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辦公室文明禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求

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辦公室文明禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求

  在辦公室工作,有關(guān)辦公室的文明禮儀規(guī)范一定要懂,不然會(huì)鬧笑話。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室文明禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!

  辦公室文明禮儀規(guī)范

  環(huán)境整潔衛(wèi)生要求

  一是辦公室的布局要整齊協(xié)調(diào),辦公桌相對(duì)統(tǒng)一,其位置要符合房間布局,公用設(shè)備要相對(duì)集中;

  二是辦公桌面要簡(jiǎn)明整齊,物品擺放有序,文件資料定期清理,及時(shí)歸整或上交,不擺放與工作無關(guān)的物品和個(gè)人用品;三是室內(nèi)干凈清潔,及時(shí)清潔地面、桌面、墻面和辦公設(shè)備,不吃味道刺激強(qiáng)的食物,不在有多人的辦公室里抽煙,及時(shí)傾倒垃圾,保持空氣新鮮。

  舉止文明禮貌要求

  一是要做到聲音不影響他人,說話、打電話要禮貌,使用辦公設(shè)備要輕拿輕放,不開網(wǎng)絡(luò)音響,以免影響他人;

  二是做到行為上不影響他人,行為上要端莊,不在辦公室里整理衣著、吃零食;

  三是不長(zhǎng)時(shí)間占用電話、電腦、復(fù)印機(jī)等公用設(shè)備;

  四是禮貌待客,對(duì)前來辦公室的客人或朋友,要起身笑臉相迎,認(rèn)真應(yīng)答,同事接待客人,不插話、不探事,要安心工作。

  工作有序高效要求

  一是遵守時(shí)間,按時(shí)上下班,有事請(qǐng)假,不無故遲到、早退;

  二是要堅(jiān)守崗位,不得無故離崗,串室聊天、辦私事,不接待私人朋友,不在工作時(shí)干私活,不玩游戲機(jī)或網(wǎng)上聊天;

  三是要嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)從事機(jī)要、秘書、紀(jì)律檢查、財(cái)務(wù)、檔案等工作的同志,更要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,強(qiáng)化保密意識(shí),遵守保密制度。

  愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)要求

  一要有愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的高尚品德和思想境界,時(shí)刻維護(hù)集體的利益、機(jī)關(guān)的利益、國(guó)家的利益;二要嚴(yán)格遵守公共財(cái)物管理和使用制度,不擅自轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借有規(guī)定和要求的公共物品,且及時(shí)歸還借用的公共物品,調(diào)離時(shí),及時(shí)移交辦公用品和設(shè)備;

  三是長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí),要關(guān)燈、關(guān)閘、關(guān)窗,防止電路短路或失竊被盜;四是要節(jié)約用電、用水,養(yǎng)成及時(shí)關(guān)燈和關(guān)閉水龍頭的好習(xí)慣,做到合理設(shè)置空調(diào)溫度,無人不開空調(diào),開空調(diào)不開窗。

  辦公室節(jié)約的小細(xì)節(jié)

  辦公室里厲行節(jié)約,不僅能節(jié)省辦公成本,而且也符合當(dāng)下社會(huì)提倡綠色環(huán)保、節(jié)能減排的可持續(xù)發(fā)展理念。

  控制空調(diào)溫度在合適范圍,無論冬夏,開空調(diào)時(shí)不開窗。辦公室無人時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下班前半小時(shí)提前關(guān)閉空調(diào)主機(jī)。

  辦公室白天盡可能利用太陽光,必要時(shí)才開燈照明。樓梯間、洗手間、無人辦公室,做到人走燈滅。

  將工作電腦設(shè)置為幾分鐘自動(dòng)切斷顯示器電源,或者幾分鐘不使用自動(dòng)待機(jī),這樣離開一段時(shí)間也不會(huì)有太多用電。下班時(shí)將電腦關(guān)機(jī)斷電。

  長(zhǎng)時(shí)間不用或下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備,將電腦設(shè)置為不使用自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài),減少待機(jī)能耗。

  影印時(shí)盡可能雙面使用,并適量印刷。公文用紙、名片、文宣品及其它用紙盡量采用雙面印刷。用過的牛皮紙袋盡量反復(fù)使用。使用過的計(jì)算機(jī)報(bào)表紙、傳真紙裁成便條紙使用。

  多用手帕擦汗、擦手,可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費(fèi)及盡量使用抹布。

  盡量使用電子文件,減少紙的用量。

  白領(lǐng)麗人辦公室禮儀

  1.忌推脫責(zé)任

  在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對(duì)于上司委派下來的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。

  在現(xiàn)在的職場(chǎng)里,許多都是團(tuán)隊(duì)工作,如果出了問題就推脫責(zé)任,把錯(cuò)誤都?xì)w結(jié)給別人,這會(huì)讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團(tuán)隊(duì)工作怎么能順利進(jìn)行呢?

  2.忌滿腹牢騷

  有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。

  在工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因?yàn)檫@意味著你的不滿,沒有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會(huì)很快傳遍辦公室每個(gè)人的耳朵里,你會(huì)得罪每個(gè)人。

  牢騷對(duì)工作不利,因?yàn)槟憧偸潜г箘e人,抱怨各種各樣的因素,就會(huì)導(dǎo)致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場(chǎng)是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。

  3.忌亂發(fā)脾氣

  人在職場(chǎng),身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應(yīng)該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。

  辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會(huì)說狠話,有的人會(huì)砸東西,有的人會(huì)罵人,有的人甚至?xí)蛉?。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。

  有的人在辦公室里謹(jǐn)小慎微,生怕走錯(cuò)了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補(bǔ)。

  4.忌拉小圈子、互散小道消息

  辦公室是一個(gè)小社會(huì),而且是絕不簡(jiǎn)單的小社會(huì),關(guān)系錯(cuò)綜負(fù)責(zé),切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會(huì)把很多人隔離在圈子外面,這對(duì)一個(gè)有志成就大師的人是很不應(yīng)該的。

  5.小道消息

  在職場(chǎng)中,男人和女人都不能做長(zhǎng)舌婦,小道消息滿天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。

  6.忌高聲喧嘩,旁若無人

  現(xiàn)在的辦公室,尤其是對(duì)初入職場(chǎng)的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時(shí)候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時(shí)一定要顧及比人,注意說話的音量。

  7.忌私事

  辦公室是工作的地方,但很多人卻意識(shí)不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時(shí)候,這是很忌諱的,叫做不務(wù)正業(yè)。利用工作時(shí)間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應(yīng)該予以杜絕的。

  8.忌邋遢鬼

  有時(shí)候良好的形象就意味著事業(yè)的成功,可現(xiàn)實(shí)中,許多職場(chǎng)人士都是邋遢一族。在平時(shí)生活中養(yǎng)成了邋遢的習(xí)慣,在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對(duì)事業(yè)有致命的影響。


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