微信成功市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析
微信成功市場(chǎng)營(yíng)銷典型案例分析
在確定營(yíng)銷計(jì)劃之前,應(yīng)先進(jìn)行案例分析,以免做出不切實(shí)際的預(yù)測(cè)。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的微信成功營(yíng)銷案例分析相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)你能夠有所幫助。
微信成功營(yíng)銷案例分析一
今天E客先生抽點(diǎn)時(shí)間談?wù)剛€(gè)人微信公眾號(hào)如何盈利,在談?wù)撨@個(gè)問題之前一定要搞明白兩個(gè)名詞的真正含義:
名詞一、個(gè)人微信公眾號(hào):
指的是以個(gè)人為主體申請(qǐng)的微信公眾號(hào),號(hào)的運(yùn)營(yíng)和責(zé)任歸屬權(quán)屬于注冊(cè)時(shí)填寫的運(yùn)營(yíng)主體,屬于個(gè)人行為;個(gè)人公眾號(hào)跟企業(yè)公眾號(hào)除了在主體上有區(qū)別外,還有兩個(gè)很關(guān)鍵詞的區(qū)別在于:1、認(rèn)證的區(qū)別:個(gè)人公眾號(hào)無(wú)法認(rèn)證(目前),而企業(yè)公眾號(hào)可以認(rèn)證,企業(yè)認(rèn)證后有一個(gè)認(rèn)證標(biāo)簽,對(duì)公眾號(hào)的排名和權(quán)威性有很大的幫助;2、自定義菜單的區(qū)別:個(gè)人公眾號(hào)和企業(yè)公眾號(hào)都有菜單,但是最大的區(qū)別是,企業(yè)認(rèn)證了的公眾號(hào)自定義菜單可以加外部鏈接,比如可以鏈接到微店、微商城、微官網(wǎng)等等第三方的外部鏈接,個(gè)人公眾號(hào)因?yàn)闊o(wú)法認(rèn)證,所以也就不支持外部鏈接;
名詞二、盈利:
“盈利”如果你把他僅僅理解成是“賺錢”那就太狹隘了,其實(shí)盈利就是我們的目的和目標(biāo),就是我們建這個(gè)公眾號(hào)的最終目的是什么?當(dāng)你達(dá)成了這個(gè)目標(biāo),就是盈利。當(dāng)然大部分人的最終目的就是想通過(guò)這個(gè)公眾號(hào)來(lái)賺錢,但是還有一部分人只是想通過(guò)公眾平臺(tái)來(lái)推廣和宣傳品牌,或者是增加自己的知名度,或者就是一種興趣愛好,這些都叫盈利,只要達(dá)到了你建立這個(gè)號(hào)的目的,就是盈利!!
那么個(gè)人公眾號(hào)究竟如何賺錢呢?
我在跟學(xué)員分享和回答粉絲的提問時(shí),我都會(huì)問他們一個(gè)問題:這個(gè)號(hào)你如何定位?你的運(yùn)營(yíng)思路是怎么樣的?如果你在一開始做號(hào)的時(shí)候就想明白了這些問題,你自然不會(huì)迷失方向,自然知道下一步該做什么,自然知道我該如何盈利?E客這里告訴大家個(gè)人公眾號(hào)盈利的幾個(gè)方向:
賺錢方向一:
推廣產(chǎn)品,把公眾號(hào)平臺(tái)當(dāng)成一個(gè)推廣渠道;
誰(shuí)說(shuō)公眾平臺(tái)的產(chǎn)品推廣就一定要在線上交易,在線上支付?微信朋友圈的微商是如何交易的?雖然個(gè)人號(hào)無(wú)法通過(guò)菜單鏈接我們的微店或者是其它類型的微商城,但是我們一樣有辦法做推廣并產(chǎn)生轉(zhuǎn)化:
