談贈送禮品的禮儀
談贈送禮品的禮儀
贈送禮品是禮儀行為,目的是表示雙方友好,增進友誼。那么你們知道贈送禮品的禮儀是什么嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編就來談?wù)勝浰投Y品的禮儀,希望能夠幫到你哦!
談贈送禮品的禮儀
首先要明確贈禮的性質(zhì),這是最要緊的。是為生日、高升、喜慶而贈禮,還是為初次見面、歡送、遷移而贈禮,或是逢年過節(jié)而贈禮,在禮品選購和送出之前都必須做到心中明確。
其次要摸清贈禮對象的身份、性格、愛好和習(xí)慣。同樣一份禮品,對于不同的收禮者會有不同的反應(yīng)。贈送蘇聯(lián)人一份名酒,他會高興地表示感謝,而贈送阿拉伯人同樣一瓶禮品,他一定會面呈難色,甚至拒絕,因為伊斯蘭教不允許喝酒;贈送日本人一份帶有服務(wù)單位標(biāo)記的禮品,他會愉快地收下并留作紀(jì)念,而對于英國人來說一定不屑一顧;贈送女孩子一份逗趣的玩物,她會愛不釋手,而贈于一個性格內(nèi)向的長者,他一定會嗤之以鼻,不予理會。其三,要掌握好贈禮的時間。對方生辰、結(jié)婚當(dāng)晚送上一份禮品以示道喜,對方一定會牢牢記在心;對方高升、錄取發(fā)榜之后,送上一份禮品以示祝賀,對方一定會由衷地感激;逢年過節(jié)之前,送上一份禮品以示祝愿,他一定會發(fā)自內(nèi)心的喜悅。這都是適時的效應(yīng)。
其四,要選擇贈禮的適當(dāng)場合。初次在辦公室或公開場合見面,就送上一份重禮,會有行賄之嫌;而在莊嚴(yán)場合或大庭廣眾面前,贈送女性襯衣、絲襪或食品之類的禮品,會給對方俗氣、尷尬的感覺。在禮儀場合,宜送大方、體面、高雅的禮品,如書籍、紀(jì)念徽章、花束等便是上乘的選擇,而在小范圍或個別場景下,贈送吃穿用等生活品也會受到歡迎。其五,要注重禮品的價值。一份名貴的禮品,并不就是好禮品;一份價錢低廉的禮品,也不一定就不成敬意。俗話說,“禮輕情意重” 。隨著社會文明程度的提高,人們對禮品的選擇更注重于它的社會意義、思想意義、情感意義和紀(jì)念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關(guān)活動中贈禮的佳品。但在選購和贈送賀卡時,必須仔細(xì)地讀一讀卡片上印的句子,用中英文兩種文字印制的,尤其要了解其準(zhǔn)確意義后才能使用,否則用錯對象會被對方引為笑柄。此外,不論賀卡上是否印了贈送者的姓名,都應(yīng)該親筆寫上幾句問候的話。一張印著鉛字、冷冷的賀卡會使對方覺得不送給他反而會更好過些。鮮花的贈送更有講究。在歷史的發(fā)展過程中,人們賦予了花以各種各樣的象征意義,而且這種象征意義已為大眾所公認(rèn)。送上一束鮮花,就等于表達(dá)了相應(yīng)的語言。如在歐洲國家人民的生活習(xí)慣中,送一枝紅薔薇花就表示求愛,而回一枝香石竹則表示拒絕,如此等等。因此,公關(guān)人員要以鮮花為禮品贈送時,應(yīng)該首先了解這束花的象征意義,以及這種象征意義是否符合想表達(dá)的意思,是否符合對方的特點和場景,否則不僅不會給對方帶來快樂,反而弄巧成拙。
當(dāng)選購一件稱心的禮品以后,還有一道手續(xù)不能忘記,就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理,使禮品更出色一些,讓對方能一眼就感受到其中包含著贈送者多少的精心和誠意。禮品上如有價格標(biāo)簽的,必須事先拿掉,然后,有條件的情況下,可選擇對方喜愛的包裝紙,再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點綴。假如事先知道贈禮者很多,不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片,這不但可以增加贈禮者的誠意,也可避免受禮者因一時慌亂,而搞不清到底是誰送的禮。
其六,禮物的贈受須合乎禮儀的規(guī)范。送禮一般在剛見面或臨分手時比較適宜,送禮時,應(yīng)落落大方,雙手接捧禮品,邊送上邊說上幾句問候的話。那種偷偷摸摸將禮品放在某個犄角旮旯里是很不禮貌的。有必要時,還應(yīng)協(xié)助受禮者將禮品打開,以表示誠意。但在我國一般沒有這種習(xí)慣。接受別人的禮物,應(yīng)雙手捧接,并立即表示感謝。要是知道禮品比較貴重,還是當(dāng)面拆開包裝為好,免得別人感覺對他的禮物無動于衷。即使收到的禮物不合心意,也應(yīng)當(dāng)熱情稱謝,并對禮品表示感謝。