國際商務(wù)活動中的商務(wù)禮儀有哪些
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動成功進(jìn)行的基本保證。良好的商務(wù)禮儀必然會促進(jìn)商務(wù)活動的進(jìn)行。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的國際商務(wù)活動中的商務(wù)禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
國際商務(wù)活動中的商務(wù)禮儀
(一)微笑禮儀
不同國家存在語言、文化上的差異，可能會造成溝通障礙甚至沖突，然而，在國際交往中，任何國家都有一個共同的禮儀，就是微笑。在任何國家，微笑都是友好的表現(xiàn)，是能夠令人產(chǎn)生愉悅感的姿勢。在國際商務(wù)活動中，微笑能夠緩和商務(wù)活動的緊張氣氛，還能化解交流障礙和沖突。面帶微笑，表示自己有充分的信心，能夠以不卑不亢的姿態(tài)與人洽談，容易獲取別人的信任，促進(jìn)商務(wù)活動的順利進(jìn)行。因此，微笑被視為商務(wù)活動的通行證。
(二)著裝禮儀
一個人的著裝體現(xiàn)了其個人的品位及修養(yǎng)，也體現(xiàn)出其對他人的尊重。在國家商務(wù)活動中，適宜的著裝能夠代表商務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)及對對方的重視，從而能夠提升個人及企業(yè)形象，促進(jìn)商務(wù)活動的進(jìn)行。如今，隨著商務(wù)活動的全球化，各個國家商務(wù)著裝禮儀體現(xiàn)出趨同的態(tài)勢，總體說來，有以下幾方面要求。
對于商務(wù)活動中的男士，一般要求著西裝、打領(lǐng)帶。西裝顏色最好為深色：黑色、灰色或藍(lán)色。切忌穿休閑裝、運動裝。穿西裝時，身上顏色不宜超過三種;鞋子、腰帶、公文包最好為一個顏色，黑色最佳。
對于商務(wù)活動中的女士，著職業(yè)套裙最佳。商務(wù)女士著裝有六大禁忌要格外注意：忌過分鮮艷;忌過分雜亂;忌過分短小;忌過分暴露;忌過分透視;忌過分緊身。
商務(wù)活動中合理的服飾搭配對商務(wù)活動的順利展開有重要影響。因此，在參加商務(wù)活動時，一定要根據(jù)自己的身份、特定的場合選擇適宜的服飾。
(三)饋贈禮儀
在商務(wù)交往中，饋贈禮儀是一項重要禮儀。與合作伙伴、客戶相互贈送禮品，是表達(dá)友好和祝愿的一種方式，也表明了希望與對方合作的意愿。在國際商務(wù)活動中更是如此。贈送禮品，尤其是有自己民族特色的禮品，表達(dá)出了對國外合作伙伴的尊重和友好。然而，由于文化的差異，不同國家在商務(wù)饋贈方面有不同的禮儀和準(zhǔn)則。例如，中國人講究面子，認(rèn)為禮品價值越高，越能體現(xiàn)自己的誠意，自己越有面子，因此喜歡贈送名煙、名酒、名表、金銀等價值不菲的禮品。歐美人贈送禮品更加注重其體現(xiàn)出來的感情價值而非貨幣價值，因此喜歡贈送一些小禮品，尤其是具有民族特色的禮品，如食品、手工藝品、書籍等。此外，在贈送禮品時，要格外重視文化禁忌，否則將會嚴(yán)重影響商務(wù)活動進(jìn)行。例如，不能贈送阿拉伯人酒;給日本人贈送禮品，數(shù)量不能是4或9，最好是雙數(shù)。
(四)宴請禮儀
在國際商務(wù)活動中，商務(wù)宴請是必備環(huán)節(jié)，也是增進(jìn)雙方友誼、加強相互了解的好時機，能夠有效促進(jìn)商務(wù)活動的成功。中方在宴請西方客人時，要充分重視由文化差異造成的宴請禮節(jié)差異，尊重外方客人文化習(xí)慣。宴請時，要根據(jù)對方喜好來決定是中餐宴請還是西餐宴請;中餐宴請一般選擇圓桌，點菜時要點一些體現(xiàn)地方特色的菜肴，西餐宴請一般為長桌，吃西餐要講究就餐環(huán)境：精美的菜單，迷人的氣氛，動聽的音樂，優(yōu)雅的進(jìn)餐禮節(jié)。中國人在宴請中喜歡勸酒，而且認(rèn)為喝的越多越能體現(xiàn)感情深，然而，西方宴請禮儀中不提倡大肆飲酒，而是根據(jù)自己實際情況以酒助興即可。此外，還要格外注意用餐中的文化禁忌，如信仰伊斯蘭教的人禁食豬肉;一些國家的人不吃動物內(nèi)臟等。在宴請國外客人時，必須對其國家用餐文化及個人喜好有充分了解和準(zhǔn)備，才能避免產(chǎn)生誤會和沖突。
國際商務(wù)禮儀的內(nèi)涵和必要性
禮儀是在交往過程中體現(xiàn)出來的相互尊重的意愿，就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時外在表象方面的規(guī)范，是人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的，并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。商務(wù)禮儀即人們在商務(wù)活動中應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是人們在商務(wù)實踐過程中逐漸形成的約束人們行為、促進(jìn)商務(wù)活動發(fā)展的方式。
商務(wù)禮儀是商務(wù)人員個人素養(yǎng)的體現(xiàn)，有助于在商務(wù)活動中建立良好的人際關(guān)系，更重要的是，商務(wù)人員的商務(wù)禮儀體現(xiàn)著企業(yè)的形象，良好的商務(wù)禮儀有助于提升企業(yè)的總體形象，尤其在國際商務(wù)活動中，商務(wù)人員還面臨文化差異。因此，涉外商務(wù)人員必須要了解國際商務(wù)活動中的商務(wù)禮儀。
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