候,接到了幾單。做完一家以后,后面又來了一單。
也就是這一單,又開啟了小哥的新技能:意見領(lǐng)袖背書。
依然記得,那是個非常開朗強勢的大姐,跟咱年齡差不多,玩的比較好。好到什么程度呢?把老公當初怎么和情敵競爭將她拿下的過程都告訴我了。大姐家做完,她樓上,樓下,隔壁樓當時一下給介紹了7-8單。幾年間一共給介紹的顧客有十幾個。
當時還不知道意見領(lǐng)袖這回事,后來又有幾個類似的優(yōu)質(zhì)客戶,嘗到甜頭了才重視起來。不過,最有啟發(fā)意義的是做了一個在網(wǎng)絡上寫裝修日記的客戶。
剛才不是說廣撒網(wǎng)嘛,網(wǎng)撒完了以后,接著出什么招呢?也就是,你不知道你的客戶在哪個角落,在哪個網(wǎng)的時候,把能占的地方都占了。然后勤復盤,復盤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個網(wǎng)站來的客戶多了,就集中火力,擴大優(yōu)勢,重點發(fā)展這個網(wǎng)。
這個招式叫:聚焦。
廣撒網(wǎng)配合聚焦,一橫一縱,一廣一深,兩個招式,再配合其他技能,基本就可以輕松搞定網(wǎng)絡渠道。這個適合所有行業(yè)哦,包括這個答案里邊的全部武功都適應絕大多數(shù)行業(yè)。
復盤,發(fā)現(xiàn)了一個論壇搞的特別好,上邊商家,客戶非常多。論壇也經(jīng)常搞一些活動,比如:免費驗房,裝修日記竟賽,團購,掃街……
這里重點說的就是裝修日記,實際就是很多業(yè)主寫裝修流水賬。有文采好的有文筆一般的。經(jīng)常寫,經(jīng)常露臉的,會被評為明星業(yè)主,全國線上搞日記比賽,獎品也比較豐厚。比如:蘋果,洗衣機,冰箱,電視……
正是這些愛寫能寫的客戶,造就了一大批明星商家(被大家熟知,服務,產(chǎn)品都比較好的商家)。因為網(wǎng)站也經(jīng)常組織線下活動,所以網(wǎng)友們之間的信任度比較高。
當時,做了一個明星客戶的單子,被寫進帖子,并且客戶滿意度非常高。后面,陸陸續(xù)續(xù)就有很多客戶找過來。這個客戶就是屬于網(wǎng)絡上的意見領(lǐng)袖了。
嘗了幾次甜頭之后,就知道怎么發(fā)力了。
琢磨出意見領(lǐng)袖的一些共同特點了,發(fā)現(xiàn)有明星潛質(zhì)的網(wǎng)友了,主動套近乎,并且低價,甚至0利潤給她們做,使用一切方法一定給拿下。
遇見現(xiàn)實中有潛質(zhì)的意見領(lǐng)袖,也是盡力拿下,不過當這個不能零利潤了,因為網(wǎng)絡上的意見領(lǐng)袖跟粉絲屬于弱關(guān)系,你低價不賺錢給她做了她除了領(lǐng)情之外還會替你保守價格秘密。
而生活中的意見領(lǐng)袖,一般會給自己的親戚朋友,同事……轉(zhuǎn)介紹,她們不幫著親友跟你砍價就非常不錯了。假如0利潤給她們做了 ,她們會將你給她的成本價透露給親友,那后面做她親友的單子就沒法做了。(也是經(jīng)過多次教訓之后的血淋淋的經(jīng)驗)
所以,一般生活中的意見領(lǐng)袖,我會原價給做,將體驗做到最好。
這里還有一個招式:利益驅(qū)動。
沒有人會拒絕利益,除非你給的利益配不上跟她要付出的。俗話說,拿人手軟。只要收了,遲早有機會都會幫你轉(zhuǎn)介紹,促進成交的。所以,做完生活中的意見領(lǐng)袖單子之后,會送一個有價值的贈品。她們再轉(zhuǎn)介紹的時候,成交一個,直接給返現(xiàn)金。
花開兩朵,各表一支。剛才我們說了怎么空手套來客源,接下來我們說怎么空手套產(chǎn)品。
我們的產(chǎn)品是什么呢?
人工。自己雖然有點了解這個行業(yè),但是真刀實槍出去搞,根本不可能啊,因為一個行業(yè)特別是技術(shù),最少也得,半年到一年的沉淀。
怎么辦?
