現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)有哪些
企業(yè)管理者不是指所有參與管理環(huán)節(jié)的全體人員,通常所指的企業(yè)管理者是指承擔(dān)著企業(yè)重大計劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員,所以他們的素養(yǎng)決定管理的質(zhì)量。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)文章內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該具備的素養(yǎng)
一、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理者的素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的多種條件的綜合。素質(zhì)是一個整體、綜合性的概念,在素質(zhì)中,各種不同的條件形成了不同的結(jié)構(gòu)。
本文在借鑒前人研究的理論和觀點(diǎn)上,將企業(yè)管理者素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、特質(zhì)性素質(zhì)三個大的方面,同時并就三個方面在企業(yè)管理者個人上的具體體現(xiàn)進(jìn)行論述。
二、基本素質(zhì)
基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本方面的要求和條件。俗語說,根深才能葉茂?;舅刭|(zhì)不是對企業(yè)管理者的特有要求,但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低,影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。
1、道德倫理素質(zhì)
1)正確的世界觀和價值觀。作為社會主義企業(yè)的管理者,必須樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價值觀。企業(yè)的目的是贏利,但贏利不等于惟利是圖,不等于置國家利益和社會責(zé)任于不顧,甚至為了小團(tuán)體的利益而損害集體的利益、國家的利益。具有正確的世界觀和價值觀要求企業(yè)管理者必須加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和理論素養(yǎng)的修養(yǎng),用馬克思主義思想去武裝自己的頭腦。也許有人會提出,我們搞經(jīng)濟(jì)的、搞企業(yè)的、只要不違法,也用不著去進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和理論修養(yǎng),或者,我們不是共產(chǎn)黨員,只要踏實做事就可以了。其實,這種認(rèn)識是對人生觀和價值觀的誤解。人生觀和價值觀的重大體現(xiàn)在于管理者對關(guān)系到大是大非問題的重大決擇的取舍上。近年出現(xiàn)了一大批企業(yè)高管和部分部分知名企業(yè)家紛紛落馬,從一定程度也反映了管理者放棄了對價值觀和世界觀的修養(yǎng),最后竟落為“階下囚”,該現(xiàn)象值得深思。
2)高尚的道德情操和修養(yǎng)。道德是為了社會建立良好的倫理秩序而形成的行為規(guī)范??桌戏蜃咏虒?dǎo)其得意門生顏淵說“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”,“非禮”者,即不符合社會的道德規(guī)范。做企業(yè)與道德修養(yǎng)有什么關(guān)系呢?其實,這里面也是有學(xué)問的。企業(yè)管理者是企業(yè)的領(lǐng)袖人物,是企業(yè)“上行下效”的對象,我們很難想象,一個道德敗壞的管理者能在企業(yè)管理中施展才華。近年來,一些迅速發(fā)展的民營企業(yè)遇到了管理上的瓶頸,在尋求“職業(yè)經(jīng)理人”的過程中,第一個擔(dān)心的問題就是職業(yè)經(jīng)理人的人品問題,也就是道德問題,這個案例從側(cè)面反映了道德情操與做企業(yè)的緊密關(guān)系。對民營企業(yè)家來講,道德風(fēng)險是最大的風(fēng)險。
3)良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。職業(yè)道德是道德的一部分,但更明確地對企業(yè)管理者提出了職業(yè)上的要求。企業(yè)管理者是企業(yè)者的中堅,也是社會的重要階層,中國社科院發(fā)表的《當(dāng)代中國社會階層研究報告》專門經(jīng)理人階層,也就是企業(yè)中高層管理人員階層進(jìn)行了論述。如果,沒有職業(yè)道德和信譽(yù),將是對企業(yè)管理基石的最大侵蝕,對企業(yè)管理者個體來說,也將是一條自我毀滅之路。
2、心理人格素質(zhì)
