加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)

　　無論你是什么身份，去到哪里，都應(yīng)該要具有一些最基本的禮儀以及其修養(yǎng)。尤其是商務(wù)人員，只有具備較高的商務(wù)禮儀修養(yǎng)后，才能從工作中變禮貌為服務(wù)，讓禮貌帶來利益。如何加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)的方法

　　遵守公德：尊重婦女、關(guān)懷并體貼老人、遵守公共秩序及救死扶傷等，其實(shí)就是要遵守最基礎(chǔ)的道德規(guī)范。

　　真誠謙虛：在人際交往中的過程中，應(yīng)誠心待人、謙虛、恭敬，不能自以為是。在商務(wù)活動(dòng)中，謙虛、隨和的人，往往會(huì)說話和氣，比較有耐性，樂意聽取他人意見有事能與他人商量，那就容易與他人建立親近的關(guān)系。相反，有些人喜歡自吹自擂、趾高氣揚(yáng)、為我獨(dú)尊，聽不的半點(diǎn)不同意見，這就是缺乏修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，這類人不容易在商務(wù)活動(dòng)中獲得真正的成功。

　　注意小節(jié)：在商務(wù)活動(dòng)中，做事情不要莽撞、大大咧咧的，甚至不能當(dāng)眾剔牙齒、摳鼻孔等，由此可見，不拘小節(jié)的行為可反映出一個(gè)人的修養(yǎng)較差，并且這也是不受歡迎的。因此，注意小節(jié)且彬彬有禮是商務(wù)人員所具備的最基本的交往修養(yǎng)。

　　平等尊重：俗話說得好“禮尚往來”，“禮”也必須以平等表現(xiàn)為原則，

　　只有平等對(duì)人，謙虛待人，不狂傲、不仗勢(shì)欺人，才能結(jié)交到更多真心實(shí)意的朋友。

　　熱情適度：在向他人表達(dá)自己的熱情的同時(shí)，也要注意把握分寸，看形勢(shì)辦事。反之，很有可能把客戶嚇跑。

　　寬容理解：要懂得他人的思想感情、立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度，能夠根據(jù)具體情況體諒、尊重他人以及其的喜怒哀樂，這有助于改善人際交往環(huán)境。但這并不就代表一味地寬容，那也要因事因人而論。

　　加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)的步驟

　　1、自覺接受和學(xué)習(xí)禮儀教育，從思想上提高禮儀修養(yǎng)水平

　　在人際交往中，禮儀不僅反映著一個(gè)人的交際技巧和能力，更反映著一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度和教養(yǎng)。

　　2、通過學(xué)習(xí)禮儀，可以提高自身的道德修養(yǎng)和文明程度，更好地顯示自身的優(yōu)雅風(fēng)度和良好形象。

　　一個(gè)彬彬有禮、言談?dòng)兄碌娜?，他的人生道路上將是春風(fēng)拂面，受到人們的尊重和贊揚(yáng)，而且他自己就是一片春光，給別人、給社會(huì)帶來溫暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點(diǎn)、依靠不斷的培養(yǎng)，靠社會(huì)健康的輿論導(dǎo)向和良好的環(huán)境習(xí)染，禮儀教育是使禮儀修養(yǎng)充實(shí)完美的先決條件。通過禮儀教育和培訓(xùn)，可以分清是非，明辨美丑，懂得常識(shí)，樹立標(biāo)準(zhǔn)，這使人們禮儀行為的形成有了外因條件，為進(jìn)一步的自我修養(yǎng)的內(nèi)因創(chuàng)造了條件。通過這一重要條件，促使大學(xué)生經(jīng)過努力，不斷磨練，養(yǎng)成并產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我修養(yǎng)的愿望，最后達(dá)到處處講究禮儀的目的。古人強(qiáng)調(diào)“吾日三省吾身”說明提高個(gè)人修養(yǎng)必須注意反躬自省。同樣，學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)處處時(shí)時(shí)注意自我檢查。這樣，將有助于發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)找出不足，不斷總結(jié)技巧，自我提高。

