商務(wù)酒桌應(yīng)酬禮儀
在社交禮儀中,酒桌上的禮儀很重要。只要掌握了酒桌技巧才能讓你得心應(yīng)手。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些商務(wù)酒桌應(yīng)酬禮儀資料,希望對(duì)你有幫助。
酒桌商務(wù)禮儀大全
酒桌座次禮儀符合桌具形狀
1、圓桌酒席座次安排
圓桌是目前酒店普遍使用的餐臺(tái)式樣,其座次一般是依餐廳或室的方位與裝飾設(shè)計(jì)風(fēng)格而定,或取向門、朝陽(yáng),或依廳室設(shè)計(jì)裝飾風(fēng)格所體現(xiàn)出的重心與突出位置設(shè)首位;按普通的宴席來講,一般主陪在面對(duì)房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。
2、長(zhǎng)條桌型座次安排
長(zhǎng)條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。
酒桌座次禮儀符合餐飲類別
1、中餐座次禮儀
中餐用餐一般為圓桌和傳統(tǒng)的八仙桌,圓桌用餐禮儀在上邊我們已經(jīng)提過了,這里我們主要介紹的就是我國(guó)傳統(tǒng)的八仙桌的座次禮儀,中式傳統(tǒng)的八仙桌,上首主陪坐左邊,主賓坐右邊,副陪與其他陪同坐在下首,兩側(cè)則是其他賓客依照左右順序就坐。
2、西餐座次禮儀
座位有尊卑,一般而言,背對(duì)門的位置是最低的,由主人自己坐,而面對(duì)門的位子則是上位,由最重要的客人坐。
長(zhǎng)型桌排列時(shí),男女主人分坐兩頭,門邊男主人,另一端女主人,男主人邊右手邊是女主賓,女主人右手邊是男主賓,其余依序排列。西餐排座位,通常男女間隔而坐,用意是男士可以隨時(shí)為身邊的女士服務(wù)。
酒店商務(wù)宴請(qǐng)的酒桌禮儀
一、怎么斟酒
敬酒之前需要斟酒。按照規(guī)范來說,除主人和服務(wù)人員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。如果主人親自斟酒,應(yīng)該用本次宴會(huì)上最好的酒斟,賓客要端起酒杯致謝,必要的時(shí)候應(yīng)該起身站立。
如果是作為大型的商務(wù)用餐來說,都應(yīng)該是服務(wù)人員來斟酒。斟酒一般要從位高者開始,然后順時(shí)針斟。如果不需要酒了,可以把手擋在酒杯上,說聲“不用了,謝謝”就可以了。這時(shí)候,斟酒者就沒有必要非得一再要求斟酒。
中餐里,別人斟酒的時(shí)候,也可以回敬以“叩指禮”。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,輕叩幾下桌面表示對(duì)斟酒的感謝。
酒倒多少才合適呢?白酒和啤酒可以斟滿,而其他洋酒就不用斟滿。
二、什么時(shí)候敬酒?
敬酒應(yīng)該在特定的時(shí)間進(jìn)行,并以不影響來賓用餐為首要考慮。
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在賓主入席后、用餐前開始就可以敬,一般都是主人來敬,同時(shí)還要說規(guī)范的祝酒詞。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以開始了。但要注意是在對(duì)方方便的時(shí)候,比如他當(dāng)時(shí)沒有和其他人敬酒,嘴里不在咀嚼,認(rèn)為對(duì)方可能愿意接受你的敬酒。而且,如果向同一個(gè)人敬酒,應(yīng)該等身份比自己高的人敬過之后再敬。
三、敬酒的順序
敬酒按什么順序呢?一般情況下應(yīng)按年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次,避免出現(xiàn)尷尬的情況。即使你分不清或職位、身份高低不明確,也要按統(tǒng)一的順序敬酒,比如先從自己身邊按順時(shí)針方向開始敬酒,或是從左到右、從右到左進(jìn)行敬酒等。
四、敬酒的舉止要求
敬酒分為正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴會(huì)一開始的時(shí)候,主人先向大家集體敬酒,并同時(shí)說標(biāo)準(zhǔn)的祝酒詞。這種祝酒詞內(nèi)容可以稍長(zhǎng)一點(diǎn),但也就是在五分鐘之內(nèi)講完。
無(wú)論是主人還是來賓,如果是在自己的座位上向集體敬酒,就要求首先站起身來,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。
當(dāng)主人向集體敬酒、說祝酒詞的時(shí)候,所有人應(yīng)該一律停止用餐或喝酒。主人提議干杯的時(shí)候,所有人都要端起酒杯站起來,互相碰一碰。按國(guó)際通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平時(shí)滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口裝裝樣子,以示對(duì)主人的尊重。
除了主人向集體敬酒,來賓也可以向集體敬酒。來賓的祝酒詞可以說得更簡(jiǎn)短,甚至一兩句話都可以。比如:“各位,為了以后我們的合作愉快,干杯!”
