如何處理好辦公室的人際關(guān)系
如何處理好辦公室的人際關(guān)系
正確處理好人際關(guān)系是辦公室人員必須具備的基本素質(zhì)。正確處理好人際關(guān)系是辦公室人員必須具備的基本素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的如何處理好辦公室的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
處理好辦公室的人際關(guān)系的技巧
一、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
與上級(jí)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。辦公室人員在工作中，一是要維護(hù)和尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和威信。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和任務(wù)，要保證政令暢通，根據(jù)上級(jí)的總體部署和要求，要想方設(shè)法、克服困難，盡心盡力，不打折扣地按時(shí)完成任務(wù)。二是貫徹精神時(shí)，要結(jié)合本單位的實(shí)際情況制定出具體實(shí)施辦法，不能搞“上有政策，下有對(duì)策”。三是遇到較為重要的問(wèn)題時(shí)要匯報(bào)，并要具備解決一般問(wèn)題和突發(fā)問(wèn)題的能力，不能把什么問(wèn)題都向上交，分散領(lǐng)導(dǎo)的精力。四是要實(shí)事求是，不歪曲事實(shí)真相，要說(shuō)實(shí)話道真情，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確了解下面的實(shí)際情況。五是要正確對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和批評(píng)。受到表?yè)P(yáng)時(shí)要認(rèn)識(shí)到自己還存在著不足之處，受到批評(píng)時(shí)要認(rèn)真吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。六是做人要光明磊落，不打小報(bào)告，不告陰私狀，不貶低別人、抬高自己。
二、與同級(jí)同事的關(guān)系
與同級(jí)同事或其他部門(mén)之間是協(xié)作、互幫、互助、平等的關(guān)系。辦公室人員在工作中應(yīng)注重團(tuán)結(jié)，使每個(gè)與你共事的同志都能充分發(fā)揮自己的作用，展示才華。一是要具備“公共關(guān)系”意識(shí)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，講文明、懂禮節(jié)。二是要增加相互了解，多接觸、常溝通，友好相處，以誠(chéng)相待，相互尊重，與人為善，肝膽相照。三是要主動(dòng)承擔(dān)重任和責(zé)任，工作分工不分家，相互支持。敢于為他人工作排憂解難，要有一種犧牲精神。四是要正確對(duì)待各種權(quán)、利，處理好與他人的關(guān)系，不能自私自利，處處以自己利益為重，爭(zhēng)權(quán)力、比待遇，爭(zhēng)功推過(guò)、文過(guò)飾非，凡事斤斤計(jì)較，為爭(zhēng)面子而鬧矛盾，造成不團(tuán)結(jié)。五是要增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互信任和諒解，要有相容性，心胸寬廣，善于與人共事，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。“人貴有自知之明”，要從嚴(yán)要求自己，多開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，減少誤會(huì)，不猜疑，不嫉妒，遇事多講風(fēng)格、講友誼、講協(xié)作，建立起真誠(chéng)默契的合作伙伴關(guān)系。
三、與下級(jí)同事的關(guān)系
與下級(jí)同事的關(guān)系是帶領(lǐng)和引導(dǎo)的關(guān)系。在下級(jí)面前你是領(lǐng)導(dǎo)者，作為領(lǐng)導(dǎo)，你的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧應(yīng)當(dāng)全面，應(yīng)該是富于感情、比較成熟的人，要用一種寬厚的品格待人、寬容的態(tài)度容人、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)處事。在工作中要有原則性和科學(xué)性，敢負(fù)責(zé)、有魄力，作風(fēng)要民主。凡是要求別人做到的，自己首先要做到，凡是禁止別人做的，自己先不做，心中時(shí)刻牢記職業(yè)道德榮辱觀，在各個(gè)方面做下級(jí)的表率。一是在處理問(wèn)題時(shí)要一視同仁，頭腦清，耳朵硬，不親仨厚倆，以人劃線，排除異己，搞所謂哥們兒義氣的小團(tuán)體，把領(lǐng)導(dǎo)之間的不同看法在下級(jí)中散布，使人際關(guān)系復(fù)雜化。二是要深入了解下級(jí)的工作情況，多談心、常溝通，這是處理問(wèn)題的一種方式。