交談禮儀的六不談

交談禮儀的六不談

　　交談是我們都在做的事，那么你們知道交談禮儀中的六不談嗎?下面是學習啦為大家準備的交談禮儀的六不談，希望可以幫助大家!

　　交談禮儀的六不談

　　在商務(wù)交往中，忌選的話題有六，統(tǒng)稱“六不談”。

　　(1) 不得非議黨和政府

　　不能非議國家、黨和政府，在思想上、行動上應(yīng)與黨和政府保持一致。愛國守法是每個公民、每個企業(yè)界人士的基本職業(yè)規(guī)范，也是道德素養(yǎng)問題，這個問題沒有任何討價還價的余地。

　　(2) 不可涉及國家秘密與商業(yè)秘密

　　我國有國家安全法、國家保密法，涉及泄密的內(nèi)容是不能談?wù)摰?。因此，在商?wù)談話中不能涉及國家秘密與商業(yè)秘密。

　　(3) 不得非議交往對象的內(nèi)部事物

　　與外人打交道時應(yīng)該牢記客不責主的概念，即不能隨便挑剔別人的不是，如果不是大是大非的問題，不能當面使對方出丑、尷尬、露怯、難以下臺。

　　(4) 不得背后議論領(lǐng)導、同事與同行

　　我們主張批評和自我批評，但是家丑不可外揚。在外人面前議論自己的領(lǐng)導、同行、同事的不是，會讓別人對你的人格、信譽產(chǎn)生懷疑。

　　(5) 不得涉及格調(diào)不高之事

　　格調(diào)不高的話題包括家長里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子等。如果這些格調(diào)不高的話題從我方嘴里說出來，就會貽笑大方，會使對方覺得我方素質(zhì)不高，有失教養(yǎng)。

　　(6) 不得涉及個人隱私之事

　　關(guān)心別人值得提倡，但是關(guān)心應(yīng)有度。在市場經(jīng)濟條件下，應(yīng)做到關(guān)心有度，尊重隱私，隱私問題不能隨便議論。與外人交談時，尤其是與外國人交談時，應(yīng)回避個人隱私。

　　交談要注意兩個問題：

　　1.內(nèi)容。言為心聲，語言傳遞思想，表達情感，耐人尋味，所以內(nèi)容很重要。

　　2.形式。

　　第一、要細語柔聲，使用標準的普通話，避免粗聲大嗓。你又不是在黃土高坡，又不是在亙古深溝，沒必要高談闊論，所謂有理不在聲高。

　　第二、要善于跟交談對象互動。跟別人說話，你說了半天，別人覺得都是廢話，不愛聽，有意思嗎?所以要互動。

　　第三、要注意尊重對方。談話禮儀中有四個不準：

　　1、不打斷對方。你有說話的權(quán)利，對方也有說話的權(quán)利，別輕易打斷別人，打斷別人是沒有教養(yǎng)的標志;

　　2、不補充對方。真正容人的人會給別人說話的機會，給別人表達意愿的權(quán)利。待人接物交談的基本技巧少說多聽，因為言多必失;

　　3、不糾正別人。不是原則問題，不要隨便對別人進行是非判斷，大是大非該當別論，小是小非得過且過;

　　4、不質(zhì)疑對方。不要隨便對別人談的內(nèi)容表示懷疑。我們在日常中，有時候得罪人傷害人的就是一些小是小非

　　交談之五不問：

　　第一不問收入。在現(xiàn)代社會上，一個人的收入往往是他個人實力的標志，你問這個人掙多少錢，實際上是問這個人本事如何，這是不合適的。

　　第二不問年齡。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，競爭比較激烈，那么一個人的年齡的問題，實際上也是個人的資本，不問年齡。

　　第三不問婚姻家庭。家家都有一本難念的經(jīng)，別去跟人家過不去。

　　第四不問健康問題。跟年齡一樣，現(xiàn)代人的健康其實也是一個資本，你要談這事他有時候比較晦氣。

　　第五不問個人經(jīng)歷。老家是哪里的，什么專業(yè)畢業(yè)的，哪所大學出來的，現(xiàn)在是干什么的，以前在哪里干過的。你說實話，英雄不問出處，你的學科背景、你的學歷、你的學校重點非重點之類，其實都是實力問題，有教養(yǎng)的人不談。