辦公室環(huán)境禮儀的主要內(nèi)容是什么
辦公室環(huán)境禮儀的主要內(nèi)容是什么
現(xiàn)在,很多企業(yè)都講究開放式的辦公環(huán)境,便于領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通交流,那其中環(huán)境禮儀有什么主要內(nèi)容呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室環(huán)境禮儀的主要內(nèi)容是什么,希望可以幫助大家!
辦公室環(huán)境禮儀的主要內(nèi)容是什么
辦公場所先應(yīng)注意的是辦公桌。辦公桌是辦公的集中點(diǎn),是進(jìn)入辦公室辦理公務(wù)的人員注意力最為集中的地方,辦公桌擺放好了,辦公環(huán)境就確立了一半。
辦公桌要向陽擺放,讓光線從左方射采,以合乎用眼衛(wèi)生。案頭不能擺放太多的東西,只擺放需要當(dāng)天或當(dāng)時(shí)處理的公文,其他書籍、報(bào)紙不能放在桌上,應(yīng)歸入書架或報(bào)架;除特殊情況,辦公桌上不放水杯或茶具。招待客人的水杯、茶具應(yīng)放到專門飲水的上方,有條件的應(yīng)放進(jìn)會客室;文具要放在桌面上,為使用的便利,可準(zhǔn)備多種筆具:毛筆、自來水筆、圓珠筆、鉛筆等,筆應(yīng)放進(jìn)筆筒而不是散地放在桌上。
書架應(yīng)靠墻擺放,這樣比較安全。如果辦公室里有沙發(fā),最好遠(yuǎn)離辦公桌,以免談話時(shí)干擾別人辦公。茶幾上可以適當(dāng)擺放裝飾物例如盆花等。臨時(shí)的談話可在這里進(jìn)行,較長時(shí)間的談話或談判,應(yīng)在專門的會議室。
辦公室辦公人員比較多,可不特別進(jìn)行修飾。但要做到窗明幾凈。窗玻璃應(yīng)該經(jīng)常擦洗,書架的玻璃門要保持潔凈、透明。辦公室的門不應(yīng)該關(guān)閉過緊,以免來訪者誤以為沒人在,也不能用簾布遮擋。
辦公室是公眾場所,沒經(jīng)允許,主人和客人均不得吸煙或高聲喧嘩。任何人不應(yīng)摔門或用力開門,出入要輕手輕腳。
電話是辦公室的必備用品,但同時(shí)也是辦公室的飾物。辦公電話一般擺放在專用電話桌上,無電話專用擺放桌,也可以擺放在;辦公桌的角上。電話機(jī)要經(jīng)常清理,用專用消毒液進(jìn)行擦洗,不能粘滿塵土和污垢,一個(gè)辦公室是否清潔,電話機(jī)是一個(gè)重要指標(biāo)。接電話時(shí)聲音要小,不能高聲喊叫,以免影響他人。
任何在電話中談及私事的做法都是違反規(guī)定的。電話中談及隱私,對辦公室里的其他人也是不尊重的行為。
辦公室中不宜堆放積壓物品,堆積物會影響觀瞻,給來訪人以臟亂差的印象,要經(jīng)常清理辦公室里的廢棄物。
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時(shí),如不是接待來賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。不得擅自帶外來人員進(jìn)入辦公區(qū),會談和接待安排在洽談區(qū)域。最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
辦公室的地面要保持清潔,水泥地面要常清掃、擦洗,地氈要定期吸塵,以免滋生寄生蟲、塵螨。窗戶要經(jīng)常打開換氣。門窗不常開,室內(nèi)空氣混濁,會給訪問人帶來不便。
辦公室的墻切忌亂刻亂畫,不能在辦公室的墻上記錄電話號碼或張貼記事的紙張。墻面可懸掛地圖、公司有關(guān)圖片。
寬敞的辦公室可以放置盆花,但盆花要經(jīng)過認(rèn)真選擇,一般不用盛開的鮮花裝點(diǎn)辦公室,過艷的色彩會奪取來訪者的注意力,使人們的精力發(fā)生偏移,可以選用以綠色為主的植物,綠色植物是裝點(diǎn)辦公室的主要材料,綠色可以給人舒適的感覺,可以調(diào)節(jié)人的情緒。對盆花要給予經(jīng)常的澆灌和整理,不能讓其萎枯而出現(xiàn)黃葉??梢栽诰G葉上噴水,使其保持蔥綠之色。
花盆的泥土不能有異味,肥料要經(jīng)過精選。有異味的肥料會引來蒼蠅或滋生寄生蟲,反而會給辦公室?guī)砦廴尽?/p>
總之,辦公場所一定要整潔,才能體現(xiàn)效率與專業(yè)性。