1、文章底部加上個(gè)人的聯(lián)系方式,比如個(gè)人微信,寫上個(gè)人微信號(hào)或者是個(gè)人微信二維碼,引導(dǎo)用戶購(gòu)買就添加你個(gè)人微信,把用戶拉到你的私人微信,只要來(lái)加你的人成交率一定很高;
2、利用文章底部的原文鏈接地址,在“原文鏈接”里面填寫微店或者是產(chǎn)品的url地址,通過(guò)文字和圖片來(lái)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊“閱讀原文”,就可以跳轉(zhuǎn)到微店和微商城,直接手機(jī)上面購(gòu)買。目前微信這個(gè)鏈接入口是開放的,雖然過(guò)濾了一次用戶,但是點(diǎn)擊的用戶轉(zhuǎn)化率會(huì)更高;
例如:賣暴利產(chǎn)品
這種玩法本來(lái)一直是在PC端做的,大部分人都是做百度競(jìng)價(jià)?,F(xiàn)在PC端的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大之后有很多人轉(zhuǎn)移到了微信,大部分都是做女性愛美和男性壯陽(yáng)類的產(chǎn)品。通過(guò)投放公眾號(hào)廣告做軟文銷售或者建立大量微信個(gè)人號(hào)去做銷售。這些人一般不會(huì)自己運(yùn)營(yíng)公眾號(hào),因?yàn)楣娞?hào)的粉絲每天基本是固定的,你發(fā)多幾次之后就沒多大的價(jià)值了。
因?yàn)橐I的基本都買了,有興趣的也都加你個(gè)人微信了,所以自己運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的話劃不來(lái)。不像我們做網(wǎng)站一樣,每天會(huì)有很多新用戶來(lái)。如果有些牛一點(diǎn)的直接通過(guò)關(guān)系投放廣點(diǎn)通廣告,有些廣州的公司月銷售額上億的都有。這種玩法需要一定的資金成本,但是變現(xiàn)非???。
作化妝品直銷:
這種模式自己做品牌,自己銷售。不招代理,做這種模式就先測(cè)試幾個(gè)號(hào),如果銷售和拉粉的模式一摸索出來(lái)就能無(wú)限放大了。也就是說(shuō)先開幾個(gè)號(hào)試試,幾個(gè)號(hào)可以做好了,就復(fù)制做大。深圳有個(gè)叫禾葡蘭的公司就是做這種化妝品直銷模式?,F(xiàn)在大概有一百多個(gè)客服。每個(gè)客服大概可以做到3到5萬(wàn)的月銷售額,利潤(rùn)大概有一半。
也就是說(shuō)每個(gè)客服大概每個(gè)月能幫公司賺2萬(wàn)塊左右。但是如果產(chǎn)品好,后期重復(fù)消費(fèi)的顧客就會(huì)越來(lái)越多。那么品牌真的火起來(lái)的話。后期就能找其他的公司一起用這種模式銷售了。這樣的模式一般不會(huì)找個(gè)人合作,因?yàn)樗麄儚奈垆N售售后都有一個(gè)嚴(yán)格和專業(yè)的流程。
賺錢方向二:
提供商家廣告服務(wù);
1、當(dāng)你運(yùn)營(yíng)的個(gè)人微信號(hào)粉絲能達(dá)到5萬(wàn)的時(shí)候就可以申請(qǐng)流量主,流量主就可以在每一篇文章的底部加上商家在騰訊投放的廣告,通過(guò)用戶的點(diǎn)擊付費(fèi),這可是一筆不小的收入,并且收入還會(huì)隨著你的用戶數(shù)量增加和文章閱讀量的增加而增加;
