卡耐基口才與交際藝術(shù)

　　下面是學(xué)習(xí)啦小編對(duì)卡耐基口才與交際藝術(shù)的一些看法，供你參考。

　　卡耐基口才與交際藝術(shù)：日常溝通中很多人易出現(xiàn)的問題

　　從文字上講，溝通就是人與人之間的交流，這些交流包括語(yǔ)言方面的，還有肢體方面的。而實(shí)施起來(lái)，就不是說(shuō)起來(lái)的那么簡(jiǎn)單了。下面舉些日常溝通中很多人易出現(xiàn)的問題吧。

　　1、雞同鴨講，就是你說(shuō)你的，我說(shuō)我的，表面上看起來(lái)兩個(gè)人是在交流和溝通，可是仔細(xì)聽兩個(gè)人談話的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)根本就沒有交集。就像兩條并行線一樣，沒有交點(diǎn)。

　　2、我是主角， 在我說(shuō)話的時(shí)候，誰(shuí)也沒有說(shuō)話的機(jī)會(huì)，也根本就不給對(duì)方說(shuō)話的一丁點(diǎn)機(jī)會(huì)。

　　3、雕像般無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)論對(duì)方說(shuō)什么，我都無(wú)動(dòng)于衷，面無(wú)表情，語(yǔ)言上也沒有應(yīng)答，完全就像個(gè)雕像一般矗立在那。

　　4、熱情似火，那股熱情就像火一般的撲面而來(lái)，讓你來(lái)不及躲閃，但是有接駕不了，只能忍一時(shí)，只要有機(jī)會(huì)，立馬逃的無(wú)影無(wú)蹤。

　　5、語(yǔ)速驚人，就像后面有人追她似地突突突突地說(shuō)，那速度，比跑車還快，你還在想她第一句講什么的時(shí)候，她已經(jīng)追加了好幾句了，結(jié)果到最后，她說(shuō)什么，你一概沒記住。

　　以上這些都是我們?cè)谌粘５臏贤ń涣髦凶钜滓沧畛３霈F(xiàn)的問題，很多人都有此類問題出現(xiàn)，但是意識(shí)到它們是問題的卻少之又少。所以，很多人才會(huì)與他們交流一次之后就消失的無(wú)影無(wú)蹤了，可問題者本人卻根本沒意識(shí)到這是個(gè)重要的問題，就一而再再而三的就這樣繼續(xù)下去，然后看著一批又一批的人出現(xiàn)又消失。

　　卡耐基口才與交際藝術(shù)：溝通的作用

　　什么叫人際關(guān)系?簡(jiǎn)單地說(shuō)，我們每一個(gè)人都有能量，不同的能量相碰撞，就產(chǎn)生磁場(chǎng)，產(chǎn)生磁場(chǎng)后，彼此調(diào)整自己的頻率，就形成人際關(guān)系。

　　所謂溝通就是對(duì)準(zhǔn)頻率，頻率不對(duì)，就會(huì)聽而不聞、視而不見、溝而不通。我們要調(diào)整自己的頻率，而不是叫別人調(diào)整頻率。要先觀察對(duì)方的頻率，把自己的調(diào)得跟他一樣，他就很容易跟你溝通。

　　由于中國(guó)人的人際關(guān)系實(shí)際上是人倫關(guān)系，所以在溝通的時(shí)候，需要融合倫理的觀念，忌諱沒大沒小，否則就會(huì)破壞人際關(guān)系。比如，打招呼這件簡(jiǎn)單的事情，你若是遇到熟悉的同事、同學(xué)，大可拍拍他的肩膀：“老張，你好啊!”若是遇到領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩，還以此種方式打招呼，對(duì)方心里就不高興。若是遇到你的下級(jí)或晚輩，你只需等著對(duì)方和你打招呼就行了。

　　中國(guó)社會(huì)特別重視關(guān)系，彼此的關(guān)系良好，就算偶爾說(shuō)錯(cuò)話，也沒有什么關(guān)系。若是關(guān)系不夠，或者關(guān)系不好，那就會(huì)雞蛋里挑骨頭。不過，也有本來(lái)關(guān)系很好，一句話傷了和氣，便老死不相往來(lái)的可能。這就更加促使我們重視溝通的重要性。

　　人際關(guān)系與溝通，可以簡(jiǎn)稱為人際溝通。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須勤加練習(xí)，多加磨煉，養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。與其討好別人，不如用心保持和諧、互動(dòng)、互助的良好狀態(tài)，透過好好溝通來(lái)互相感應(yīng)。若能心意相通，大家都愉快，那就是良好的人際關(guān)系。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

　　人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系，造成惡劣的溝通效果。

　　卡耐基口才與交際藝術(shù)：方法

　　1、真誠(chéng)，這是我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)，只有當(dāng)你懷著一顆真誠(chéng)的心去對(duì)待別人的時(shí)候，別人才會(huì)同樣以真誠(chéng)的心同你交流。當(dāng)然，要掌握好火候，也就是“度”，我們上面說(shuō)的熱情似火和雕塑般僵硬都是沒有掌握好這個(gè)“度”。怎樣才能掌握好呢，那就要仔細(xì)觀察你交流的對(duì)方的反應(yīng)，是心不在焉，還是仔細(xì)聆聽，從對(duì)方身上得到的信息，就是你交流的成與敗，也是你修改不正確溝通方式的有效方法。

　　2、松緊適度，交流嗎，是雙方之間的溝通，要你一言我一語(yǔ)的，要達(dá)成共識(shí)，這才叫交流。包括說(shuō)話的語(yǔ)速，句與句之間的空隙時(shí)間，留給對(duì)方說(shuō)話的時(shí)間的等等都要有松有緊，就像音樂一樣，有平緩有高潮，聽起來(lái)才好聽，也才耐人尋味。

　　3、適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言，交流中適時(shí)的出現(xiàn)肢體語(yǔ)言是非常有必要的，這會(huì)為我們的交流添加更多的色彩，也更豐富其中。當(dāng)然前提是正確的、善意的肢體語(yǔ)言，所以前提是要先了解肢體語(yǔ)言的奧秘所在。

　　4、微笑，這是最有利的武器，適時(shí)的微笑用以展現(xiàn)你的真誠(chéng)，展現(xiàn)你的友好。

　　如果你的溝通中已經(jīng)出現(xiàn)了我列舉的不正確方式的話，那就試著改變一下，用用我列舉的正確的方法，看看你在用這兩者交流時(shí)都出現(xiàn)了什麼問題，然後形成適合你自己一套的溝通方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，溝通其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你掌握正確的方式方法，溝通會(huì)為你帶來(lái)很多值得你期待的東西。