饋贈禮儀受贈禮儀贈送禮儀

饋贈禮儀受贈禮儀贈送禮儀

　　不管是饋贈還是受贈還是贈送，都是通過兩個人之間完成的，那么你們知道這些禮儀是怎樣的嗎?下面是學習啦為大家準備的饋贈禮儀受贈禮儀贈送禮儀，希望可以幫助大家!

　　饋贈禮儀受贈禮儀贈送禮儀

　　饋贈禮儀

　　饋贈六要素

　　得體的饋贈要考慮六個方面的問題：送給誰(WHO)，為什么送(WHY)，送什么(WHAT)，何時送(WHEN)，在什么場合送(WHERE)，如何送(HOW)。也就是要考慮饋贈對象、饋贈目的、饋贈時機、饋贈場合、饋贈方式六個要素，簡稱饋贈“5個W一個H”規(guī)則。

　　(一)饋贈對象

　　饋贈對象即饋贈客體，是贈物的接受者。饋贈時要考慮到饋贈對象的性別、年齡、職位、身份、性格、喜好、數量等因素。

　　(二)饋贈目的

　　饋贈目的即饋贈動機。任何饋贈都是有目的的，或為表達友誼，或為祝頌慶賀，或為酬賓謝客，或為慰問哀悼。饋贈動機應高尚，以表達情誼為宜。

　　(三)饋贈內容

　　饋贈內容即饋贈物，是情感的象征或媒介，包括贈物和贈言兩大類。贈物可以是一束鮮花、一張卡片或一件紀念品。贈言則有多種形式，如書面留言、口頭贈言、臨別贈言、畢業(yè)留言等。饋贈時，應考慮贈物的種類、價值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊含的情義等因素。

　　(四)饋贈時機

　　饋贈時機即饋贈的具體時間和情勢，主要應根據饋贈主客體的關系和饋贈形式來把握。

　　(五)饋贈場合

　　饋贈場合即饋贈的具體地點和環(huán)境，主要應區(qū)分公務場合與私人場合，根據饋贈的內容和形式來選擇適當的場合。

　　(六)饋贈方式

　　饋贈方式主要有親自贈送、托人轉送、郵寄運送等。

　　受贈禮儀

　　(一)心態(tài)開放

　　接受禮品時，受贈者應保持客觀、積極、開放、樂觀的心態(tài)，要充分認識到對方贈禮行為的鄭重和友善，不能心懷偏頗，輕易比較禮品的價值高低或作出對方有求于己的判斷。

　　(二)儀態(tài)大方

　　受禮時，受贈者應落落大方，起身相迎，面帶微笑，目視對方，耐心傾聽，雙手接受。受禮后與對方熱情握手。不可畏畏索索、故作推辭或表情冷漠、不屑一顧。

　　(三)受禮有方

　　按照國際慣例，受禮后一定要當面拆啟包裝，仔細欣賞，面帶微笑，適當贊賞。切不可草率打開，丟置一旁，不理不睬。中國人比較含蓄，不習慣當面打開，所以與國人交往時也可遵守這一傳統(tǒng)習慣。另外，不是有禮必受，對于有違歸越矩送禮之嫌的，應果斷或委婉拒絕。

　　(四)表示謝意

　　接受禮品時，應充分表達謝意。表達時應讓對方覺得真誠、友好，若是貴重禮品，往往還需要用打電話、電子郵件等方式再次表達謝意，必要時還應選擇適當的時機加以還禮。

　　五：拒收禮品的禮儀

　　應拒絕收納的禮品：

　　1.你并不熟悉的人送給你極其昂貴的禮品;

　　2.隱含著需要你發(fā)生違法亂紀行為的禮品;

　　3.你覺得似乎自己接受后會受到對方控制的禮品。

　　在拒收禮品時，應保持禮貌、從容、自然、友好，先向對方表達感激之情，再向對方詳細說明拒收的原因，切不可生硬地阻擋，以免對方難堪。

　　贈送禮儀

　　(一)禮品的選擇

　　1、根據饋贈目的選擇禮品

　　送禮在本質上應被視為向他人表示友好、尊重與親切之意的途徑或方式。只有本著這一目的，才能正確地選擇適當禮品，才能準確表達自己的情意，才能使所贈禮品發(fā)揮正常功效。

　　公司慶典一般送上一籃鮮花，慰問病人可以送鮮花、營養(yǎng)品、書刊等，朋友生日可以送卡片、蛋糕等，慶祝節(jié)日可以送健康食品、當地特產，旅游歸來可以送當地人文景觀紀念品及土特產，走親訪友一般送精致水果、糖酒食品等。

　　2、根據饋贈對象選擇禮品

　　(1)考慮彼此的關系現(xiàn)狀。在選擇禮品時，必須考慮到自己與受贈對象之間的關系現(xiàn)狀，不同的關系應當選擇不同的禮品。應根據與饋贈對象的親緣關系、地緣關系、業(yè)緣關系、性別關系、友誼關系、文化習慣關系、偶發(fā)性關系等在選擇禮品時都要有所不同，區(qū)別對待。