2、如果你有幾萬(wàn)的粉絲或者是幾千的粉絲,我們除了流量主廣告以外,我們還有一筆無(wú)限空間的收入,那就是商家的廣告投放。如果你是做女性的號(hào),我是一個(gè)做女性產(chǎn)品的商家,我必然需要做推廣,推廣我的產(chǎn)品和服務(wù),那么我就可能會(huì)找到你這個(gè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,這個(gè)人時(shí)候我作為商家不在乎你是個(gè)人還是企業(yè)的號(hào),只要你有粉絲,你的粉絲有質(zhì)量,我就愿意投入費(fèi)用來(lái)推廣,如此一來(lái),這是不是一筆不可估量的收入呢?又特別是哪些特定人群和特定地域的一些公眾號(hào),潛力更大!當(dāng)然,你也可以主動(dòng)去招商。
賺錢方向三:
把用戶拉到私人微信號(hào),提供在線服務(wù);
因?yàn)閭€(gè)人號(hào)無(wú)法認(rèn)證,無(wú)法做外部鏈接,目前暫時(shí)做不了具有在線選購(gòu)和在線支付的業(yè)務(wù),但是我們可以通過(guò)菜單和圖文的形式推廣我們的能提供的業(yè)務(wù),比如在線咨詢、在線教育、在線報(bào)名等等,然后關(guān)注我們個(gè)人微信,通過(guò)個(gè)人微信來(lái)完成用戶的服務(wù)工作。當(dāng)然,提供在線服務(wù)就多了,每個(gè)人有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),都可以提供一些在線服務(wù),針對(duì)自己的行業(yè)和消費(fèi)人群,就看你這么去定位這個(gè)號(hào)了。
以上三個(gè)盈利方向,也是微信公眾號(hào)主要的盈利方向,只是認(rèn)證了的企業(yè)公眾號(hào)能把上面三個(gè)盈利方向發(fā)揮到淋漓盡致,但是我們沒有認(rèn)證個(gè)人號(hào)一樣可以做,一樣可以發(fā)揮到淋漓盡致!
不管是個(gè)人公眾號(hào),還是企業(yè)公眾號(hào);不管是認(rèn)證的號(hào),還是沒有認(rèn)證的號(hào),我們首先要考慮的其實(shí)并不是盈利,當(dāng)你的公眾號(hào)有了粉絲,有了用戶后,你想要的盈利自然就來(lái)了。所以cyy2022在此提醒大家:提醒那些個(gè)人公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,切不可急功近利,切不可操之過(guò)急,用心經(jīng)營(yíng)自己的公眾號(hào),有了用戶,才是王道。
當(dāng)然,公眾號(hào)的盈利不只是我上面說(shuō)的那三個(gè)方面,可能還有更多,需要根據(jù)自身的情況來(lái)做適合于自己公眾號(hào)的盈利模式。
做微信真的能像有些文章提到的那樣一年賺幾百萬(wàn)、一年?duì)I業(yè)額上億元嗎?答案是可以的,但是我們要看清賺錢這么瘋狂的人是誰(shuí),贏家是誰(shuí),其實(shí)也就是說(shuō)只有極少數(shù)的人賺到了這么多錢,大部分朋友只不過(guò)是微信賺錢的炮灰而已,浪費(fèi)點(diǎn)時(shí)間、賠點(diǎn)小錢、瞎折騰一番,最后明白了,哦,原來(lái)賺錢的是他們.
那么現(xiàn)在,做微信營(yíng)銷賺錢的人到底是誰(shuí)呢?
1.招代理的
每天都在想辦法證明做微商有多么多么賺錢,每天的出貨量有多大,交多少錢可以成為幾級(jí)代理,然后就可以瘋狂的賣貨賺錢了。這類人群是在變相的銷售自己的產(chǎn)品,以批發(fā)的形式賣給代理商,通過(guò)批發(fā)產(chǎn)品賺錢。
2.做培訓(xùn)的
媒體的報(bào)道,巨大的誘惑,日發(fā)幾百單,月賺幾十萬(wàn),年?duì)I業(yè)額上億,越來(lái)越多的個(gè)人和企業(yè)想通過(guò)微信賺錢,想通過(guò)微信開發(fā)客戶,就連現(xiàn)在還有大量的朋友想通過(guò)微商賺到人生的第一桶金,那么不會(huì)做怎么辦呢,還是先花錢學(xué)習(xí)吧.