平時(shí)涉及禮儀規(guī)范內(nèi)容更多的還是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各個(gè)來賓和主人之間或者來賓之間可以互相敬酒,同時(shí)說一兩句簡(jiǎn)單的祝酒詞或勸酒詞。
別人向你敬酒的時(shí)候,要手舉酒杯到雙眼高度,在對(duì)方說了祝酒詞或“干杯”之后,再喝。喝完后,還要手拿酒杯和對(duì)方對(duì)視一下,這一過程才結(jié)束。
對(duì)我國(guó)來說,敬酒的時(shí)候還要特別注意。敬酒無(wú)論是敬的一方還是接受的一方,都要注意因地制宜、入鄉(xiāng)隨俗。我們大部分地區(qū)特別是東北、內(nèi)蒙古等北方地區(qū),敬酒的時(shí)候往往講究“端起即干”。在他們看來,這種方式才能表達(dá)誠(chéng)意、敬意。所以,在具體的應(yīng)對(duì)上就應(yīng)注意,自己酒量欠佳應(yīng)該事先誠(chéng)懇說明,不要看似豪爽地端著酒去敬對(duì)方,而對(duì)方一口干了,你卻只是“意思意思”,往往會(huì)引起對(duì)方的不快。另外,對(duì)于敬酒的來說,如果對(duì)方確實(shí)酒量不濟(jì),沒有必要去強(qiáng)求。喝酒的最高境界應(yīng)該是“喝好”而不是“喝倒”。
在中餐里,還有一個(gè)講究。即主人親自向你敬酒干杯后,要回敬主人,和他再干一杯?;鼐吹臅r(shí)候,要右手拿著杯子,左手托底,和對(duì)方同時(shí)喝。干杯的時(shí)候,可以象征性和對(duì)方輕碰一下酒杯,不要用力過猛,非聽到響聲不可。出于敬重,可以使自己的酒杯較低于對(duì)方酒杯。如果和對(duì)方相距較遠(yuǎn),可以以酒杯杯底輕碰桌面,表示碰杯。
和中餐不同的是,西餐用來敬酒、干杯的酒,一般都用香檳。而且,只是敬酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯。還不可以越過自己身邊的人和相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。
最能打動(dòng)客人的酒桌禮儀和說話技巧
1.祝酒的傳說
祝酒的歷史可以一直追溯到開始有歷史記錄的年代,古代的勇士向他們的神祝酒。希臘人、羅馬人如此,古代的北歐人則相互祝酒。幾乎每一種文化都有祝酒的習(xí)俗,最終演變成今天關(guān)于愛情、友誼、健康、富有和幸福的祝酒詞。
在十七世紀(jì)的英格蘭,有一個(gè)關(guān)于祝酒的傳說。那時(shí)的人們?cè)诤染茣r(shí),有斟滿祝酒的習(xí)俗。在著名的溫泉?jiǎng)俚?今天的英國(guó)巴斯,那里的水以有益健康而知名),住著一位出名的美女,一天他的情人在斟滿酒后又舀了些溫泉水,加在酒杯中,祝愿她健康并一飲而盡,而后所有的朋友依次向她祝酒,其實(shí)朋友們并非真的想喝那水,但祝酒的形式被流傳了下來。
2.祝酒的禮儀
祝酒詞是隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地發(fā)生著變化的。以前人們說祝酒詞只是為了在酒桌上營(yíng)造一種氣氛,而今天的祝酒詞慢慢地被提升到社交禮儀的地位上來。它是一種相互了解、增進(jìn)感情的方式,更是一種傳遞思想的工具。
每逢吉慶佳節(jié)、升學(xué)、開業(yè)或生活中值得紀(jì)念的日子,親友團(tuán)聚在一起,以酒助興,使氣氛更熱烈、感情更融洽。好的祝酒詞能使人們耳目一新,從中得到良好的教益和積極的啟發(fā)。此外,祝酒也是一種招待外賓的禮儀。外賓初到,設(shè)宴歡迎,宴會(huì)伊始,主人致祝酒詞。
3.祝酒的意義
如今,祝酒詞有的用于國(guó)家級(jí)宴會(huì)或外交場(chǎng)合,有的用于日常生活的婚壽喜宴、迎來送往的接風(fēng)餞行的酒宴之上,但不管是什么場(chǎng)合的祝酒詞,祝酒詞重在一個(gè)“祝”字,在祝中推動(dòng)熱烈場(chǎng)面。