　　例如，玫瑰是愛情的象征，是送給女友或夫人的佳禮。但若把它隨便送給一位普通關系的異性朋友，就可能引起不必要的誤會。

　　(2)了解受贈對象的愛好和需求。根據受贈對象的愛好和實際需求來選擇禮品，往往可以增加禮品的實效性，增強對送禮者的好感和信任。因為在受贈對象看來，只有了解和關心他的人，才會明白他的需求。正如鮮花贈予美人，寶刀賦予烈士，可以使禮品獲得增值效應。例如老師在學生取得佳績時可以贈給有益的書籍，給書法愛好者贈送文房四寶，給音樂愛好者贈送樂器等。

　　(3)尊重對方的個人禁忌。在禮品的選擇過程中，應細致了解受贈對象的個人禁忌，以免所選禮品猜忌而導致適得其反的作用。

　　一般而言，選擇禮品不應忽視的禁忌有四類：第一，個人禁忌。送情侶表給一位剛剛守寡的婦女，送一條三五煙給一位從不吸煙的長者，都會觸犯對方的私人禁忌。第二，民俗禁忌。如俄羅斯人最忌諱送錢給別人，因為這意味著施舍和侮辱，漢族人忌送鐘、傘，因為這意味著不吉利。第三，宗教禁忌。如對伊斯蘭教徒不能送人形禮物，也不能送酒、雕塑和女人的畫片，因為他們認為酒是一切萬惡之源。第四，倫理禁忌。如各國均規(guī)定不得將現(xiàn)金和有價證券送給并無私交的公務人員。

　　(二)禮品的包裝

　　正式的禮品都應精心包裝。良好的包裝將使禮品顯得更加精致、鄭重、典雅，給受贈者留下美好的印象。在贈送禮品給外國友人時，尤其應當注意這點。

　　禮品包裝時應注意包裝的材料、容器、圖案造型、商標、文字、色彩的選擇和使用符合相關政策法規(guī)和習俗慣例，不要觸及或違反受贈方的宗教和民族禁忌。

　　像有的國家數字上的禁忌也是禮品包裝所要注意的問題。如日本忌諱“4”和“9”這兩個數字，因此，出口日本的產品，就不能以“4”為包裝單位，像4個杯子一套，4瓶酒一箱這類包裝，在日本都將不受歡迎;歐美人忌諱“13”。

　　禮品包裝時，應根據世界各國的生活習俗，選擇適宜的色彩。日本忌綠色喜紅色，美國人喜歡鮮明的色彩，忌用紫色;伊斯蘭教徒特別討厭黃色，因為它象征死亡，喜歡綠色，認為它能驅病除邪。

　　(三)贈送的時機

　　贈送禮品必須選擇恰當的時機。時機上應注意把握四點：

　　一是選擇好最佳時機。如親友結婚、生子，交往對象喬遷、晉級、遭受挫折、生病住院，向對方表示感謝等，都是送禮的良佳時機。

　　二是選擇具體時間。一般來說，客人應在見面之初向主人送上禮品;主人應當在客人離去之時把禮品送給對方。另外，送禮還應考慮在對方方便之時，或選取某個特定時間給對方造成驚喜。

　　三是控制好送禮時限。送禮時間應以簡短為宜，只要向對方說明送禮的意圖及相應的禮品解釋后即可，不必過分渲染。

　　四是注意時間忌諱。不必每逢良機便送禮，致使禮多成災。盡量不要選擇對方不方便的時候送禮，比如對方剛剛做完手術尚未痊愈之時就不宜立即送禮。

　　(四)贈送的地點。

　　送禮時應注意區(qū)分公務場合與私務場合。在公務交往中，一般應選擇工作場所或交往地點贈送禮品;而在私人交往中，則宜于私下贈送，受贈對象的家中通常是最佳地點。

　　(五)贈送的方法

　　一是說明意圖。應在適當的時機和場合贈送禮品，送禮前應先向對方致意問候，簡要委婉說明送禮的意圖，如：“祝你工作順利”、“真是感謝你上次的幫助”等。

　　二是介紹禮品。贈送禮品時，送禮者應對禮品寓意、禮品使用方法、禮品特色等適當明確解釋。郵寄贈送或托人贈送時，應附上一份禮箋，用規(guī)范、禮貌的語句解釋送禮緣由。在當面贈送禮品時，則應親自道明送禮原因和禮品寓意，并附帶說一些尊重、禮貌的吉言敬語。

　　三是儀態(tài)大方。在面交禮品時，送禮者應著裝規(guī)范，起身站立，面帶微笑，目視對方，雙手遞交。將禮品交與對方后，與對方熱情握手。