職場禮儀中談話的禮儀技巧
職場禮儀中談話的禮儀與技巧尤為重要，那么大家知道職場禮儀中談話的禮儀技巧都有哪些嗎?來下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場禮儀中談話的禮儀技巧，希望大家能夠喜歡。
職場禮儀中談話的禮儀技巧
首先需要注意的就是交談的時(shí)候面部表情還有自己的動(dòng)作
在和同事或者是上級(jí)談話的時(shí)候，眼睛一定要注視對(duì)方，并且應(yīng)該注意注視的位置，如果看著圖上方屬于公務(wù)型的注視，不太重要的事情，或者是時(shí)間也不長的情況下，注視眼睛上面，屬于關(guān)注型注視，做事嚴(yán)謹(jǐn)，或者說從不屬于社交型注視，注視眼睛到胸部屬于親密型注視，所以不同的情況大家看的位置也是不一樣的，一定不要斜視或者是俯視，一定要學(xué)會(huì)微笑，微笑非常的重要可以讓大家心中留下一個(gè)非常好的印象，也可以讓自己感覺比較的自信，要盡量避免一些不必要的身體語言。當(dāng)和別人談話的時(shí)候，不要雙手交叉身體晃動(dòng)，一會(huì)兒親到左邊，一會(huì)兒又轉(zhuǎn)移到右邊，或者是不停的摸頭發(fā)，眼睛或者是鼻子這樣說代表1種不耐煩的感覺，一邊說話一邊玩東西或者是轉(zhuǎn)筆，就好像是在炫耀自己，這樣做是非常不禮貌的。
還要注意掌握談話的一些技巧
當(dāng)談話的人已經(jīng)超過三個(gè)人的時(shí)候，一定要不時(shí)的和其他所有人說上幾句話，談話最重要的一點(diǎn)就是話題一定要適合，選擇話題的時(shí)候一定要專業(yè)，當(dāng)感覺到別人不感興趣的時(shí)候，一定要停止談話的內(nèi)容，不然就會(huì)讓別人覺得非常的反感。
在自己講話的時(shí)候也應(yīng)該要注意，善于聆聽，談話里面不可能總是處在說話的位置，也應(yīng)該聽聽別人是怎么說的，才能夠做到有效的溝通，聽別人談話就要讓別人把話講完，不要?jiǎng)e人說得正起勁的時(shí)候突然去打斷，假如打算對(duì)別人的談話加一些意見，那也要等到別人說完以后，在聽別人說話的時(shí)候一定要積極的反饋，適時(shí)的點(diǎn)頭或者是微笑，或者是簡單的重復(fù)一下對(duì)方的談話內(nèi)容，會(huì)讓別人感覺到非常的愉快，適當(dāng)?shù)馁澝酪彩欠浅Ｖ匾摹?/p>
職場禮儀談話技巧
在各種交際活動(dòng)中，交談的禮儀禮節(jié)無非是最基礎(chǔ)的，下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題：要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內(nèi)容要使對(duì)方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對(duì)方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發(fā)問要適時(shí)，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個(gè)沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時(shí)要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。
我們在生活中，應(yīng)該會(huì)有這樣的體會(huì)，在與自己沒有共同語言的人一起交談時(shí)，總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們，要想擁有良好的人際關(guān)系，首要的就是要和對(duì)方有共同語言，你要善于找到與對(duì)方共同感興趣的話題，和對(duì)方發(fā)生共鳴。這樣，交談才能夠愉快進(jìn)行，對(duì)方也才樂于與你交談。
那么，如何才能與對(duì)方達(dá)成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對(duì)方“同步”，選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好，可使人有一見如故，相見恨晚之感;如果話題選擇不當(dāng)，便會(huì)導(dǎo)致四目相對(duì)，局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對(duì)于社交的雙方是多么重要。當(dāng)你初次與他人交談時(shí)，首先要解決好的問題便是盡快熟悉對(duì)方，消除陌生。你可以設(shè)法在短時(shí)間里，通過敏銳的觀察初步地了解他：他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒、打火機(jī)，他隨身帶的提包，他說話時(shí)的聲調(diào)及他的眼神等等，都可以給你提供了解他的線索。
當(dāng)然，要想和對(duì)方有“共鳴”，關(guān)鍵是找話題。有人說：“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話的本領(lǐng)。”所謂“找話”就是“找話題”。寫文章，有了好題目，往往會(huì)文思泉涌，一揮而就。交談，有了好話題，就能使談話自如。好話題的標(biāo)準(zhǔn)是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開探討的余地，好談。
因此，要想使交談?dòng)形兜溃劦猛稒C(jī)，談得其樂融融，雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話題，要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴"，才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意，就不難發(fā)現(xiàn)彼此對(duì)某一問題有相同的觀點(diǎn)，在某一方面有共同的愛好和興趣，有某一類大家都關(guān)心的事情。
職場禮儀的守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
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