　　3、通過書籍、網(wǎng)絡(luò)等途徑廣泛閱讀藝術(shù)作品和科學(xué)文化知識(shí)，使自己博聞多識(shí)。

　　加強(qiáng)文化藝術(shù)方面的修養(yǎng)，對(duì)提高禮儀素質(zhì)大有裨益。而文化藝術(shù)修養(yǎng)的提高可以大大豐富禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，提升禮儀品位，并使禮儀水平不斷提高。一般來說，講文明、懂禮貌、有教養(yǎng)的人大多是科學(xué)文化知識(shí)豐富的人。這種人邏輯思維能力強(qiáng)，考慮問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當(dāng)，在人際交往時(shí)能顯示出獨(dú)有的魅力而不顯得呆板。

　　我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現(xiàn)代的典籍載有浩繁的有關(guān)禮儀的知識(shí)，隨著我國加WTO，我國對(duì)外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風(fēng)俗千差萬別，大學(xué)生有必要注意搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，以利于在實(shí)踐中運(yùn)用，久而久之，能使自己的禮儀修養(yǎng)提到新的高度。

　　4、積極參加社交實(shí)踐活動(dòng)，逐步提高禮儀修養(yǎng)

　　現(xiàn)代社會(huì)，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和內(nèi)容，而不去在實(shí)踐中運(yùn)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，禮儀修養(yǎng)關(guān)鍵在于實(shí)踐。修養(yǎng)修養(yǎng)，既要修煉又要培養(yǎng)，離開實(shí)踐，修養(yǎng)就成為無源之水，無本之木。在培養(yǎng)禮儀修養(yǎng)時(shí)，要以主動(dòng)積極的態(tài)度，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，將自己學(xué)到的禮貌禮節(jié)知識(shí)積極地應(yīng)用于社會(huì)生活實(shí)踐的各個(gè)方面、要在學(xué)校、家庭、社會(huì)等場(chǎng)合中，時(shí)時(shí)處處自覺地從大處著眼，小處著手，以禮儀的準(zhǔn)則來規(guī)范自己的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧嘩或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊(duì)時(shí)遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恒，就會(huì)逐漸增強(qiáng)文明意識(shí)、培養(yǎng)禮貌行為、滌蕩粗俗不雅等不良習(xí)慣，成為一個(gè)有禮儀修養(yǎng)的人。多實(shí)踐，就不要怕出“洋相”，通過各種人際交往的接觸強(qiáng)化，不斷鍛煉提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑癥，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。

　　加強(qiáng)商務(wù)禮儀修養(yǎng)細(xì)節(jié)

　　一、行為映照內(nèi)心最真實(shí)的獨(dú)白

　　大多數(shù)人的體態(tài)語言正在泄漏他們的真實(shí)情緒和內(nèi)心。與人們用嘴說出來的感情相比，這些體態(tài)語更為準(zhǔn)確地展示他們的內(nèi)心情緒。一邊是相信某人說出來的感情，一邊是觀察他不自制的體態(tài)語言，如果不得不在這兩者之間做出抉擇，你應(yīng)該選擇后者，金科玉律永遠(yuǎn)是“忘記他所說的，相信體態(tài)語言”。

　　二、標(biāo)準(zhǔn)握手

　　1、主動(dòng)伸手(東道主、主人或乙方)

　　2、面帶微笑，用上拇指

　　3、時(shí)間3—5秒，力度兩公斤左右

　　4、保持手心干燥

　　三、握手判斷性格

　　1、熱情主動(dòng)握手，身體前傾狀：熱情、外向、隨和，情商很高，自我行為管理意識(shí)很強(qiáng)，善用體態(tài)語感染被人

　　2、手心朝下壓住對(duì)方手心握手：控制欲很強(qiáng)、喜歡被夸贊

　　3、握手力度大，時(shí)間過長：性情直率、魯莽，很簡單，有點(diǎn)熱情過度。

　　4、冰冷、死魚式握手：消極、冷漠、嚴(yán)謹(jǐn)、挑剔型性格。