企業(yè)培訓技巧：高效學習的第一步是什么？

企業(yè)培訓技巧：高效學習的第一步是什么？

　　我們的大腦在學習時有兩種基本的思維模式：專注模式和發(fā)散模式。我們學習、解題、考試時往往處于專注模式，我們的思維集中在很小的領域內，深度理解這個領域中我們所知的一切。下面是學習啦小編為大家收集整理的培訓技巧，一起來看看吧!

　　高效學習，專注是第一步

　　發(fā)散模式則是人腦處于放松狀態(tài)時的模式，這時思維得以在多個領域自由穿梭，就像我們可能在洗澡時突然解出曾經久攻不破的問題。在發(fā)散模式下，我們放棄了知識的細節(jié)來換取在宏觀上把握問題的脈絡，往往會產生意想不到的創(chuàng)新。

　　“學習”時我們更適合處于專注模式，通過短時高效的學習，將學到的新的知識在腦中固化為神經之間固定的連接。在學習開始前，腦中的思維已經存在了一些模式，學習開始后，我們嘗試在新的區(qū)域建立新的模式。如果能夠在學習中將新的模式與已有的模式結合，新知識就能更深刻地被理解，也就達到了所謂的“融會貫通”。當我們面對熟悉的事物時，一般處于專注模式，而當我們需要新想法和思路時，或者需要從宏觀上把握某件事時就切換到發(fā)散模式，這兩個模式可以互相切換，但卻不能同時進行，因此我們需要交叉使用兩種模式來幫助我們解決問題。

　　在職業(yè)成長過程中，建議在一段時間內要有自己專注的領域，或者最起碼在一段時間里有自己專注的領域。有人很喜歡讀書，什么書都讀，看到好的文章就仔細閱讀。這樣可能學習的效率會很低。專注的領域可以是最近自己正在做的工作或者研究的領域。這樣的話可以讓精力、思維聚焦，可以讓自己帶著問題帶著目標去學習，那效率就會大大提升，這時候周圍的信息、知識都會圍繞著你的目標被汲取。

　　如我當前的專注領域是學習設計，所以不管讀什么書看什么文章都會圍繞著這個領域去填充、構建、夯實、深挖。但是需要說明的是，這并不代表我所看的書和文章都是和學習設計緊密相關的，我也會看《場景革命》也會看《影響力》等這樣的書籍，因為很少有孤立的學科，除非像數(shù)學、物理、化學的基礎學科。大部分社會學科都是有跨界的，所以包括管理學、營銷學等相關理論也會為學習設計帶來跨界的思考，甚至是完全可以借鑒到企業(yè)的學習設計中去。但是如果沒有專注的領域，那我們學的知識很雜的話，就會出現(xiàn)知識還是知識，不能為我們自己的專注領域所用。有了專注的領域，就可以在學習任何知識時，與自己的專注領域產生鏈接。

　　我有一個朋友叫王磊，和朋友一起創(chuàng)業(yè)。他研究生畢業(yè)后一直做銷售，辭職創(chuàng)業(yè)前是在IBM做銷售，現(xiàn)在和朋友創(chuàng)業(yè)還是分管銷售。他說，他已經把研究銷售作為了人生的第三空間(第一空間是工作，第二空間是家庭)。所以，他的學習就是圍繞銷售的，他也學習心理學、社會學，學習培訓技巧，然而這些學習都是為其銷售和銷售管理工作服務的。再比如銷售羅盤創(chuàng)始人夏凱老師，現(xiàn)在也在創(chuàng)業(yè)，其經典課程是銷售羅盤。他在畢業(yè)后到現(xiàn)在10多年的時間里，專注的領域也是銷售領域，所以他的學習也是圍繞著銷售這個領域，或者說是為了支持銷售領域做的很好。