而且有了人工也不行啊!還得要有工具。雖然,一個水電工組,一千來塊錢就把工具搞定了,但當時卡里總共就2000來塊錢,還要吃飯坐車買材料呢!材料必須得掏錢買回去。
而且,網(wǎng)絡上接單,跟裝修公司或工隊不一樣,他們只要簽訂合同就能收到30%-60的預付款,我們必須先自己買材料,等兩三天過后,收工了才能結(jié)款。(不過好的一點是:一般都是全款)。
忙著霸屏的時候,還在搞一件事,就是:拼命的進裝修群。里邊泡了兩天,熟悉了就發(fā)招聘廣告:招水電工。我做事的原則是:要決定做某個事一定用全部努力做到最好。
完美主義者一般都命苦,心苦,辛苦,沒辦法。
然后那一段時間,晚上忙著搞推廣。在qq群跟水電工勾搭,白天就結(jié)合著晚上在各處學的裝修知識,到處跑著去勾搭過的水電工干活的地方看做工質(zhì)量,篩選。
事情,只要去做了,都會有結(jié)果的。挑了幾個感覺不錯的,告訴他們,我有活。但是過來干的時候得自己把工具帶上,每天給工具出租賃費。
產(chǎn)品(工人),客源(要裝修房子的業(yè)主),渠道(網(wǎng)絡,轉(zhuǎn)介紹)基本全部打通了。
但是,客源還是比較有限,后來發(fā)現(xiàn)那個網(wǎng)也有很多同行,而且有的已經(jīng)在那里經(jīng)營好幾年了。盤子就這么大,爭蛋糕的比較多啊,而且自己也是剛起步,不管經(jīng)驗,人員,以及跟版主關(guān)系都沒有任何優(yōu)勢。
在網(wǎng)絡上做,跟淘寶差不多,價格上不去。因為能在網(wǎng)上找的基本都是又精明又想省錢的,王老五直接都找裝修隊或公司了。對手又比較強,怎么辦呢?
于是用了最低級也最有效的一個辦法:價格戰(zhàn)。我是求生存的,只要能混口飯吃,能混出名聲,稍微有點利潤就行。而他們,習慣了老的價格,而且當做職業(yè)。價格上肯定沒法比啊!
靠低價,以及不斷的爭取意見領(lǐng)袖,殺出了一條血路。
不過真正奠定江湖地位的還是:傍大腿。
當時,網(wǎng)站里邊有很多經(jīng)?;钴S的達人,有裝修完房子很長時間但熱愛那個網(wǎng)喜歡跟大家一起玩的業(yè)主,有進入比較早,名氣比較大的商家。就線下跟她們?nèi)ソ佑|,交朋友。
網(wǎng)站舉辦什么活動,盡量去參加,露臉。
他們?nèi)ツ耐媪?,都會拍照,回來都會寫帖?/p>
有分量的人經(jīng)常提到你,明星客戶經(jīng)常提到你,多了,其他人就知道你了。
然后,一有空就去灌水。不管誰發(fā)的帖子,都跑去互動。高頻率的露臉,混臉熟。
再加上,在網(wǎng)上或者買的書籍上學習裝修知識,跟一些其他城市同行的前輩(本城市的同行因為有競爭關(guān)系是不愿意教的)請教,交流,以及平常做過的活的經(jīng)驗總結(jié)。
行業(yè)知識,進步神速。
然后,寫了很多裝修方面的知識貼,經(jīng)驗貼。其他對手只是參加團購,或者偶爾回貼,基本不寫什么主貼的。
記得有好幾個貼,都被加精,置頂。在首頁,頂上一掛就是一兩個月。
水電是開始裝修最先做的一項,后面還有有很多其他項目和商家。因為自己頻繁露臉,又是開主貼又是灌水又是找意見領(lǐng)袖背書,沒幾個月就聲名鵲起。
這時就有很多其他的商家找來,讓給幫忙介紹業(yè)務。一般給介紹業(yè)務都有回扣,但是,我沒拿。
能拿,而不拿!不是損失,實際上得到的更多。
每次發(fā)一個主貼,或者有人帖子里邊提到我。這些商家都會跑過來來湊人氣。他們有我們的業(yè)務了也會介紹過來。
一個人說好,沒人相信。十個人呢?
接觸過的所有人都說好呢?
