個(gè)人禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是什么
個(gè)人禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是什么
禮儀修養(yǎng)已成為現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，成為人們社會(huì)交往、事業(yè)成功的一把金鑰匙。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的個(gè)人禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
個(gè)人禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容
一、認(rèn)清主客立場(chǎng)。在商務(wù)活動(dòng)中，主方立場(chǎng)為保護(hù)者，而客方扮演的則是被保護(hù)者的角色;職位低為保護(hù)者，職位高的則是被保護(hù)者。 在社交活動(dòng)中，男性立場(chǎng)為保護(hù)者，而女性扮演的則是被保護(hù)者的角色;年輕人立場(chǎng)為保護(hù)者，而老年人和兒童則是被保護(hù)者。
認(rèn)清主客立場(chǎng)，有助于我們?cè)诮哟?、引?dǎo)時(shí)的行走方位;介紹時(shí)的順序;以及開(kāi)會(huì)、談判、用餐時(shí)的座次定位。其次，禮儀中還強(qiáng)調(diào)“以右為尊”，比如：以右手與別人相握;在接待時(shí)，主人往往讓來(lái)賓走在自己的右邊;就餐時(shí)客人就座于主人的右手邊等等。以上所述雖看似是不重要的小事，實(shí)則不然，這些細(xì)節(jié)往往能表現(xiàn)出我們體貼客人的心意，讓客人因此感受到我們的真誠(chéng)和可靠。
二、遵時(shí)守信。遵守時(shí)間和信用，是對(duì)別人尊重的重要體現(xiàn)。對(duì)于一次約會(huì)、一個(gè)承諾，遵時(shí)守信無(wú)疑是衡量你對(duì)別人是否尊重的重要依據(jù)。
三、尊重他人。一個(gè)學(xué)識(shí)禮儀的人，會(huì)讓每個(gè)人都覺(jué)得在與他相處的過(guò)程中，感覺(jué)非常舒適、輕松和被尊重。不給別人制造麻煩，是尊重別人的前提。其次，還需在與人交往溝通的過(guò)程中，多用商量語(yǔ)氣，創(chuàng)造和諧愉快的談話氣氛。 同時(shí)更要注意懂得尊重他人的隱私：每個(gè)人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密。所以，盡量避免談?wù)撍饺嗽掝}。比如：婚姻狀況、女士的年齡、體重、三圍以及薪水等問(wèn)題。 中國(guó)有句俗語(yǔ)：“男不問(wèn)錢(qián)，女不問(wèn)年”，也就是說(shuō)，不要隨便問(wèn)男士的經(jīng)濟(jì)狀況，以及女士的年齡這樣一些敏感的話題。當(dāng)然，聰明的男士則會(huì)“記住女士的生日，忘掉女士的年齡”的!
四、真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是做人之本，也是商務(wù)人員立業(yè)之道。為了達(dá)到目的而虛偽的客套禮貌會(huì)令你身心疲憊，而真正發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和真誠(chéng)，會(huì)讓你的人生充滿陽(yáng)光。
五、適度原則。真正的禮儀是待人彬彬有禮，又不低三下四;既要殷勤接待，又不失莊重;既要熱情大方，又不輕浮阿諛。掌握好“度”才能學(xué)好禮儀。 在我們這一行內(nèi)，有一種說(shuō)法是“懂得禮儀的人不會(huì)是壞人!”因?yàn)樗米鹬貏e人，也懂得尊重自己。學(xué)習(xí)禮儀能引導(dǎo)你正確認(rèn)識(shí)自己行為中的某些不足，從而將自己鍛煉成為一個(gè)有修養(yǎng)的高素質(zhì)的人才。 希望大家都能通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，學(xué)習(xí)怎樣待人，乃至怎樣做人!
如何加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)
1、目光(用眼睛說(shuō)話)在公事活動(dòng)中，用眼睛看著對(duì)話者臉上的三角部分，這個(gè)三角以雙眼為底線，上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí)，如果你看著對(duì)方的這個(gè)部位，會(huì)顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真，別人會(huì)感到你有誠(chéng)意。在交談過(guò)程中，你的目光如果是中落在這個(gè)三角部位，你就會(huì)把我談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。
在社交活動(dòng)中，也是用眼睛看著對(duì)方的三角部位，這個(gè)三角是以兩眼為上線，嘴為下頂角，也就是雙眼和嘴之間，當(dāng)你看著對(duì)方這個(gè)部位時(shí)，會(huì)營(yíng)造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會(huì)、舞會(huì)及各種類型的友誼聚會(huì)。
2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情，能有效地縮短雙方的距離，給對(duì)方留下美好的心理感受，從而形成融洽的交往氛圍，可以反映本人高超的修養(yǎng)，待人的至誠(chéng)。
微笑有一種魅力，它可以時(shí)強(qiáng)硬者變得溫柔，使困難變?nèi)菀?。微笑是人際交往重的潤(rùn)滑劑，是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝。
3、握手它是一種常見(jiàn)的“見(jiàn)面禮”，貌似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié)，承載著豐富的交際信息。比如：與成功者握手，表示祝賀;與失敗者握手，表示理解;與同盟者握手，表示期待;與對(duì)立者握手，表示和解;預(yù)悲傷者握手，表示慰問(wèn);與歡送者握手，表示告別，等等。
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