在國(guó)家外交事務(wù)中,一篇好的祝酒詞,不但能展現(xiàn)出一個(gè)大國(guó)的風(fēng)度,更能體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家的文明禮儀和形象。
在迎賓、答謝、招待等商務(wù)酒宴上,祝酒詞可以部分闡述觀點(diǎn),表明立場(chǎng)和態(tài)度。有時(shí)在商務(wù)交往中某些難以述說的話,祝酒詞能成為一種融通感情、達(dá)到一定目的的特殊方式。同時(shí),也能給自己的事業(yè)發(fā)展帶來更多的機(jī)遇。
在一些慶典、婚嫁、壽誕等比較喜慶的場(chǎng)合,一篇激情四射、魅力無(wú)限的祝酒詞,不但能夠表達(dá)出喜慶的氣氛,而且能拉近人際關(guān)系,使得酒桌上的氣氛更加活躍而不古板,自然而不拘束。
李白一曲《將進(jìn)酒》:
君不見,黃河之水天上來,奔流到海不復(fù)回。君不見,高堂明鏡悲白發(fā),朝如青絲暮成雪。人生得意須盡歡,莫使金樽空對(duì)月。天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來。烹羊宰牛且為樂,會(huì)須一飲三百杯。岑夫子,丹丘生,將進(jìn)酒,杯莫停。與君歌一曲,請(qǐng)君為我傾耳聽。鐘鼓饌玉不足貴,但愿長(zhǎng)醉不復(fù)醒。古來圣賢皆寂寞,惟有飲者留其名。陳王昔時(shí)宴平樂,斗酒十千恣歡謔。主人何為言少錢,徑須沽取對(duì)君酌。五花馬、千金裘,呼兒將出換美酒,與爾同銷萬(wàn)古愁。
道盡了所有關(guān)于“酒”的美好和祝愿。
4.祝酒詞的格式
祝酒是在酒席宴會(huì)的開始,主人表示熱烈的歡迎、親切的問候、誠(chéng)摯的感謝,客人進(jìn)行答謝并表示衷心的祝愿的應(yīng)酬之詞。祝酒詞的結(jié)構(gòu)形式有簡(jiǎn)約型和書面型兩種:簡(jiǎn)約型多用一兩句精粹的話,把自己最美好的祝愿表達(dá)出來,有時(shí)也可以引用詩(shī)句或名言來表達(dá)自己的心意;另一種是文章式,全文由標(biāo)題、稱呼、正文和祝愿語(yǔ)等幾部分構(gòu)成。書面型標(biāo)題可以直接寫為《祝詞》、《祝酒詞》等,也可以由講話者姓名、會(huì)議名稱和文種構(gòu)成,如《×××在××會(huì)上的祝酒詞》、《×××在××宴會(huì)上的講話》等。
祝酒詞的一般格式:
(1)標(biāo)題
(2)稱謂
稱呼一般用泛稱,可以根據(jù)到會(huì)者的身份來定,如“各位女士、各位先生”、“朋友們”、“同志們”等。為了表示熱情和親切、友好之意,前面可以加修飾語(yǔ)“親愛的”、“尊敬的”、“尊貴的”等。
(3)正文
致詞人(或代表誰(shuí))在什么情況下,向出席者表示歡迎、感謝和問候;談成績(jī)、作用、意義;展望未來,聯(lián)系面臨的任務(wù)、使命。篇幅簡(jiǎn)短,語(yǔ)言口語(yǔ)化,態(tài)度熱情。
(4)結(jié)尾
祝酒詞的結(jié)尾,一般是呼告大家舉杯歡慶,常用的句子如下:
請(qǐng)?jiān)试S我為××,為××,干杯!
現(xiàn)在,我提議:為××,為××,干杯!
祝酒詞在不同的場(chǎng)合下,有著不同的用法。
5. 酒宴的用餐禮儀和飲酒禮儀
所謂宴會(huì),指的是以宴請(qǐng)為形式的一種重要的社交應(yīng)酬。宴會(huì)的禮儀實(shí)際上是一個(gè)雙向的禮儀,就是說主人有主人的講究,客人有客人的講究,二者不能夠顛倒。舉個(gè)例子,比如主人請(qǐng)客時(shí)說“粗茶淡飯不成敬意”,這是主人的一種謙恭,客人是不能說的。
總而言之,無(wú)論哪種形式的酒宴都有兩方面的禮儀要求,一是關(guān)于吃,也即用餐禮儀;二是關(guān)于飲酒禮儀。