　　那么我們是如何找到這樣的專注領域的呢?大部分人是懵懵懂懂進入了一個行業(yè)，然后有的喜歡堅持了下去，有的不喜歡趕快跳槽了，有的即使不喜歡也堅持干了下去。也許一些人確實是從小就有自己的愛好，有自己的特長，然后工作也是堅持自己的愛好和特長，比如那些文藝工作者、體育運動員等。也有些人確實一直在規(guī)劃自己的職業(yè)，然后在考大學時，就選擇認為喜歡且未來有前景的專業(yè)，在大學里就為未來的工作做各種準備，比如在我的母校上海財經大學，這樣的學生很多，大一開始就備考CFA、CPA等，等大學畢業(yè)時拿著這個證書去找有良好職業(yè)前景的金融或財務類工作。

　　那到底選擇什么樣的領域呢?我認為有3個維度非常關鍵，分別為喜歡、擅長和前景。

　　1、喜歡是第一要務，也就是能從中獲得樂趣，能夠從中實現(xiàn)自身價值。這里不得不提到邏輯層次，因為簡單的定義喜歡不容易，因為簡單的喜好是非常容易變化的。喜歡幾年如果不喜歡了怎么辦?喜歡一段時間又看到了新的喜好怎么辦?

　　基于NLP邏輯層次，我們的喜好如果是能夠與我們的愿景、身份和價值觀關聯(lián)的并且一致的，那這樣的喜好就是短時間來看相對穩(wěn)定的，而且對于自己從事這一領域注入更大的激情和動力。

　　如我在為培訓圈的朋友做教練時發(fā)現(xiàn)，凡是那些能夠堅持培訓很多年的朋友在其愿景中總是有影響他人的場景，在其價值觀中也有助人達己這樣的內容。所以，這就是他能夠長期堅持下去的原因。

　　正所謂“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。怎么樣才能從中獲得持續(xù)的快樂?就是能夠幫助自己實現(xiàn)愿景。

　　2、擅長是一種前提，以前流行短板理論，現(xiàn)在又流行長板理論，就是人要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。在《發(fā)揮你的優(yōu)勢》這本書里也提到：

　　− 了解自己的優(yōu)勢，分析自己的優(yōu)勢，以及巧妙地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并將自己的優(yōu)勢轉化為成功的能量，走向輝煌的人生!

　　− 全世界只有20%的職場人士在工作中充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢，施展了自己的能力，而絕大部分的上班族正在日復一日地埋沒自己的優(yōu)勢，扼殺自己的前途!

　　− 大家總是花太多時間模仿、實踐別人的工作方法，反而壓制了自己與生俱來的獨特優(yōu)勢。而成功從來就不是只有一種模式，只要找到最適合自己的“優(yōu)勢角色”，在任何職位上都能獲得非凡成績。

　　在《全腦優(yōu)勢》中也提到，每個人的大腦優(yōu)勢也是不一樣的，那么在選擇自己職業(yè)和專注的學習領域時也需要去結合自己的大腦優(yōu)勢作出選擇。

　　3、空間是作出選擇時要考慮的重要維度。然而所謂行行出狀元，我們無法去準確預知未來的職業(yè)前景，但在學習領域選擇時更需要考慮的是未來的成長空間。比如我當前選擇的培訓領域，其職業(yè)成長空間也許并不是非常大，但是其學習空間很大，培訓可鏈接的領域很多，包括心理學、人才發(fā)展、組織發(fā)展、戰(zhàn)略、管理學、領導力、互聯(lián)網等，學習空間大，也是讓自己能夠持續(xù)學習的重要前提。而相對來說，偏操作偏流程性的工作，如財務出納、計算機編程等領域，其學習空間可能就相對較小。

