職場(chǎng)中的迎來送往禮儀
迎來送往是我們?nèi)粘Ｉ钪械某３Ｗ龅氖?，那么如果現(xiàn)在是在職場(chǎng)，那么迎來送往有什么禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的職場(chǎng)中的迎來送往禮儀，希望可以幫助大家!
職場(chǎng)中的迎來送往禮儀
一、介紹禮儀
1、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。
2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對(duì)方握手問候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
3、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
4、坐著時(shí)，除職位高者、長(zhǎng)輩和女士外，應(yīng)起立。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。
二、名片禮儀
1、名片的遞交順序
由近而遠(yuǎn);
由尊而卑。
2、名片的遞交
起立上前雙手或右手遞送;
自我介紹不要舉高過于胸;
不要用手指夾給對(duì)方，將正面給予對(duì)方。
3、名片的接受
起立、上前，雙手或右手接，閱讀一遍。
4、名片的收存
襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋;口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?不要將名片放在褲袋里。
三、握手禮儀
1、注意手位
握手的順序——“三優(yōu)先”原則：長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先、職位高者優(yōu)先。
2、握手禮儀的禁忌
握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里;
不按順序，爭(zhēng)先恐后;
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套;
用左手或用雙手與異性握手;
交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬);
拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停;
長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套;
只握指尖或只遞指尖;
手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩;
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀。
來有迎聲。要主動(dòng)接待，如“您好，請(qǐng)問您找哪位?”“您好，請(qǐng)問您就是?”“您好，請(qǐng)問有什么可以幫您?”
問有答聲。回答要迅速，如“好的”“馬上”“行”“可以”“沒問題”等。
去有送聲。“送”有再見和邀約回訪兩層意思，如“再見，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。”
宴請(qǐng)禮儀
莎士比亞曾說：“在宴席上，最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。”英格麗·張說過：“當(dāng)你在品嘗食物的時(shí)候，別人也在品味您。”可見，主人和客人的用餐禮節(jié)都很重要。
宴請(qǐng)禮儀有時(shí)存在區(qū)域性差異，但總體上應(yīng)以和諧為本。
1.宴請(qǐng)的方式
宴請(qǐng)不是簡(jiǎn)單的吃飯，有以下幾種主要形式：
宴會(huì)
宴會(huì)的最高級(jí)別是國(guó)宴，其次是正式宴會(huì)、院宴、家宴。
招待會(huì)
招待會(huì)包括酒會(huì)、茶會(huì)、咖啡會(huì)、冷餐會(huì)等。
工作餐
一般的工作餐如人們常說的自助餐等。
不同的餐宴中會(huì)用到不同的餐具，也需要人們穿著不同的服裝。
2.宴請(qǐng)菜單的安排
在宴請(qǐng)菜單上，主人要安排來賓歡迎的菜肴，主要有以下幾種：
第一，具有民族特色的菜肴;
第二，具有本地風(fēng)味的菜肴;
第三，來賓本人偏好的菜肴。
對(duì)于菜單中的前兩種，客人可能沒有吃過，主人可以重點(diǎn)介紹一下，然后推薦客人品嘗，但注意不要胡亂夾給客人。
3.公務(wù)宴請(qǐng)的程序
公務(wù)宴請(qǐng)包括以下程序：
第一，確定宴請(qǐng)的目的、對(duì)象、范圍與形式;
第二，確定時(shí)間、地點(diǎn);
第三，發(fā)請(qǐng)柬;
第四，訂菜;
第五，席位安排;
第六，準(zhǔn)備餐具;
第七，宴請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的禮賓工作;
第八，宴請(qǐng)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。
4.要埋單，不要買單
宴請(qǐng)結(jié)束后，主人要埋單，不要買單。如果主人吆喝服務(wù)員來買單，服務(wù)員就會(huì)唱單：“您好，先生，您一共消費(fèi)****元。”容易造成現(xiàn)場(chǎng)其他人的尷尬。主人應(yīng)悄悄地出去結(jié)賬，或者在服務(wù)員進(jìn)來以后，招呼服務(wù)員悄悄展示消費(fèi)情況，避免其他人尷尬。
5.餐桌交談的談資
餐桌上交談時(shí)，應(yīng)注意以下內(nèi)容：
第一，不談對(duì)方敏感忌諱的事情;
第二，不談對(duì)方的出身;
第三，不與對(duì)方爭(zhēng)論。
6.筷子的使用禮節(jié)
筷子是中國(guó)人的主要餐具，在使用時(shí)，可以用主力筷和動(dòng)力筷，但要注意避免以下情況的出現(xiàn)：
一是迷筷，即迷戀某一道菜，筷子反復(fù)伸向這道菜;
二是滴筷，即夾帶湯水的菜時(shí)沒有用盤子接著，導(dǎo)致湯水滴在桌子上;
三是插筷，又叫死人筷，如把筷子插在米飯上;
四是移筷，即給客人夾菜;
五是翹筷，有暗示父母短命的不祥寓意;
六是鉛筆筷，即用拿鉛筆的方式拿筷子。
送別的禮儀
送別時(shí)，一般要注意以下幾點(diǎn)：一是確定是否有必要送行;二是確定送行的時(shí)間;三是對(duì)方有突發(fā)狀況時(shí)送行程序可忽略;四是確定送行的地點(diǎn);五是安排合適的送行人員;六是注意保持良好的最后印象，將客戶送到從視野中消失為止。
將客人送進(jìn)電梯時(shí)，可以分為兩種情況：一是客人自己進(jìn)電梯，這時(shí)只需幫忙按住電梯，等電梯到時(shí)請(qǐng)客人進(jìn)去，客人進(jìn)去后應(yīng)面帶微笑地招手送別，如果客人是貴賓，還應(yīng)當(dāng)鞠躬，行欠身禮;二是與客人同進(jìn)電梯，這時(shí)可以不拘泥于誰先誰后，保證安全和諧即可，如果電梯內(nèi)有外人，應(yīng)以沉默是金，如果電梯內(nèi)沒有外人，則可以與客人進(jìn)行適當(dāng)交流，避免冷場(chǎng)。
饋贈(zèng)禮儀“七佳”
迎來送往中有一個(gè)不可忽視的細(xì)節(jié)，就是饋贈(zèng)禮品。饋贈(zèng)禮品的口訣是：
第一，對(duì)老人以實(shí)用為佳;
第二，對(duì)小孩以啟智新穎為佳;
第三，對(duì)愛人、戀人以紀(jì)念品為佳;
第四，對(duì)朋友以趣味性為佳;
第五，對(duì)外賓以特色為佳;
第六，對(duì)貧窮者以實(shí)惠為佳;
第七，對(duì)富裕者以精巧為佳;