這2類人群賺的都是想通過(guò)微信賺錢的人的錢。
3.自媒體
沒事寫一些類似微商賺錢秘籍、通過(guò)微信月賺多少萬(wàn)的文章,吸引了大量的想做微商的朋友,微信的好友數(shù)量和公眾號(hào)的訂閱人數(shù)產(chǎn)生了廣告價(jià)值,吸引第一類人群和第二類人群在這里投放廣告,實(shí)現(xiàn)盈利,達(dá)到賺錢的目的。
4.微信先行者
那些有眼光的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的朋友,在微信推出的早期注冊(cè)了各種細(xì)分領(lǐng)域的微信和公眾賬號(hào),如減肥、汽車、母嬰、早教、婚禮、健康等等,在微信的野蠻生長(zhǎng)期將自己的微信和公眾號(hào)積累了大量好友和粉絲,而好友的數(shù)量和質(zhì)量就體現(xiàn)了廣告價(jià)值,不僅可以在微信公眾賬號(hào)后臺(tái)投放官方合作的廣告,還可以直接與各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的商家合作,投放軟文廣告,如今的廣告費(fèi)是一路飆升,粉絲數(shù)上萬(wàn)的公眾號(hào)中發(fā)布一篇軟文的價(jià)格,從百元到5萬(wàn)元不等,以此來(lái)達(dá)到賺錢的目的。
5真正弄懂微信的
很多朋友可能根本就不明白微信的功能和作用,聽說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)靠微信賺錢了,羨慕的不得了,但是自己卻無(wú)從下手,或者糊里糊涂的,只知道加好友,最后空忙活一場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)第一步網(wǎng) 提醒:
在微信營(yíng)銷賺錢過(guò)程中,要注意不要犯以下錯(cuò)誤哦。我就把我所遇到的情況給大家分析下,大家可作為參考。
一、胡亂加好友
我微信時(shí)常都有附近的人搜索添加我為好友。確認(rèn)好友后,聊天啊什么的,完事就開始推銷產(chǎn)品了。護(hù)膚品!我果斷的拒絕,我一男人用你這東西干什么。她/他說(shuō),你可以買給女朋友啊。然后我就果斷將他刪除了。我沒女朋友!
評(píng):這么做有意義嗎?加的人沒意義,最終的結(jié)果都是被黑名單。
二、鋪天蓋地的刷朋友圈
有一天,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)的同學(xué)在朋友圈在賣面膜了。我并不反對(duì)你在朋友圈賣面膜。但是你刷了3頁(yè)屏。全是你什么什么產(chǎn)品。最后我設(shè)置了動(dòng)態(tài)屏蔽。
評(píng):這么做有意思嗎?刷屏讓任何人都反感。認(rèn)識(shí)的換來(lái)的是朋友圈動(dòng)態(tài)屏蔽,不認(rèn)識(shí)的換來(lái)的是黑名單的命運(yùn)。
三、曬曬曬!
有一段時(shí)間我看到很多曬東西的,不要以為他真的是發(fā)家致富了。絕大部分是為了要更多的下家。曬產(chǎn)品,曬發(fā)貨單,曬收入曬支付。各種曬。事實(shí)是你真的賣了那么多嗎??我也不知道是真是假。反正我知道有一個(gè)軟件能生成賬單、聊天的虛假玩意。
評(píng):曬,我不反對(duì)。你曬點(diǎn)真實(shí)的東西吧。
四、“殺”熟人,讓人避之不及。
第四種,熟人“殺”熟人。意思就是專門找熟人下手,即便別人不想買,你還要每天去纏著別人買。
評(píng):半點(diǎn)好處沒有,只會(huì)讓人越來(lái)越反感。
五、賣了別人對(duì)你的信任。