那個效果不是一般的好。不過,營銷再好都是0,產(chǎn)品才是前邊那個1。前兩天,看了@李叫獸那篇,為什么有些人工作了10年還是成為不了專家,深有同感。
當一般人下班跟哥們兒喝酒擼串的時候,我在學習,在推廣,在互動。
當一般同行打麻將,看電視的時候,我在學習,在推廣,在互動。
當一般人早早入睡時,我在……
當一般人賴床時,我在……
第一年,主要熟悉提高團隊的業(yè)務能力,技術(shù)水平,再加上天天混圈子,拉關(guān)系。
配了個電腦,置辦了幾組工具,加上低價進入市場,實際沒剩下多少錢。但名聲起來了,不謙虛的說那兩年,整個西安裝修圈子里,提起我們團隊,無人不曉,無人不夸。
第二年,爆發(fā)了。正月初六就接了一單,后邊越來越多。于是抓緊又招人培訓人。記得那年旺季,平均一天差不多要做三單。
因為裝修好的客戶多數(shù)都離開網(wǎng)站了,所以新進來的客戶,是不知道我們以前的價格的,但是有了大家?guī)鸵r,都知道我們團隊大名。所以第二年果斷調(diào)價,只是調(diào)整的跟其他對手價格稍微高一點。但是使用了一點技巧,外行看來,我們價格還是便宜。
好,這里我們再提到一個技能,其他回答也提過,就是:螞蟻搬家。
簡單的說:就是把一個低盈利的項目不斷復制(實際也不算低了,當時平均一單的純利潤在2000了)。
螞蟻搬家的重點還是在于:量,需求量。當然還得優(yōu)質(zhì)團隊,復制起來簡單。
當同行一般還是一家做完接著做下一家的時候。我們基本好幾個地方同時做。同行三到四天做完一單才賺到3000。我們?nèi)奶焱瑫r做三四單,同樣的時間可以賺到1萬多。
我們可以給團隊成員發(fā)更高的工資,吸引更優(yōu)秀的伙伴。然后再拿一部分舍出去,給顧客送贈品。
壁壘基本形成。
這里再提到一個點就是:馬太效應。
簡單的說,就是:強者越來強,弱者越來弱。不管是做一個產(chǎn)品,還是一個項目。一定得爭到第一,做到最好。越是最好,顧客越愿意選擇你,顧客越愿意選擇,你就越強大,這是一個良性循環(huán)。
做裝修行業(yè)第二年,還清了所有外債。終于又可以挺起腰桿啦!
可惜,好景不長。
第三年的時候,有一個以前的顧客聯(lián)系說家里電路出了問題。第二天立馬帶著技師,萬應表,兆歐表……儀器去檢查。大概花了三個晚上(因伙伴們還同時做著其他顧客的活,只能下班時間過去),終于診斷出問題:是房子建筑本身的電路問題,也就是說跟我們沒關(guān)系。
按道理,不屬于我們改造的質(zhì)量問題,咱有義務幫忙解決,不過得另外收費(合同上寫的很清楚的)。當時我們沒提費用,顧客也沒提要給,甚至一句謝謝都沒有。
水電,分前期布線和后期安裝。后期安裝不能確定顧客買什么類型的:燈,潔具,掛件……(復雜程度不一樣,價格也不一樣),所以網(wǎng)絡上的同行們一般都是分開收費,也就是說前期完了收前期費用,后期安裝完了收后期費用。
當時這個顧客,前期結(jié)算時價格上狠砍了一刀,后期又狠砍了一刀(畢竟錢在人家手里,人家不想給,也沒辦法),那個單子是沒有什么利潤的,再加上這次的事情(我們是按工時發(fā)工資的,一個小時30多元),解決不屬于我們的問題,耽擱小伙伴的休息時間,又損失幾百人工費,顧客卻感覺是應該的,自己跟小伙伴心里非常不爽。不過不爽歸不爽,過去就過去了。
但,兩個月后,這個顧客又打來電話,另外一個線路又出問題了,語氣非常不客氣,不過咱還是盡量憋著火說:您先找物業(yè)看看,屬于建筑本身問題還是屬于我們的問題,若是我們質(zhì)量問題,咱責無旁貸,不管多大代價都給免費解決好,如果是建筑本身質(zhì)量,屬于建筑方的責任,開發(fā)商有義務給處理的,找開發(fā)商是免費的,我們?nèi)ソ鉀Q涉及到成本需要收費。話沒說完,顧客掛了電話。
當時,并沒感覺這樣做有什么不妥。但,第二天,其他的商家朋友粉粉打來電話:你在網(wǎng)上被人投訴了,到處都是負面信息。
當時,年少氣盛啊,并沒有危機公關(guān)意識,就在各處的負面信息后,擺事實,講道理。但,看熱鬧不怕事大,平常一直被我們壓著的對手們,都跑出來(利用馬甲)胡說八道,還有一些不明真相的網(wǎng)友也參與進去指責,負面消息越來越火。
有一些老顧客和商家朋友規(guī)勸:去給解決了吧!吃點小虧怕什么,隨便接一單都賺回來了。但,事已至此,想起之前的事情和顧客的態(tài)度,忍不了!一直杠著。那時覺得:哪怕不做這個了,也不能受這個委屈。后來回想的時候才覺得,太幼稚!
效果一個月后就提現(xiàn)出來了,單子越來越少。而且,被最大的那個網(wǎng)站封殺了。
三年努力,三年心血,就此衰落。
那次事件,用很大代價得到了一個血的教訓:
和氣生財。出現(xiàn)任何負面消息(當然做到不出現(xiàn)最好),盡量用最短時間平息。 別跟顧客講道理,別跟網(wǎng)友講道理,講什么呢?
結(jié)果。人們只關(guān)心結(jié)果。
遠離屌絲顧客,遠離劣質(zhì)顧客。(后面,做其他項目時非常注重這一點,將劣質(zhì)顧客的特征總結(jié)出來,委婉拒絕)。
產(chǎn)品和顧客體驗為1,營銷,以及其他所有都是0。沒有1、后面再多0都只是水月鏡花。
福兮禍之所伏,禍兮福之所倚。每一次失敗,都是一次錘煉,提升。
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