如何做好溝通
如何做好溝通
人人都想提高自己的溝通能力，但是要想提高溝通能力并不是這么簡(jiǎn)單的。需要你花功夫來(lái)打好基礎(chǔ)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通的技巧，供你閱讀參考。
溝通的技巧之保持穩(wěn)定的情緒。
穩(wěn)定的情緒有時(shí)候意味著持續(xù)的熱情，有時(shí)候意味著穩(wěn)定的斗志等。穩(wěn)定的情緒對(duì)于人的能力發(fā)揮有著極其重要的作用，夸張一點(diǎn)地說(shuō)，寧愿有著目空一切的自信也勝過不穩(wěn)定的心理狀態(tài)。不穩(wěn)定的心理狀態(tài)必然會(huì)帶來(lái)情緒模式和思維模式的混亂，從而影響思維速度和準(zhǔn)確性。一個(gè)人處于寧?kù)o的心理狀態(tài)往往可以發(fā)揮人最大的潛力，也較容易獲得生命的寧?kù)o感，也是比較容易與人溝通的。人有時(shí)不容易發(fā)現(xiàn)自己處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)當(dāng)中，陷入某種狀態(tài)中而不自覺?？梢员日兆约旱娘嬍?、走路的步伐、完成的工作量等來(lái)判別自己是否處于一種不自覺的不穩(wěn)定的狀態(tài)當(dāng)中，如果發(fā)現(xiàn)了自己處于不良的情緒狀態(tài)當(dāng)中，就立即采取一定的措施來(lái)改善狀態(tài)。例如采取去除不健康或不正確的觀點(diǎn)或者理念。也可以通過選擇放下去解決。有些問題不一定馬上就要解決，需要等待某些機(jī)遇來(lái)臨。
溝通的技巧之糾正不良觀念和行為。
錯(cuò)不過二，就是提高。每天前進(jìn)一點(diǎn)點(diǎn)，日積月累就是一個(gè)偉大的進(jìn)步。一個(gè)人喜歡你，由于你有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，同樣一個(gè)人不喜歡你，也是由于你身上有一個(gè)缺點(diǎn)。平時(shí)注意糾正自己不良觀念和行為，無(wú)形之中會(huì)讓自己變得更加善于溝通。例如平時(shí)不太衛(wèi)生和形象，經(jīng)常一付緊張兮兮的表情，或者焦慮不安的表情，或者一付高高在上的神情等等。在工作中，盡量拋棄無(wú)厘頭的語(yǔ)言風(fēng)格，盡量采用通俗的言語(yǔ)風(fēng)格，或者不輕易用一付好為人師的架勢(shì)，也不要一種事事請(qǐng)教的行頭。去除無(wú)關(guān)的多余的不良的習(xí)慣觀念，展現(xiàn)一個(gè)大大方方的清清爽爽的言行和習(xí)慣。
溝通的技巧之注重理性的選擇。
現(xiàn)在的世界選擇太多，很多人容易今天打一口井，明天挖一口井，做很多事情都是半途而廢。時(shí)間比什么都要貴，要避免不良選擇而出現(xiàn)的時(shí)間浪費(fèi)。例如在制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃時(shí)，就要考慮可持續(xù)發(fā)展，不要隨意去否定以前所做下的積累。選擇目標(biāo)要實(shí)際，不要制定一些看似美好但并切合實(shí)際的目標(biāo)。這些目標(biāo)的制定必然會(huì)付出大量時(shí)間的浪費(fèi)。在溝通中，也要避免無(wú)謂的溝通。這需要我們有自知之明。那些人我們?nèi)菀诇贤ǎ切┦虑槲覀兡軌驕贤ǖ孟聛?lái)。要敢于承認(rèn)我們的不足和缺失，不再追求完滿和完美，選擇我們需要的和我們能夠得到的。
溝通的技巧之多加觀察和總結(jié)。
每個(gè)人群中都會(huì)有善于溝通的人，多加細(xì)心地觀察它們的言行，細(xì)細(xì)琢磨它們的溝通方法，比照平時(shí)自我溝通的方式和方法，總結(jié)自我在溝通中的得和失。在觀察和總結(jié)的過程中，我們也了解了不少人，自然也能夠掌握與這里人進(jìn)行溝通的方法和技巧。溝通方式和方法并不是一成不變的，而是因人而異的。溝通并不是從自我出發(fā)的事情，而是以被溝通者為中心的事情。以自我為中心，就是一種自我表達(dá)，與溝通是反向而行。以被溝通者為中心，就需要我們清楚對(duì)方的立場(chǎng)、所持有的觀念等，建立在知彼知己的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用觀察和總結(jié)中學(xué)習(xí)到的溝通技巧和方法，溝通不難成功實(shí)現(xiàn)。
溝通的技巧之多和朋友保持親密聯(lián)系。
保持與朋友的親密接觸也是可以提高一個(gè)人的溝通能力的。人與人之間是容易產(chǎn)生感情的，彼此之間的感情就像是溝通中的潤(rùn)滑劑，能夠很好地改善溝通。我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，給朋友講一個(gè)事情，很容易達(dá)到共鳴。在朋友圈中沉浸得久，自然會(huì)為自己帶來(lái)新的朋友，而不是另外花大量的精力去交接一些朋友。通過朋友去結(jié)交朋友是很容易結(jié)交新朋友。此外，一些好的朋友愿意為你指出一些自身的不足，這是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)和自我提高的途徑。我們擁有一些不良習(xí)慣和缺點(diǎn)而不自知，就像“不知廬山真面目，緣來(lái)身在此山中”。
溝通的技巧之多加強(qiáng)自我評(píng)估。
一個(gè)人自我提升的過程其實(shí)就是一個(gè)知行合一的過程，將所得的見識(shí)和實(shí)際的言行相結(jié)合，得到了見識(shí)，立即見之于行動(dòng)，付出了行動(dòng)，必然又會(huì)有所見識(shí)，如此循環(huán)往復(fù)，個(gè)人的修為自然是日積月累水漲船高。但是知行合一中有個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是自我評(píng)估。自我評(píng)估不僅僅是對(duì)自我言行舉止各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，還有一個(gè)重要的方面自我的肯定。自我的肯定必然來(lái)增強(qiáng)自我的效能感，發(fā)揮出人的積極動(dòng)能。自我評(píng)價(jià)有規(guī)范、指導(dǎo)、強(qiáng)化自我素質(zhì)的作用。
溝通的技巧之注重自我發(fā)現(xiàn)。
在自我評(píng)估中，由于受狹窄的觀念所限制，常常對(duì)自我的一些行為悔恨不已，為什么該做的沒有做。為什么自我的行為如此的死板。自我評(píng)估沒有自我開放的觀念，就會(huì)成為一把戒尺和枷鎖，束縛自我素質(zhì)的提高。自我發(fā)現(xiàn)首先應(yīng)該是能夠從辯證的觀點(diǎn)看問題。例如靈活性強(qiáng)會(huì)促使原則性差。過分勤奮導(dǎo)致死板等等。其次，應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看問題。有些行為暫時(shí)來(lái)看，顯得不那么恰當(dāng)。再次，應(yīng)該從全局的觀念看思考問題。所持觀念的層次會(huì)影響自我評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性。
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