這一種我沒遇到過(guò),因?yàn)槲覜]有購(gòu)買過(guò)微信上的。臨時(shí)想起,也說(shuō)出來(lái)。
接下來(lái)這一句,我相信也有人遇到過(guò)。“大家都是朋友,不會(huì)賣的假貨騙人的”。當(dāng)一個(gè)人說(shuō)了這句話,你買了。但是拿回來(lái)效果不好,或者更差。我相信他這輩子都不想在買你的。?東西要是自己生產(chǎn)的那還有解釋權(quán)。不是自己生產(chǎn)的,那就更糟了。
評(píng):這里所說(shuō)的是大部分的微商,因?yàn)樗麄兌际谴N。產(chǎn)品有好有壞。任何人都沒理由做出這樣的保證。即使是想補(bǔ)救,也給別人心里留下了不好影響。
總結(jié):微商以及微信營(yíng)銷。都有做成功的人,成功的方法要借鑒。錯(cuò)誤的方法要改正。那么成功也就不遠(yuǎn)了。
微信成功營(yíng)銷案例分析二
善用產(chǎn)品,微信“僵尸關(guān)系”就不會(huì)再令你焦慮
“僵尸關(guān)系”或許真的觸碰了我們的痛點(diǎn),也給我們整日面對(duì)微信朋友圈的焦慮感、力不從心等情緒提供了某種解釋。也許許多人會(huì)由此開始清點(diǎn)自己的朋友圈,讓那些不會(huì)再有交集的“僵尸關(guān)系”永遠(yuǎn)長(zhǎng)眠。
然而,隨著微信不斷成為工作、職業(yè)社交、營(yíng)銷、推廣等大雜燴平臺(tái)時(shí),我們基于利益需求而建立的臨時(shí)社交關(guān)系會(huì)越來(lái)越多,這也意味著潛在的“僵尸關(guān)系”也會(huì)越來(lái)越多,而我們也會(huì)因此感到更多的倦怠感和孤獨(dú)感。
不過(guò),我對(duì)“僵尸關(guān)系”的思考并沒有停留于此,反而越來(lái)越好奇,什么樣的關(guān)系會(huì)以及如何轉(zhuǎn)化成“僵尸關(guān)系”?在什么樣的環(huán)節(jié)會(huì)發(fā)生?“僵尸關(guān)系”對(duì)微信平臺(tái)信息流內(nèi)容、用戶本身會(huì)帶來(lái)什么?
一、?“僵尸關(guān)系”如何產(chǎn)生?臨時(shí)社交關(guān)系轉(zhuǎn)化;信息分享過(guò)程中“同臺(tái)不同境”
上篇文章中已經(jīng)詳細(xì)分析了,因?yàn)楣ぷ?、職業(yè)社交、營(yíng)銷推廣等原因而建立起來(lái)的臨時(shí)社交關(guān)系最容易成為“僵尸關(guān)系”,最主要原因就是雙方的交流缺乏動(dòng)力。
但是,這種“僵尸關(guān)系”并不是絕對(duì)的,只要有條件轉(zhuǎn)化,仍可能成為有情感的緊密社交關(guān)系。臨時(shí)社交關(guān)系轉(zhuǎn)化成互動(dòng)性更強(qiáng)的情感關(guān)系大概有三個(gè)條件:真實(shí)的面對(duì)面互動(dòng)交流;不間斷地在微信平臺(tái)上溝通交流增進(jìn)了解;尋找與他人的共鳴區(qū)。如果很難做到這三點(diǎn),那么這種臨時(shí)關(guān)系就很容易成為“僵尸關(guān)系”??梢哉f(shuō),臨時(shí)社交關(guān)系在微信上的直接交流和溝通方面存在很多難以突破的問題,加之彼此的不熟知,雙方進(jìn)一步在朋友圈產(chǎn)生互動(dòng)的頻率更少,于是臨時(shí)社交關(guān)系更容易成為僵尸關(guān)系。所以,臨時(shí)社交關(guān)系在轉(zhuǎn)化成僵尸關(guān)系方面占很大比重。
