美國的商業(yè)禮儀

美國的商業(yè)禮儀

　　美利堅合眾國簡稱美國，那么你們知道美國的商業(yè)禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的美國的商業(yè)禮儀，希望可以幫助大家!

　　美國的商業(yè)禮儀

　　美國商務(wù)禮儀和習(xí)俗禁忌：

　　在美國，12歲以上的男子有享有;先生;的稱號，但多數(shù)美國人不愛用先生、夫人、小姐之類的稱呼，認(rèn)為太鄭重其事。他們喜歡別人直接叫自己的名字，并視為這是親切友好的表示。

　　應(yīng)邀去美國人家中作客或參加宴會，最好給主人帶上一些小禮品，如化妝品、兒童玩具、本國特產(chǎn)或煙酒之類。對家中的擺設(shè),主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。

　　準(zhǔn)時守信相當(dāng)重要。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的"不正式、隨和、與幽默感。能在經(jīng)常說幾句笑話的人，往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時，一定要準(zhǔn)時赴宴。

　　美國人認(rèn)為狗是人類最忠實的朋友。對于那些自稱愛吃狗肉的人，美國人是非常厭惡的。在美國人眼里，驢代表堅強，象代表穩(wěn)重，他們分別是共和黨和民主黨的標(biāo)志。

　　商業(yè)偏好：

　　美國人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量，其次是包裝，最后才是價格。因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進(jìn)入美國市場的關(guān)鍵。在美國市場上，高、中、低檔貨物差價很大。

　　每個季節(jié)都有一個商品換季的銷售高潮，如果錯過了銷售季節(jié)，商品就要削價處理。美國大商場和超級市場的銷售季節(jié)是：1-5月為春季，7-9月為初秋升學(xué)期，主要以銷售學(xué)生用品為主;9-10月為秋季，11-12月為假期，即圣誕節(jié)時期。這時又是退稅季節(jié)，人們都趁機(jī)添置用品，購買圣誕禮物。美國各地商場此時熙熙攘攘，人流不斷，對路商品很快就會銷售一空。這一時期的銷售額占全年的1/3左右。

　　簡單概括美國人的談判風(fēng)格：

　　干脆爽快，直入主題;

　　注重效率、珍惜時間;

　　關(guān)注利益，積極務(wù)實;

　　全面平衡，面面俱到;

　　注重質(zhì)量，兼重包裝;

　　喜好單槍匹馬，“一對一”談判;

　　有天生的優(yōu)越感，不愿承認(rèn)自己無知;

　　重合同，法律觀念強。

　　最不為美國買家接受的中國供應(yīng)商:

　　類型一：報價后不能兌現(xiàn)價格

　　類型二：小單不做大單做不來

　　類型三：對客人萬分猜忌

　　類型四：電話郵件不講禮貌。比如郵件中要用could，would，please，I’d like to等表示謙虛的詞

　　類型五：對生產(chǎn)工藝一知半解。

　　談判禮儀：

　　1、“是”和“否”必須保持清楚，這是一條基本原則，當(dāng)無法接受對方提出的條款是，要明確告訴對方不能接受，要含糊其辭，是對方存有希望。

　　2、與美國人談判，絕對不要指名批評某人。因為美國人談到第三者時，都會顧及損傷對方的人格。

　　3、時間價值。在他們的觀念中，時間也是商品，時間就是金錢。做事效率要高。

　　4、不提底價，不喜沉默，不注重利用談判建立關(guān)系網(wǎng)。

　　5、美國人是非常喜歡那種interactive 的人的，不需要太拘謹(jǐn)，不需要什么都yes。