秘書的禮儀修養(yǎng)
秘書的禮儀修養(yǎng)
一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以,秘書人員時(shí)刻注重禮儀修養(yǎng),既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于秘書的禮儀修養(yǎng),希望能夠幫到你哦!
秘書的禮儀修養(yǎng)
(1)秘書的服飾禮儀對(duì)個(gè)人的作用
1、交往中得體的服飾可以讓對(duì)方獲得良好的第一印象。根據(jù)心理學(xué)的人際吸引原則,在人際交往過程中“第一印象”往往會(huì)直接影響日后的交往能否順利進(jìn)行。因?yàn)槿藗兂R缘谝淮谓煌闹X作為判斷對(duì)方人品、能力的依據(jù),并確定是否繼續(xù)交往以及交往的方式、交往的深度。心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,人們對(duì)他人的認(rèn)識(shí)和看法,往往只是對(duì)第一印象的強(qiáng)化或弱化,因此有“公共活動(dòng)的成敗取決于第一次接觸”的說法。人很難改變自己的容貌,但很容易改變自己的著裝,得體的著裝能給人眼前一亮的感覺。
2、得體的服飾可以增強(qiáng)秘書人員的自信心。學(xué)會(huì)用服飾裝扮自己是秘書人員改善自我形象、增強(qiáng)自信心,在公務(wù)活動(dòng)中被人接受、受人歡迎的重要手段。信心是力量的源泉。秘書人員具備了充分的自信心,就能在公務(wù)活動(dòng)中做到彬彬有禮,熱情大方,自尊而不自負(fù),坦誠而不魯直,謙虛而不拘謹(jǐn),老成持重而不圓滑世故。我們自己試試就可以發(fā)現(xiàn):當(dāng)你穿著整潔的西裝、打著標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)帶與人交往時(shí),無論是走姿還是坐姿都要比著休閑裝莊重許多、精神許多。
3、得體的著裝可以展示秘書人員良好的文化修養(yǎng)。良好的文化修養(yǎng)是建立在扎實(shí)的學(xué)識(shí)基礎(chǔ)之上的。秘書人員代表著企業(yè)和個(gè)人的雙重形象,秘書良好的形象反映著企業(yè)奮發(fā)向上的精神面貌。秘書人員維護(hù)個(gè)人形象也就是維護(hù)企業(yè)形象,社會(huì)公眾正是通過感受秘書的親和力而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感的。
(2)秘書的服飾禮儀對(duì)企業(yè)的作用
1、秘書作為企業(yè)(組織)的一員,其服飾反映著企業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營理念。目前,世界經(jīng)濟(jì)形勢正在發(fā)生重大變化,多元化經(jīng)濟(jì)格局和國際市場一體化趨勢要求企業(yè)調(diào)動(dòng)一切積極因素,利用一切有效手段,提高企業(yè)的知名度。“人靠衣裝,佛要金裝。”優(yōu)雅得體的服飾可以顯示企業(yè)的實(shí)力,統(tǒng)一著裝可以顯示企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,在外觀上給人一種管理科學(xué)、制度嚴(yán)格、訓(xùn)練有素的印象,也可以使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感和作為企業(yè)一員的使命感、自豪感,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感,從而形成強(qiáng)大的凝聚力。
2、得體的服飾展示著企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的個(gè)性,不同的企業(yè)因經(jīng)營理念的不同而有不同的經(jīng)營管理方法、不同的品位。服飾反映著企業(yè)文化和員工的精神面貌,高雅得體的服飾有助于樹立企業(yè)富有省略的風(fēng)格形象。如海爾集團(tuán)的綠色工裝表明其“綠色家電”的理念,喜來登酒店員工的紅裝體現(xiàn)著朝氣與熱情,空中小姐的藍(lán)色服裝則給乘額以溫馨感、舒適美。這些不同顏色、不同風(fēng)格的著裝充分體現(xiàn)了成熟企業(yè)的品位,突出展示了企業(yè)的文化,對(duì)于增強(qiáng)員工凝聚力和向心力具有不可估量的作用。
秘書人員是公關(guān)活動(dòng)的主體,如何穿戴、修飾會(huì)直接影響公眾心理,影響公關(guān)活動(dòng)的過程和結(jié)果,因此,秘書人員的著裝既要體現(xiàn)實(shí)用性,也要體現(xiàn)裝飾性,體現(xiàn)個(gè)體自身的審美素質(zhì)和組織形象。