除此之外,另一種能讓微信上的社交關(guān)系變成“僵尸關(guān)系”的情況則會(huì)發(fā)生在朋友圈信息分享階段。在信息分享階段,我們的大腦對(duì)朋友圈其他人分享的信息有一個(gè)處理過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是:“接觸信息—過(guò)濾/篩選信息——感知到信息并留存/未感知信息到并拋棄”。
如果我們經(jīng)過(guò)信息篩選和過(guò)濾,感知到了某些朋友的發(fā)布的信息并留存在大腦中,這時(shí)我們便對(duì)這個(gè)信息有了理解甚至認(rèn)可,緊接著可能會(huì)有意愿跟這個(gè)人進(jìn)行朋友圈互動(dòng)和交流,此時(shí)“共鳴區(qū)”就產(chǎn)生了。如果這種“共鳴”時(shí)常發(fā)生,那么雙方關(guān)系便會(huì)因?yàn)樾畔⒌姆窒矶兊酶邮煜せ蚓o密。
相反,如果我們?cè)诳吹侥承┡笥寻l(fā)布的信息后不感冒(感知不到),那么這些信息很難進(jìn)入我們的大腦,我們便不會(huì)有動(dòng)力去更多了解,所以我們常常會(huì)不自覺地忽視那些未達(dá)到“共鳴區(qū)”的信息和“朋友”(因?yàn)槿藭?huì)下意識(shí)地回避自己不需要的信息),因此跟這些人在朋友圈信息分享階段的互動(dòng)會(huì)越來(lái)越少。一旦處于這種狀況,“舞臺(tái)中央孤獨(dú)的表演者”便會(huì)頻頻出現(xiàn),朋友圈“自說(shuō)自話”的情況會(huì)越來(lái)越多,雙方的社交關(guān)系便可能向僵尸關(guān)系發(fā)展。
無(wú)論這種關(guān)系是由不熟悉的人臨時(shí)建立的社交關(guān)系,還是原來(lái)真實(shí)的社交關(guān)系,都很有可能轉(zhuǎn)向僵尸關(guān)系。也就是說(shuō),“朋友”雖然在同一平臺(tái)展示信息,但因?yàn)樗幘硾r/環(huán)境的不同,所以感知到對(duì)方信息的程度是不一樣的,所以慢慢會(huì)在微信上“分道揚(yáng)鑣”。(所謂的話不投機(jī)半句多)。
二、朋友圈信息分享階段發(fā)生了什么?
這樣看來(lái),決定著朋友圈里誰(shuí)是“長(zhǎng)久溝通的朋友”“誰(shuí)是無(wú)信息互動(dòng)和交流的朋友”的很重要的一個(gè)因素就是,你對(duì)朋友圈分享信息的過(guò)濾和感知,以及你篩選后留下的信息和自己的匹配程度。然而,這個(gè)過(guò)程可能是我們意識(shí)不到的,但卻對(duì)我們最終的行為產(chǎn)生影響。那么我們是如何過(guò)濾朋友圈信息?
我來(lái)舉個(gè)形象的例子,A在朋友圈發(fā)了一條賣面膜的微信信息,B先是看到了這條信息(視覺上),緊接著這條面膜信息開始進(jìn)入B的心理層面進(jìn)行過(guò)濾,此時(shí)便有幾種情況發(fā)生:(1)B不感興趣(興趣),所以自動(dòng)忽略面膜信息,B與A不想有交流。(2)B很討厭推銷信息(態(tài)度),認(rèn)為推銷信息都是騙人的,所以忽略信息或刪除A。(3)B很愛美(本能),對(duì)面膜信息有需求,所以B點(diǎn)擊打開查看詳細(xì)信息,B和A交流互動(dòng)。
當(dāng)然這只是一個(gè)典型的例子,但卻說(shuō)明,B對(duì)A發(fā)的面膜信息有不同的過(guò)濾和感知方式,不同的過(guò)濾和感知又決定了B對(duì)這條信息最終的處理方式,以及B和A的關(guān)系和互動(dòng)情況。