在溝通中應(yīng)正視事實(shí)，誠(chéng)懇待人，尊重理解他人，牢記忍耐和禮貌是自己權(quán)威的奠基石，要讓人家敢說(shuō)心里話，敢說(shuō)實(shí)話。三是要善于聽(tīng)取和接受下級(jí)的意見(jiàn)和建議，對(duì)正確的要及時(shí)采納，一時(shí)難以辦到的事，應(yīng)給予幫助疏導(dǎo)，耐心解釋。四是要廣泛聯(lián)系群眾，開(kāi)展多種活動(dòng)，增強(qiáng)人與人之間的相互聯(lián)系，加強(qiáng)凝聚力和向心力。五是用人就要充分信任，支持鼓勵(lì)下級(jí)做好工作，不要強(qiáng)迫別人做力所不能及的事。六是要關(guān)心下級(jí)的工作和生活中的困難，竭力幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使他們感受到大家庭的溫暖。才能創(chuàng)造和諧共進(jìn)的工作環(huán)境。
處理好辦公室人際關(guān)系的方法
不要算計(jì)別人。算計(jì)別人是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一。老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，為自己帶來(lái)更多的效益，而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損。同事間也討厭那些喜歡搬弄是非的人，因?yàn)槊總€(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
做事有原則，不輕易妥協(xié)。恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度很重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥，而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低，且容易被人利用。因此，在工作中要注意堅(jiān)持一定原則，遇到諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙等情況時(shí)要注意保持中立，避免被人利用。
不隨便打聽(tīng)別人隱私。窺探別人的隱私被認(rèn)為是沒(méi)有修養(yǎng)的行為。即使是偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為，并無(wú)意間告訴了他人，也會(huì)對(duì)朋友造成傷害，還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ)，但如果這樣的事情時(shí)有發(fā)生，就應(yīng)該檢討自己的問(wèn)題了。
公私分明，不要把壞情緒帶到工作上。在工作中切忌受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控。每個(gè)人都有自己的好惡，對(duì)于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人或明顯地表露喜惡，同樣會(huì)招致別人的厭惡。
借錢(qián)可以，但是要盡快歸還。處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。平時(shí)在一起聚會(huì)游玩，最好的辦法是AA制。當(dāng)然，有時(shí)難免會(huì)向同事借錢(qián)，但要盡快歸還。如果經(jīng)常這樣，會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人，讓人對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕，但記得要多說(shuō)一些祝賀的話。
不要建立小圈子，散布小道消息。辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對(duì)立情緒。更不要在圈內(nèi)圈外散布小道消息，充當(dāng)消息靈通人士，這樣只會(huì)讓人對(duì)你唯恐避之不及。
不可趨炎附勢(shì)，攀龍附鳳。做人要光明正大、誠(chéng)實(shí)正派。不要在領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)分表現(xiàn)自己，甚至溜須拍馬;在同事或下屬面前，推三阻四、愛(ài)理不理，一副予人恩惠的臉孔。長(zhǎng)此以往，處境不妙。
不要常常牢騷滿腹，逢人就訴苦。把痛苦的經(jīng)歷當(dāng)做一成不變的談資，不免會(huì)讓人避讓三舍。忘記過(guò)去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強(qiáng)者。這時(shí)，人們會(huì)對(duì)你投以敬佩的目光多于憐憫。
舉止要落落大方，不要奇裝異服，惺惺作態(tài)。辦公室內(nèi)不要給人新新人類(lèi)的感覺(jué)，畢竟這是正式場(chǎng)合。無(wú)論穿衣，還是舉止言談，切忌太過(guò)前衛(wèi)，給人怪異的印象，這樣會(huì)使人覺(jué)得你沒(méi)有工作實(shí)際能力，是個(gè)吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。
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