關(guān)于言行舉止的禮儀

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　　關(guān)于言行舉止的禮儀：語(yǔ)言修養(yǎng)

　　不少人平時(shí)很羨慕那些言談風(fēng)趣、出口成章的人。說(shuō)實(shí)話，自己要想做到這一點(diǎn)甚至超過(guò)他們，并不是一件輕而易舉的事。但是，每個(gè)人只要有恒心，勤奮讀書，肯下功夫，一定會(huì)有所提高。肚子里有“貨”，才能口若懸河。因此，多學(xué)習(xí)，勤練習(xí)，學(xué)富五車，滿腹經(jīng)綸，談起話來(lái)自然滔滔不絕，灼見迭出。

　　與人交流時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇、謙虛，談話的內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言要準(zhǔn)確、精練、通俗易懂，這樣便于對(duì)方明白你想表達(dá)的意思。有的青年朋友口羅嗦了半天，別人也不清楚他到底想說(shuō)什么，導(dǎo)致談話索然無(wú)味，大家不歡而散。因此，必須加強(qiáng)語(yǔ)言修養(yǎng)，留意和收集書本上和生活中的一些佳句妙語(yǔ)，不斷提高表達(dá)能力。

　　除了加強(qiáng)漢語(yǔ)言修養(yǎng)外，有志氣的青年人還應(yīng)當(dāng)努力掌握一門外語(yǔ)。筆者到過(guò)亞洲、非洲、歐洲的十多個(gè)國(guó)家，不論是在亞洲的伊朗、巴基斯坦，非洲的埃及、阿爾及利亞，還是歐洲的法國(guó)、奧地利，賓主都可以用英語(yǔ)進(jìn)行交流和溝通。

　　若有可能，多學(xué)一門其他外語(yǔ)也不錯(cuò)。例如學(xué)好日語(yǔ)或德語(yǔ)或法語(yǔ)，均很有用處。

　　關(guān)于言行舉止禮儀的常識(shí)

　　1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn) ，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　　(2)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò) 長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　　(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。

　　☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

　　需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。