不光是B,其實(shí)每個(gè)人在心理層面過(guò)濾信息的依據(jù)都是跟自己的個(gè)性、自我感覺、興趣、態(tài)度、習(xí)慣等因素有很大關(guān)系(這個(gè)過(guò)程如下圖所示)。也就是說(shuō),這些方面的因素決定了你對(duì)朋友圈信息的篩選,決定了你對(duì)哪些信息理解或不理解,對(duì)哪些信息認(rèn)可或不認(rèn)可,需要或不需要,決定了什么樣的信息能跟你匹配上,最終也決定了你會(huì)將什么樣的人劃入“僵尸關(guān)系”名單。比如,某個(gè)人發(fā)的信息總是在你的關(guān)心之外或興趣之外(匹配不了),那么長(zhǎng)久來(lái)說(shuō),這個(gè)人最可能在微信上跟你不相往來(lái)了。
從本質(zhì)上講,人們心理上或本能上是希望跟他人產(chǎn)生共鳴的,也是希望得到認(rèn)可的。所以,如果要讓更多人感知到你的信息并跟他們產(chǎn)生共鳴,就意味著你要花大量時(shí)間和精力去定位自己在微信上的角色和所屬圈子,并不斷發(fā)布跟朋友圈里的朋友產(chǎn)生盡可能多交集的信息,以此來(lái)引發(fā)跟其他人更多的互動(dòng)和交流,最終維系朋友圈的諸多關(guān)系。當(dāng)然,我們也會(huì)因此感到筋疲力盡和力不從心。
但是,我們的時(shí)間和精力的確是有限的,我們能夠駕馭的形象角色也就一兩個(gè),所以,你在朋友圈分享的信息在大部分情況下是不能被你角色定位之外的圈子感知到,比如你在微信上是工作形象,你分享的信息多與你工作關(guān)聯(lián),那么你其他圈子的朋友就很難最終感知并理解到你發(fā)布的信息,你和他們的共鳴會(huì)越來(lái)越少,交集少,互動(dòng)和交流也會(huì)變少,很可能成為長(zhǎng)久沉默的僵尸關(guān)系。(這在某種程度上就可以解釋,即便以前是同學(xué)和朋友關(guān)系,但在微信上似乎也感覺越來(lái)越不了解和疏遠(yuǎn),互動(dòng)和交流越來(lái)越少的原因。)
因此,我們更進(jìn)一步確定跟哪些人的關(guān)系會(huì)成為“僵尸關(guān)系”是在朋友圈信息分享傳播階段發(fā)生的。
三、如何緩解僵尸關(guān)系帶來(lái)的心理失衡感?除了逃避,謹(jǐn)慎地、有選擇地、積極地分享信息
面對(duì)僵尸關(guān)系以及由此造成的信息處理壓力,我們會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮和不舒服,這種焦慮其實(shí)是心理的一種失衡狀態(tài)。為了緩解這種失衡感和消極狀態(tài),可能很多人會(huì)選擇一種處理方法就是逃避朋友圈,打開的次數(shù)減少,正如上篇文章中分析的那樣。因?yàn)?,從心理學(xué)上講,逃避可以減少失調(diào)心理。比如我們買了一個(gè)產(chǎn)品,好多評(píng)價(jià)都說(shuō)不好,但我們會(huì)有意識(shí)的回避這些不良評(píng)價(jià),讓心理產(chǎn)生平衡,從而確定我們購(gòu)買的決策是正確的。
而另一種緩解僵尸關(guān)系帶來(lái)失衡感的方法則是彌補(bǔ)這種失衡,只要你更理性(微信產(chǎn)品本身已經(jīng)具備了這些功能):
(1)更在意和注重自己分享的內(nèi)容,控制發(fā)帖數(shù)量,謹(jǐn)慎地撰寫評(píng)論,以迎合自己所屬的圈子;
(2)有篩選性地分享內(nèi)容,多數(shù)人希望自己分享的內(nèi)容能贏得某些圈子成員的互動(dòng);
(3)不斷與他人在朋友圈建立互動(dòng)(點(diǎn)贊、評(píng)論、甚至轉(zhuǎn)發(fā)他人發(fā)布的內(nèi)容等),以此提高雙方關(guān)系的黏度,最終減少僵尸關(guān)系帶來(lái)的不良感覺。
(4)更注重使用微信分組功能,提高自己分享的信息在不同群組里的活躍度。不過(guò)這樣的時(shí)間成本還是很高的,會(huì)不會(huì)覺得自己很分裂?