　　所以，在選擇自己的專注點時，要考慮到以上3個維度，如果恰好是自己喜歡、擅長且有較大空間的領域，那一定是最佳選擇。

　　同時，我們要有變化的眼光看問題，即使選擇了一個職業(yè)領域，也可以在選擇一個愛好領域，比如職業(yè)領域是人力資源，愛好領域可以是攝影、圍棋等;職業(yè)領域在不同階段也可以切換，如從人力資源到銷售到戰(zhàn)略;在一個領域里也有不同的細分領域，如人力資源里有招聘、培訓、薪酬、組織發(fā)展等。所以專注也是相對的，只要能夠在一段時間內專注一個領域，推動自己走向資深，在資深后還可以去探索相關領域。然而最需要避免的是，在一個領域還沒到到達資深時就停下來又去頻繁切換其他領域。

　　除了專注的領域外，如果按照一萬小時理論，要在一個領域成為專家可能需要5-10年的時間，但是在刻意練習的指導思想下，可能不需要這么長的時間。

　　基于這個時間跨度，我們還需要對這一專注這些技能進行細分，在不同階段根據(jù)需要選擇需要專注的具體學習點。如羽毛球運動員會逐步訓練握拍、揮拍、發(fā)球、接球、扣殺…..等技術。

　　在職場中的技能點可能要比這復雜得多，如作為銷售領域來說，可能要從簡單的挖掘客戶信息、約訪客戶、拜訪技巧、介紹產品等技巧再到相對復雜的挖掘客戶需求、設計整體方案、搞定關鍵人、銷售心理學等復雜技巧。我認識的王磊老師現(xiàn)在管著銷售隊伍，他又需要學習銷售策略規(guī)劃、銷售團隊管理等技能;銷售羅盤的夏凱老師創(chuàng)業(yè)所做的領域還是銷售，然而由于創(chuàng)業(yè)需要，他還需要學習商業(yè)模式、互聯(lián)網、投融資等方面的知識。

　　職場中的技能點相對復雜就是由于環(huán)境變化、企業(yè)環(huán)境、崗位差異等要素決定了細分的技能點會多元且不斷發(fā)展。也真是這樣的原因，所以我們的學習空間得以延展。

　　這同時也要求在尋找學習點時要根據(jù)自己的工作和生活需要在一段時間內有意識地專注學習和訓練一些技能。如行動教練的蔡明老師講課很棒，他在學習了教練式培訓師課程后發(fā)現(xiàn)隱喻技巧是一個自己需要提升的技能，所以在曾經有一段時間每天午飯后在辦公室里給同事們講一個故事，晚上陪孩子時也會給孩子講一個故事。所以那段時間內他專注的學習點就是隱喻。

　　設定了技能點后，就要有具體的學習目標，在刻意練習中“以終為始”非常重要。要“超出舒適區(qū)一點點”，走進學習區(qū)，這個目標是需要不斷疊加的，且SMART(Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound)，比如我每天做俯臥撐，目標就是單次所做個數(shù)每個月增加10個。

　　其實最為重要的是設定行動目標和頻次。如一家培訓機構的銷售顧問刻意練習“提問”能力，其主要情境就是在拜訪客戶中或者是與客戶電話溝通時，其目標是深入挖掘客戶的培訓需求。

　　有了這兩個情境，就可以設定刻意練習的頻次了，比如，在每次拜訪客戶時，都要練習“提問”能力：

　　− 在初次拜訪時，要提問3個問題，要問業(yè)務現(xiàn)狀、業(yè)務痛點、培訓目標;

　　− 在提交方案時，要提問3個問題，要問項目預算、利益相關者、項目建議;

　　− ……

　　而如果是管理者提升“提問”能力的話，其情境會完全不同，可能會是在召開業(yè)務會議時，給下屬反饋績效時，輔導下屬能力時……

　　我們看到，一個提問能力又在不同情境下進行了詳細的分拆，也就是把老師上課的內容進行了情境化的應用，制定了行動舉措。

　　自我審查小工具1：確定新的學習領域

　　自我審查小工具2：審查當前的工作領域

　　自我審查小工具3：判斷當前領域的技能點