學(xué)習(xí)啦>演講與口才>口才技巧>職場口才>

工作上的事如何說不

時間: 靖婷695 分享

  拒絕是一種藝術(shù),當(dāng)別人對你有所希求而你辦不到時,你不得不拒絕他。拒絕是很難堪的,也會影響人際關(guān)系。下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你工作上的事如何說不吧。

  工作上的事說“不”的藝術(shù):

  一、不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會讓人覺得你是一個冷漠無情的人,甚至覺得你對他有成見。

  二、不要輕易地拒絕:有時候輕易地拒絕別人,會失去許多幫助別人,獲得友誼的機(jī)會。

  三、不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語言上傷害別人,讓人覺得你一點(diǎn)同情心都沒有。

  四、不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,別人會覺得你并不重視他,容易造成反感。

  五、不要無情地拒絕:無情地拒絕就是表情冷漠,語氣嚴(yán)峻,毫無通融的余地,會令人很難堪,甚至反目成仇。

  六、不要傲慢地拒絕:一個盛氣凌人、態(tài)度傲慢不恭的人,任誰也不會喜歡親近他。何況當(dāng)他有求于你,而你以傲慢的態(tài)度拒絕,別人更是不能接受。

  七、要能婉轉(zhuǎn)地拒絕:真正有不得已的苦衷時,如能委婉地說明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會感動于你的誠懇。

  八、要有笑容的拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態(tài)度要莊重,讓別人感受到你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。

  九、要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點(diǎn)我?guī)筒簧厦?,我用另外一個方法來幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。

  十、要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其它的方法,幫他想出另外一條出路,實(shí)際上還是幫了他的忙。

  十一、要有幫助的拒絕:也就是說你雖然拒絕了,但卻在其它方面給他一些幫助,這是一種慈悲而有智能的拒絕。

  情境練習(xí) -- 練習(xí)說不

  一.朋友游說你抽煙。

  你的朋友給你一根香煙并游說你去嘗試,你對吸煙是十分反感的,你會怎樣拒絕他/她?

  二. 你的男/女朋友邀請你到他/她的家,你知道他/她的父母會參加一個宴會并會整晚不在家;你覺得不應(yīng)和他/她在屋中獨(dú)處,你會怎樣拒絕他/她?

  三.朋友邀請你喝酒。

  你的朋友在派對中給你一杯酒并游說你去嘗試。你對酒是十分反感的,你會怎樣拒絕他/她?

  四. 朋友邀請你明天與他/她一起露營。

  你的朋友邀請你和他/她的朋友一起露營。你在后天有一個測驗并需要時間溫習(xí):而且你也不喜歡他/她的朋友。你會怎樣拒絕他/她?

  五.朋友邀請你一起去唱卡拉OK。

  你的朋友邀請你和他/她一起去唱卡拉OK,但你認(rèn)為那種場所品流復(fù)雜,且你一向歌喉平平,你會如何拒絕他/她?

  六.同學(xué)游說你染發(fā)。

  你的同學(xué)游說你把頭發(fā)染成紅色,但你怕被訓(xùn)導(dǎo)老師責(zé)備,你會如何拒絕他/她?

  七.朋友要求你一起高買。

  你的朋友要求你和他/她一起高買,比試誰的膽色大一點(diǎn),但你怕一旦事敗被人捉到會留下案底,你應(yīng)該如何拒絕他/她?

  八. 朋友向你借錢。

  你的同學(xué)向你借錢,說是用作購買參考書之用,但你怕他/她不會還給你,又怕他/她是用作玩樂的,你會如何拒絕他/她?

  九. 朋友邀請你一起耍麻將。

  你的朋友邀請你到他/她的家耍麻將,但你覺得這種玩意很不健康,又浪費(fèi)時間,你會如何拒絕他/她呢?

  十.朋友邀請你參加生日派對。

  下星期三是你的朋友的生日,他/她會舉行一個生日派對,并邀請你參加,但你有一位朋友即將往美國讀書,你已約好在當(dāng)天為他/她餞行,那你會拒絕哪一位?如何拒絕?

  十一.同學(xué)向你借功課抄。

  你的同學(xué)向你借功課抄,還說會給你錢,但你覺得這樣做是不對的,那你會如何拒絕他/她?

  工作上的事說“不”的情況:

  1、 違背自己做人的原則。

  2、 不符合自己的興趣愛好。

  3、 違背自己的價值觀念。

  4、 可能陷入關(guān)系網(wǎng)。

  5、 有損自己的人格。

  6、 助長虛榮心。

  7、 庸俗的交易。

  8、 違法犯罪的行為。

  習(xí)慣于中庸之道的中國人,在拒絕別人時很容易發(fā)生一些心理障礙,這是傳統(tǒng)觀念的影響,同時,也與當(dāng)今社會某些從眾心理有關(guān)。不敢和不善于拒絕別人的人,實(shí)際往往得戴著“假面具”生活,活得很累,而又丟失了自我,事后常常后悔不迭;但又因為難于擺脫這種“無力拒絕癥”,而自責(zé)、自卑。其實(shí),學(xué)會拒絕的藝術(shù)并不困難,

  下面這些說“不”的方法是常用的:

  謝絕法:對不起,謝謝,這樣做可能不合適。

  婉拒法:哦,是這樣,可是我還沒有想好,考慮一下再說吧。

  不卑不亢法:哦,我明白了,可是你最好找對這件事更感興趣的人吧,好嗎?

  幽默法:啊!對不起,今天我還有事,只好當(dāng)逃兵了。

  無言法:運(yùn)用擺手,搖頭,聳肩,皺眉,轉(zhuǎn)身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態(tài)度。

  緩沖法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,過幾天再決定好嗎?

  回避法:今天咱們先不談這個,還是說說你關(guān)心的另一件事吧……

  嚴(yán)辭拒絕法:這可不行,我已經(jīng)想好了,你不用再費(fèi)口舌了!

  補(bǔ)償法:真對不起,這件事我實(shí)在愛莫能助了,不過,我可幫你做另一件事!

  借力法:你問問他,他可以作證,我從來干不了這種事!

  自護(hù)法:你為我想想,我怎幺能去做沒把握的事?你讓我出洋相啊。

  學(xué)會拒絕的藝術(shù),既可減少許多心理上的緊張和壓力,又可使自己表現(xiàn)出人格的獨(dú)特性,也不至使自己在人際交往中陷于被動,生活就會變得輕松、瀟灑些。

509184