保安服裝禮儀
保安服裝禮儀
保安是因應(yīng)工商社會(huì)發(fā)展下的新興服務(wù)業(yè)名稱(chēng)，在中國(guó)稱(chēng)為保安，那么保安有什么服裝禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的保安服裝禮儀，希望可以幫助大家!
保安服裝禮儀
著裝整潔，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：
1、服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
2、上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開(kāi)領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
3、注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑， 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水。
4、不在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙。
著裝整潔，是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生，要求做到：
1、服裝要整潔。穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái)，襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
2、上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服，佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸花;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開(kāi)領(lǐng)制服，必須內(nèi)穿襯衣，打好領(lǐng)帶。著制服時(shí)，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等飾物，不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
3、注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須，指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟煙頭、果皮、紙屑， 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水。
4、不在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙。
基本禮貌行為
1、微笑，與客人保持眼光接觸; 2、主動(dòng)向客人問(wèn)好; 3、盡量稱(chēng)呼客人的姓氏; 4、主動(dòng)讓路、讓位給客人，請(qǐng)客人先行; 5、三人以上對(duì)話(huà)，須用相互都能聽(tīng)懂的語(yǔ)言; 6、不可詢(xún)問(wèn)客人私人問(wèn)題(如年齡、收入、婚姻)7、復(fù)述客人要求; 8、不能滿(mǎn)足或不明白客人時(shí)必須立即道歉, 同時(shí)給客人一個(gè)解決的建議可主動(dòng)協(xié)助聯(lián)系解決;絕對(duì)不可以將客人當(dāng)成皮球! 9、在工作崗位時(shí)-精神飽滿(mǎn)，不可聊天，吃東西;隨時(shí)留意客人是否需要服務(wù); 10、走路時(shí)-切勿太慢/太快/奔跑或擺動(dòng)太大而引起客人注意; 11、和客人應(yīng)對(duì)時(shí)-站在客人面前約一手臂距離，注意力集中，耐心聆聽(tīng)，不可作忙碌狀;不可在客人背后突然說(shuō)話(huà)：如遇另一客人有事，應(yīng)點(diǎn)頭微笑示意，不可視而不見(jiàn)，讓客人知道你會(huì)盡快為他服務(wù)。
禮貌的主要內(nèi)容：
1、遵守社會(huì)公德公德是指一個(gè)社會(huì)的公民為了維護(hù)整個(gè)社會(huì)生活的正常秩序而共同遵循的最起碼的公共生活準(zhǔn)則，公德的內(nèi)容包括：愛(ài)護(hù)公物、遵守公共秩序，尊重婦女、關(guān)心老人，救死扶傷等。
2、遵時(shí)守信遵時(shí)就是遵守規(guī)定或約定的時(shí)間。守信就是要講信用，不可言而無(wú)信。
3、真誠(chéng)友善所謂人際交往時(shí)的真誠(chéng)，是指交往時(shí)必須做到誠(chéng)心待人，心口如一。
4、理解寬容理解，就是懂得別人的思想感情，理解別人的觀點(diǎn)立場(chǎng)和態(tài)度，寬容就是寬容大量，能容人，能原諒別人的過(guò)失。
5、熱情有度熱情是指對(duì)人要有熱烈的感情，使人感到溫曖。有度是指對(duì)人熱情要有一定尺度，既不可顯得過(guò)于熱情，也不能缺乏熱情。
6、互尊互幫互尊就是人與人之間要互相尊重，互幫就是人與人之間要互相幫助。
7、儀表端莊(指對(duì)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度)講究衛(wèi)生(指要有一定的職業(yè)道德，注意個(gè)人衛(wèi)生)
8、女士?jī)?yōu)先即要遵循凡事“先女后男”的原則。不問(wèn)及女士、小姐的個(gè)人私事，指年齡、胖瘦、收入等。
文明執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)化
1、保安人員必須精神振作，姿態(tài)良好，講文明，講禮貌，維護(hù)隊(duì)員的整體榮譽(yù)。
2、要禮貌待人，文明用語(yǔ)，不得耍態(tài)度，以禮迎送。
3、崗執(zhí)勤時(shí)，站姿和坐姿要標(biāo)準(zhǔn)，站立時(shí)不得斜肩，坐崗時(shí)不得趴在桌子或翹二郎腿;上崗期間不得會(huì)客、打瞌睡、看書(shū)看報(bào)、吸煙、聊天、聽(tīng)音樂(lè)、不得左顧右盼以及做與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
4、執(zhí)勤時(shí)嚴(yán)守崗位，保持高度的警惕，不得飲酒、吸煙、睡覺(jué)、聊天或從事其他與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
5、秉公之法、文明執(zhí)勤。 五、遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)執(zhí)勤裝備和公共財(cái)物，保守國(guó)家機(jī)密。
6、著裝的隊(duì)員要舉止端莊，在街上和公共場(chǎng)所，不得背手、袖手、搭肩、挽臂和嬉戲打鬧，席地而臥，不準(zhǔn)將手插入衣、褲袋中;不準(zhǔn)邊走邊吃東西、邊吸煙、邊扇扇子，不準(zhǔn)用大沿帽當(dāng)扇子。
7、著裝外出時(shí)，要自覺(jué)遵守紀(jì)律，遵守公共秩序。遵守社會(huì)公德，講究公共衛(wèi)生。
8、服從命令，聽(tīng)從指揮，團(tuán)結(jié)同志。