其實(shí)這些彌補(bǔ)失衡的方式就好比,我們買了一個(gè)產(chǎn)品,特別希望看到很多正面評(píng)價(jià)、家人朋友的認(rèn)可,甚至還會(huì)專門去搜集對(duì)這個(gè)產(chǎn)品積極的評(píng)價(jià),以證明自己的決策正確,從而達(dá)到一種心理平衡。所以,相比于逃離朋友圈,這是一種比較積極對(duì)待僵尸關(guān)系狀態(tài)的方式,但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),更易引起身心俱疲和患得患失心理,比如,如果不時(shí)常刷朋友圈就會(huì)感覺不安。
所以某種程度上講,在朋友圈信息分享也是積極轉(zhuǎn)化“僵尸關(guān)系”為更緊密關(guān)系的一種手段。通過(guò)分享信息,我們獲得更多在圈子中曝光的機(jī)會(huì),獲得并尋求更多的肯定,從而希望產(chǎn)生更多互動(dòng),失衡感得到緩解,最終也維護(hù)了這種關(guān)系。
四、“我們”在訓(xùn)練自己成為優(yōu)秀的“信息推銷員”
正如上面所說(shuō),為了緩解僵尸關(guān)系狀態(tài)造成的心理失調(diào)或者為了更積極地轉(zhuǎn)化僵尸關(guān)系為緊密關(guān)系,我們會(huì)對(duì)自己分享的信息越來(lái)越重視,選擇哪些內(nèi)容分享也變得嚴(yán)格和慎重,對(duì)分享的內(nèi)容會(huì)仔細(xì)考量。因?yàn)?,一方面自己不希望制造太多信息冗余引起他人不滿,所以要精簡(jiǎn);另一方面則希望通過(guò)篩選后而分享的信息能跟某些社交關(guān)系產(chǎn)生共鳴區(qū),從而把雙方關(guān)系的不活躍變成活躍狀態(tài)。
所以,這種情況越來(lái)越考驗(yàn)個(gè)人對(duì)分享信息或轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容(文章、視頻、音頻、甚至廣告)的“推銷能力”。比如,我們會(huì)給篩選后決定分享的信息添加轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,希望這條信息通過(guò)自己的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論或者說(shuō)“推介”而被他人關(guān)注和查看,從而希望他人能與自己在這條內(nèi)容上產(chǎn)生共鳴;希望通過(guò)分享的內(nèi)容來(lái)獲得認(rèn)同感;希望分享的內(nèi)容會(huì)樹立自己在圈子中的形象、角色、風(fēng)格、品味,甚至是地位。
因此,在信息分享的過(guò)程中,我們會(huì)不斷練習(xí)自己提煉信息內(nèi)容的技能,每次轉(zhuǎn)發(fā)分享信息都在訓(xùn)練自己的評(píng)論能力,也是在提升自己的“推銷策略”。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們?cè)谖⑿派掀鋵?shí)是潛意識(shí)地“練習(xí)”自己成為出色的信息推銷員。
五、對(duì)微信平臺(tái)信息流內(nèi)容的質(zhì)量要求越來(lái)高,但好內(nèi)容也怕巷子深
當(dāng)面對(duì)微信上不活躍的僵尸關(guān)系以及由此造成的大量信息內(nèi)容和刷屏壓力時(shí),我們會(huì)疲于查看和閱讀他人分享的繁雜或無(wú)關(guān)信息,所以朋友圈分享的內(nèi)容被打開的頻率會(huì)降低。這反過(guò)來(lái)也說(shuō)明,我們?cè)絹?lái)越希望跳出冗余信息,渴望看到更多高質(zhì)量的內(nèi)容,也會(huì)協(xié)調(diào)“刷朋友圈浪費(fèi)時(shí)間”的失衡感。
但是,好內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)并傳播的難度變得越來(lái)越大了。一方面是因?yàn)槲覀儗?duì)朋友圈雜亂信息的疲憊;另一方面則是微信上信息流內(nèi)容的海量和龐雜,并且信息內(nèi)容只能顯示“標(biāo)題”,我們?cè)跁r(shí)間非常碎片和精力十分有限的情況下,往往會(huì)單根據(jù)標(biāo)題來(lái)確定是否查看。如果內(nèi)容好,但標(biāo)題不好,好內(nèi)容仍會(huì)瞬間被淹沒。
所以,微信上信息流內(nèi)容的“標(biāo)題黨”問題可能會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,而好內(nèi)容也會(huì)更加依賴好標(biāo)題,這考驗(yàn)著微信運(yùn)營(yíng)或編輯人員的能力。另外,如上分析,個(gè)人對(duì)信息流內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論或推薦評(píng)價(jià)(信息推銷能力)將變得十分重要,會(huì)成為好內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)并得到廣泛傳播的一個(gè)重要方式。
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