1)寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在企業(yè)的領(lǐng)袖作用中,必須有寬廣的胸懷。企業(yè)管理者在工作中將面臨著內(nèi)外環(huán)境方面不同的聲音,不同的觀點(diǎn)、甚至是批評的聲音和壓力。企業(yè)管理者在面對來自于行業(yè)、媒體、其他組織的批評與指責(zé),一定要以“有則改之,無則加勉”的方式來對待,以正常心態(tài)處理。對來自內(nèi)部不同的觀點(diǎn),企業(yè)管理者一定要能有海納百川的氣魄,營造一個廣進(jìn)賢言的良好局面。法國社會心理學(xué)家H·M·托利得有一句名言,稱為“托利得定理”:測驗一個人的智力是否上乘,只看腦子里能否同時容納兩種相反的思想,而無礙其處世行事。企業(yè)管理者應(yīng)該達(dá)到此境界。
2)開放的心態(tài)。面臨不斷發(fā)展的社會和日新月異的科技,管理者應(yīng)具有開放的心態(tài),去積極的了解新事物,接納新事物。不僅要在企業(yè)中建立起吐故納新的機(jī)制,管理者個人也應(yīng)建立起相應(yīng)的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,及時跟上外界的變化,與時俱進(jìn)。開放的心態(tài)要求管理者改變固步自封和安于現(xiàn)狀的守舊心理,不斷實現(xiàn)自我的突破和發(fā)展。
3)堅韌的毅力和意志力。企業(yè)管理不是坐“順風(fēng)船”,能一帆風(fēng)順的達(dá)到設(shè)定的目的。企業(yè)的經(jīng)營存在著各種各樣的風(fēng)險,商業(yè)風(fēng)險、市場風(fēng)險、政策風(fēng)險、信用風(fēng)險、管理風(fēng)險等等,企業(yè)經(jīng)營本身就是與風(fēng)險同在。這要求企業(yè)管理者必須對風(fēng)險有清醒的認(rèn)識,在遭遇風(fēng)險時,必須有堅韌的毅力去對待,積極采取措施,解決問題。企業(yè)管理者在經(jīng)營實踐中必須錘煉出堅忍不拔的精神,去體會“笑到最后才是勝利者”境界。
4)個人的自我控制力。企業(yè)管理者是企業(yè)和社會的中堅力量,是具有一定社會地位的人。在工作中,生活中,企業(yè)管理者都會遇見各種不正常、不正當(dāng)甚至是違反道德、違反法律的誘惑。權(quán)錢交易、權(quán)色交易、錢色交易,黑幕交易、幕后操作等都是近些年來沉渣泛起的體現(xiàn)。企業(yè)管理者在面對誘惑時一定要正確對待,必須有良好的自制力。“無欲則剛”當(dāng)然是至高境界,但“取之有道”未嘗不是明智的選擇。
3、基礎(chǔ)知識素質(zhì)
1)扎實的基礎(chǔ)知識。基礎(chǔ)知識是指對社會、對世界的基本認(rèn)識方面的知識?;A(chǔ)知識包括自然科學(xué)知識、人文社科知識兩個方面。自然科學(xué)知識包括地理、生物、物理、化學(xué)、天文、數(shù)學(xué)等方面的內(nèi)容;人文社科知識包括哲學(xué)、政治、歷史、心理、語言、軍事等方面的內(nèi)容。目前,社會上仍存在著重自然科學(xué)、輕人文科學(xué)的傾向,認(rèn)為自然科學(xué)才能直接地促進(jìn)社會進(jìn)步,才能提高人民生活水平。其實,我們縱觀成功的人物,不管是科學(xué)家、還是政治家、或者管理大師,他們都具有良好的人文科學(xué)知識。作為一個企業(yè)中,承擔(dān)著重大決策、協(xié)調(diào)、管理的企業(yè)管理者,更應(yīng)該高度重視包括人文社科知識在內(nèi)的基礎(chǔ)知識。
2)完善的知識結(jié)構(gòu)。知識結(jié)構(gòu)是指個人擁有的各種知識的組成情況,比如說,前面所述的自然科學(xué)、社會科學(xué)的組成情況及它們內(nèi)部的組成情況。當(dāng)然,完善的知識結(jié)構(gòu)不是對管理者求全責(zé)備,必須成為大學(xué)問家。完善的知識結(jié)構(gòu)是要求管理者在知識方面應(yīng)相對均衡,不能有重大的知識缺陷。
4、除了以上方面外,作為企業(yè)管理者應(yīng)具有健康的體魄。這一點(diǎn)本是最簡單明白的一點(diǎn),卻又是容易忽略的一點(diǎn)。國內(nèi)媒體對企業(yè)管理人員作了一次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理人員中,亞健康現(xiàn)象十分普遍,不少管理人員還患有不同的生理和心理方面的疾病,企業(yè)管理者每天都在高壓下前行,但決不能丟了根本,企業(yè)管理者在這上點(diǎn)不可不慎。
三、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)管理者實施企業(yè)管理行動和活動必備的素質(zhì),專業(yè)素質(zhì)是企業(yè)管理者履行其職責(zé)的基本要求。
1、對企業(yè)管理的專注和熱情。對企業(yè)管理的專注和熱情應(yīng)該是每一個希望走向成功的管理人員的重要要求。企業(yè)管理者只有具有這種精神和態(tài)度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發(fā)揮其潛力,貢獻(xiàn)自己的聰明才智。同樣,一個熱情洋溢的企業(yè)管理者才會感染廣大員工,讓廣大員工用同樣的熱情去對待工作,只有這樣,企業(yè)才會充滿生機(jī)和活氣。如果一個暮氣沉沉、毫無熱情的人來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),那么,這個企業(yè)的前景就十分堪憂。
2、企業(yè)管理知識要求
企業(yè)管理者的工作對象就是企業(yè),工作行為就是管理,所以,作為一名合格的企業(yè)管理者,必須在企業(yè)管理知識方面具有扎實的基礎(chǔ)。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)問,是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)問,企業(yè)管理者必須不斷鉆研和了解企業(yè)管理知識,為實踐打好基礎(chǔ)。
1)計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識。企業(yè)管理者的主要活動就是管理。企業(yè)管理就是指通過計劃、組織、控制、激勵和領(lǐng)導(dǎo)等方式來協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財力資源,以期達(dá)成企業(yè)設(shè)定目標(biāo)。管理的基本職能就是計劃、組織、控制、激勵、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等。所以,企業(yè)管理者必須對這些知識有深刻的認(rèn)識。
2)市場營銷、采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等業(yè)務(wù)管理知識。企業(yè)管理是一個系統(tǒng)性的工作,從市場營銷到產(chǎn)品服務(wù),從物資管理到人力資源管理,企業(yè)管理活動是由不同的環(huán)節(jié)和不同的職能來支持的。企業(yè)管理者必須對各環(huán)節(jié)、各職能的運(yùn)行規(guī)律、特點(diǎn)、規(guī)范、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究和理解。當(dāng)然,由于企業(yè)內(nèi)部管理者分工不同,除全面負(fù)責(zé)的管理者必須對以上所有環(huán)節(jié)和職能的內(nèi)容充分理解外,作為其余企業(yè)管理者,重點(diǎn)應(yīng)放在自己所負(fù)責(zé)、所分管業(yè)務(wù)方面,進(jìn)行學(xué)習(xí)和鉆研。
3)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)知識。相對于國民經(jīng)濟(jì)整體的層次來看,企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的微觀組織。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)、各行業(yè)的一份子。企業(yè)管理者必須清醒地認(rèn)識到本企業(yè)在相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的地位、作用、分工、特點(diǎn),也只有這樣,企業(yè)管理者才會正確地對企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃。所以,企業(yè)管理者,應(yīng)對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)知識進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),時刻把握產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的發(fā)展和變化。
4)其它相關(guān)學(xué)科知識。企業(yè)管理是一門綜合性的學(xué)科。涉及到政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)、歷史學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、會計學(xué)、法學(xué)等知識。所以,除了前面所述的管理職能知識、業(yè)務(wù)知識、行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識外,企業(yè)管理者也應(yīng)對相關(guān)的學(xué)科知識進(jìn)行了解。特別是新知識日新月異的今天,企業(yè)管理者更應(yīng)高度重視這方面的學(xué)習(xí)。